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比 VBA 更強的 RPA 來了！Power Automate Desktop 零程式打造辦公室流程自動化

為了解決excel日期時間相減的問題，作者株式会社ASAHIAccountingRobot研究所 這樣論述：

　　身為白領上班族，工作上免不了充斥著各種例行性事務，有著重複性高和操作單調的特性，像是幫老闆抓資料、幫業務彙總清單，整理部門報表…等，你的工作效率都被這些瑣事給拖垮了。   　　RPA 就是專門解決這樣的困擾！RPA 全名為機器人流程自動化 (Robotic Process Automation)，透過軟體打造的機器人，可以不分時間、隨時隨地，依照指示自動完成各種例行性的工作流程，讓你可以騰出時間迎接全新挑戰，創造自己的價值。   　　唯一零程式、免付費、全中文的 RPA 實戰入門   　　以往的 RPA 工具都是針對工程師設計，對於大部分沒有學過程式語言的人來說，根本難以上手，除非公司

的 IT 部門願意花時間協助，不然你只是在給自己找麻煩…。微軟近期推出的自動化流程工具 Power Automate Desktop，完美解決了這個困擾，不僅提供零程式碼的開發介面，不用花太多時間就可以輕鬆上手，而且軟體免費還全中文介面，實在是太佛心啦！   　　【本書適合族群】   　　☞ 對於剛畢業的新鮮人或基層人員，在工作上要做的雜事最多，又最需要讓主管看到自己的表現，這套工具可以協助你打造個人專屬的小秘書、小幫手，立即改善日常工作效率。   　　☞ 對於在職場打滾一陣子的老鳥，各種工作所需的工具或作業流程已經熟到不行，學會運用 RPA 絕對是讓你更上一層樓的秘密武器。   　　☞ 對於

IT 人員或管理階層，想必為了老闆下令推動的數位轉型 (DX, Digital Transformation) 傷透腦筋，不妨就從門檻最低的 Power Automate Desktop 開始導入，踏出成功轉型的第一步。   　　【本書內容安排】   　　本書從入門開始，教導你使用 Power Automate Desktop 建立自動化流程，共有 10 章，前 3 章為基礎概念介紹，後面 7 章都有實作，按照步驟來，就能創造自己專屬的流程。   　　● Chrome、Edge、Firefox、IE 等瀏覽器自動化設定流程 　　● 詳細解說 UI 介面元素的選取與截圖辨識流程 　　● Exc

el 自動化與多檔案資料彙總 　　● 自動化網頁爬蟲與網站登入操作應用 　　● 自動列印與 PDF 文件輸出應用 　　● 日期時間、檔案/資料夾清單的處理 　　● 活用各種迴圈、條件判斷，簡化重複性操作 　　● 善用錄製程式自動建立流程 　　● 依條件智慧化執行不同的自動化操作   　　還有更多應用軟體、網站瀏覽、資訊系統的自動化技巧，協助你打造各種作業流程。   本書特色   　　◆ 中文第一本免程式的 RPA 實戰教材 　　◆ 採用微軟強力推廣的 Power Automate Desktop，免付費、全中文，立即上手不求人 　　◆ 特別搭配專屬示範程式和練習網站，手把手跟著做一定做得到，不

怕軟體或網站改版就失效 　　◆ 作者擁有豐富的 RPA 輔導經驗，時時提點初學者最常遇到的問題，就像企業名師親自指導 　　◆ 本書由施威銘研究室監修，幫讀者驗證所有範例操作，並隨時補充小編操作上的經驗分享，也全面進行範例中文化，保證讓你看得懂、做得到！ 　　◆ 提供全書操作範例的流程檔案，方便讀者執行應用

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基於 LineBot 創新稅務服務 以臺南市為例

為了解決excel日期時間相減的問題，作者林美月 這樣論述：

在疫情的衝擊之下，民 眾為了減少染疫的風險，「零接觸」成為了社會主流。隨著科 技的蓬勃發展，將 生 活數位化是此時社會轉型的主要目標，不管是無現金交易還是線上服 務，都是其中的 一大 重點。 而 「稅務微服務 Line Bot」在這趨勢中也凸顯其重要性，此 Line Bot不受稅捐稽徵機關上班時間的限制，無論在世界何處，隨時隨地皆能得到快速且便利的服務。其服務包含輸入關鍵字諮詢稅務相關問題及線上申請 各類表單如課稅明細、繳納證明與線上查調財產所得。 本論文建構的稅務微服務問答機器人，以 QnA Maker 設計對話流程，並選擇在台灣 用戶高 達 2100 萬⼈的通訊軟體 Lin

e ，作為服務的平台，讓使 用 者以最熟悉便捷的方式提 出問題。 首先，知識庫（KB）之建立，資料來 自 蒐集日常生活中實用的稅務常識、節 稅案例或申辦程序以及 民 眾的常見問題整理成 EXCEL 檔，接著進行 整理後匯入 QnA Maker 設計對話流程， QnA Maker 能透過自然語言處理技術NLP去擷取對話中關鍵字句及語意分析，即時給予使 用 者回復。隨著機器學習Machine Learning ）的技術越趨成熟，已有許多雲端平台開放 自身的自然語言處理服務給大眾使用，再加上即時通訊軟體 LINE ，開發者 而有 便利的開發媒介。本論文中， 整合了服務型智慧型政府 2 .0 推動計畫

（ 1 10 年 至 1 14 年 ）之一「定期查繳稅及電子傳送服務」、「數位服務個人化平臺」及全國首創之「南市個人戶籍地租稅優惠查詢」等系統於 Line Bot 這些 系統透過 「行動 自然人憑證 Taiwan Fido」之 服務 確認身份， 其僅需利用生物特徵辨識登入， 而 不需插卡便能輕鬆申辦 政府服務的特性，也是數位化轉型的推手。 最後，本論文將回收的問卷進行整理，使用統計軟體spss20.0 來進行資料分析。資料分析方法包括敘述性統計分析 與 信度分析，在 169 份線上問卷調查中，民眾所填問卷中的「認知便利性」之樣本總平均數為 4.25 ，「認知有用性」之樣本總平均數為 4.

28 ，「認知易用性」之樣本總平均數為 4. 05 ，「使用態度」之樣本總平均數為 4. 15 ，「使用意圖」之樣本總平均數為 4. 12 ，顯示使用者的「認知便利性」、「認知有用性」、「認知易用性」、「使用態度」、「使用意圖」問卷結果皆介於「同意」與「非常同意」之間，由此可得知，民眾對南市稅務微 服務 Line Bot 的「便利性」、「有用性」、「易用性」、「使用態度」、「使用意圖」等因素，性」、「易用性」、「使用態度」、「使用意圖」等因素，皆具有正面的評價， 至於信度分析之Cronbach s α均為 0. 8 以上， 大於 0.8 其可信度為很可信顯示本研究問卷量表之信度良好，具有高度的

內部一致性 。

主管不教的54招 Excel數字管理：100張圖解決你業務量過多、對數字不拿手、 報告抓不到重點!

為了解決excel日期時間相減的問題，作者林學 這樣論述：

★全書超圖解！ 經常遲交被修理？當上主管手忙腳亂？ 作者萃取從不加班的管理者， 私下都在用的EXCEL技巧！ 　　‧還在猛按電子計算機，算出業績與成本？ 　　‧想呈現產品市占率……，卻不會用圓餅圖凸顯結果？ 　　‧部屬交出的報表檔案多，無法整合仔細確認？ 　　如果有以上煩惱，你得學超實用的Excel函數、數據分析、巨集……等技巧。 　　不論你是業務、行銷還是財會人員，也不論你是一般員工還是管理者，只要按照本書的解說，20分鐘就能完成原本1小時的工作！ 　　★90%的管理者都不擅長Excel，導致…… 　　作者林學長期指導「IT商務應用」的專業培訓課程，發現一般工作者及管理者是否具

備Excel技能，在專業表現與職涯發展上會出現明顯差距。這是因為Excel能解決業務量過多、對數字不拿手、報告抓不到重點等各種問題，消除90%管理上的煩惱。 　　然而，你很難從學校或教育訓練的課堂上學會這些方法，所以作者精選職場上最實用的54個Excel技巧，透過詳細的圖解和說明，讓你按部就班地學會如何掌握數字，做出一目瞭然的圖表和資料，提出說服力倍增的分析與簡報，管理自身或團隊的進度……。 　　如此一來，你就能有效率地解決龐雜事務，更能提升個人成果與團隊績效。因此，讓我們開始實務操作吧！ 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你製作各種報表 　　你可以運用彙整與計算的功能，消化掉不斷湧來、

堆得像小山的報表。     　　‧幾個部屬每日提交業務報告，如何立刻彙整成一個檔案？ 　　‧猛按計算機，加總年度業績金額？寫出算式讓電腦代勞。 　　‧製作日程表時，逐一輸入日期很費工夫，該怎麼辦？ 　　‧活用「貫穿加總」，不必變更格式，還能跨檔案加總數字。 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你用函數分析數字與資料 　　你可以設定函數，並透過比較與篩選，看穿癥結、擬出改善方案。 　　‧想看出營收變化，先統一數據資料的格式才方便做比較。 　　‧如何使用COUNTA函數、COUNTIF函數，篩選與分析業績？ 　　‧從部屬過往的銷售額、接單率、接單額，找出他的KPI。 　　‧想計算所有成員一個月內訪

問客戶的次數？你的絕佳幫手是…… 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你凸顯業績表現 　　你可以用簡報強調差異，激勵團隊成員或部門員工自動自發。 　　‧用長條圖和排名表，哪個方式能刺激業績吊車尾的人？ 　　‧長條圖、折線圖、圓餅圖……，如何針對需要使用合適圖表？ 　　‧向上司或顧客做簡報，怎麼用圖表顯示出與別人的不同？ 　　‧活用「註解」功能給予回饋，提醒部屬：「主管有在看！」 　　★學校沒教，如何讓Excel幫你節省工作時間 　　你可以用功能鍵，節省點擊、選取、在鍵盤與滑鼠間移動的時間。 　　‧想同時打開並列印不同月份的報表，按哪些快速鍵最方便？ 　　‧用「Ctrl」搭配不同按鍵，你就能快

速儲存、回復、搜尋資料 　　‧想修改資料，卻覆蓋掉後面的文字？天啊，這是什麼魔法？ 　　還有一鍵將檔案「插入註解」、迅速調整圖表和文字等多種秘訣！ 本書特色 　　‧54招主管和學校沒教的Excel技巧，幫你縮短工作時間 　　‧全圖解一步步解說操作竅門，讓你看圖就能立刻上手 　　＊此書為《學校老師沒教的Excel最強教科書》第二版 推薦人 　　卡米爾數據專案經理　彭其捷 　　資深會計人、《會計人的Excel小教室》作者　贊贊小屋  

運用資料探勘技術分析採購撤案之領先指標-以海軍某後勤機關為例

為了解決excel日期時間相減的問題，作者謝培源 這樣論述：

自政府採購法於民國88年5月正式施行以來，政府機關、公立學校、公營事業、法人或團體接受機關補助金額達一定條件者，皆須依政府採購法規定辦理採購。國防部為行政院所屬部會之一，其採購作業除須遵行政府採購法之外，尚須依循機關的內部規定，所以採購作業的分工及流程都比一般政府機關繁複許多。本研究背景係海軍某機關於民國107年至108年期間公開於政府採購網之購案，因連續2年撤案(取銷採購)量皆為年度案件量近2成的比例，目的為使機關的採購人員，能有效掌握採購程序中可能導致撤案的各種徵兆(亦即所謂的領先指標)，故運用資料探勘技術中的「決策樹分析」及「購物籃分析」，探討各因素與撤案之間的關聯規則，作為預警之領先

指標依據。經分析結果，第1次開標「無廠商參標」、第1次開標「不予開標」，以及第1次開標「有廠商參標」且「審核(退)次數6次以上」且「申購人員無採購基礎證照」且「招標階段總計時間1個月以上」，以上3種情形，可作為撤案之領先指標，研究中也針對結果做出相對應之改善建議，希能提升機關的採購效率與減少撤案的發生。