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輔仁大學 大眾傳播學研究所碩士班 洪雅慧所指導 陳瑾玟的 靜態官方購物網站與動態商品直播之媒體特性、消費者行為與品牌滿意度差異研究－以網路服飾品牌「mouggan」為例 （2020），提出crm推薦ptt關鍵因素是什麼，來自於官方網站、商品直播、媒體特性、消費者行為、品牌滿意度。
而第二篇論文國立中興大學 國家政策與公共事務研究所 邱明斌所指導 劉蕙瑄的 醫院新媒體行銷策略對就醫選擇影響之研究－以臺中市醫學中心為例 （2020），提出因為有 醫院行銷、全方位行銷、新媒體行銷、就醫選擇的重點而找出了 crm推薦ptt的解答。
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軟體專案管理的7道難題：新創時代下的策略思維
為了解決crm推薦ptt 的問題，作者施政源 這樣論述：
「替人著想，又要為大局考量！」是我終身奉行的一句話。——寓意科技執行長 施政源 軟體的產線與「人」息息相關！客戶是人，開發者是人，業務、客服都是人……以前硬體公司思考的是賣量，現今軟體的銷售模式著重在終端服務，因此替每個人的需求服務絕對是優先考量點！ 近幾年，網頁框架的更新速度超快，軟體創造的生態系與硬體相較，恐怕有過之而無不及；而早期的PM知識在軟體世界已經大幅改變了，這也是我們需要研究怎麼管理的原因之所在！但市面上針對「軟體專案管理」為主題書寫的專書不多；即使有，也像教科書硬式教條般讓人不想翻閱，遑論對此領域產生興趣想進一步熱情投入。 本書作者以7年級資訊新秀之姿
，投入軟體技術開發新創產業行列。創業近10年以來，他以資訊管理學為基礎，結合資訊人及文人書寫特質，樂於將自身所見所聞所經歷、化為文字與同行業界分享。2012年，他與好友創立寓意科技至今，以外包方式輔以系統化管理，長期與上百位工程師合作，並專擅培養直接與客戶溝通的PM。書中從7道軟體專案管理的難題切入，精心提煉出一道道新創時代的策略思維，不僅是一本菜鳥PM的入門教戰守則，也是一部資深PM進階思考的啟蒙書！ 本書特色 看完本書，你可以： ◎釐清產品與專案經理有何不同 ◎練就專案管理見招拆招的心法 ◎洞悉軟體世界的人性管理模式 ◎了解潛在風險與成本營收比例 名人推薦
Ben Cheng 香港知名技術研發公司Oursky創辦人 游舒帆 商業思維傳教士 黃文怡 PTT創業板板主 (依姓氏筆畫順序排列)
靜態官方購物網站與動態商品直播之媒體特性、消費者行為與品牌滿意度差異研究－以網路服飾品牌「mouggan」為例
為了解決crm推薦ptt 的問題，作者陳瑾玟 這樣論述：
當今網路購物的市場盛行，企業或品牌廣泛架設官方購物網站，以靜態圖片搭配文字的方式作為銷售管道；但是近年來直播平台的興起，以網購搭配直播功能的動態影像銷售，形成一種新商機。無論是在官方網站或商品直播，消費者重視其互動性、即時性、真實性、豐富性，業者也積極運用圖文或直播的銷售來吸引或提升消費者的購買意願等。然而，在過去文獻中針對消費者對於不同銷售形式（靜態官網圖文 vs. 動態直播影片）之差異研究甚少。因此，本研究以網路服飾品牌「mouggan」作為研究案例，將商品銷售形式分為「靜態官方網站之圖文呈現」與「動態商品直播之影片呈現」，並提出「資訊互動性」、「即時回饋性」、「商品透明
性」、「資訊豐富性」之四項媒體特性，目的在於比較消費者對靜態與動態銷售之媒體特性的看法與差異，並以 AISAS 模型作為消費者行為的基礎建構，解析消費者對於使用官方網站與商品直播的「興趣」、「搜尋」、「行動」、「分享」之行為差異，以及了解兩者的品牌滿意度。 本研究透過網路問卷調查法，進行資料的蒐集並統計分析，共回收 572 份有效問卷。研究結果顯示，消費者認為動態商品直播之資訊互動性、即時回饋性、商品透明性、資訊豐富性皆高於靜態官方網站；此外，研究也證實，觀看動態商品直播引起的興趣、搜尋、行動、分享行為高於瀏覽靜態官方網站；而消費者對於商品直播的品牌滿意度亦高於官方網站。
醫院新媒體行銷策略對就醫選擇影響之研究－以臺中市醫學中心為例
為了解決crm推薦ptt 的問題，作者劉蕙瑄 這樣論述：
臺灣自1995年開辦全民健康保險計畫，人民具有自由就醫的選擇權，再加上高普及的網路使用以及人民健康識能提升，以網路搜尋醫療院所資訊已成為數位網路化社會的就醫重要程序之一。然而全民健康保險使醫療院所面臨經營壓力與同業競爭，醫療院所為提升經營收入與利潤，亦開始進行全方位行銷與新媒體行銷，積極強化外部與內部顧客之關係，藉以從忠誠顧客獲取醫院品牌的推薦價值，開拓更多潛在顧客，使醫院得以因應全民健康保險困境。根據財團法人台灣網路資訊中心「2020年台灣網路報告」通訊軟體中「Facebook」使用率高達94.2%，又觀察臺中市三家醫學中心皆有設立Facebook官方粉絲專頁，因此本研究將以臺中市醫學
中心社群粉絲專頁作為研究主體，以瞭解就醫選擇現況並探討醫院新媒體行銷對於就醫選擇程度的影響。 為了解醫院新媒體行銷平台對就醫選擇影響之關係，本研究將以臺中市醫學中心Facebook官方粉絲專頁進行內容分析，並以網路便利隨機抽樣方式針對具有臺中市醫學中心就診或陪病經驗之Facebook使用者進行網路問卷調查，本問卷建置於SurveyCake問卷調查平台，並透過數位社群媒介發送問卷，邀集符合本研究調查資格的自願受試者填答問卷，本研究共計發送問卷1,650份，回收1,096份有效問卷，有效問卷回收率為66％，最後將有效問卷進行實證分析。 本研究共有受訪者個人屬性、網際網路及Facebook、關係
刺激及內容偏好四個自變項及就醫選擇影響程度一個依變項。研究結果發現：1.Facebook使用者的個人屬性對就醫選擇不具顯著影響，醫療與健康照護是人類維持健康必要之服務，故個人屬性對就醫選擇不具顯著影響。2.網際網路及Facebook對就醫選擇不具顯著影響，本研究發現仍有22.2%受訪者未觸及醫院粉絲專頁內容，故建議再加強粉絲專頁曝光度及觸及率，增加新媒體行銷強度。3.關係刺激對就醫選擇具顯著影響，親戚朋友與網友的自身經驗對受訪者就醫選擇的影響程度極高。4.醫院粉絲專頁內容對就醫選擇具顯著影響，受訪者偏好瞭解醫學專業，例如疾病介紹及衛教資訊相關內容。