領導力記帳的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決領導力記帳的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

領導力記帳進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決領導力記帳的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。

理財小達人養成記1：神奇記帳本

為了解決領導力記帳的問題，作者沛亞 這樣論述：

理財的第一步，就從「記帳」開始！ 從生活中取材、生動詮釋理財觀念； 讓大人小孩獲益無窮、回味再三的兒童財經小說 　　★ 故事中提示13個「理財小祕訣」，讀過不會忘 　　★ 一目了然的記帳實例，跟著小達人一起輕鬆學理財 　　★ 續集規劃行銷、管理相關主題，將經濟法則融入小說 　　小學四年級的小豫總是夢想著新一代的iFone，為了存到人生中的第一支手機，她卯足全力，展開了小學生的理財初體驗：做家事打工、借錢給同學賺利息、跟爸爸學記帳，仔細算清楚自己有多少錢。小豫還跟同學一起經營跳蚤市場，貴人般的老爺爺更提醒她做生意的道理……小豫從撲滿裡的小錢開始累積，她真的可以存到錢，如願購入夢想中的iF

one嗎？ 聯手推薦 　　王文瑞（澎湖縣馬公國小校長） 　　江亘松（國手虎爸） 　　林成蔭（資深證券分析師） 　　馬賽克主婦（知名部落客） 　　溫美玉（「溫老師備課Party」創辦人） 　　葉惠貞（清華大學附設實驗小學資深名師） 　　鎮遠老師（企管顧問）   　　你不理財，財不理你。成為理財達人，就從這本祕笈開始！——澎湖縣馬公國小校長 王文瑞 　　本書是兒童理財書籍中深入淺出的佳作，作者將理財相關的借貸、記帳、利息、獎金、成本、資產和負債、投資與賭博、供給和需求等知識，巧妙的融入故事裡，讓小讀者在輕鬆閱讀的過程中，學習建立以理財為基礎的人生觀，值得推薦。——資深證券分析師 林成蔭

　　看似複雜難懂的理財觀念，該如何和孩子談起？不如交給這本書吧！孩子的物欲想望、親子間金錢觀念的交流，都在主角小豫和爸媽、同學間的日常對話中輕鬆呈現。小讀者可以透過閱讀，觀察別人也想想自己，吸收新知也培養理財態度。如此無痛又有效的理財教育，就從閱讀這本書開始！——清華大學附設實驗小學資深名師 葉惠貞 　　從生活實例帶出經濟與理財觀念，令人驚豔的小說，連身為家長的我都獲益良多！——知名部落客 馬賽克主婦 　　這是一本很有畫面的書，想像一下，你的小孩是正在思考如何自給自足，還是吵著要爸媽無限供給？想知道小豫如何被引發無限的商業智慧？這本書可以給親子之間很多思考。——企管顧問 鎮遠老師 　　俗

話說「生意囝歹生」，想讓小孩高人一等，除了德智體群美，您是否試圖培養小孩的生意頭腦？作者把培養小孩思考的過程，寫成孩子能懂的文字內容。想知道爸爸如何引發小豫的無限商業智慧？這本書非常適合親子一起閱讀討論。——國手虎爸 江亘松 　　理財的道理我懂，但我不知道如何引導孩子。這本書真的幫了大忙！ ——小學五年級家長 舒評媽媽 　 　　收穫無窮，讓理財看起來一點都不難！——小學五年級家長 子晴媽媽 　　每章附上的記帳本「餘額」，會讓我一直看下去，想知道小豫還差多少才能圓夢！——小學四年級家長 方方媽媽 　　書裡面教的賺錢方法適合打算存錢、卻不知如何著手的小朋友。園遊會打算賣東西的小朋友可以先看過

這本書，能更了解如何合理的定價。我覺得書中的小豫真的很厲害，這麼小就懂得理財，自己一步一步存錢購買想要的東西，做錯事也能馬上修正，不被金錢蒙蔽雙眼，值得我們學習。——小學六年級 李昀庭同學 　　這本書透過小學生的視角教我們很多關於理財的知識，像是通貨膨脹、機會成本等，甚至還教我們怎麼記帳，我看完之後依然意猶未盡！——小學六年級 知知同學  

以IPA模式探討農會服務品質改善之研究 –以永康區農會為例

為了解決領導力記帳的問題，作者陳瑩娟 這樣論述：

本研究旨在探討顧客對農會服務品質之重要性與表現程度認知之研究，目的在暸解農會的顧客對農會服務品質之重要性與表現滿意程度的關係，因而提出不同改善策略以提供農會日後服務品質之改善方針。本研究所採用的問卷主要是依據學者所提出的理論基礎及參考相關文獻資料，並結合研究之目的加以修改而成，研究對象以永康區農會的顧客為主，並運用描述性統計分析、獨立樣本T-test、ANOVA、重要性—表現度（滿意）分析（Importance-Performance Analysis，簡稱IPA）來分析資料。藉由「重要-表現度分析矩陣」共分為四個象限，繼續保持、供給過度、優先順序較低、服務者宜加強改善的重點。本研究問卷發放

599份，回收有效問卷588份。綜合本研究之主要發現，歸納如下：1) 受訪者認知服務品質五構面的重要性由高至低依序為「安全性」、「可靠性」、「關懷性」、「反應性」及「有形性」。2) 受訪者認知服務品質五構面的滿意度由高至低依序為「安全性」、「可靠性」、「關懷性」、「反應性」及「有形性」，與重要性排序一樣。3) 落在第一象限「繼續保持項目」，可靠性構面最多有7項，安全性構面其有5項，反應性及關懷性構面一樣各有2項；落在第Ⅱ象限「供給過度區項目」，有形性構面中有2項，安全性與關懷性構面各有1項；落在Ⅲ象限「優先順序較低區項目」，有形性構面中有5項，其次為反應性構面有1項；落在第IV象限「加強

改善區」之項目，關懷性構面中有3項，其次為反應性構面有2項，有形性與可靠性構面各有1項。本研究以此結果提出具體建議，提拱給永康區農會參考，加強農會對顧客之服務品質以提升及競爭能力。