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運用眼球追蹤儀法及圖像機模法之引導性研究-以多功能事務機為例

為了解決EPSON 投影機 拆 解的問題，作者李佳玲 這樣論述：

隨著時代的進步，產品功能越來越多，同時對使用者而言可能造成操作上的複雜以及難以學習，所以需要設計優良人性化的使用者介面來輔助使用者正確的對產品進行操作。一個優良的產品介面應該能正確的引導使用者正確的達到其所欲達成的目的，此為設計者與生產者間所應擁有的共同共識。產品設計上，有許多複雜的問題由最簡單的地方產生。功能強大的產品介面若缺乏正面的引導意義引起使用者誤解，產品本身之價值將隨之減低。好的設計應注意設計最原始的問題：如何順利的為人所用。本研究旨在探討多功能事務機的空間關聯性，以使用性觀點切入，選取三台不同機型：HP LaserJet3392、Lexmark X347、EPSON AcuLas

er CX11F並以三十位不同操作經驗之使用者進行第一階段操作性測試，再輔以系統使用性尺度（System Usability Scale）及工作負荷指標感受表（National aeronautics and space administration task load index）評估受測者操作之感受，藉此探討不同類型取向之事務機產品將會帶給使用者何種操作經驗。研究結果顯示：HP LaserJet3392在操作績效分析等都是最好評量；最後再以HP LaserJet3392作為第二階段口語分析實驗之樣本進行十位受測者分析探討，以使用性以及心理學分析角度切入，利用使用者之口語表達紀錄與圖像基模，

企圖了解使用者使用產品之思考行為，提供一種探究使用者心理之模式，由研究結果顯示，此方法可提供從事人機介面研究探討及設計者之參考使用；最後再進行第三階段眼球追蹤儀來相互認證口語分析之結果，此最終結論將最為人機介面設計參考應用。