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虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練軟體之研發

為了解決acer維修預約的問題，作者吳麒廷 這樣論述：

本研究採用設計本位研究法進行研發「虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練」軟體。基於過去文獻提供虛擬實境在技能領域的效益，相較於傳統講授教學，能較易增強學生學習動機以及理解。因此，以虛擬實境用於技能修護訓練成為一種教育科技應用之新潛力，因為在虛擬實境中練習，還能避免不熟悉而引發之災害。而冷氣機維修學徒訓練則是讓學徒可以獨自進行基本的冷氣機維修。本研究以某電器行之冷氣機維修流程，並結合鷹架理論並以虛擬實境發展出「虛擬實境冷氣機維修」軟體內容。本研究計有兩個研究目的:1.發展虛擬實境輔助冷氣機維修之訓練軟體；2.針對上述軟體進行教材檢核並檢視軟體的使用效能。本研究之研究對象為電器行之工作資歷超過五年以上

且持有相關證照之資深師傅三名作為內容專家進行教材檢核表問 ，以及工作資歷未滿兩年之三位學徒為該軟體之測試對象進行使用效能問卷。以穿戴式虛擬實境頭盔模擬實際冷氣機故障並透過引導如何維修，使學徒在沒有冷氣機相關故障之實際案例的情況下，依舊可以練習不同故障情況的維修方法。採用Bangor（2009）的使用效能量表，研究結果顯示，使用效能達67%，達到D級，代表普通的等級，表示軟體在使用效能上是可接受範圍。本研究之軟體的教材檢核問卷結果顯示，資深冷氣機師傅覺得訓練軟體的深度、廣度、內容表現是符合學徒的程度且學習任務合理正確的。也適合VR的特性並且與真實工作環境相去不遠，能讓學徒維持學習興趣。而學徒使用

效能問卷結果顯示，1.學習性平均分數最低，但透過現場觀察法可得知問題來至於VR設備的使用說明不足2.記憶性平均分數最高，顯示在軟體上學徒的體驗是較為良 的。本研究提供使用虛擬實境輔助學徒訓練軟體開發參考。