ai智能的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

傳播新科技的媒體素養：做個聰明閱聽人

為了解決ai智能的問題，作者孫嘉穗,郭良文,陳延昇,黃惠萍,葛傳宇,諸葛俊,魏玓 這樣論述：

　　數位新媒體內容看似多元，實則暗藏陷阱。傳播新科技的媒體素養是當代數位公民皆需學習之重要課題。有別於傳統媒體素養，本書剖析假新聞、大數據、直播、社群媒體等數位新媒體情境下的常見迷思。從真實案例帶領讀者看穿迷思，並提出行動建議，是傳播新科技的新媒體素養識讀之核心目的。 　　• 切合最新的數位新媒介發展。 　　• 從案例導入觀點，兼具故事可讀性和理論深度。 　　• 提供自我檢測標準、實用之網路資源和具體的改善行動方案建議。 　　 　　～國立陽明交通大學全球公民教育中心　策劃～  

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髮品之虛實整合行銷探討

為了解決ai智能的問題，作者王俐人 這樣論述：

本研究主要著重於探討消費者使用網路購買商品之意願及實體沙龍店面購買商品，調查消費者對於美髮產品選擇與購買方式之喜好。並透過問卷取得相關資料，經由統計並分析，研究實體商店與網路商店如何互相帶動銷售，以落實虛實通路的整合。本研究透過問卷調查了解消費者在網路平台與專業沙龍購買髮品的行為模式。問卷共包含26 個題項，回收問卷共計214 份。透過敘述性統計及相關性統計分析，本研究就顧客選購美髮產品的偏好與購買通路、顧客受到購買通路的利弊影響分別於線上及線下選購美髮產品之意願、顧客選購美髮產品的通路之滿意度與忠誠度等相關議題進行分析與建議。

先行者：名醫劉偉民逆流而上的人生

為了解決ai智能的問題，作者劉偉民 這樣論述：

想像不一定能落實，不怕挫敗與力行才是關鍵！ 走過輕狂後的劉偉民，是如何不畏挑戰，在醫界持續創造新高峰？ 　　憑藉「不被框架限制」的態度，全亞洲首位榮獲世界婦科內視鏡大會論文首獎、傑出達文西外科手術醫師獎的醫師劉偉民，一路上歷經休學重考、在不被人看好的醫學背景下突破重圍，開發出「腹腔鏡子宮血管阻斷術」，接著在「達文西手術」上再創高峰，幫助無數病患。 　　「婦科名醫」是外界眼中的劉偉民，但本書卻呈現了更多面向且真實的他，不論是好的、壞的、成功的、失敗的……因為他不是「神」，只是擁有一顆永不放棄的心、懂得掌握機會與要求自我的「平凡人」劉偉民。 　　「回首那些曾經的磨難，也都是激勵我朝向

今天的自己邁進。」透過劉偉民醫師的真摯故事，你將明白無懼旁人對自己的評價與眼光，勇於面對挑戰，人生就可以無悔。 本書特色 　　★鴻海集團創辦人／郭台銘──撰文推薦

銷售流程標準化管理對銷售績效成長之研究 - 以台灣製造業為例

為了解決ai智能的問題，作者劉祥生 這樣論述：

顧客關係管理，簡稱CRM， 全名為 Customer Relationship Management。CRM系統為企業與客戶互動的各種資訊紀錄：包含了銷售活動、行銷活動、客服活動，並將其流程自動化的一套管理系統，近年來CRM系統更能進一步做銷售預測、客群分析、忠誠度管理、社群互動、專案協作…等。 最早開始使用CRM系統的國家是在美國，在1980年初便有所謂的“接觸管理”(Contact Management)，即專門收集與客戶聯繫和其公司相關的所有資訊；Barbara B. Jackson (1985) 提出了關係行銷的概念，使全球對市場行銷理論的研究又邁上了一個新的台階；Ga

rtner (1999) 提出了CRM（顧客關係管理）的概念，會提出CRM的原因在於ERP管理系統的實際應用中，對於客戶端的管理並沒有很好的解決方案，而隨著資訊科技的發展，改變了企業與客戶的互動關係、企業收集客戶資訊的做法。 關於CRM系統，各大研究機構都有不同的看法，McKinsey (1966) 認為，CRM系統是持續的關係行銷，並以不同的產品及通路，滿足不同區隔的客戶群個別需求。而Gartner (1997) 認為顧客關係管理的主要功能，是提供企業360度的客戶管理視角，讓銷售團隊對最好的客戶進行交流能力並將收益利潤最大化。Hurwitz (2008) 認為CRM系統的重點是自動化

流程與改善銷售、行銷、服務等與顧客關係有關的商業流程。它的目地是為了減少銷售周期與成本，提高收入及客戶的服務滿意度與忠誠度。 本研究生在兩岸協助中小企業導入CRM系統已超過10多年的時間，發現在台灣企業內銷售人員的銷售手法都大同小異，有很會做生意的Top Sales，也有剛進入職場不知如何著手的菜鳥銷售，但在同一個行業領域，不同企業的銷售管理流程也都不盡相同，儘管市場上的CRM系統已經很成熟了，可是在台灣的製造業對銷售流程都沒有一套完成的標準化管理方法，使得台灣的製造業企業在銷售推廣及新進銷售人員的傳承上與國際企業的銷售管理方法有了很大的落差及造成經營管理的推進速度慢與成效不佳，進而引起

了本研究生對CRM系統內的銷售流程標準化之方法論的研究興趣，希望透過此研究之研究結論，協助台灣製造業能相似歐美國家企業，在銷售團隊管理上，落實銷售流程標準化，也期望都能幫助各個企業的經營績效有顯著地成長。