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幼兒園教師嗓音障礙相關因素及結構方程模型研究——以江蘇省鹽城市為例

為了解決b&o音響門市的問題，作者陶亞萍 這樣論述：

研究背景：近年來中國大陸地區幼兒園專任教師人數已達到240多萬，他們的嗓音障礙問題逐漸凸顯，但是針對幼兒園教師嗓音障礙的調查和研究卻遠少於中小學及大學教師。本研究目的是探討當前幼兒園教師嗓音障礙的狀況、相關因素及相關因素的結構方程模型，進而引起大眾對幼兒園教師職業健康的關注和重視，並提出有價值的建議。研究方法：本研究以文獻、焦點團體和個別訪談資料研擬問卷，運用分層集群抽樣的方法對中國大陸江蘇省鹽城市的幼兒園教師進行線上問卷調查。調查回收到問卷1501份，有效問卷1392份。研究分析運用SPSS 23.0和AMOS 24.0兩個套裝軟體進行信度分析、因素分析、描述性分析、迴歸分析，並建構和驗證

了幼兒園教師嗓音障礙影響因素的結構方程模型。研究結論：一、依據「嗓音障礙指數量表」，鹽城市幼兒園教師的嗓音障礙率為43%。88.1%的教師有嗓音症狀，嗓音疾病率近一個學期為54.3%，整個職業生涯為60.4%。二、社會人口學因素、健康狀況、嗓音知識、嗓音保健信念、用嗓行為、職業壓力、工作環境、工作安排均對幼兒園教師嗓音障礙有顯著影響，其中嗓音保健信念達到中度解釋力（R2=0.336），健康狀況、用嗓行為、職業壓力和工作環境具有一定解釋力（0.19＜R2＜0.33）。具體的因素中，年齡、受教育程度、自覺健康狀況、所患與嗓音相關疾病數、睡眠品質、對嗓音障礙的自覺罹患性、對嗓音保健行為的自覺障礙、自

我效能、說話方式、工作強度造成的職業壓力、環境噪音、空氣品質與空間大小、音響設備條件、年資、班級幼兒數、集體教學時間、帶班時間、有沒有嗓音訓練或嗓音保健培訓、有沒有其他職務等19個因素顯著影響幼兒園教師的嗓音障礙。三、職業因素、個人因素與幼兒園教師嗓音障礙之間完整的結構模型，整體適配度良好，自變項「工作環境」、「工作安排」對依變項路徑係數達到顯著，模式的整體解釋力為46.5%。無自變項相關的結構模型，潛在變項「嗓音保健信念」、「職業壓力」、「工作環境」三條路徑係數達到顯著，模式整體的解釋力為28%，但模型的適配度不佳。研究建議：幼兒園教師個人要提升嗓音保健意識；師範教育與托幼機構師資培訓應納入

嗓音訓練及嗓音保健的內容；托幼機構的制度與管理中融入教師嗓音障礙預防，全面提升教師的職業健康。未來研究建議改善結構模型適配度並開展教師嗓音保健的介入。

應用一致性模糊偏好關係評估影響藥妝店成功之因素

為了解決b&o音響門市的問題，作者楊佳鴻 這樣論述：

處於全球邁入高教育、高所得及長壽化、高齡化加上醫藥分業，國民自我療護意識抬頭，藥妝業對國民健康守護的地位日益提升，藥妝店改變人們的消費習慣與型態，價格絕不是消費者唯一的選項，舒適、便利、專業、安全與健康才是民眾的需求。藥妝店藉由服務、形象、品質、特色、口碑與顧客品牌認同感，去贏得顧客忠誠度，根據台灣消費市場藥妝品的重複購買度高，當新加入者必須投入資金去贏得顧客忠誠度。隨著經濟發展，生活水準提升，各藥妝店紛紛希望藉由差異化與創新，吸引消費者的注意。本研究首先透過資料搜集，再以文獻探討中的商店屬性，整理出初步的四個評估構面，在與專家訪談，建立次準則，四個評估構面分別為專業形象、促銷知覺、人員互動

與商店保證性，以一致性模糊偏好關係為評估方法，計算影響藥妝店成功之要素。研究結果顯示：藥妝店可成功導入較注重於商店保證性，其中又包含商品多易尋找、結帳時間等候、價格訂定合理、沒有欺騙行為與價格標示清楚；在藥妝店在不同方案之排行中，權重值以Ａ1方案為最高，其次為Ａ2方案，而在兩兩方案比較下發現共同點為：商品品質、商品多易尋找、及隨時幫助顧客，若商家想成功導入可往這方向思考。