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輔仁大學 日本語文學系碩士班 劉慶瑞所指導 朱珮慈的 日本職棒之球團經營文化－以福岡軟體銀行鷹隊為主－ （2015），提出顧客 お客様 違い關鍵因素是什麼，來自於日本職棒、軟體銀行鷹、屬地主義、行銷創新、經營文化。
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大塚家具とニトリの事例から、大手企業のマネをすると、逆に経営は悪化する理由について解説 ランチェスター法則の「強者の戦略」を真似すると、必ず失敗する！？ 私たちに必要なのは、「弱者の戦略」で経営すること！
大塚家具の久美子社長の経営は、ランチェスター戦略からすると、何がダメだったのか？ なぜ、売上が激減し、最終的にヤマダ電機の子会社にまでなってしまったのか？
二代目経営者が陥りやすい「経営の落とし穴」とは？
新聞記事によると、「象徴的だった会員制を廃止 顧客に必ず付き添っていた接客手法も変更 高級家具の売り場を縮小 普通の家具店になっていった」 この「普通の家具屋になっていた」というのがポイントです！？
つまり、ニトリやイケアの「真似をしたから」、大失敗した！？ 売上の比率は８：１だが、ランチェスター法の2乗作用の圧迫を受けるため、力関係は６４：１になってしまう
戦術の間違いは戦略でカバー出来るが、戦略の間違いを戦術ではカバー出来ない つまり、経営トップの戦略間違いは、従業員の戦術ではカバーできない
負けている商品やダメな商品を、いくつ持っていてもダメ 価値があるのは、1位の商品か競争力のある商品を持つこと
差別化とは、「勝ち目の無い、強い会社がいる土俵に上がるのをやめて、別のところに自分独自の土俵を作ること」
自分の会社の戦略は間違っていないか？ 強者の戦略になっていないか？ と、事あるごとにチェックする習慣を持とう！
このコーナーは、神王リョウとナナフシさんの顧問税理士である堀先生に、
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日本職棒之球團經營文化－以福岡軟體銀行鷹隊為主－
為了解決顧客 お客様 違い 的問題，作者朱珮慈 這樣論述：
運動產業是21世紀的明星產業之一，現代人民對運動的重視及健康意識的提升，使運動產業更加蓬勃發展，日本《休閒白皮書》也指出，運動產業之市場規模約高達5兆日圓之多。其中隸屬運動產業之一的職業運動可說是運動產業的龍頭，許多國家或地方政府亦會利用職業運動的經營來帶動一個國家或都市的經濟發展，故如何妥善經營職業運動是一項非常重要的課題。 和中華職棒相比，日本職棒的發展至今已邁入較穩定的階段，因台日同屬亞洲國家，在職業棒球的經營模式上較為相近，本研究認為中華職棒的球團經營可參考日本職棒之經營模式，使國內職棒運動能進一步蓬勃發展。本研究選定日本職棒中觀眾動員數一直維持太平洋聯盟第一的福岡軟體銀行鷹隊
為研究對象，透過相關文獻探討，發現福岡軟體銀行鷹隊在球團經營上，著重在落實「屬地主義」、不斷「行銷創新」及善用「母企業優勢」等三大方向。為進一步感受球團的經營文化與了解球迷對球團經營文化之評價，本研究特別前往福岡巨蛋感受球賽的臨場感，並針對上述三大方向對球迷做深度訪談，訪談結果亦驗證上述之結論。 本研究希冀透過福岡軟體銀行鷹隊球團經營之研究，能有助於台日職棒未來發展之參考。