b2c例子的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

【108課綱】數位科技概論及應用30天輕鬆破關(升科大四技統測適用)(贈國英文考前速讀)

為了解決b2c例子的問題，作者李御 這樣論述：

　　★ 對應最新四技二專統一入學測驗命題範圍調整 　　★ 統測考前速成總複習：數位科技概論＋數位科技應用 　　★ 100%詳解：主題式分類題庫＋10回模擬試題＋精選歷屆試題 　　★ 獨家附贈〈30天破關計畫表〉&〈統測國文／英文考前速讀〉 　　【本書適用】 　　這本《數位科技概論及應用30天輕鬆破關》適用於四技二專統一入學測驗：商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類的考生。 　　註：統測商業與管理群(簡稱商管群)專業科目(一)為「商業概論、數位科技概論、數位科技應用」合併一份試卷，本書僅含其中的數位科技概論及數位科技應用部分。 　　【數位科技概論與應用準備指

南】 　　》近年來命題通常為一章節一題，應用軟體5～7題，程式語言3～5題，文書處理、試算表、簡報軟體總數約占25%。而新課綱將程式語言部分移除，除了增加些新知外，勢必會將比重移往應用軟體的操作，占比可能上升至30%，影像處理軟體的部分也可能增加。 　　》專有名詞及軟體種類繁多，容易以素養導向形式出題。以情境方式敘述，再依情境詢問應該用什麼軟體來處理。考生應先記熟專有名詞及各軟體特色，從考題中找尋關鍵字再予以作答。 　　》因疫情之故，電子商務、行動支付及宅經濟蓬勃發展，故電子商務所延伸出來的專有技術，結合生活中可遇到的時事或例子出題。如B2B、B2C、線上買菜網、QR Code、Uber

Eat、1922健康存摺等，皆有機會納入考題中。 　　【本書編撰重點】 　　(1) 對應最新技專命題範圍調整，聚焦一本考前衝刺複習。 　　(2)「數位科技概論」與「數位科技應用」雙考科，一本速成。 　　(3) 各章備有試題分析雷達圖，精準圖示該章命題趨向。 　　(4) 重點內容圖表概念解說，化繁為簡，有效記憶。 　　(5) 統整必背重點、試題剖析，快速提升專業科目分數。 　　(6) 詳解874道主題式分類試題＋仿真模擬試題＋精選歷屆試題。 本書特色 　　》考前速覽，加強記憶 　　本書按技專院校最新公告考試範圍編撰，各章節重點、觀念整合，省略冗言贅字、掌握精華，幫助考生抓取關鍵字，加強記憶

點，大幅提升學習力。 　　》精選試題，奪取高分 　　嚴選近年來統測常考之相關試題及因應時事加以改編延伸之，能讓考生同步複習觀念，並藉由演練來找尋概念盲點，加強未讀通的章節，進而提升整體作答正確率。 　　》歷屆試題命題剖析，題題搭配詳細解析 　　收錄105～110年符合新課鋼命題範圍之歷屆試題供考生實戰演練，針對每年度試題，老師皆有分析命題趨勢概況，親撰解析，精闢講解考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情。 　　》附贈〈30天破關計畫表〉 　　本書特別配置30天破關計畫表，幫考生詳細規畫每日研讀範圍與內容，妥善分配頁數與時數，考生只要按部就班，每天花2~3小時的時間，考生必能30天速讀奪分。

　　》獨家〈統測國文／英文考前速讀10分鐘〉秘笈 　　三民輔考獨家贈送國文、英文名師彙整的〈統測國文／英文考前速讀10分鐘〉秘笈，幫助考生考前最後衝刺記憶。 　　攻克數位科技概論及應用Step By Step 　　★「熟悉觀念，要點磨練」★ 　　★「精選試題，觀念檢驗」★ 　　★「剖析錯誤，修補盲點」★ 　　★「歷屆演練，沙盤推演」★ 　　★「金榜掛名，幾無懸念」★  

做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決b2c例子的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

使用S-O-R架構探討共享經濟平台使用者持續使用意圖之因素——以Airbnb為例

為了解決b2c例子的問題，作者吳佳馨 這樣論述：

共享經濟是一個新的商業模式，其中在旅宿業中以Airbnb平台為最著名例子，現有的研究中大多討論住宿提供者與使用者之間的關係，例如：忠誠度、滿意度等，儘管目前有研究探討Airbnb平台，但鮮少以S-O-R理論框架探討利用資訊系統成功模型中三項品質構面討論使用者的持續使用意圖。因此本研究利用資訊系統成功模型三項品質構面為基礎進行討論，以S-O-R框架進行討論，了解使用者感知價值與滿意度對持續使用意圖的影響。本研究採用問卷調查法，探討共享經濟平台使用者持續使用意圖之因素，實驗對象為Airbnb共享平台的使用者，並分析三項品質構面對於使用者滿意度與感知價值的影響以及後續對平台的影響。研究的結果表明，

系統品質、資訊品質與服務品質皆對使用者滿意度有顯著影響，且使用者滿意度對持續使用意圖也為顯著影響；系統品質與服務品質對感知價值有顯著影響，但感知價值對持續使用意圖沒有顯著影響，交易安全對使用者感知價值與滿意度都沒有顯著影響。