風險管理的方法的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

遊戲設計的藝術：架構世界、開發介面、創造體驗，聚焦遊戲設計與製作的手法與原理

為了解決風險管理的方法的問題，作者JesseSchell 這樣論述：

每個好遊戲，一定都是好概念配上好體驗 全美頂尖遊戲設計師教你設定主題、打造體驗、善用興趣曲線， 深度了解遊戲運作機制，獲得最完整的遊戲體驗、開發遊戲性絕佳的作品 　　從紙牌、棋子、桌遊、電玩，到近年來火紅的實境遊戲，遊戲一直是人們生活的一部分。我們休閒時玩，學習時玩，甚至連工作場所都在談遊戲化，但「遊戲」的本質到底是什麼？人類為何要演化出沉迷於遊戲的天性？更重要的是，為什麼有的遊戲讓我們玩得無法自拔，有的卻讓人興致缺缺？ 　　高明的遊戲設計師都知道，遊戲的目的在於創造體驗，玩家所有感官接收到的外在訊息與心中產生的內在情感和記憶，綜合起來形成的整體體驗，就是遊戲的魔力所在。在程式、

立繪、3D建模出爐之前，遊戲設計師是否確立了能讓人共感的主題、是否站在玩家的角度考慮過所有感官刺激與心理機制、是否設定足夠疊代程序與試玩雛型，就已決定了一款遊戲能不能讓玩家頻頻說出「再一場就去睡」，卻總是無法停下手來。 　　身為玩家，了解開發者使用的機制，就能提升自己與遊戲的同步率，感受最完整的樂趣。身為遊戲開發者，掌握所有能構築體驗的多種元素，才能做出讓人愛不釋手的遊戲。但是翻遍市面上各種攻略和工具書，我們獨缺一本切中遊戲設計原理的指引。《遊戲設計的藝術》自從出版以來，迅速席捲歐美澳各大數位多媒體與遊戲設計學界與產業界，正是因為補上了這個長年缺口。 　　作者傑西．謝爾是美國電腦科技第一學

府卡內基美隆大學的遊戲設計教授，善用心理學、人類學和設計理念分析體驗在遊戲中的關鍵作用。同時，他設計電腦遊戲與為迪士尼樂園打造「加勒比海盜」 （神鬼奇航）等多種實境遊戲的豐富經驗，讓他得以清楚而全方位地擘劃出遊戲設計的6大領域、35項主題、113個檢驗鏡頭，從設定主題、尋找創意、管理開發風險、架構世界觀、說好故事、設定角色、營造玩的動機、平衡機制、連結社群等多元面向，徹底囊括遊戲從無到有的所有思維、創作方法與頂峰哲學。跟著他的挖掘，我們會發現： 　　◆　設計師開發遊戲的目的是創造體驗，最好是前所未有的體驗；玩家玩遊戲的目的是享受「為解決問題而解決問題」的快感、提升精神韌性 　　◆　遊戲設計師

最應當善用的三種領域：心理學、人類學、設計思考 　　◆　遊戲設計的35個基礎思考，可以統合為「設計師─製作過程─遊戲─介面─玩家─體驗」的巨型架構，再延伸出113個檢測鏡頭 　　從此，遊戲開發者得以掌握所有能構築體驗的元素，發掘出玩的動機與需求、引導玩家在特定時空發揮心智能力，以及維持遊戲的平衡與創發性。玩家也終於得到了探看遊戲內部的機會，了解自己的感受是如何被解析及操控、注意力是如何被喚起，角色選擇又洩露了哪些內心的投射。 　　遊戲設計對人類心智挑戰、社交及競合需求思索之深，遊戲開發牽涉領域之廣、風險之高，都讓這份專業成為絕佳的研究對象，其中的工作哲學、風險管理的方法及原則，甚至適用於各

行各業。對於工作中必須不斷思考「使用者體驗」的企畫人、策展人、腳本設計者來說，本書也是獨一無二的知識庫。 遊戲創作╳教學╳玩家，體驗極佳推薦 　　►► 遊戲創作╳教學者 　　Lucien Chen／King - Candy Crush系列資深遊戲與關卡設計師、前PlayStation、Electronic Arts遊戲設計師、遊戲設計中藥舖專欄作家 　　王振琤／實踐大學資訊模擬與設計學系主任 　　李思毅／SIGONO遊戲製作人 　　李勇霆／遊戲總監 　　施保旭／世新大學數位多媒體設計學系副教授 　　張少濂／迷走工作坊創辦人 　　陳禮國／日頭遊戲製作人暨遊戲設計師 　　楊智傑／南臺科技大學多

媒體與電腦娛樂科學系副教授．府城人文遊戲實驗室主持人．三知餘文化有限公司共同創辦人 　　鄧進宏／元智大學資訊傳播學系主任 　　鄧樹遠／樹德科技大學動畫與遊戲設計系主任 　　聚樂邦／知名實境遊戲製作團隊 　　謝承勳／南臺科技大學多媒體與電腦娛樂科學系金牌講師．KIMU獨立遊戲開發者聚會發起人 　　►► 遊戲玩家 　　cheap／歷史Youtuber 　　朱宥勳／作家 　　朱家安／哲學作家×魂系玩家 　　吹著魔笛的浮士德／遊戲情報部落格主 　　吳曉樂／作家兼遊戲曉當家 　　拾元　／udn遊戲角落專欄作家．重度玩家 　　厭世姬／插畫家兼電動愛好者 　　■「從我自己旅外從事遊戲設計工作多年的經驗來

看，《遊戲設計的藝術》幾乎是目前所有遊戲公司及遊戲開發相關系所必讀的一本書。不管你是想以哪一個職位進入遊戲開發的產業，也不論你開發的是桌遊還是電子遊戲，本書都是值得入手的一本遊戲設計之書。」──Lucien Chen陳彥竹／King - Candy Crush系列資深遊戲與關卡設計師 　　■「市場是殘酷的老師，在進入市場實戰前，強力推薦閱讀本書，相信對你的遊戲專案將有極大幫助。」──張少濂／迷走工作坊創辦人 　　■「這是一本好書，是一流作品創作人在一流學府反芻其創作經驗之後的結晶，對於涉及人機互動領域相關創作（非僅遊戲）有興趣的創作者或批評者，均值得抽空一讀。」——施保旭／世新大學數位多媒

體設計學系副教授 　　■「遊戲設計跟許多專業技能培養一樣，都需要有實質的製作開發經驗。但是如果你想在遊戲開發的旅程中，或是想進一步認識遊戲的本質，這本書裡面的許多概念解說和實例，可以變成你進一步深究遊戲設計之道的墊腳石。」──楊智傑／南台科技大學多媒體與電腦娛樂科學系副教授 得獎與推薦記錄 　　● 2008《遊戲開發者》雜誌「前線獎」 　　● 《模擬市民》設計師Will Wright、《最後生還者》創意總監Neil Druckmann、《上古卷軸》Bethesda Softworks首席設計師Ken Rolston、《要塞英雄》Epic Games公司前任執行長Cliff Bleszin

ski、Ubisoft前任創意總監Jason VandenBerghe、Google前任首席遊戲設計師Noah Falstein好評推薦 　　● 《WIRED》、《遊戲開發者》、《Gamasutra》等多篇媒體書評報導 　　● 2008年出版第一版以來，已成為歐美澳遊戲設計的經典教科書 　　● 三版合計Amazon 539個評分、4.6顆星；goodreads 2588個評分、4.4顆星 　　■「《遊戲設計的藝術》是我在製作遊戲時，總會不停參考翻閱的少數書籍之一。不管你剛踏上遊戲設計之路，或者想用新穎的觀點為自己的設計找到出口，這本書都是你架上必備的讀物。」——Neil Druckmann《

最後生還者》創意總監 Naughty Dog聯合總裁 　 　　■「在所有談論遊戲的書當中，我沒有見過哪本書比這本更適合給對遊戲沒興趣的人閱讀。本書雖不會讓你因此開始玩遊戲，但你會完全理解遊戲怎麼運作、為何能如此運作、還有遊戲能帶我們走向何方。——Bruce Sterling《Wired》雜誌 　　■「在我讀過所有以遊戲設計為主題的書中，本書輕易地奪下最好懂、最實用的寶座。」—— Will Wright《模擬市民》、《模擬城市》遊戲設計師

風險管理的方法進入發燒排行的影片

海運公司海上運輸風險管控對於選擇委運意向之研究

為了解決風險管理的方法的問題，作者吳永棪 這樣論述：

海運公司所屬貨櫃輪是海上運輸過程重要角色，須面對海上運輸的各種風險，我國身為海運業重要發展國家，對於建立風險管理之組織文化、風險管理部門運作、危機發生處置，自政府至企業界管理層級均能積極應對，資本額1億元以上海運公司，具備應對風險的組織效能及對風險管控的策略與措施，在內部管理與外部環境風險兩者並行良好的策略，降低風險發生，而要安全、順利地完成每一航次的海運任務，就必須保持高度良好的風險管理效能。然除上述業者的營運概念外，更要評估消費者或委運者（以下均稱消費者）重視的風險構面與選擇的意向，對消費者而言，能夠選擇具有完善安全管理策略的海運公司，提升對該公司的信心，形成正向委託循環，風評與信譽愈高

的業者，愈能得到消費者青睞，因此海運公司與消費者之間對於海上運輸風險管理的看法與期望，成為值得研究的課題。本文運用文獻回顧探討風險對於海運公司與消費者間之觀念認知，兩者均有避險的良好觀念，在實務上分析出海運公司在海上所遭遇之兩船碰撞、觸礁或擱淺、失火等等，是業者極須避免的風險，同時投保額度的適切性與數位化的風險管理亦是海運公司著重投資的項目。另以消費者之年齡、教育程度與工作年資等因素，將進行海運風險及安全進行差異性與影響性分析，對於海運公司所經營的策略、風險管控、保險保障等因素，是否會有選擇上的影響，將是探討的課題。研究結果顯示，海運公司與消費者均具有良好的海運風險觀念，各家業者願意投資風險管

控成本，各年齡、教育程度及工作年資消費者，80%以上同意選擇具有風險管理制度的公司，尤其針對發展數位轉型、增加海上保險、強化人員訓練等項目，均能增加對業者安全信賴感。

企業內部審計實務詳解：審計程序+實戰技法+案例解析

為了解決風險管理的方法的問題，作者企業內部審計編審委員會 這樣論述：

內部審計是在組織內部進行的一種獨立客觀的監督和評價活動，通過對企業的管理效能和經營決策進行評審，可以全面有效地發現企業管理環節中的薄弱方面。為了能使企業實現其組織目標，合理審查和評價審查和評價經營活動及內部控制的適當性、合法性和有效性，我們特意編寫了本書。 《企業內部審計實務詳解》共包括六篇：內部審計理論基礎、內部審計作業流程、內部審計技術與方法、基礎內部審計實務、按目標分類的內部審計實務指南和內部審計管理；共23章內容。首先從理論層面出發，介紹內部審計的內容、作業和技術；之後詳細介紹內部審計不同項目、不同分類的實務操作，包括合規性審計、保證性審計、績效達標審計、績效提高審計等；最後介紹內部

審計的管理，對內部審計的效果進行評價，提高內部審計的有效性。《企業內部審計實務詳解》嚴格依據《中國內部審計準則》和《企業內部控制基本規範》編寫而成，對企業內部審計工作的諸多方面進行了詳細的解讀和指引，濃縮了企業內部審計的全部精華，旨在為企業的內部審計工作提供全面、準確的實務操作指南，提高內部審計工作者的業務操作水平。 編審委員會：唐斯圓（清華大學），劉秀婷（中國財政科學研究院），晏燕（中國財政科學研究院），張琳（中央財經大學），向晶薪（中央財經大學），張時涵（中央財經大學），莫孝偉（中央財經大學），汪華亮（南京財經大學），姚宇（陝西師範大學），方文彬（蘭州商學院），邢銘強

（蘭州商學院），孫蕾蕾（煙台大學），徐東方（河北金融學院），計東亞（紹興文理學院）。 第1篇 內部審計理論基礎 第1章 內部審計概述 1.1內部審計的產生與發展1 1.1.1我國內部審計的產生與發展1 1.1.2結論和啟示3 1.2內部審計的定位與作用5 1.2.1內部審計的概念5 1.2.2內部審計的特徵6 1.2.3內部審計的職能8 1.2.4內部審計的作用9 第2章 內部審計的準則體系 2.1內部審計準則概述10 2.1.1內部審計準則的含義10 2.1.2內部審計準則的作用10 2.2國際內部審計準則12 2.2.1國際內部審計準則體系及演變過程12 2.2.2

國際內部審計專業實務框架內容13 2.3中國內部審計準則14 2.3.1中國內部審計準則框架14 2.3.2中國內部審計準則具體內容16 第3章 內部審計的職業道德規範 3.1內部審計職業道德規範概述20 3.1.1內部審計職業道德規範的含義20 3.1.2內部審計職業道德規範的約束機制21 3.1.3內部審計職業道德規範的作用21 3.1.4內部審計職業道德規範的框架原則22 3.2內部審計職業道德規範的具體內容25 3.2.1國際內部審計師協會職業道德規範25 3.2.2中國內部審計人員職業道德規範26 第4章 內部審計的機構與人員設置 4.1內部審計機構設置與模式選擇29 4.1.1

內部審計機構設置原則29 4.1.2內部審計機構常見設置模式30 4.1.3集團公司內部審計機構設置33 4.2內部審計機構的職責34 4.3內部審計人員職業勝任能力35 4.3.1執業技能體系35 4.3.2職業知識體系36 第2篇 內部審計作業流程 第5章 準備階段 5.1確定審計專案38 5.1.1項目來源38 5.1.2內部審計機構的許可權38 5.1.3專案綜合評估39 5.1.4專案啟動41 5.2初步瞭解被審計單位41 5.2.1審核之前的審計報告和其他相關資料41 5.2.2編制檢查清單內部控制調查問卷42 5.2.3面談42 5.2.4穿行測試43 5.3風險評估44 5

.3.1風險評估的考慮因素44 5.3.2風險評估總結44 5.3.3風險評估保證的要點45 5.3.4風險評估過程中應考慮的審計程式45 5.3.5風險控制矩陣45 5.4確定審計目標和審計範圍46 5.5確認評價標準和審計資源47 5.5.1確認業務的評價標準47 5.5.2確認所需的審計資源47 5.6制定專案審計方案47 5.6.1制定審計方案內容47 5.6.2審計方案範本48 5.7下達審計通知書49 5.7.1審計通知書的內容49 5.7.2審計通知書的編制及下發要求49 5.7.3審計通知書範例49 第6章 實施階段 6.1開展現場工作51 6.1.1現場進點會51 6.1.

2索取、收集必要的資源52 6.1.3現場觀察52 6.2內部控制有效性測試53 6.2.1瞭解內部控制制度53 6.2.2測試內部控制制度53 6.2.3調整審計方案或擴大測試54 6.3實施審計測試程式54 6.3.1收集、鑒定審計證據54 6.3.2審計證據的獲取與處理57 6.3.3符合性測試與實質性測試59 6.4工作底稿的編制和覆核61 6.4.1審計工作底稿的編制61 6.4.2審計工作底稿的覆核62 6.5進行小結會與撤點會63 6.5.1小結會63 6.5.2撤點會64 6.5.3總結與考核64 第7章 報告階段 7.1審計中期報告66 7.1.1向主管審計師彙報測試結果6

6 7.1.2中期報告66 7.2審計發現、結論、建議67 7.2.1審計發現67 7.2.2審計結論67 7.2.3審計建議67 7.3審計結果溝通68 7.3.1結果溝通的概念68 7.3.2結果溝通的目的68 7.3.3結果溝通的形式69 7.3.4結果溝通的內容、時間和記錄70 7.3.5結果溝通的物件和方法70 7.4撰寫審計報告71 7.4.1審計報告的定義和作用71 7.4.2審計報告的品質要求71 7.4.3審計報告的內容72 7.4.4審計報告注意事項73 7.5審計報告的覆核與報送74 7.5.1審計報告的覆核74 7.5.2審計報告定稿75 7.5.3形成審計意見77 7

.5.4審計報告發送及存檔78 第8章 後續審計跟蹤階段 8.1整改情況調查80 8.1.1下達整改通知書80 8.1.2審計整改調查81 8.2後續審計84 8.2.1編制後續審計方案84 8.2.2後續審計程式84 8.2.3後續審計報告85 8.3審計檔整理歸檔88 8.3.1審計檔案內容和整理88 8.3.2審計檔案歸檔注意事項88 8.3.3審計檔案歸檔及保管期限89 8.4審計成果利用89 8.4.1整改落實89 8.4.2審計情況通報89 8.4.3責任追究89 8.4.4移送90 8.4.5結果公告90 8.4.6考核評優90 8.4.7人事任免90 第3篇 內部審計技術與

方法 第9章 內部審計證據 9.1內部審計證據91 9.1.1內部審計取證相關概念91 9.1.2內部審計證據的類型92 9.1.3內部審計證據的特性93 9.2內部審計證據的獲取方法97 第10章 抽樣技術 10.1審計抽樣概述101 10.1.1審計抽樣的概念101 10.1.2審計抽樣的方法101 10.2內部審計抽樣的基本流程102 10.2.1樣本設計階段102 10.2.2樣本選取階段104 10.2.3對樣本實行審計程式106 10.2.4樣本結果評價階段107 10.3屬性抽樣審計109 10.3.1屬性抽樣審計的概念109 10.3.2屬性抽樣審計的基本步驟109 10.

3.3三種屬性抽樣審計的比較111 10.4變數抽樣審計112 10.4.1變數抽樣審計的概念112 10.4.2變數抽樣審計的分類112 第11章 分析性技術 11.1分析性技術概述115 11.1.1分析性技術的概念115 11.1.2分析性技術的特點115 11.1.3分析性技術的作用116 11.2分析性技術的方法116 11.2.1趨勢分析法116 11.2.2比較分析法116 11.2.3比率分析法117 11.2.4回歸分析法118 11.2.5模型分析法118 11.3分析性技術的實際應用118 11.3.1分析性技術的關鍵118 11.3.2分析性技術在內部審計各階段的應用

119 第12章 內部審計工作底稿 12.1內部審計工作底稿概述121 12.1.1內部審計工作底稿的含義121 12.1.2內部審計工作底稿的編制目的121 12.1.3內部審計工作底稿的編制要求121 12.1.4內部審計工作底稿的性質122 12.2內部審計工作底稿的格式、要素和範圍123 12.2.1確定內部審計工作底稿的格式、要素和範圍時考慮的因素123 12.2.2內部審計工作底稿的要素124 12.3內部審計工作底稿的歸檔128 12.3.1內部審計工作底稿歸檔工作的性質128 12.3.2審計檔案的結構128 12.3.3內部審計工作底稿歸檔的期限129 12.3.4內部審計

工作底稿歸檔後的變動130 12.3.5內部審計工作底稿的保存期限130 第4篇 基礎內部審計實務 第13章 企業業務迴圈內部審計 13.1銷售與收款迴圈的內部審計132 13.1.1銷售與收款迴圈的特點132 13.1.2銷售與收款迴圈的內部控制136 13.1.3銷售與收款迴圈的內部審計140 13.1.4銷售與收款迴圈的內部審計案例介紹147 13.2採購與付款迴圈的內部審計160 13.2.1採購與付款迴圈的特點160 13.2.2採購與付款迴圈的內部控制163 13.2.3採購與付款迴圈的內部審計166 13.2.4採購與付款迴圈的內部審計案例介紹169 13.3生產與存貨迴圈的

內部審計182 13.3.1生產與存貨迴圈的特點182 13.3.2生產與存貨迴圈的內部控制184 13.3.3生產與存貨迴圈的內部審計188 13.3.4生產與存貨迴圈的內部審計案例介紹195 13.4投資與籌資迴圈的內部審計198 13.4.1投資與籌資迴圈的特點198 13.4.2投資與籌資迴圈的內部控制200 13.4.3投資與籌資迴圈的內部審計205 13.4.4投資與籌資迴圈的內部審計案例介紹207 13.5貨幣資金的內部審計215 13.5.1貨幣資金與業務迴圈概述215 13.5.2貨幣資金內部控制及其測試216 13.5.3庫存現金審計219 13.5.4銀行存款和其他貨幣資

金審計222 13.5.5貨幣資金的內部審計案例231 第14章 建設專案內部審計 14.1建設專案審計概述234 14.1.1建設專案審計的含義234 14.1.2建設項目審計的特點235 14.1.3建設專案審計的方法237 14.2建設專案審計的內容243 14.2.1開工前審計243 14.2.2在建專案審計244 14.2.3竣工決算審計247 14.3建設專案審計的要點247 14.3.1聘用專業人員的風險和品質控制247 14.3.2跟蹤審計方式的選擇248 14.3.3跟蹤審計中審計責任和管理責任的區分249 14.3.4不同承包合同形式下的造價審計重點249 14.4建設項

目審計案例介紹250 14.4.1某科研所綜合樓建設項目審計案例250 14.4.2Y公司員工宿舍建設專案審計案例254 第5篇 按目標分類的內部審計實務指南 第15章 合規性審計 15.1舞弊審計259 15.1.1舞弊審計概述259 15.1.2舞弊審計的內容259 15.1.3舞弊審計的方法263 15.1.4舞弊審計的案例介紹264 15.2內部控制審計267 15.2.1內部控制審計概述267 15.2.2內部控制審計的內容268 15.2.3內部控制審計的方法272 15.2.4內部控制審計的案例介紹274 15.3合同審計289 15.3.1合同審計概述289 15.3.2合

同審計的內容289 15.3.3合同審計程式291 15.3.4合同審計的方法292 15.3.5合同審計中應注意的問題293 15.3.6合同審計的案例介紹294 第16章 保證性審計 16.1風險管理審計300 16.1.1風險管理審計概述300 16.1.2風險管理審計的內容301 16.1.3風險管理審計的程式306 16.1.4風險審計的方法307 16.1.5風險管理審計要點309 16.1.6風險管理審計的案例介紹311 16.2財務審計318 16.2.1財務審計概述318 16.2.2財務審計的內容318 16.2.3財務審計程式319 16.2.4財務審計的方法320 1

6.2.5財務審計要點321 16.2.6財務審計的案例介紹322 16.3資訊系統審計326 16.3.1資訊系統審計的概述326 16.3.2資訊系統審計的內容328 16.3.3資訊系統審計程式330 16.3.4資訊系統審計的方法331 16.3.5資訊系統審計的要點332 第17章 績效達標審計 17.1內部經濟責任審計335 17.1.1內部經濟責任審計概述335 17.1.2經濟責任審計的內容338 17.1.3內部經濟責任審計過程341 17.1.4經濟責任審計的方法345 17.1.5經濟責任審計要點351 17.1.6經濟責任審計的案例介紹352 17.2績效審計360

17.2.1績效審計概述360 17.2.2績效審計的內容364 17.2.3績效審計的過程366 17.2.4績效審計的方法367 17.2.5績效審計的要點369 17.2.6績效審計的案例介紹370 第18章 績效提高審計 18.1職能管理審計378 18.1.1職能管理審計概述378 18.1.2職能管理審計的內容379 18.1.3職能管理審計程式381 18.1.4職能管理審計要點381 18.1.5職能管理審計的案例介紹382 18.2戰略審計385 18.2.1戰略審計概述385 18.2.2戰略審計的內容387 18.2.3戰略審計程式388 18.2.4戰略審計要點389

18.2.5戰略審計的案例介紹390 18.3治理審計400 18.3.1治理審計概述400 18.3.2治理審計的內容402 18.3.3治理審計要點406 18.4經營決策審計407 18.4.1經營決策審計概述407 18.4.2經營決策審計的內容409 18.4.3經營決策審計要點410 18.4.4H電力公司經營決策審計案例410 第6篇內部審計管理 第19章 內部審計部門管理 19.1內部審計部門管理概述414 19.1.1內部審計部門管理的概念414 19.1.2內部審計部門管理的目標和標準414 19.1.3內部審計部門的權力與責任415 19.2內部審計部門計畫管理41

5 19.2.1制定年度審計計畫的基本要求416 19.2.2制定年度審計計畫的基本思路416 19.2.3年度審計計畫的主要內容417 19.2.4制定年度審計計畫應考慮的重要因素418 19.2.5內部審計部門及人員關係處理420 19.2.6內部審計制度建設及工作手冊編制421 第20章 內部審計專案管理 20.1內部審計專案管理概述427 20.1.1內部審計專案管理目標427 20.1.2內部審計專案管理的要素427 20.1.3內部審計專案管理的標準和手段431 20.2專案運行管理432 20.2.1內部審計項目計畫管理432 20.2.2內部審計專案成本管理432 20.2.

3內部審計專案現場管理432 20.3內部審計專案外包管理434 20.3.1內部審計專案外包服務的內容434 20.3.2內部審計機構外包的形式434 20.3.3內部審計項目外包的優勢和缺陷434 20.3.4內部審計專案外包的現實考慮436 20.3.5加強對內部審計專案外包業務的監管436 第21章 內部審計品質控制 21.1內部審計品質控制概述437 21.1.1內部審計品質控制的重要性和目標437 21.1.2內部審計品質控制的範圍和措施438 21.1.3內部審計品質標準438 21.2內部審計品質評估辦法439 21.2.1內部評估439 21.2.2外部評估440 21.3

內部審計品質評估流程441 21.3.1組建評估組442 21.3.2制定評估方案442 21.3.3召開進點會443 21.3.4現場評估444 21.3.5匯總評估結果445 21.3.6召開出點會445 21.3.7出具品質評估報告445 21.4內部審計品質控制的現狀問題及對策446 21.4.1內部審計品質控制的現狀及問題446 21.4.2提高內部審計品質的具體對策447 第22章 風險評估 22.1風險評估概述448 22.1.1風險評估的概念448 22.1.2風險評估的目的與作用449 22.1.3風險評估的方法450 22.2風險評估流程453 22.2.1風險識別453

22.2.2風險的分析與評價456 22.2.3風險應對459 第23章 構建反舞弊機制 23.1舞弊的概念和表現形式462 23.1.1舞弊的概念462 23.1.2舞弊的表現形式463 23.1.3舞弊的三角理論465 23.2舞弊行為的分類466 23.2.1舞弊行為的主要分類466 23.2.2不同層次舞弊行為比較467 23.3舞弊識別與舞弊風險管理468 23.3.1識別舞弊的方法468 23.3.2舞弊風險管理的方法469 23.4舞弊行為的檢查與報告470 23.4.1對舞弊行為檢查與報告的基礎471 23.4.2舞弊的檢查與報告471 23.5反舞弊機制案例介紹472 2

3.5.1案例背景472 23.5.2S公司的反商業賄賂機制構建473 23.5.3案例啟示——企業建立反舞弊機制的一般方法……473

運用醫療照護失效模式與效應分析(HFMEA)於毒蛇咬傷診治流程改善

為了解決風險管理的方法的問題，作者廖月環 這樣論述：

醫療照護失效模式與效應分析(Healthcare Failure Mode and Effects Analysis，HFMEA)是基於「事前預防勝於事後偵錯」概念，所發展出一種預應式風險管理的方法。HFMEA是近年來醫院廣泛運用於評估病人安全作業流程的風險評估工具之一，其具有預防性的風險評估以促進醫療品質之改善，達到防範於未然的目的，以建立良好的病人安全機制。本研究以中部某地區醫院急診室為研究對象，運用HFMEA於毒蛇咬傷診治流程，發掘流程中之潛在失效模式、影響效應、嚴重度及發生率，再以決策樹判斷，找出高風險點之作業程序，並提出具體改善方案。研究結果顯示，急診室毒蛇咬傷診治流程共分析出66

項失效模式及85項可能的失效原因，再利用危害指數及決策樹分析，提出須矯正之15項關鍵失效原因。主要建議改善對策為：(1)急診檢傷人員之教育訓練與考核。(2)導入電子檢傷系統。(3)多能工交叉訓練(門、住診的護理師)。(4) 建置行動護理車。(5) 建立急診二線醫師支援機制。(6)修訂採檢與送檢標準作業。(7)建置「檢體氣送系統」。(8)導入「檢驗危急值電腦提示系統」。(9)藥物教育訓練與考核。希冀透過上述之改善對策，以建置良好的毒蛇咬傷診治之系統性、標準化的流程，進而提升病人安全與醫療品質。