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台灣航空運輸服務業競爭策略之研究

為了解決Linehaul Express的問題，作者林佳穎 這樣論述：

台灣，是連結東北亞與東南亞的樞紐，數百年來在國際貿易上有著不容忽視的地位，在世界貿易總額的排名近年都維持在全球前20名之內。在台灣IC產業致力於良率提升、製程改良等製造前端的工作時，「準時出貨」就是物流服務業者所需鑽研之所在。透過兩個產業之間的合作無間，造就了今日台灣「電腦王國」的美名。台灣產業結構方面，第三級產業在民國77年占總產額比例首度突破50%，在民國97年則升高至73%，亦可窺見服務業之於台灣之重要性。本研究針對國際物流體系中的航空運輸服務業者進行策略研究，期能達到：國內外業者之外部競爭策略模式分析比較、國內外業者之內部管理策略分析比較與國內航空運輸服務業之產業競爭態勢剖析。透過半

結構式深度訪談進行台灣運輸服務業之個案分析研究，由組織外部之環境觀點與內部之資源基礎觀點，兩大角度與策略之間的關係，比對訪談結果與相關文獻及次級資料，演繹出七大命題，結論如下：(一) 企業競爭者的擴張行為造成企業經營績效下降，影響企業採取之策略類型。(二) 企業與事業夥伴業務性質越相近，其事業夥伴進行擴張行為時，則企業經營績效越低。(三) 運輸服務業所在地區之一般環境不確定性程度，影響區域型業者於該市場範疇中市占率。(四) 空運承攬業之地理位置影響企業所面對之競爭強度。(五) 企業之規模大小影響其對地主國文化差異之管理策略。(六) 企業之創業精神有助其由新市場或新營運模式獲得競爭優

勢。(七) 運輸服務業之價值鏈整合方向不同，偏向使用不同類型之競爭策略。