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疫後零售大趨勢：零售未來學家的關鍵報告，線上、實體零售業如何站穩腳跟，布局未來?

為了解決bmw b&o喇叭的問題，作者DougStephens 這樣論述：

★零售業的世紀大挑戰，現在最需要的一本書★ 比台灣先走過封城到解封的美國零售業， 帶給台灣哪些啟示？   零售業者在疫情下有不同的命運， 有的折損、有的壯大， 為什麼？未來又該怎麼走？   　　「深具預言性、啟發性和娛樂性，清晰描繪了我們正在進入的後疫情世界以及零售商該如何適應才能蓬勃發展。」—— Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管 　　史上很少有像新冠肺炎大流行這麼嚴重的危機，徹底破壞每個人日常生活各個方面。在中國武漢一個小小的醫療波瀾開始，迅猛爆發成一場大海嘯。每個市場、產業、垂直市場、專業、服務和產品類型都在某種程度上受其影響。而且有史以來第一次，全球

零售業的每個輪子、齒輪和零件都戛然而止。 　　國際暢銷作家和未來學家道格‧史蒂芬斯的《疫後零售大趨勢》道出危機時期前所未有的大崩盤，還有一幅零售重生的路線圖。從危機內部進行即時的細緻研究，提出一幅全面而驚人的願景，新冠肺炎將如何重塑消費者生活的方方面面，包括購物的本質。 　　最重要的是，《疫後零售大趨勢》為希望不僅在疫後生存、甚至茁壯的領導者，提供了一幅鼓舞人心又可實際執行的藍圖。 　　全書帶領讀者從更長期、全面的角度認識疫後零售的未來，你可以學到： 　　●三級警戒，實體店怎麼因應？ 　　【例】沃爾瑪學「得來速」，客戶線上下單、店面取貨，營收逆勢成長。 　　●每個人都想靠社群媒體集客，

怎麼做？ 　　【例】Candy Me Up糖果公司把店面當攝影棚、老闆當網紅開箱、試吃，吸抖音粉絲95萬、新品上架就完銷。 　　●電商龍頭把疫情變助力，善用消費者資料價值 　　【例】亞馬遜靠Prime 會員制，不僅黏住會員，更隨時洞察消費者需求與行為，威脅線下超市生存。 　　●想打造品牌，可以參照哪些原型？ 　　【例】Nike會說故事、巴塔哥尼亞支持社運、好市多完美客服、B&H專業第一……十種原型都帶來啟發。 　　●強調體驗的演唱會、藝廊、營隊，該怎麼轉型？ 　　【例】WHO推出抗疫線上演唱會，結合影音串流技術和預錄，聚集各地巨星同台，吸引兩千萬觀眾、募款一億三千萬美元。 　　

《疫後零售大趨勢》詳細討論了領先品牌如何戰勝疫情，甚至趁勢受益，以及實體店面如何能迅速加速數位能力並維持消費者參與。想知道零售業的未來往哪裡走？本書必讀。　　 本書特色 　　1. 現在最需要的一本書！零售未來學家最新、最全面的剖析 　　現在最重要的事就是抗疫！疫情突如其來，實體倒店潮、電商大火拚，人人像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺，指引創新制勝的方向。 　　2. 面對疫情，全球零售業者怎麼保命、如何重生？ 　　研究翔實、案例多元：電商龍頭亞馬遜靠大數據養會員；大賣場沃爾瑪則進軍電商；玩具店 Camp賣親子體驗；美妝品牌Morphe賣造型服務；還有地區糖果店Cand

y Me Up抖音搶粉絲……處處都是啟發，你一定學得到。 　　3. 疫情狀況多、影響廣、話題多，每個人都關切 　　零售從業者、相關產業鏈從業者，以及關切疫後消費趨勢的人，都是本書受眾。 專業推薦 　　潘進丁（全家便利商店集團會長） 　　邱奕嘉（政大商學院副院長兼EMBA執行長） 　　伊安．麥克米蘭（Ian McMilan，NIKE全球零售行銷主管） 　　哈利．芬克爾斯坦（Harley Finkelstein，Shopify總裁） 　　馬克．塔羅（Mark C. Toro，北美地產公司董事長）　 　　約瑟夫‧派恩（B. Joseph Pine II，《體驗經濟時代》作者） 　　伊姆蘭．阿米

德（Imran Amed，《時裝商業評論》創辦人暨執行長） 　　克莉絲蒂娜．馮達娜（Christina Fontana，天貓歐洲時尚與奢侈品部門主任）  

你怎麼過今天，就怎麼過今生：哈佛、康乃爾教授都在用的STORIES時間整理術，7個方法過更好的生活

為了解決bmw b&o喇叭的問題，作者JamesWallman 這樣論述：

　　股神巴菲特說：「我基本上什麼都買得到，卻買不到時間。」 　　劍橋、康乃爾、哈佛、倫敦經濟學院等名校學者背書的一套行動準則 　　讓你不再錯過美好體驗，打造賺取時間的微習慣！ 　　★獻給患有「錯過恐懼症」「崇尚忙碌」的所有現代人 　　★第一本教你善用閒暇時間、提升「體驗商數」之作 　　★《金融時報》年度選書，空降亞馬遜書店暢銷榜，出版首週緊急再刷 　　★跨類別讀者一致肯定！同時奪下時間管理、職場激勵、心靈類排行榜冠軍 　　如果你覺得人生很多時間沒好好善用，這本探究快樂福祉的傑作提供了完美解方，而且既學理扎實，又輕鬆易讀。 　　──康乃爾大學心理學教授，《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者

吉洛維奇 　　花在讀這本書的時間，將帶來100倍的回報， 　　從今以後，你看待每一個週末和連假的方式，將產生巨大的不同。 　　每一天「多出來的時間」，你是否不經大腦地虛度了？ 　　上班上課已被榨乾，放假只想發懶、耍廢、睡到飽？ 　　半夜追劇、滑手機、玩手遊，你在「享受」自由？ 　　想把人生活得淋漓盡致，面對各種活動卻總是害怕錯過，陷入選擇困難？ 　　我們永遠不知道明天會發生什麼事，所以今天的一切才有意義。 　　時間是最公平的，不要放縱自己亂殺時間！ 　　曾於TED、Google分享啟發性演講，也為Facebook、Burberry、Nike等知名企業預測趨勢的詹姆斯・沃曼，觀察到我們今

日面臨的最大困境正是「沒時間」，於是他向劍橋、康乃爾、哈佛、倫敦經濟學院的專家討教並身體力行，提煉出「S T O R I E S清單」，將心理學、經濟學、行為科學領域的洞見化為一套行動準則。運用書中的七大原則，你就能檢視每天的時間花得是否值得，在眾多選項中做出精準判斷，選擇可以帶來快樂、成功、韌性的「超級體驗」來犒賞自己。 　　 　　本書是獻給「害怕錯過美好體驗」「崇尚忙碌」的現代人的一份療癒禮物，也是前所未見的一本時間管理專書，更是所有致力提升「體驗商數」的企業必須參考的指南。 　　千萬記得：我們怎麼過每一天，就是怎麼過一生。 各界推薦 　　時間管理講師 張永錫 　　台大經濟系副教授

馮勃翰 　　東京著衣／Wstyle品牌創辦人 周品均　 　　The News Lens關鍵評論網媒體集團共同創辦人暨內容長 楊士範 　　生鮮時書創辦人 劉俊佑（鮪魚） 　　《內容感動行銷》作者／「內容駭客」與「Vista Cheng」網站創辦人 鄭緯筌 　　為你而讀／先行智庫執行長 蘇書平 　　王意中心理治療所所長／臨床心理師 王意中 　　作家／「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 　　知名演員「美國隊長」 伊凡（Chris Evans） 　　紐約大學行銷與心理學教授／《粉紅色牢房效應》作者 奧特（Adam Alter） 　　康乃爾大學心理學教授／《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者 吉洛維奇（Tom

Gilovich） 　　哈佛商學院教授 諾頓（Michael Norton） 　　《體驗經濟時代》作者 派恩（B. Joseph Pine II） 　　加州大學洛杉磯分校行銷與行為決策教授 摩吉納（Cassie Mogilner） 　　《鉤癮效應：創造習慣新商機》作者艾歐 （Nir Eyal） 　　快樂行動計畫（Action for Happiness）總監 威廉森（Mark Williamson） 　　卡斯商學院榮譽訪問教授 霍布斯邦（Julia Hobsbawm） 好評迴響 　　作者分析近代心理學報告，思考現代人如何處理逐年增加的「休閒時間」，說明「體驗」是關鍵核心。他建議讀者運用「

STORIES清單」檢查：找出自己的英雄旅程故事（S）、自我提升和創造蛻變（T），離線出門（O），建立自愛與愛人的人際關係（R），成為強悍不屈服的人（I），創造超凡體驗（E），成為重要人物並善待別人（S）。帶領內在大象、運用七大法則，跨越顛簸折騰的人生旅程。這是一本好書，誠摯推薦。──時間管理講師 張永錫 　　在時光機發明前，你無法製造更多時間，但你能讓每段時間充滿「超凡體驗」，我們讀書，看Netflix，只為了在虛擬世界體驗另一種人生，但本書給你一套行動法則，能讓你有意識的生活，時時自我覺察，產生源自內在的推力，推著你完成屬於自己的英雄旅程。對！是離開沙發的那種，真正意義上的旅程。──生鮮

時書創辦人 劉俊佑（鮪魚） 　　在競爭壓力極大的社會裡，我們每天只能透過各種忙碌的活動與科技數位社群工具填滿生活，但也慢慢忘了究竟是為什麼而活，只是日復一日的過日子。 　　想要活出最好的人生，快樂、成功與韌性是重要的三個關鍵。最直接的方法，就是藉由創造健康與精采的生活體驗，才能獲得長久的快樂與成功。 　　這本《你怎麼過今天，就怎麼過今生》，教你如何藉由正確的七個方法與體驗練習表格，重新改變工作與休閒方式，創造美好的生活體驗，達到成功與快樂的平衡。推薦給生活在這個忙碌世界的你。──為你而讀／先行智庫執行長 蘇書平 　　我不知道自己可以活多久，但這一刻，我想要好好的活。每個人對於好的定義不

盡相同，很主觀，沒有標準答案，不需比較，但我們卻也苦於逢人必較。生活和工作中，總是急於向外追求，庸庸碌碌，時間匆匆而過。到頭來，精疲力盡，心力交瘁，回首前塵，不勝唏噓。望向未來，一片茫然。該是關掉這渾渾噩噩、惡性循環的日子，重新檢視與善待時間這回事。閱讀這本書，讓自己的思緒清明了許多。我依然相信，今天好好的過，未來的美好將不會錯過。──王意中心理治療所所長／臨床心理師 王意中 　　不像財富可以累積，時間過了，就永遠消逝。在這個資訊爆炸，萬物互聯的時代，不管什麼職位的人，時間好像是永遠不夠的重要資源。我們總被迫要解決一個又一個新冒出來的事情，甚至讓現代人難以專注。國際知名趨勢預測家沃曼的這本書

為我們解答這個問題，透過他獨創「STORIES法則」，系統化的將時間管理的魔法轉變為人人都能實踐的心法。在這本書中，你找到通往人生快樂體驗的絕佳路徑，生命也將因此看到新的亮光。──作家／「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 　　本書作者不但幫大家整理出沒有時間的七個理由，更棒的是他提出了一套「STORIES清單」的架構，協助我們建立快慢有致的美好生活。 　　你或許看過不少有關時間管理的書籍，但可能沒看過如何善用閒暇時間與提升生活體驗的論述吧？當我看到這本書的時候，覺得有些欣喜，彷彿找到了知音。作者告訴我們，但凡想要活出最好的人生，需要快樂、成功和韌性這三個關鍵的配合。而能夠直接滿足這三者的方法

，就是靠體驗，而且是對的體驗。 　　如果，你也同意時間是我們最寶貴的資產，那麼我很樂意向您推薦這本好書。特別是在疫情依舊嚴峻的此刻，我們都需要好好把握每一天—盡情生活，追求現世的美好與安穩。──《內容感動行銷》作者／「內容駭客」與「Vista Cheng」網站創辦人　鄭緯筌 　　天才之作……我一口氣讀完，完全無法放下這本書！──知名演員「美國隊長」伊凡（Chris Evans） 　　引人入勝，寓教於樂，意涵深遠。這本書改變了我對私人時間的看法與用法。你花在讀這本書的時間，會給你一百倍的回報，幫助你把每週、每月和每年運用得更好。──紐約大學行銷與心理學教授、《粉紅色牢房效應》作者　奧特（A

dam Alter） 　　如果你覺得人生很多時間沒好好善用，這本探究快樂福祉的傑作提供了完美解方，而且既學理扎實，又輕鬆易讀。──康乃爾大學心理學教授、《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者 吉洛維奇（Tom Gilovich） 　　時間跟錢不同，一定得用掉：每天二十四小時。沃曼把行為科學去蕪存菁，化為一套行動準則，幫助我們把時間一點一滴充分善用。──哈佛商學院教授、《快樂錢》合著作者　諾頓（Michael Norton） 　　我們都面臨如何把時間用得最好的難題。本書輕鬆有趣，充滿真知灼見，教大家如何善用週末、假期與人生。讀這本書的時間絕對超值！──加州大學洛杉磯分校行銷與行為策定教授 摩吉納

（Cassie Mogilner） 　　我很愛沃曼聰明的運用時間法則。這本書不只在談如何提升效能，更在談活出超讚人生！──《鉤癮效應：創造習慣新商機》作者 艾歐（Nir Eyal） 　　沃曼是今日體驗經濟領域的葛拉威爾。他舉出社會科學的最新研究，結合洞見與故事，一針見血，筆力萬鈞。──《體驗經濟時代》合著作者 派恩（B. Joseph Pine II） 　　如果你厭倦於浪費時間，這本聰明又實用的書正好獻給你。──《動機，單純的力量》作者 品克（Daniel H. Pink） 　　快樂取決於我們選擇怎麼運用時間。這本書發人深省，闡述體驗勝過物質的道理，教我們把精力用在刀口上。──快樂行動

計畫（Action for Happiness）總監 威廉森（Mark Williamson） 　　新穎實用，幽默有趣，別開生面。沃曼讓你思考、決定、採取行動。閱讀這本書所花費的時間非常值得。──卡斯商學院榮譽訪問教授 霍布斯邦（Julia Hobsbawm） 　　跟著沃曼的腳步，可以改變我們的日子，從而改變我們的人生。這本書著實值得這個封號：「改變人生的書」。──《走在陽光裡》作者 凱莉（Rachel Kelly） 　　這本書回答了「何謂美好人生」這個古老難題，提出精到解方。現在就放下手邊工作，拿起本書一讀吧！──《人體交易》作者 卡尼（Scott Carney） 　　現代人一天到晚

被電子產品叮咚叮咚的提示音所包圍，搞得疲憊不堪，時間老是不夠，幸好有沃曼這本饒富趣味的傑作，教導如何充分運用最寶貴的資源：時間。這是一本有關如何在二十一世紀遨遊的不朽傑作。──《擁抱平靜》作者 史密斯（Michael Acton Smith） 　　很少書能讓你認真思考如何過更好的人生，這是其中一本—不是膚淺表面的Instagram網紅書，而是讓你讀得心滿意足，時間花得很值得。──《休息》作者 方洙正（Alex Soojung-Kim Pang） 　　要說哪本書能讓我們了解今日「手機不離手」的文化（及面對方式）—那就是這一本了。聰明睿智、研究扎實、非常易讀，我讀到手不釋卷。──《做個自由放養

人》作者 坎特維爾（Marianne Cantwell）

Environmental, Social, and Corporate Governance (ESG) – Demand Analysis of Retail Investors in Taiwan and Germany

為了解決bmw b&o喇叭的問題，作者杜永仁 這樣論述：

There is a recent financial market transformation with an observable shift of awareness towards environmental, social, and corporate governance (ESG). Investors increasingly demand that their money is saved with less risk of externalities.Various rating agencies with proprietary frameworks emerged,

leading to conflicting corporate sustainability information. Two companies were analyzed to showcase rating divergence: Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) and Volkswagen (VW). Both had above-average ESG performance with headroom for improvements in transparency and environmental aspe

cts.This thesis contributes to the academic literature by exploring the status of ESG awareness through a survey of 547 individuals in Germany and Taiwan. Predictors of knowledge and interest in ESG were tested, including investment experience, time frame, income, age, education, and information beh

avior.A partial least squares structural equation model (PLS-SEM) was created to visualize correlations, measure path weights, and test reliability & validity; this enabled a data-driven exploration of this novel research field.Most respondents had little or no knowledge of ESG and did not know the

rating of their investments. However, 72% claimed to have moderate to high levels of interest. Top exclusion categories included weapons, pornography, and animal testing.More than half of respondents expected companies with ESG agenda to be more profitable than benchmarks in the long run.Environment

al aspects ranked as the most demanded corporate improvements with a share of 62%. Social engagement came second, governance third, and more profit was last with only 2.7% of votes. Companies’ responses had opposed priorities in literature.More retail investors admitted to following recommendations,

ratings, and financial advice instead of researching information themselves.