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智慧型手機使用者於付費APP之體驗學習與購買決策相關之研究

為了解決限時免費 App Android的問題，作者曹家勇 這樣論述：

本研究針對智慧型手機使用者對APP的使用現況進行調查，分析智慧型手機使用者試用期間使用APP軟體體驗學習的現況，以及了解智慧型手機使用者經常下載付費行動APP的類型與智慧型手機使用者購買付費行動APP的評估決策因素，並透過研究分析智慧型手機體驗學習與購買決策之相關程度。本研究運用問卷調查法進行研究，在256份有效樣本下進行資料分析。 本研究發現智慧型手機使用者無論是學生還是上班族，下載的APP種類都是以遊戲類和社交類居多，顯示智慧型手機使用者願意購買APP，仍是為滿足娛樂及人際交往為優先，再來是為生活增進便利下載APP種類。智慧型手機使用者在體驗APP的過程中，重視的是APP的內容帶給

智慧型手機使用者的重要性，感官體驗裡最重要的APP內容的流暢度、情感體驗裡面APP內容帶給智慧型手機使用者成就感的重要性，思考體驗重視的則是APP的內容可以給智慧型手機使用者帶來資訊學習，關聯體驗對智慧型手機使用者而言是APP能將自我的生活連結為最重要。智慧型手機使用者在購買付費行動APP評估決策會因APP類型不同考量不同，需求評估使用者以娛樂為主，價格評估通常在限時免費與折價時購買，而為了能夠使用完整的產品功能和完整的資訊內容或者是遊戲的豐富度而去購買，口碑因素裡最多的是親友推薦。體驗學習與購買決策是屬於理性決策關係，研究結果顯示APP的功能、內容及操作如果讓智慧型手機使用者不喜好或是不容易

上手，會影響智慧型手機使用者購買APP。工具類型與學習類型APP會因為思考體驗而有影響，社交類型APP則會因關聯體驗而有影響，表示體驗學習與購買決策是具有邏輯的理性關係。