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能被小用，才是大才：27個不可不知的服務關鍵

為了解決Optoma投影機推薦的問題，作者沈方正,盧智芳 這樣論述：

最夯的新機會 Ｘ 脫穎而出的心法 　　倒茶，要緩緩的倒，才能營造舒服的氛圍，讓客人感到貼心；　　報紙，轉向正面再遞給客人，看似簡單的小動作，卻能讓客人感動。　　服務，真的很有學問！ 　　從跨國連鎖業麥當勞、到台灣大哥大、信義房屋、科技龍頭台積電，都爭相邀請的服務業超級教練、老爺大酒店集團執行長沈方正，分享傳授他投入服務業25年、超過22萬小時的服務心法。 　　全書共收錄沈方正二十五年的體會，內容分為三大篇。 　　第一篇「打好基本功」 　　在人才輩出的服務產業裡，學歷並不是成為優秀人才的關鍵，而是要有一顆真誠、願意服務的心，　　以正確的服務方法和觀念，學著放下身段、秉持從基層做起的信念，把基

本功夫練好，路才能走得久遠。　　另外，如何聽話、講話也很重要。　　開口前，先把說話對象、場合和事件弄清楚，才不會出糗，嚇壞了聽你說話的對象，影響別人對自己的觀感。 　　第二篇「保持服務熱情」 　　服務業的最大敵人，就是每天都有做不完的例行工作，等熱情被消耗光了，也就無法體會過程中有趣的部分。　　常常提醒自己除了做好服務外，也要享受服務的過程，就能從中感受快樂、溫暖，汲取能量與熱情，然後透過服務傳遞更多快樂。這樣的滿足和成就感，會成為支持自己不斷進步與努力的動力來源。 　　第三篇「用創意打破慣性」，點出為客人著想的重要性。 　　規定只是輔助，最高層次的服務業，永遠有無數的規定期待被創意打破。　　

你要習慣從客人的邏輯思考，比別人多一份用心，將觀念放進規則裡，服務才會有人性。　　用一點小巧思，就能為服務加值，而且超越競爭對手。 　　服務業發展蓬勃迅速，競爭激烈。期望這本好書為台灣服務業埋下更多「大才」的種子，朝向未來「服務的台灣」邁進。 作者簡介 沈方正 　　老爺大酒店集團執行長兼礁溪老爺大酒店總經理。 　　秉持著服務熱忱在旅館業服務已超過二十年的時間，自1993年服務於知本老爺大酒店開始即致力於推展優質的休閒旅遊文化，2004年由知本老爺大酒店總經理轉任礁溪老爺大酒店後，為台灣的休閒度假飯店再開創了新的氣象。目前帶領老爺大酒店集團共九間飯店，包含2011年底於越南開幕之西貢老爺大酒店，

努力成為「服務華人的專家」。 盧智芳 　　《Cheers雜誌》總編輯。 　　國立臺灣大學財務金融系學士暨新聞研究所碩士，曾任《天下雜誌》召集人，著作包含與史書華合著《瞄準月亮 至少射中老鷹─郭特利給新世代的真實工作之道》一書。

Optoma投影機推薦進入發燒排行的影片

整合微光學元件於新穎微投影系統光路設計暨製程之研究

為了解決Optoma投影機推薦的問題，作者蔡議緯 這樣論述：

微投影技術由於具有體積小及功能性佳的特點，因此廣泛受到消費性電子產品應用商的青睞。以整合性來說，內建微投影技術必定是未來市場的發展趨勢，然而由於微小之光學零件製作成本高，且系統縮小不易，因而使得相關產品問市皆延宕，目前僅部份高價可攜式電子產品有配置。因此，若能降低關鍵零組件之製造成本、減少零件數目或零件批次化生產，則可使得整體成本降低，增加內建微投影之市場及商機。 內建微投影有高耗電、光機系統設計及散熱的問題。因此，本研究利用微光機電系統(Micro-Opto-Electro-Mechanical Systems, MOEMS)的技術，設計一新穎之微稜鏡元件，此元件具有體積小(10

x 6 x 1.5 mm)、三個不同45度傾斜光學面之特點，可簡化微投影系統之光路設計及體積。微稜鏡製程採用三次傾斜曝光及厚膜(1.5 mm)技術製作而成，經製程參數優化控制厚膜光阻溶劑揮發百分比為82.86 %後，稜鏡傾斜表面粗糙度目前可達約29.8 nm，較一般CNC加工出之表面粗糙度407 nm佳。以He-Ne雷射(λ:632.8 nm)、綠光雷射(λ:532 nm)、藍光雷射(λ:405 nm)作為入射光源測試後，亦可成功將三種光源導至正確方向，經He-Ne雷射量測微稜鏡反射率結果為90.79%。此技術之開發對於未來微光機電(MOEMS)產品或技術之發展相當重要，並可建立新穎及獨創光

路設計之可攜式微光機電產品，尤其在微投影之應用而言。

誰在玩品牌?20位台灣品牌築夢人，驚豔國際的品牌傳奇

為了解決Optoma投影機推薦的問題，作者聯合晚報編輯部 這樣論述：

　　代工為台灣產業創造榮景，現在你聽的Apple的iPod、看的HP NB、用的Canon的數位相機、MP3等電子產品絕大多數是「Made in Taiwan」。但台灣除了代工，還有許多用心經營的品牌，它們的成績斐然，重塑了「Made in Taiwan」的價值，本書提供BenQ、microlife、Optoma、TONY WEAR等20個讓市場驚豔的品牌奇蹟。 讓品牌成為王牌 20個讓國際市場驚豔的台灣品牌奇蹟 你知道有多少台灣品牌正在國際舞台發光發熱？ 　　Vizio打敗三星，成為北美電視機市場新霸主；Optoma投影機在歐美主要國家位居第一；Transcend的記憶體模組緊追龍頭金士

頓之後，位居全球第二；microlife體溫計和電子血壓計的市占率分居全球第一、第二；A-Data、V-Data DRAM模組高居全球第二；無敵電腦辭典打造「賓士級」的語言學習機，在香港、東南亞國家居領導地位；Mio不走衛星導航系統的傳統功能，新增了吃、喝、玩、樂與停車等生活資訊，成為全世界第三大GPS品牌；D-Link在歐洲網通市場搶下第一寶座，在金磚四國也拿下第一……。 　　在低價競爭、技術火拚、機會競奪的全球市場上，這些台灣企業運用他們的智慧，正在打一場不一樣的戰爭，並已寫下讓市場驚豔的品牌傳奇。 本書特色 ◎讓品牌成為對手搶不走的王牌：台灣不只有代工，本書提供20則台灣品牌奇蹟，教讀者

如何在殺價競爭、技術火拚、機會競奪下，經營具有競爭力的品牌，成為對手搶不走的王牌。 ◎從CEO到基層員工都能受益的一本書：本書涵蓋了明基、正新、威剛、無敵、台南企葉、創見、百略、友訊等二十家台灣企業自創品牌的故事，他們的成功故事告訴我們，台灣品牌也能成為世界級品牌，只要你行，做什麼都行。