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服務的細節021：醫患糾紛解決術
為了解決24小時 救車 服務 的問題，作者(日)尾內康彥 這樣論述：
醫療服務也屬於服務業，但是，醫患糾紛與發生在其他服務業的糾紛案存在着本質上的不同。如果對這一點不理解，那麼，一旦發生醫患糾紛，錯誤會越陷越深，后果將變得難以想象。醫患糾紛是不可避免的。面對醫患糾紛，絕對不能逃避。 《醫患糾紛解決術(圖解服務的細節)》中日本醫患糾紛解決專家尾內康彥結合了親身指導的大量經典案例做了詳細徹底的剖析，並給出具體可行的解決方法。因其內容全面，通俗易懂，具有較強的針對性和實用性，在醫療一線的廣大醫務人員中引起較大的反響，出版兩年中多次加印，是當之無愧的「日本醫療服務第一指導書」。
24小時 救車 服務進入發燒排行的影片
相信好多揸車嘅朋友都遇過冇電、爆胎、甚至最灰係後備胎都冇氣！喺日間遇到呢一連串問題，你可能搵部的士幫手，租借過江龍搭著部車，又或慢溜去就近嘅胎舖補胎或換胎。世事咁理想就唔會有意外啦，如果你喺深夜拋錨，又或身處山旯旮地方，叫天不應、叫地不聞時，你會點？
詳細內容：https://www.opencar.hk/article/detail?kind=car-life&id=634