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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決iPhone 進 水 測試的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

iPhone 進 水 測試進入發燒排行的影片

高齡失智者協尋產品改良之設計研究

為了解決iPhone 進 水 測試的問題，作者賴奕中 這樣論述：

本研究處於台灣的高齡者每13人即有1位失智者的時代，且失智長輩走失佔台灣高齡者走失原因三成以上，因此政府以推廣協尋產品為主要個人防走失措施，但長輩對產品的佩帶意願卻相當低迷，難以預防走失狀況；因此本研究透過文獻探討影響產品佩帶意願的原因，並進行三階段研究流程；第一階段訪談了7位有協尋產品使用經驗的失智長輩、家屬與個管師，得出產品的使用心得與建議；第二階段則依訪談結果設計一款主體為主動式定位追蹤類協尋產品，佩帶方式為夾、吊掛及綁，便於固定在長輩的外出物上，改善了傳統產品佩帶在長輩身上或肢體上的做法，使應用方式較廣泛、協尋方式較隱蔽且無須家屬憂心佩帶狀況，降低長輩受汙名化的心理感受；第三階段進行

含對照組的產品佩帶測試、填寫本研究設計之TAM量表及問卷調查，經38位家屬與專家的施測，結果顯示本研究設計之協尋產品在去除長輩的污名化印象，以及家屬申請意願有顯著的優於對照組產品，表示遵照使用者意見去改善協尋產品的外觀與佩帶方式，能正向影響使用意願；而後建議未來協尋產品設計，其便利性、易用性、安全性、牢固度、防水功能皆基本要素，外觀規格雖然難以廣為大眾一致接受，但必須避免呈現失智症意象，且應遵照長輩的喜好與外出習慣再行客製化設計，或以「衣物」為媒介發展，將協尋措施結合長輩的必要外出物，則無所謂佩帶意願的問題。

7天攻頂，怪物講師教學團隊的TOEIC多益聽力+閱讀攻略1,000題全真模擬試題+解析【網路獨家套書】(4書+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆+防水書套)

為了解決iPhone 進 水 測試的問題，作者白熒植,Neo講師 這樣論述：

善用考試前7天， 總分立刻增加30%！ 7天，對許多考生來說只是一個星期， 但對怪物講師來說，就是你與金色證書的距離！ 來自韓國的 「最強多益怪物講師」、「滿分考生製造機」白熒植 & Neo講師， 教你運用最強的「考前高分三步驟」， 步驟一：快速刷題，培養答題臨場感。 步驟二：針對有把握題型，熟能生巧。 步驟三：針對不熟悉的觀念，立即全面破解得高分。 只練習最能衝高分數的題型， 只了解多益必考的文法陷阱。 考前7天，訓練考生變成多益「解題機器」！ 　　黃金７天，多益最強刷題利器！ 　　多數考生都是最初認真，中途放棄，原本已經學好的東西又忘記，到最後一刻才苦苦追趕。怪物講師的「

7天攻頂法」＋「考前高分三步驟」，能在最緊迫的時間帶你迎頭趕上，從容應試。 　　「7天攻頂法」： 　　★ 本套書捨棄不重要的內容，只給你保證會考的題型！ 　　★ 本套書捨棄冗長的廢話，只給你必須記得的解題重點！ 　　★ 題目標示難易度，愈重要、愈難懂的，愈要留在後面記憶！ 　　★ 考前衝刺「詞彙」、「文法」考點∂ 2的6W1H題型，讓你多拿一分也好！ 　　「考前高分三步驟」： 　　步驟一：快速刷題，培養答題臨場感。 　　每寫完一回，一定要認真看解析。對的也要看，不對的更要熟記、熟練。訓練每個考生成為多益考試的「解題機器」。 　　步驟二：針對有把握題型，熟能生巧。 　　不要以為答對的題目就

是真的會了，也許是猜對的。要徹底了解本套書列舉的所有題型，因為這是怪物講師認真設計的必考題型。題目怎麼變，一樣可以輕鬆破解。 　　步驟三：針對不熟悉的觀念，立即全面破解得高分。 　　都到考前了，還執著在那些不會考的題型上嗎？本套書最強的地方就在，一個題型會出現多個考點，考生只要寫一題卻會多個觀念。 　　攻佔網路書店排行榜的多益「怪物講師」，又回來了！ 　　「怪物講師」是最能幫助考生考高分的超級補教名師！ 　　「怪物講師教學團隊」＝最會猜題的「猜題怪物」+ 最會解題的「解題怪物」+ 最會考試的「考試怪物」！ 　　跟著怪物講師，７天帶你站上多益成績的頂峰！ 　　《7天攻頂，怪物講師教學團

隊的TOEIC多益聽力10回1,000題全真模擬試題+解析》 　　多益聽力10回1,000題，最強猜題、最強解析！ 　　★最能反映趨勢的高分題型 　　本書收錄的題目100%反映多益的最新出題趨勢。不只掌握命題趨勢，更是考生最常寫錯、最易混淆的題型，寫完本書10回1,000題的題目就能得高分。 　　★最深入淺出的完整解析 　　深入淺出的重點解析，保證考生一看就懂！題目解析不只說明正確答案，連錯誤答案為何錯誤也會詳細說明，並附上豐富的補充單字、片語。 　　★幫你考前衝刺的重點練習 　　本書完整收錄並還原了實際考試會反覆出現的「重點」，解析本並選出聽力Part 2出題率最高的題目以及練習的音檔

供讀者聽寫練習。 　　★四種音檔＋「Youtor App」 　　本書提供了整回、逐題、1.2倍速版、考場雜音版音檔供讀者練習，本書未提供光碟，請使用手機下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），掃描書內QR Code即可聽取題目。 　　《7天攻頂，怪物講師教學團隊的TOEIC多益閱讀10回1,000題全真模擬試題+解析》 　　多益閱讀10回1,000題，最強猜題、最強解析！ 　　★最能反映趨勢的「高分題型」 　　本書題目100%反映多益的最新出題趨勢。1,000道題目不只緊抓多益命題趨勢，更包含歷屆考生最常錯、最易混淆的必考題型。 　　★不求量多只求質精的「解題重點」 　　

不求量多但求質精，捨棄冗長廢話，只給你必須記得的解題重點。深入淺出的重點解析，讓你在壓力之下，仍記得什麼該選、什麼不該選。 　　★幫你考前衝刺的「重點核心」 　　細心歸納多益考試反覆出現的「考點」，並運用Part 5內容設計詞彙與文法600題，考前衝刺、反覆練習，讓你能夠在考場上多拿一分也好。 　　★考前7天再上「分數巔峰」 　　想考到高分，除了努力更需要爆發力，考前精準背誦，勝過長時間拖拉學習。題目標示難易度，愈難懂、愈重要的內容愈要留在後面記憶，讓你記憶猶新、從容應試。 　　［VRP虛擬點讀筆介紹］ 　　1. 在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）讀者可以掃描書中的QR Cod

e連結，或是於App商城搜尋「Youtor App」下載即可。 　　2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 　　（4）因此，我們為了同時解

決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 　　3. 「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ 　　（1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。 　　（3）當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中頁面的QR Code立

即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 　　（6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（7）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 　　※本套書未提供光碟燒錄服務。 　　※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor A

pp」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請與本公司聯繫，由專人為您服務。 　　【使用說明】 　　怪物講師貼心提醒： 　　新制多益考試是為了測驗英語非母語人士在國際職場上對英語的熟悉程度，因此掌握一般商業單字、理解最新考試趨勢和出題方向，有助於在多益考試中拿高分。如沒有額外閱讀多益單字書的話，可將每題的補充單字、片語記起來，會有助於之後解答類似題型。 　　正確使用本套書的1+3步驟： 　　首先，先制定必勝密集訓練表！ 　　準備考試時重要的除了實力，還需要等待的毅力！無論是考前100天、30天、7天，只要其中一天開始怠惰，臨到考試時終將功虧一簣。以下是推薦給考生的考

前7天密集訓練的準備時間表，並請搭配本套書使用： 　　※    第一～三天：一日完成兩回試題及訂正。 　　※    第四天：完成六回Part 2 聽寫練習及訂正。／完成滿分關鍵「文法」＋「詞彙」300題及訂正。 　　※    第五～六天：一日完成兩回試題及訂正。／ 　　※    第七天：完成五回Part 2 聽寫練習及訂正。／完成滿分關鍵「文法」＋「詞彙」300題及訂正。 　　接著再個別針對聽力／閱讀進行加強！ 　　《7天攻頂，怪物講師教學團隊的TOEIC多益聽力10回1,000題全真模擬試題+解析》 　　Step 1 模擬音檔訓練法 　　新制多益考試是為了測驗英語非母語人士在國際職場上

對英語的熟悉程度，因此掌握一般商業單字、理解最新考試趨勢和出題方向，有助於在多益考試中拿高分。並請讀者跟著音檔在合適的情境下模擬實際考試。 　　※測驗英文實力：可使用一般版音檔模擬考試。 　　※考前強化訓練：可使用雜音版音檔模擬實際考試。 　　Step 2 詳細解析取分術 　　解析本附有10回試題的詳細解析，請在對完答案之後，逐題理解各個選項為何正確、為何錯誤，並將每題的補充單字、片語記下來，這將有助於之後解答類似的題目。並可利用附贈的1.2倍速音檔強化練習，將學習效果最大化！ 　　※記憶單字、片語：可使用逐題版音檔重複聆聽題目。 　　※考前強化訓練：可使用1.2倍速版音檔聆聽題目。

　　Step 3 加強練習答題王 　　針對看似簡單、卻最容易聽錯的Part 2題型，本書整理了6W1H等句型共238題的練習題供讀者聽寫練習，並附有音檔幫助讀者熟悉這類題目，減少未來在實際考場上答題的錯誤率，達到聽題秒答的效果。 　　《7天攻頂，怪物講師教學團隊的TOEIC多益閱讀10回1,000題全真模擬試題+解析》 　　Step 1 掌握黃金記憶期 　　人的記憶會隨著時間而逐步消退，考生最常碰到的問題就是「明明已經學過卻忘記」，重複發生這樣的情況，就會產生學習的惰性。若要克服惰性與記憶力的問題，就要掌握「黃金記憶期」。在考前7天密集訓練，在記憶最深刻的時候踏進考場，自然什麼都記得、什麼都

會寫！ 　　Step 2 啟動最強刷題法 　　本書收錄10回閱讀全真模擬試題，並分成「試題本」、「解析本」兩冊，考生可在試題本瘋狂刷題，再搭配解析本對答案、逐題閱讀與理解。建議重複練習每回題目，直到能夠完全看懂文章為止，因為準備多益閱讀考試最好的方法，就是「讀懂文章」，自然就能拿到分數。 　　Step 3 考前衝刺取分術 　　多益閱讀考試的重點就是「詞彙」與「文法」，這些考點不需要複雜的文字解釋、也不用長篇文章練習。本書特運用Part 5的題目，設計詞彙、文法共600題，讓你考前衝刺，反覆練習考點，能夠多拿一分是一分。  

電子元件產業設備之管理及維修決策探討

為了解決iPhone 進 水 測試的問題，作者朱有義 這樣論述：

摘要 iABSTRACT iii誌謝 vi目錄 vii表目錄 x圖目錄 xi第一章 緒論 11.1 研究背景與動機 11.2 研究目的 51.3 研究流程 6第二章 文獻回顧 72.1 何謂電子元件 72.2 電子元件產業介紹 82.3 電子元件產業應用在台灣 82.4 電子元件產業在全球發展 102.5 電子元件設備在製程上的偵錯 112.6 電子元件的全球產能配置 122.7 半導體封裝測試 132.8 設備管理和維修決策-交易成本理論補述 142.9 小結 17第三章 研究設計 193.1 研究架構 193.2 研究方法 203.2.1 研究方向 203.2.2 資料收集方法 213.

2.3 分析方法 223.3 驗證方法 223.3.1 個案公司案例 223.3.2 產學計畫 223.3.3 產學營運 23第四章 研究實證 244.1 集團公司產業說明 244.2 產學計劃A 244.3 產學計劃B 264.4 產學計劃C 274.5 產學計劃D 294.6 產學計劃E 304.7 H公司個案：設備自主與委外維修評審機制 314.8 管理意涵 354.8.1 產學計劃之設備與營運重要性及關聯度(雷達圖) 354.8.2 維修決策之形成實證-財報表現 37第五章 結論及未來建議 385.1 產學計劃的研究發現 385.2 未來建議 41參考文獻 43附錄 55A. MLCC

積層電容製造工藝流程 55B. IC封裝測試流程 55C. PCB生產流程簡介 56D. 產學合作計劃表 56E. 研究問題vs.北科大產學合作計劃 59F. 七家PCB企業105-109年營收獲利 60