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數位時代韓國文化想像的在台形塑與傳播──以社群平台為例

為了解決alexa internet排名的問題，作者葉靜潔 這樣論述：

近年來「韓流」的崛起與影響所及遍部全球，其數位媒體時代下全球資訊可以零時差的流通亦是關鍵之一，無論是食、衣、住、行、育、樂等各方面，讓韓國文化的再譯都有驚人的擴散效應。又數位時代驅使下，網路社群已發展出一套與閱聽人的雙向互動模式，並且也已成為現代人的人際關係與商業活動等的延伸。 本文以Facebook、YouTube和IG三個熱門的數位平台為研究範疇，探討數位時代下的韓國文化在台轉譯現象。首先在第一章介紹研究背景、動機，第二章針對YouTube平台上的不同身分別的YouTuber拍攝韓食相關「吃播」影片時，是否會呈現閱聽人對韓國都會生活想像、紓解現代人情感孤獨與生活感和商業模式的信任感。第

三章則以Facebook平台上的韓貨賣家為主，探討韓貨賣家或不同身分別的Facebook網紅在的社團、粉絲專頁上是如何再現的是對韓流時尚、「歐爸」與「歐膩」和韓國生活感的想像。最後第四章透過時下最夯的IG限動、貼文和「＃」的註記韓國文化相關用語或地點，觀察在年輕人間如何以主動展演自的形式轉譯自我熱中的韓流文化、形成迷群並且一同分享韓國相關訊息，凝聚成年輕世代的韓國迷群力量。最後於第五章進行上述討論的總結。

以內容分析法探討消費者OTA網路口碑之研究

為了解決alexa internet排名的問題，作者蘇振威 這樣論述：

隨著電子商務的蓬勃發展，近年旅館業的消費者，習性隨著科技的進步，改變了消費的模式，網路訂房的網站也快速的興起。從過去研究發現，口碑對於行銷一直擁有相當好的成效，而這些訂房網站上，皆有真實評語的留言功能，讓旅客在消費之後，留下真實的口碑經驗，網站也可透過口碑的分享，影響其它消費者的消費決策。本研究以世界三大線上旅遊平台Expedia作為研究目標，樣本依照2017年觀光局旅館營運月報中，台北市平均房價排名前十名的商務型旅館。蒐集網站中消費者真實評語資料，藉由內容分析法的編碼分類，依照服務行銷7Ps，七大構面進行數據統計與交叉分析，針對台北市地區的旅館，挑選出共10家的研究樣本，真實評語內容的蒐集

期間自2015年 1 月 1 日至 2017年12月 31日為止。結果顯示，：「產品」：客房舒適度、客房安全性、浴室舒適度、早餐品質與內容選擇、餐廳口味與舒適度。一、「地點」：交通便捷度、周邊生活機能、旅館視野、鄰近特殊地標。二、「促銷」：行銷活動的多元化、行銷專案內容、專案內容一致性。三、「實體呈現」：旅館氛圍、旅館設備、旅館設施選擇。四、「服務人員」：人員態度、人員積極度、可靠與負責的人員、員工決斷權。五、「服務過程」：服務流程、額外服務選擇、多國語言服務、差異化服務。六、「價格」：價格是否符合性價比、價格與期待感之間的關係。本研究目的，除了探討OTA真實評語的內容，並運用行銷7Ps歸納評

語所提供的資訊「內容」屬於何種構面，並且運用內容分析法的歸納，將台北市旅館之間的真實評語內容進行分析，以建立一套因應OTA真實評語的管理與行銷建議予企業，並說明本研究所擬定的管理方法與行銷建議之實際應用。