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ASMR舒眠應用程式之使用者經驗研究與介面設計

為了解決apple watch睡眠分析app推薦的問題，作者梁思衡 這樣論述：

現代人壓力問題嚴重，失眠症盛行率高達11.3％，每10位民眾就有1人受到慢性失眠的困擾。近年來有各種舒眠的應用程式，幫助失眠人士改善睡眠問題。透過白噪音、ASMR的音頻影片，達到心景平靜、情緒放鬆之效果。因可預見人們使用此類型應用程式的機會越來越普遍，舒眠應用程式介面設計之使用性變得更重要。本研究探索失眠者使用經驗，發展一款ASMR舒眠應用程式介面。本研究分三個階段，第一階段為使用者經驗研究，以半結構訪談了解使用者睡眠問題、行為模式、需求並評估現有舒眠應用程式，提出介面設計方向與假設；第二階段為使用者經驗設計，以人物誌結合使用流程圖，構想設計概念及製作ASMR舒眠應用程式介原型；第三階段為使

用者經驗測試，以訪談及績效測量進行測試，評估介面之功能、視覺及操作可用性，是否滿足失眠者之需求。使用者經驗研究中得知失眠者因學業、家庭等壓力導致睡前焦慮；也發現習慣聆聽音樂舒壓及在意自己的睡眠時間、品質等。故針對失眠者需求製作出「眠羊」舒眠應用程式，其包含三個主要功能：睡眠旅旅、ASMR舒眠、睡眠記錄，為協助失眠者入睡眠障礙，以ASMR喚起人們的心靈平靜，緩和睡前壓力。後續在使用者經驗測試中結果顯示：（1）本應用程式操作簡單不用花太多時間學習、精神在手機上，影響睡眠。(2) 失眠者認為為睡眠旅程能有效管理失眠者睡前的活動；(3) 介面上的暗色系及彩度低的色彩使用，在黒暗環境下觀看不會刺激眼晴，

失眠者表示使用時感到舒服，柔和。藉本研究的過程與結果，願作為日後欲開發相關的舒眠應用程式設計者之參考。