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這兩本書分別來自五南 和法意-亼富科技所出版 。
國立高雄科技大學 資訊管理系 許麗玲所指導 林于婷的 以SOR理論探討外送平台之購買意圖 -以Foodpanda為例 （2019），提出erp系統ptt關鍵因素是什麼，來自於外送平台、SOR理論、關鍵多數、服務品質、知覺價值、信任、購買意圖。
而第二篇論文國立中正大學 資訊管理學系碩士在職專班 吳英隆所指導 李易軒的 探討製造執行系統在組織之採用意圖：整合資訊系統成功模型、任務科技配適與組織支持度 （2019），提出因為有 製造執行系統、使用滿意度、使用意圖、資訊品質的重點而找出了 erp系統ptt的解答。
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圖解電子商務與網路行銷
為了解決erp系統ptt 的問題，作者榮泰生,陳國威 這樣論述：
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，以及說明有效運用網路行銷策略，適合大專院校、研究所作為行銷管理、企業管理課程的教科書，也是從事或想了解廣告、行銷、企劃等領域社會人士的最佳進修手冊。
以SOR理論探討外送平台之購買意圖 -以Foodpanda為例
為了解決erp系統ptt 的問題，作者林于婷 這樣論述：
目錄摘要 iABSTRACT ii誌謝 iii目錄 iv圖目錄 vi表目錄 vi壹、緒論 11.1 研究背景 11.2 研究動機 51.3 研究目的 71.4 研究範圍 81.5 研究流程 8貳、文獻探討 102.1外送平台 102.2 Foodpanda 122.3 SOR理論 142.4 關鍵多數 162.5 服務品質 172.6 知覺價值 212.7 信任 232.8 購買意圖 24參、研究方法 253.1 研究模型 253.2 研究假說 263.2.1 「關鍵多數」與「知覺價值」之相關假說 263.2.2 「服務品質」與「知覺價值」之
相關假說 273.2.3 「服務品質」與「購買意圖」之相關假說 283.2.4 「服務品質」與「信任」之相關假說 293.2.5 「知覺價值」與「信任」之相關假說 303.2.6 「知覺價值」與「購買意圖」之相關假說 313.2.7 「信任」與「購買意圖」之相關假說 323.3 研究變數之操作型定義 343.3.1 關鍵多數 343.3.2 服務品質 353.3.3 知覺價值(功能價值) 363.3.4 知覺價值(社會價值) 373.3.5 知覺價值(情境價值) 383.3.6 信任 393.3.7 購買意圖 403.4 研究設計 413.4.1 研究樣本 41
3.4.2 目標系統 413.4.3 樣本蒐集 413.4.4 資料分析方法與工具 423.4.5 問卷設計 423.4.6 前測 44肆、資料分析 464.1 敘述性統計分析 464.1.1 有效問卷篩選 464.1.2 基本資料分析 464.1.3 受訪者行為分析 484.2 問卷量表之檢驗 504.2.1 信度分析 504.2.2 效度分析 534.3 研究模型驗證 564.4 研究假說驗證 574.5 中介效果驗證 584.6 獨立樣本t檢定 59伍、結論與建議 615.1 研究結論 615.2 研究貢獻 665.3 實務上的建議 675.3.
1 更多更優惠的價格折扣 675.3.2 加強服務品質，保障使用者權益 675.3.3 重視勞資問題，保障外送員權益 685.3.4 降低抽成金額，增加合作機會 685.3.5 加保保險，保障外送員人身安全 685.3.6 重視個資外洩問題，保護消費者安全 695.4 研究限制 695.4.1 回收的樣本數多數為年輕族群 695.4.2 研究範圍僅限於台灣地區 705.5 未來研究方向 705.5.1 增加反向構面 705.5.2 可應用其他研究理論加以探討 705.5.3 可應用其他研究變數加以探討 705.5.4 比較Uber Eats之使用情形 715.5.5
以縱斷面的長期研究方法來探討Foodpanda的使用變化情形 71參考文獻 72 中文文獻 72 英文文獻 74 網站資料 96附錄一、國內外外送平台相關研究之期刊、論文 97附錄二、近年SOR理論之相關研究整理 103附錄三、研究問卷(前測問卷) 109附錄四、研究問卷(正式問卷) 114圖目錄圖1. 1全球外送市場總營收金額 1圖1. 2台灣餐飲業營業額淡旺季波動走勢圖 2圖1. 3使用外送平台原因 2圖1. 4近半年美食外送服務比例變化 3圖1. 5北中南近半年外送服務比例變化 3圖1. 6FOODPANDA 2019年成長數據 5圖1. 7FOOD
PANDA 7年訂單成長趨勢 6圖1. 8本研究流程 9圖2. 1外送平台網路聲量大比拚 11圖2. 2外送平台之PTT網路聲量 11圖2. 3SOR模型 14圖3. 1研究模型 25圖4. 1研究模型之路徑係數圖 56圖5. 1本研究驗證模型(主假說) 61圖5. 2本研究驗證模型(子假說) 61表目錄表1. 1 FOODPANDA新增服務表 4表2. 1各類外送平台 10表2. 2收入制度表 13表2. 3「服務品質」衡量指標 19表2. 4「知覺價值」衡量指標 22表3. 1研究假說彙整表 33表3. 2「關鍵多數」之操作型衡量問項 34表3. 3「服務品
質」之操作型衡量問項 35表3. 4「功能價值」之操作型衡量問項 36表3. 5「社會價值」之操作型衡量問項 37表3. 6「情境價值」之操作型衡量問項 38表3. 7「信任」之操作型衡量問項 39表3. 8「購買意圖」之操作型衡量問項 40表3. 9研究變數之操作型定義彙整表 42表3. 10前測問卷之信效度彙整表 45表4. 1個人基本資料彙整表 46表4. 2行為分析彙整表 49表4. 3構面之信度彙整表 51表4. 4構面之權重值、平均數、標準差、變異數表 52表4. 5構面之收斂效度彙整表 54表4. 6構面之區別效度彙整表 55表4. 7研究假說驗證彙整
表 57表4. 8中介效果驗證彙整表 58表4. 9組別統計量 60
軟體專案管理的7道難題：新創時代下的策略思維
為了解決erp系統ptt 的問題，作者施政源 這樣論述：
「替人著想，又要為大局考量！」是我終身奉行的一句話。——寓意科技執行長 施政源 軟體的產線與「人」息息相關！客戶是人，開發者是人，業務、客服都是人……以前硬體公司思考的是賣量，現今軟體的銷售模式著重在終端服務，因此替每個人的需求服務絕對是優先考量點！ 近幾年，網頁框架的更新速度超快，軟體創造的生態系與硬體相較，恐怕有過之而無不及；而早期的PM知識在軟體世界已經大幅改變了，這也是我們需要研究怎麼管理的原因之所在！但市面上針對「軟體專案管理」為主題書寫的專書不多；即使有，也像教科書硬式教條般讓人不想翻閱，遑論對此領域產生興趣想進一步熱情投入。 本書作者以7年級資訊新秀之姿
，投入軟體技術開發新創產業行列。創業近10年以來，他以資訊管理學為基礎，結合資訊人及文人書寫特質，樂於將自身所見所聞所經歷、化為文字與同行業界分享。2012年，他與好友創立寓意科技至今，以外包方式輔以系統化管理，長期與上百位工程師合作，並專擅培養直接與客戶溝通的PM。書中從7道軟體專案管理的難題切入，精心提煉出一道道新創時代的策略思維，不僅是一本菜鳥PM的入門教戰守則，也是一部資深PM進階思考的啟蒙書！ 本書特色 看完本書，你可以： ◎釐清產品與專案經理有何不同 ◎練就專案管理見招拆招的心法 ◎洞悉軟體世界的人性管理模式 ◎了解潛在風險與成本營收比例 名人推薦
Ben Cheng 香港知名技術研發公司Oursky創辦人 游舒帆 商業思維傳教士 黃文怡 PTT創業板板主 (依姓氏筆畫順序排列)
探討製造執行系統在組織之採用意圖：整合資訊系統成功模型、任務科技配適與組織支持度
為了解決erp系統ptt 的問題，作者李易軒 這樣論述：
隨著市場競爭的日趨越來越激烈，其中對於處於上層的企業資源計劃管理（ERP）的影響越來越大，逐漸出現了一些問題，ERP與底層的過程式控制制系統（PCS）之間的資料不共用的矛盾，MES的出現恰好能填補這一空白及相關缺點。而國內目前大部份關於MES的討論，皆是以企業整體或生產作業和其相關技術、績效或關鍵因素為考量觀點，且這都是以單一觀點研究為出發點，無法全面探討影響企業導入MES影響使用意圖因素。本研究將以資訊系統成功模型做為研究模型之基礎架構，取高階主管支持為組織觀點、任務與科技配適度模型之工作觀點的模型構面來加以結合，並且進一步將技術觀點如系統穩定度或整合上下流資訊能力等等納進一起探討，藉由以
組織、技術及工作等三方進行探討研究影響滿意度與使用意圖。本研究使用SurveyCake建構電子問卷，透過社群網站Facebook的業界相關自動化社團及批踢踢實業紡(PTT)收集問卷。正式問卷206份，刪除無效問卷30份，有效樣本共176份。問卷收集整理後，透過結構化方程式分析，並以SmartPLS 3.0及SPSS進行統計分析。本研究共九個研究假說，根據分析結果，有八個研究假說是成立的，一個假說不成立即研究結果顯示，MES的系統穩定對系統使用者滿意度無顯著影響。供應商協助、公司IT協助、流程整合、資料整合、資料容易取得、高階主管支持會正向相助影響使用者滿意度。使用者滿意度會進一步顯著影響採用意
圖。本研究最後可知，當使用者在使用製造執行系統過程中感受到技術、工作、組織三個觀點，可提高使用者和企業對系統的滿意度，進而會繼續使用該系統。因此建議使用MES系統的企業，可針對MES系統的服務品質、資訊品質、系統品質、任務科技配適度、高階主管支持方面設置相應的評估指標，藉此降低導入後影響使用意圖降低的風險。