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國立政治大學 科技管理與智慧財產研究所 蕭瑞麟所指導 林晏如的 設計盲點 : 服務創新中被忽略的使用者痛點 （2016），提出gash登入關鍵因素是什麼，來自於使用者創新、設計者盲點、服務設計、視頻網、介面設計。
而第二篇論文國立彰化師範大學 資訊管理學系所 黃木榮所指導 陳啟明的 國民小學導入學務系統關鍵成功因素之研究 （2008），提出因為有 層級分析程序法、學務系統、關鍵成功因素的重點而找出了 gash登入的解答。
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設計盲點 : 服務創新中被忽略的使用者痛點
為了解決gash登入 的問題，作者林晏如 這樣論述：
企業投入許多資源推動以使用者為導向的服務創新。不過，設計者疑惑為何付出大量心思在瞭解使用者，卻始終無法從中理解使用者需求與吸取創新的靈感。本論文提出兩種對偶關係來分析設計者如何從使用者痛點反推導出自身的盲點，找到創新的來源；設計者又該如何從對手的使用者回應，解讀競爭者的設計亮點，照映出自身的盲點，找到使用者創新的途徑。本研究以三立電視服務研發中心成立的Vidol視頻網為案例，分析視頻網的服務流程五項介面設計。有別過往研究，本研究將重心由「使用者」轉移到「設計者-使用者-競爭者」的分析，點出未曾留心的設計盲點，解釋為何使用者的明顯需求會被忽略。本研究總結使用者痛點，提出十項視頻網的設計原則。在
學理上，本研究從使用者痛點分析推導出過去理論未深入探討的設計者盲點。並且，從使用者的角度來瞭解主流競爭者的服務設計亮點。實務上，本研究說明服務研發中心可以如何透過使用者找出創新來源，並善用設計原則來引導服務創新，以避免不必要的盲點。設計者存在盲點往往是不可避免的，只要懂得以使用者為借鏡，便可逐步減少設計上的盲點，並將其轉化成創新的亮點。
國民小學導入學務系統關鍵成功因素之研究
為了解決gash登入 的問題，作者陳啟明 這樣論述：
由於資訊科技的迅速發展，促使企業進入電子化、資訊化的時代，企業必須透過E化的腳步來提昇其核心競爭能力，E化的浪潮也影響了整個教育體系，在推動政府電子化的政策下，學校的運作也以E化為努力的目標，而學務系統的導入，更是推展校園電子化，提昇學校經營效率的最佳策略之一。 本研究乃經由文獻探討及利用層級分析程序法，從「組織資源」、「使用者特性」、「資訊環境」、「系統特性」四個構面及二十個影響因素中，找出國民小學導入學務系統之關鍵成功因素，希望能夠提供相關單位在導入學務系統時做為參考。結果顯示，以組織資源構面是最為關鍵，前六大影響因素分別為：完善的資訊設備；主管的支持與參與；校務運作資訊化程度；規
畫完整的教育訓練；操作介面易學易用及系統品質的正確性。