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IPTV多螢服務發展之研究

為了解決bbtv遙控器學習的問題，作者陳宗琳 這樣論述：

近年由於4G網路與行動裝置的普及，OTT TV(Over-The-Top Television)迅速成長並衝擊原來的電視產業，其核心的多螢服務改變人們收視習慣，成為全球電視業的新趨勢，有線電視業者也陸續加強網路服務，IPTV因此失去原有的優勢，面對OTT TV與有線電視的挑戰，IPTV業者急需發展相應的多螢服務來提升價值與競爭力。國外的多螢服務相較台灣更為成熟且多樣，台灣IPTV業者在多螢服務的發展上有借鏡國外經驗的必要。本研究採探索性研究，根據文獻探討整理出美國電視多螢服務的經驗、台灣電視多螢服務的現況以及國內外電視多螢服務的應用，並以此延伸研究架構與方法，目的在藉由訪談與問卷來了解台灣I

PTV業者對於發展多螢服務之看法。研究結果發現，業者多數看好未來多螢服務的發展，符合消費者需求與使用便利性兩項為發展多螢服務的重點。業者的多螢節目有獨特性，但碰到的難題為頻道過少不足以吸引消費者，藉由異業合作與新載具可以滿足消費者的多元需求，服務在使用上要便利並符合消費者的習慣，透過學習其他業者的優點可以讓多螢服務更加成熟。最後提出建議，期望能作為台灣IPTV業者與未來有意加入IPTV的業者在發展多螢服務之參考。關鍵字：IPTV，多螢服務，訪談，Kano模式，MOD