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誰說我的狼性，不能帶點娘?!職場生存剛柔並濟的27個善良心智力量

為了解決EQ win10的問題，作者唐玉書 這樣論述：

　　20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 　　如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 　　每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 　　不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 　　職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ 　　27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 　　章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 　　讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： 　　★《工作價值觀測驗》 　　你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎

的？ 　　★《透視職場力測驗》 　　行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ 　　★《九大職能星測驗》 　　專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ 　　★《管理職能測驗》 　　測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 　　★《多元智能測驗》 　　你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 　　職場加分金句摘錄 　　當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。

　　有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 　　善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 　　試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 　　找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 　　一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 　　面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。 各界一致好評推薦 　　東森媒體集團總裁　王令麟 　　東森房屋董事長／國光媒體董事長　王應傑 　　知名媒體人　何啟聖 　　知名媒體人／敏實集團行政副總　吳中純 　　SPA女王／瑞醫生技董事

長　吳慧真 　　知名媒體人／前1111集團發言人　李大華 　　知名主播　李四端 　　美吾華集團董事長　李成家 　　首都客運董事長　李博文 　　正崴集團董事長／前東森購物發言人／前東森公關董事長／前ETToday董事長　李傳偉 　　1111集團總裁　林文雄 　　開南大學校長／前高雄餐旅大學校長　林玥秀博士 　　中國信託首席經濟學家／台大經濟系榮譽教授　林建甫博士 　　知名主持人　林書煒 　　Momo購物公司董事長　林啟峰 　　清華大學副校長／前中視董事長／前中國時報總編輯、社長、發行人　林聖芬 　　宏國集團主席　林鴻道 　　知名美食家　胡天蘭 　　中國電視公司總經理　胡雪珠 　　花蓮縣長　徐榛蔚

　　康寧大學副校長　馬西屏博士 　　台泥董事長／雲朗觀光集團執行長　張安平 　　知名美食家　梁幼祥 　　雲朗觀光集團總經理／雲品國際董事長　盛治仁 　　台大經濟系教授／前NCC主委　陳正倉 　　金鐘獎最佳新聞節目主持人　舒夢蘭 　　高雄市副市長／前交通部部長　葉匡時博士 　　國際佛光會中華總會總會長／永慶慈善基金會董事長　趙怡博士 　　資深媒體主管　潘祖蔭 　　前觀光局副局長／前高雄餐旅大學副校長　劉喜臨博士 　　作家／主持人　蔡詩萍 　　前台達電副總裁　蔡榮騰 　　台新銀行文化藝術基金會董事長　鄭家鐘 　　前觀光局局長　賴瑟珍 　　知名作家／節目主持人　謝哲青 　　前觀光局局長　謝謂君 　

　（依姓名筆劃排序）

EQ win10進入發燒排行的影片

建構純網路銀行接受意願之多元路徑：整合信任與理性行為模型

為了解決EQ win10的問題，作者伍諾怡 這樣論述：

台灣金融管理委員會在2019年時開放了三家純網路銀行的執照，然而在同年大部分消費者的生活習慣或行為模式都被突如其來的疫情改變。消費者變得更依賴透過互聯網以及不同電子平台去處理生活上不同的事情，因此也開始習慣使用不同的數位金融服務。因為消費者對於數位金融服務需求上升，加快了台灣數位金融發展的速度。因此本研究希望探討純網路銀行可以如何把握自身的優勢加上疫情的幫助下，在競爭激烈的金融產業中吸引更多客戶把其資產轉移到純網路銀行。本研究利用整合信任模型以及理性行為模型嘗試解釋消費者對於使用純網路銀行的意願並加入遊戲化的行銷策略作調節變數。研究結果發現，消費者的信任態度、行為態度以及主觀規範都對其行為意

願有正向的影響。雖然遊戲化可以強化消費者的主觀規範與行為意願之間的正向關係，可同時也會弱化行為態度對於行為意願之間的正向關係。本研究根據分析結果給予台灣純網路銀行四個實務上的建議，然而在設計本研究架構時只考慮了遊戲化行銷策略對於不同路徑的調節效果，若在未來的研究上可以加入更全面的行銷策略作調節變數，將會令研究變得更全面並且更有義意。

卡內基給青少年的禮物︰溝通與人際關系

為了解決EQ win10的問題，作者黑幼龍 主編 [美]卡內基 這樣論述：

你在家庭及學校生活得開心、快樂嗎？如何面對同學的競爭壓力？如何處理謠言？如何更受歡迎？ 根據卡內基梅隆大學畢業的200位杰出校友所做的問卷調查發現，成功的三項因素里，85%是關于一個人的態度（包括自信及熱忱）、領導力、溝通及拓展人際關系的能力，另外的15％才有關專業知識。 EQ（情商）才是人生成功、快樂的關鍵！ EQ指的是人對自己與他人情緒的了解與控制能力，以及維持和諧人際關系的能力。 序 前言 第1章 不批評，不抱怨，不責備 放棄批判 善用負能量 第2章 與人相處的大秘密 贊賞的力量 感恩的妙處 提防奉承 怎麼樣會有重

要感？ 第3章 101種說服他人的辦法 活用“三不” 對自己的想法興致昂揚 多用組織能力 從廣告中學習 談判並非操縱 第4章 贏得友誼小百科 有什麼可讓人微笑的？ 叫出名字來 對話101 到哪兒交朋友？ 也讓別人認識你 第5章 積極聆听 听到與被听到 通過聆听學習 欣然接受贊賞 第6章 沒人贏得了爭辯 沒人喜歡萬事通 公平較勁 別讓爭執萌芽 保留他人的面子 提正確的問題 第7章 承認自己的錯誤 逃避指責 道歉101 別人不接受你的道歉該怎麼辦？ 承認自己的局限 學習如何放手 第8章 總結︰如何成為領

導人 人人都需要幫助 避免緊迫盯人 把功勞歸給應得者 激發他人的潛力︰提高期許 信念的力量 什麼都沒效時，提出挑戰！ 成為正向積極的同儕 肯定自己的最佳潛能 1936年戴爾‧卡內基寫了《卡內基溝通與人際關系》（How to Win Friends and Influence People）。 這本書出版後立即成為暢銷書，名列《紐約時報》暢銷書名單十數年，翻譯成數十種文字，賣了數千萬本。 這本書的暢銷顯示，人非常重視自己受不受歡迎，很想米E道他人與我的關系好不好，很想追求雙蠃的關系，很多人都希望具有正向的態度，成為一

位領導人。 70多年後的今天，我很高興卡內基訓練能以年輕人為對象，聘請杰出的作者，寫出這本適合青少年閱讀的溝通與人際關系的書。 這本書要告訴青少年，如何蠃取友誼、影響他人，如何提升溝通能力及與他人良好相處的能力。 畢竟，自信，熱忱、積極正向的態度、良好的溝通能力及與人和睦相處的能力，都是越早培養越好。因為青少年時期是成長且可塑性最高的時期，心靈與性格在年輕時打下基礎，對後來的工作發展、生活品質、家庭生活的美好都有關鍵的影響。 去年12月我在美國邁阿密開會，遇到韓國卡內基的負責人與美國密歇根州卡內基的負責人尼柯先生。這位韓國人說，10多年前他創業投入卡內基

訓練的志業，曾經請教尼柯先生，怎樣做才會戍功。尼柯先生回答說，你只要會＋、—、×、÷就可以了。 ‧（＋）︰要留意人才，聘請他們加人你的事業。 ‧（—）︰要請那些不適任的人離開。 ‧（×）︰要授權。千萬不要覺得自己不可或缺，什麼事都要自己來。 ‧（÷）︰要常記得分享，包括分享案耀與成果。 當時我覺得感同身受。其實人的一生雖然很復雜，但歸納一下，也不過是加、減、兼、除。 　　 我們從年輕的時候就要學會︰ 　　 ‧增力口自己的優點、長處。 ‧減少自己的缺點、毛病。 ‧激勵他人發揮他們的潛力，以達相乘的作用。 ‧分

享我們的喜悅與感恩。 　 我已經不再年輕了，但如果有一個年輕人來問我，怎麼樣才能成功←而且只許我簡單地說幾個字，我也一定要告訴他︰加、減、乘、除。 當你開始閱讀這本書時，每看完一章節，希望你能默想幾分鐘，將這些內容以基本的算術運用到自己的身上。想想這章節如何在你身上產生加、減、乘、除的作用。 那將會是一項極有趣的練習。 黑幼龍

中彰地區幼兒園教保服務人員知覺組織氣氛、情緒管理與離職傾向關係之研究

為了解決EQ win10的問題，作者蘇佩岑 這樣論述：

本研究旨在探討中彰地區幼兒園教保服務人員所知覺的組織氣氛、情緒管理與離職傾向之關係。採問卷調查法，選取中臺灣臺中與彰化兩縣市400位教保服務人員為研究樣本，將調查所得資料以描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關與多元迴歸分析等方法，進行資料處理與分析。歸納本研究結論如下：（一）中彰地區教保服務人員所知覺的組織氣氛與情緒管理感受程度良好，且離職意願不高。（二）臺中市的教保服務人員知覺組織氣氛高於彰化縣；年資介於6~10年者知覺人際氣氛高於年資介於11~20年者及年資達21年以上者；私立幼兒園教保服務人員知覺組織氣氛高於公立幼兒園教保服務人員；每月薪資40,001元

以上者知覺人際氣氛高於每月薪資低於30,000元以下以及薪資介於30,001~35,000元者。（三）臺中市的教保服務人員在情緒管理高於彰化縣；私立幼兒園教保服務人員在情緒表達高於公立幼兒園教保服務人員；每月薪資40,001元以上者在情緒管理高於每月薪資低於30,000元以下者。（四）具大學學歷的教保服務人員在離職傾向高於具研究所學歷者；私立幼兒園教保服務人員在離職傾向高於公立幼兒園教保服務人員；每月薪資30,000以下者、介於30,001~35,000元者及介於35,001~40,000元者的教保服務人員在離職傾向高於40,001元以上者。（五）中彰地區教保服務人員組織氣氛與情緒管理呈現中度

正相關；組織氣氛與離職傾向呈現中度負相關；情緒管理與離職傾向呈現低度負相關。（六）組織氣氛與情緒管理對離職傾向具有顯著預測力，其中又以人際氣氛預測力最高。最後根據研究發現提出具體建議，以供教育機關決策、公私立幼兒園及未來研究者之參考。