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朝陽科技大學 企業管理系高階產業經營碩士在職專班 楊文華所指導 王聖岳的 ISO9001教學之遊戲化設計 (2019),提出iso 9001條文關鍵因素是什麼,來自於ISO9001、遊戲化、遊戲化教學、學習動機、ADDIE。

而第二篇論文佛光大學 管理學系 陳亮均所指導 江芷螢的 企業流程再造對傳統製造業營運績效改善之研究―以S家具製造公司導入ISO品質管理制度為例 (2018),提出因為有 企業流程再造、ISO-9001品質管理制度、對比分析法的重點而找出了 iso 9001條文的解答。

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認識ISO 9000:簡單易懂!ISO 9001條文要點說明

為了解決iso 9001條文的問題,作者鍾朝嵩 這樣論述:

  ISO國際品質保證制度已成為今日國際貿易之重要條件,甚至已成為品質管理活動的主流,要正確的認識ISO 9000系列制度是件很重要的事。作者為使台灣各企業能對ISO 9000系列制度有更正確及更深一層的理解,對各企業之品質保證活動有所助益,故而編寫本書。各章內容簡介如下:第1章ISO國際標準的歷程。第2章ISO 9000國際認證制度,希望對於理解ISO 9000發展經過及ISO 9000認證的規定事項及動向會有所幫助。第3章是介紹以ISO/TC 176所檢討的國際標準,主要是希望讓讀者能認識到ISO國際組織中有關品質管理的研究及發展方向,並希望對各企業因應日後ISO國際標準之新趨勢有所助

益。第4章ISO 9000系列的概要,是以ISO 9001系列為主體介紹ISO 9000品保制度所包含之內容,內容介紹是以全公司品管(TQM)的想法來說明,希望儘量能讓推行TQM的人士能容易體會ISO 9000系列的內容。第5章ISO 9001-2000的實施要領,則是以ISO 9000-2000版的條款,共13個主題,以TQM的角度,用簡單易懂的方式,說明各條款內容,使讀者很快能理解內容的整體概要。針對每一主題分別以?要點說明?、?ISO 9001對應條款?及?ISO 9004對應條款?三大部分相對應,希望能在建立ISO 9001品保制度時能很快就掌握要點,並與自己公司過去所實施的品管制度連

結起來,對ISO 9001的認識將更加清楚。第6章獲得ISO認證之廠家實例—神達電腦、泰山企業作者簡介鍾朝嵩榮膺:1.第二屆國家品質獎2.第十屆品質管制個人獎3.應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座4.應聘為新加坡生產力局主持品管圈全國診斷及講座5.獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀,感謝促進兩國品管交流6.主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會(ICQCC,在台灣舉行)7.召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代表組織”ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE”經歷:先後任教於台北科技大學、中原大學、成

功大學工管研究所、中央大學統計研究所。著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸、如何推行品管圈活動、品管圈實際演練法品質(Q-PAT)、全面品質管理、品管圈活動手冊、如何推行公司內標準化、品經體管理(QMU)等書。曾受聘顧問輔導包括統一企業、巨大機械(捷安特)、台塑、榮成紙業、台南企業、台元紡織、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、華夏集團、福懋興業、聯華電子等上百家國內知名企業。對台灣TQM的推動及成效貢獻卓著。本書《認識ISO 9000:簡單易懂!ISO 9001條文要點說明》為最新力作。

ISO9001教學之遊戲化設計

為了解決iso 9001條文的問題,作者王聖岳 這樣論述:

ISO 9001為國際通用的品質管理標準,廣泛使用在商業行為中用以證明企業內部管理能力已達一定水準。研究者於企管顧問公司擔任顧問師一職,負責協助企業導入ISO 9001,以多年輔導經驗發現,許多業者常因為出於客戶要求而被動導入ISO 9001,因為是被動要求導入ISO 9001,故對於ISO9001的認知僅止於滿足顧客要求即可,對於ISO 9001對於企業經營上的幫助與意義,則無心探究,甚至認為導入ISO9001極為繁瑣,所以對於ISO9001的導入並無太大學習意願,甚或是排斥。研究者為解決此一困境,藉以提升業者與其ISO推行小組成員之學習動機,並降低排斥感,於是聯想到近期興起的桌遊風,試擬

一套結合ISO 9001的桌遊、並透過桌遊融入到教學中,其能透過遊戲化教學讓產業界了解ISO 9001對於建立企業品質系統與提升經營管理效能之莫大功效。本研究以「ADDIE遊戲設計架構」為骨幹,進行知識型桌遊設計,再以著名之「八角化遊戲架構」準則進行測試與修訂,據此實際設計出一套全台首創之ISO9001之桌遊—《企業管理師》。並實際測試應用於研究者本身工作中,用於ISO9001條文訓練以及作為行銷推廣工具。研究結果顯示,經實際以《企業管理師》結合ISO9001條文訓練課程之遊戲化設計,從學員與顧問師的反饋得知遊戲化設計確實能夠引起參與者之學習動機、降低對ISO9001的排斥,進而促使業者、更願

意導入ISO9001、提升員工對於企業導入ISO9001之參與度。

企業流程再造對傳統製造業營運績效改善之研究―以S家具製造公司導入ISO品質管理制度為例

為了解決iso 9001條文的問題,作者江芷螢 這樣論述:

企業流程再造適用於各種類型之組織與企業,然各類型組織與企業之目的、架構、營運模式與作業流程等,都存有諸多根本性的差異,因此並無通用之工具或模式可供直接引用,亦成為組織與企業在實際導入企業流程再造時不易克服的困難。所以,目前企業流程再造多只是一個概念,在實施時往往流於想像或經驗的直覺描述目標所在,卻無法說明如何才能達到目標。國際標準組織之ISO-9001品質管理制度具有完備的作業架構、通用的運作標準與嚴謹的審認機制,且實際聚焦於企業由上而下(Top down)的整體作業標準與流程之建立,並須接受國際標準組織的審查與認證。經本研究分析相關文獻發現企業流程再造程序與國際標準ISO-9001品質管理

制度架構及程序間具有高度之關聯性,且沒有任何的衝突與違逆。狹義之經營績效,多使用簡單之財務指標,以反映是否達到企業之經濟目標,常見的指標包括:企業競爭力(顧客滿意度)、生產力(生產能量)、品質良率(生產質量)及降低成本(生產效益)等(Venkatraman and Ramanujam,1986)。因此,本研究以宜蘭S公司運用ISO-9001品質管理制度進行企業品管流程再造之工具為例,採用「對比分析法(Comparative Analysis Approach)」檢驗該公司於進行企業流程再造前後,在生產質量、顧客滿意度、生產能量、及生產效益等四項數據之變化與意涵後,發現均朝向對公司營運績效具有正

面助益的趨勢發展。足見ISO-9001品質管理制度可作為企業流程再造之工具外,ISO-9001品質管理制度對傳統製造業之營運績效確有助益。