首都客運市府轉運站的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

台北市府轉運站服務場景對於旅客行為意向影響之研究

為了解決首都客運市府轉運站的問題，作者陳盛國 這樣論述：

近年來，新型態的國道客運轉運場站開啟了國內國道客運轉運站嶄新的風貌，還提供新的服務場景供旅客休閒逛街、購物、住宿、飲食娛樂功能，使旅客在候車時，可在轉運站內逛街購物，或是至轉運站用餐與住宿。而以BOT營運方式的業者也無法單純只收取客運業者空間使用費回收投資成本，需再增加許多刺激民眾消費因子，以盡早回收投資成本。台北市府轉運站目前由統一集團所營運，有別於台北轉運站擁有三鐵共構等先天的人潮優勢，市府轉運站必須具備更多創新的服務以聚集人潮，增進旅客前往消費與乘車意願。以往較少以國道客運車站服務場景為對象針對旅客行為意向作探討研究。本研究擬以市府轉運站為研究對象，針對市府轉運站內旅客作行為意向探討，

欲了解新型態轉運站，對於旅客行為意向影響程度，旅客是否因為轉運站提供百貨商場等附屬功能而影響旅客原有行為。本研究以新型態提供服務場景轉運站及營運等規劃進行探討，針對轉運站內「服務場景」影響旅客行為意向程度探討，過去運輸相關研究僅少數將服務場景概念納入探討。因此，本研究擬以服務場景理論之觀點為基礎，透過旅客消費者觀點檢視新型態國道客運轉運站之服務，以了解影響旅客行為意向的重要影響因素。