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獎項價值對品牌形象與品牌信任暨購買意願影響之研究-以金質旅遊獎為例

為了解決benq電視評價2021的問題，作者劉怡菁 這樣論述：

本研究之目的以旅行業之金質獎為例，探討第三方公正單位之獎項是否能達到實質的獎項價值，提高企業品牌形象，進而增加消費者對企業之品牌信任，並影響其購買意願。 本研究以網路問卷調查為蒐集工具，針對曾經參加過金質旅遊之海外遊程遊客做發放，調查時間為2021年11月19至2021年11月26日，問卷回收樣本數為469份，排除未曾參加過金質旅遊海外遊程之無效問卷，有效樣本數為350份，有效樣本回收率74.6%。並運用獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、迴歸分析進行正式問卷的統計分析。 透過迴歸分析結果發現，獎項價值會正向影響企業品牌形象；獎項價值會正向影響企業品牌信任；品牌形象會正面影響購

買意願；品牌信任會正面影響購買意願。本研究因而建議旅行社業者應積極參與金質旅遊獎，以提高品牌形象與信任度，亦有可能增加旅客消費之意願。