excel沒有回應的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

主管不教的54招 Excel數字管理：100張圖解決你業務量過多、對數字不拿手、 報告抓不到重點!

為了解決excel沒有回應的問題，作者林學 這樣論述：

★全書超圖解！ 經常遲交被修理？當上主管手忙腳亂？ 作者萃取從不加班的管理者， 私下都在用的EXCEL技巧！ 　　‧還在猛按電子計算機，算出業績與成本？ 　　‧想呈現產品市占率……，卻不會用圓餅圖凸顯結果？ 　　‧部屬交出的報表檔案多，無法整合仔細確認？ 　　如果有以上煩惱，你得學超實用的Excel函數、數據分析、巨集……等技巧。 　　不論你是業務、行銷還是財會人員，也不論你是一般員工還是管理者，只要按照本書的解說，20分鐘就能完成原本1小時的工作！ 　　★90%的管理者都不擅長Excel，導致…… 　　作者林學長期指導「IT商務應用」的專業培訓課程，發現一般工作者及管理者是否具

備Excel技能，在專業表現與職涯發展上會出現明顯差距。這是因為Excel能解決業務量過多、對數字不拿手、報告抓不到重點等各種問題，消除90%管理上的煩惱。 　　然而，你很難從學校或教育訓練的課堂上學會這些方法，所以作者精選職場上最實用的54個Excel技巧，透過詳細的圖解和說明，讓你按部就班地學會如何掌握數字，做出一目瞭然的圖表和資料，提出說服力倍增的分析與簡報，管理自身或團隊的進度……。 　　如此一來，你就能有效率地解決龐雜事務，更能提升個人成果與團隊績效。因此，讓我們開始實務操作吧！ 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你製作各種報表 　　你可以運用彙整與計算的功能，消化掉不斷湧來、

堆得像小山的報表。     　　‧幾個部屬每日提交業務報告，如何立刻彙整成一個檔案？ 　　‧猛按計算機，加總年度業績金額？寫出算式讓電腦代勞。 　　‧製作日程表時，逐一輸入日期很費工夫，該怎麼辦？ 　　‧活用「貫穿加總」，不必變更格式，還能跨檔案加總數字。 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你用函數分析數字與資料 　　你可以設定函數，並透過比較與篩選，看穿癥結、擬出改善方案。 　　‧想看出營收變化，先統一數據資料的格式才方便做比較。 　　‧如何使用COUNTA函數、COUNTIF函數，篩選與分析業績？ 　　‧從部屬過往的銷售額、接單率、接單額，找出他的KPI。 　　‧想計算所有成員一個月內訪

問客戶的次數？你的絕佳幫手是…… 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你凸顯業績表現 　　你可以用簡報強調差異，激勵團隊成員或部門員工自動自發。 　　‧用長條圖和排名表，哪個方式能刺激業績吊車尾的人？ 　　‧長條圖、折線圖、圓餅圖……，如何針對需要使用合適圖表？ 　　‧向上司或顧客做簡報，怎麼用圖表顯示出與別人的不同？ 　　‧活用「註解」功能給予回饋，提醒部屬：「主管有在看！」 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你節省工作時間 　　你可以用功能鍵，節省點擊、選取、在鍵盤與滑鼠間移動的時間。 　　‧想同時打開並列印不同月份的報表，按哪些快速鍵最方便？ 　　‧用「Ctrl」搭配不同按鍵，你就能快

速儲存、回復、搜尋資料 　　‧想修改資料，卻覆蓋掉後面的文字？天啊，這是什麼魔法？ 　　還有一鍵將檔案「插入註解」、迅速調整圖表和文字等多種秘訣！ 本書特色 　　‧54招主管和學校沒教的Excel技巧，幫你縮短工作時間 　　‧全圖解一步步解說操作竅門，讓你看圖就能立刻上手 　　＊此書為《學校老師沒教的Excel最強教科書》第二版 推薦人 　　卡米爾數據專案經理　彭其捷 　　資深會計人、《會計人的Excel小教室》作者　贊贊小屋  

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居家式長照機構營運分析之決策支援系統開發

為了解決excel沒有回應的問題，作者劉育慧 這樣論述：

2025年台灣即將邁入超高齡社會，為了實現高齡長者在地老化的目標，政府持續推動長照政策，預算逐年增加。居家式長照機構是業者認為有利可圖的產業，從長照2.0實施後設立家數快速成長，從2017至2021年間成長5.8倍。機構數快速擴增，服務使用者卻沒有倍數增長，競爭激烈下，這些機構是否會有營運上的風險呢？透過本研究系統，利用服務場域中的作業活動作為資料來源，將資料進行萃取、轉置，透過Microsoft Power BI產生易於判讀的視覺化報表，採以科學計算的方法提供管理者有數據來源的循證決策支援，利用有證據基礎(evidence-based)或經過嚴謹評估(rigorous evaluation

)的方式，來改善營運管理，降低經營成本與風險並可有效的運用財務資源。本系統透過資料導入系統時的資料整理過程，同時優化了資料核對的作業方式；資料導入系統後可提供符合居家式長照機構的計薪功能，亦可模擬不同薪資計算方案（時薪及拆帳）作為制定薪資或提升福利制度的決策參考；快速計算營運成本及利潤收益，透過視覺化的報表呈現能提供管理者更好的協助與支援，以提升服務單位的競爭優勢。

共感團隊：新世代前5%菁英領導者必備，打造成員有安全感、自主思考、積極行動的共感團隊

為了解決excel沒有回應的問題，作者越川慎司 這樣論述：

訪問27家企業、3600名主管，累積1400小時觀察數據。 AI技術分析，找出21世紀菁英領導者打造共感團隊的工作密碼。 企業管理階層的首選實用書！做對這些事，成為菁英領導者！ 　　在局勢快速變遷的時代中，還能靈活應變、不斷拿出優秀成果的人有什麼樣的特徵？同樣都是管理職，管理者（manager）和領導者（Leder）有何不同？企業改革專家越川慎司與其團隊，運用AI技術，找出前5%菁英領導者的工作習慣，並進一步提出21世紀菁英領導者的核心能力：打造成員有安全感、樂於發言、自主思考、有行動力的共感團隊。 　　取得數據資料，活用AI分析 　　作者取得線上會議的影像畫面、線上行事曆這類協同作業

軟體的使用記錄、電子郵件往來記錄等數據資料，再活用AI技術，分析語音、表情、詞彙，整理出前5%菁英領導者的特質與工作習慣。 　　釐清一般管理者與前5%菁英領導者有何不同 　　一般管理者自以為有用的工作方式： 　　◎直接給下屬答案，培養出依賴上司的下屬。 　　◎在工作報告、報表等提交資料上花費大量心力。 　　◎把零碎的行程管理當作主要業務。 　　◎開會時比團隊成員更常發言。 　　◎以私人情緒管理團隊。 　　前5%菁英領導者讓人意想不到的特徵：　 　　◎不是急性子，走路速度反而比一般人緩慢 　　◎開會時發言精簡，但QA時間長，仔細回答問題。 　　◎自認不比團隊成員優秀，不追求優異的業務能力。

　　◎不做冒險、碰運氣的決策，重視如何避開失敗。 　　◎會分擔團隊成員的情緒，從共享情感發展信賴關係。 　　效法前5%菁英領導者的工作習慣，打造共感團隊 　　◎營造讓成員容易向自己搭話的氛圍和時間，讓他們樂於發言。 　　◎設身處地站在對方的立場著想，共感並體會對方的情緒。 　　◎不單向提出意見方案，而是大家一起討論，共同思辨。 　　◎讓團隊中的成員擁有「心理安全感」，無論是到公司出勤還是在家遠距上班，都比較容易團結一心、達成團隊的共同目標。 　　【本書目標讀者】 　　◎想要精進工作能力的企業管理階層。 　　◎擔任一般職員有好表現，但成為管理職後成績卻停滯不前的上班族。 　　◎煩惱如何跟後輩

（下屬）相處，想和他人建立良好關係的讀者。 名人推薦 　　丁菱娟  影響力品牌學院創辦人 　　白慧蘭  「工作生活家｜新世代工作者」社群主理人暨台灣微軟資深行銷經理 　　劉艾霖  「遠距工作者在台灣」社群創辦人

台灣電力公司金門區營業處服務品質與顧客滿意度之研究

為了解決excel沒有回應的問題，作者蔡清淵 這樣論述：

本研究主要在探討台電金門區處提升各構面服務品質與顧客滿意度間之因果關係。隨著民眾對公共事務參與的提升，服務品質的要求也更高、更多元，政府近年來也不斷的加強推動機關以民為本的全方位服務。台電公司為經濟部轄下的國營事業單位，對於服務品質更是重視，每年會自行訂定「提升服務效能執行計畫」讓所屬各單位有所依循，此外，也會委由專業民調機構調查顧客滿意度，近幾年滿意度均維持在九成五以上。而分佈各地的區營業處則是服務品質提升計畫執行的主要對象。近年來台電金門區處推動提升服務品質自行考核分數年年上升，唯實際顧客滿意度是否與自行考核結果一樣呢？過去不乏學者針對台電服務品質作研究，唯研究的區域、範圍均侷限在部分類

型顧客上。因此，本研究以提升服務品質有形性、可靠性、回應性、確實性、關懷性五大構面對整體顧客滿意度呈正向影響關係？顧客調節變項之「性別」、「年齡」對於滿意度沒有顯著性差異？為研究假設問題。以問卷調查法對金門區處轄區顧客作訪查，在調查期間完成900份有效樣本問卷，再以Excel及SPSS作量化統計，分析方法包括樣本統計、敘述性統計、Pearson卡方檢定及交叉分析。研究結果顯示，提升各構面整體服務品質，對顧客滿意度呈正向影響關係，假設獲得支持；顧客調節變項之「性別」對於顧客滿意度沒有顯著性差異，假設亦獲支持；唯顧客調節變項之「年齡」對於顧客滿意度沒有顯著性差異，假設未獲支持。整體而言，台電金門區

處服務品質可靠性、確實性與回應性構面，顧客都能給予極高的評價，可持續保持，而有形性與關懷性則可列入優先改善構面。