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幼兒園教師及家長應用即時通訊軟體於親師溝通之研究

為了解決iphone智慧型標點符號的問題，作者張一婷 這樣論述：

本研究主要探討親師雙方運用即時通訊軟體進行溝通之實際經驗，研究對象以服務或就讀於公私立幼兒園、具備豐富的即時通訊軟體使用經驗之教師、家長共計五位研究對象，以半結構訪談方式訪談教師與家長的真實溝通事件內容，歸納出親師雙方使用即時通訊軟體的內容、運用即時通訊軟體於親師溝通之助益及限制，以及親師雙方透過即時通訊軟體溝通過程中對訊息的詮釋、回應、及溝通歷程的感受。研究結果顯示，教師透過即時通訊軟體與家長溝通之內容的主要與家長分享幼兒表現、教養策略技巧，並運用即時通訊軟體功能輔助溝通，彌補紙本聯絡簿的溝通限制；家長透過即時通訊軟體與教師溝通之內容主要以獲取幼生在校生活訊息、分享幼兒表現、回應教師的訊息

及與教師交流教養策略等。探究教師與家長運用即時通訊軟體溝通事件所呈現的現象，發現運用即時通訊軟體進行親師溝通能符應現代溝通模式，透過軟體功能輔助也能協助營造親師關係，而在便利的同時，以即時通訊軟體進行親師溝通也有其限制。研究顯示，即時通訊軟體功能的使用方式、使用習慣、文字訊息的形式以及討論的議題內容均可能影響溝通對象在訊息接收及解讀的觀感，都是使用者在應用於親師溝通時應留意的重要事項，才能使即時通訊軟體更發揮其助益，營造良善的親師互動關係，協助幼生健全發展。最後，本研究也依據研究結果提出對於教師及家長未來在使用即時通訊軟體親師溝通之建議及未來研究建議。