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中國大陸銷售外包與顧客關係管理之研究-以K公司為例

為了解決gpd官網的問題，作者李正言 這樣論述：

西元2000年後，中國大陸已經從世界工廠，走向世界市場。中國大陸實施改革開放措施後，外商(包含台商)風起雲湧進入中國大陸，許多台商前輩先從珠三角市場立足後，再逐步擴展至華中華北與其他地區，台商因便宜的勞動力而選擇在中國大陸設立工廠，這些工廠有些是比較低階產業的生產製造業，後來有許多大型台灣科技電子產業大廠進入中國大陸投資。同時，中國大陸的金融服務業能量與能力也快速壯大，金融產品市場大、發展性強。本論文研究，是對研究個案所在地的中國大陸，它的政治環境丶經濟環境丶地理環境丶區域環境予以分析，並探討台資企業在中國大陸經營事業，對於政府法規，包含相關工商法規、金融法規、稅務法規、社會保險法規、勞工權

益法規等等的政策法規方面須注意事項，同時，也在產業方面做了兩岸產業的比較。本研究以邱志聖老師所著策略行銷分析4C架構(2014)的理論，來分析賣方與各類買方間的各種交換關係與條件，也參考巫立宇老師與邱志聖老師合著「銷售與顧客關係管理」(2015年新陸出版社)來研究個案，將研究個案中賣方的運營管理競爭力，套入多種運營模式中，交叉分析建立彼此關係：研究個案公司以賣方的立場，面對各類買方，建立各類交換關係：買方包含員工、顧客、上游供應商、員工內部創業單位丶外包公司丶持股同業公司丶同業合作公司丶以及異業結盟公司。賣方與各類買方交換關係確認後，再運用策略行銷4C架構分析，找出每一種關係中，各種管理競爭能

力，各自在不同運營模式下，對應策略行銷4C架構分析，找出買方與賣方各自的立場丶各自的利益丶各自所顧忌的心理因素 ,各自所在乎的利益關鍵，各自所因此而衍生的決策過程,以及各自所會做出的反應行為，找出雙方可以接受的解決方案，目標是尋求買方外顯單位效益成本與內隱交換成本的降低，互相建立專屬資產的目的。

飲料代工與自有品牌研究-以H公司為例

為了解決gpd官網的問題，作者郭建成 這樣論述：

台灣地區的飲料於民國五十五年起相繼有國際大廠如可口可樂、百事可樂、蘋果西打加入市場，土洋競爭百花齊放，在人民經濟收入好轉後飲料需求呈倍數成長。各飲料廠商為搶奪市場，除了研發新口味、增加行銷廣告、擴大通路及銷售據點，在原有產能不變、不投資增加廠房及機台設備下，最快速的方式即委外代工。 H公司從原來單一包材製造商到整合包材供應，2004年進化到”IN-HOUSE”策略聯盟，2006年更進一步做代工飲料充填業務，創造一條龍式的垂直整合服務。除了台灣飲料包材及飲料代工業務，H公司以亞洲第一大飲料包材及代工集團為目標逐步走向國際化，除了深耕中國外，近幾年逐步加強東南亞投資力道，以東協未來人口紅利

及經濟發展實力，南進早已是H公司主要發展策略。 H公司所秉持的「只有最好，才能滿足最強」，展現出霸氣與熱情，其贏家策略就是垂直整合，貼心為客戶服務，並且與大客戶為伍，做到客戶感動，讓客戶願意長期合作，H公司最終目標，就是成為飲料界的「鴻海」而努力。 本研究探討H公司飲料代工及創立品牌，最終在生產及投資經驗中學習如何在代工及自有品牌中獲得應有利潤，讓相關企業能永續經營發展。