量販超市的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

劉願【韓國文學獎得獎作品.備受期待的文壇新星】

為了解決量販超市的問題，作者白溫柔 這樣論述：

★榮獲備受期待的「今日作家獎」殊榮 ★韓國「創批青少年文學獎」得獎之作！ ★網路書店YES24讀者近滿分推薦！   如果想置身高處，始終需要勇氣。帶著矛盾的心，也能飛翔嗎？ 一本從創傷中復原的成長小說 　　「我是誰，值得被愛嗎？」 　　「我的存在，是否對他人帶來傷害？」 　　那天，我唯一的朋友秀賢，和我進行真心話遊戲，我差點說出心中難以啟齒的兩個祕密： 　　──我討厭救活我的姊姊。 　　──我憎恨拯救我的大叔。 　　我不是該如世人說的那樣，為了死去的姊姊和一輩子變成殘疾人士的大叔，而加倍努力、過上幸福日子嗎？ 　　也因為這個遊戲，我得知了秀賢的祕密，她竟然跟我的過去緊密相連…… 　　她

一直在騙我嗎？她是我第一個打開心胸接納的朋友啊…… 　　生命的重量有多重？比得過親姊姊犧牲自己，一命換一命？比得過救命恩人因為自己而肢體殘缺、下半生堪憂？ 　　長成大人前，會面對多少困頓、挫折、困惑、自我質疑？無法選擇的過去，化成了巨大的傷痛、被時時提醒著。 　 　　「如果愛我，怎麼會把我從11樓往下扔呢？為了讓我活命？但我很可能會摔死啊！」 　　將滿18歲的少女劉願，12年前遇到公寓大火，聰慧的姊姊將她用棉被裹起從11樓丟下， 　　接住她的大叔因腦震盪失去意識，右腿骨裂成碎片，自此開始了糾纏不清的倖存者人生── 　　她為歉疚、罪惡感所困：不能太開心、不能太顯眼，遭遇過重大事件的人，理當有個

傷痛中的模樣。 　　所以，當救命恩人大叔屢次來家裡耍賴借錢，也該像網民說的一樣，付出整個人生來感謝大叔。 　　──那，我的人生呢？   　　◎站在高處需要勇氣──如何面對，怎麼跨越？ 　　有懼高症的劉願第一次有了自己的朋友，一位不知道她的過去、有著萬能鑰匙的少女，秀賢。 　　兩人總是相約征服樓頂，她害怕高處，卻也迷上站在高處的感覺。 　　沒想到秀賢竟和大叔熟識，劉願因此認識了大叔可恨又可悲的一面…… 　　◆藏在書封的祕密—— 　　以回頭顧盼來時路的劉願為主視覺，回望過去，檢視生命帶給她的考題， 　　那些飄散在空中的光點，既像火苗、灰燼，最終卻更像帶著希望的光芒， 　　極簡幾何的人物圖像，用撞

色的配色帶出內心許多的強烈矛盾與掙扎。 　　《劉願》書名字體的特殊設計，特意改動了筆劃，封上的筆劃象徵她過往封閉的內心， 　　而在「願」上開了一扇窗，讓希望有了個出口；如同姊姊為她取的名字，是願望也是希望。   　　書衣使用來自義大利百年紙廠的香氛美術紙，帶手感的紙質，象徵主角心理的矛盾感受， 　　而顯色度佳的質感，能更帶出封面設計呈現激烈撞色的掙扎。   　　◆療心摘錄—— 　　#12年前的新聞中經常出現「希望」、「奇蹟」或「光」等詞語。 　　好像試圖從我身上尋找這個世界極其稀少的東西，這種意圖讓我覺得很暴力。 　　#我覺得我們已經長大了，即使我們連何謂「長大」是什麼模樣都不清楚。  

　　#因為害怕未知，所以緊抓著看得見、但未必最好的此刻。 　　究竟有多少人都是死命抓著諸如此類的希望過日子呢？ 　　#我想起秀賢敞開的那片頂樓天空，那陣風、倉庫、晚霞、大型氣球、漫長的等待， 　　以及那些賦予我的勇氣，讓我即使可能會被討厭，仍能把心底那些真心話說出口。   本書特色 　　▍韓國得獎文學作品，年度療癒之書： 　　評審委員及146名青少年評審一致推崇。韓國知名導演、作家、精神科醫師皆因本書感動而共鳴推薦。   　　▍探問「我是誰」： 　　故事從「倖存者」到「找到自己存在意義」，是每個人在青春時期都曾經歷的迷惘困惑。   　　▍不再活在他人眼光下： 　　如何掙脫負罪感、擺脫他人眼

光的枷鎖，活出自己？   　　▍關係中的自我： 　　如果曾有一絲煩惱如何在外界期許與人際關係中保有自我、擁抱不同面貌的自己，都會從書中找到自己。   　　▍勇氣與和解： 　　如何正視最深層的恐懼，勇敢說出藏在心底真實的聲音，與過去的自己和解，也和自己曾經傷害的人和解。   　　▍死亡的意義： 　　死亡真的有分等級嗎？最終它為我們帶來何種人生意義？   　　▍人性的脆弱與良善光芒： 　　相伴相生的惡與善，如何承認並捕捉，即使再微弱，都是從黑暗隧道遠遠那頭看見的光。   　　▍孤獨與友伴： 　　從一人獨行到與人共享的成長痛，蛻長出翅膀的過程總伴隨著疼痛。 國內名人‧心疼推薦   　　山女孩Kit

｜作家 　　少女老王 ｜作家 　　不朽 ｜作家 　　宋怡慧 ｜新北市丹鳳高中圖書館主任 　　李貞慧 ｜閱讀推廣人 　　沈雅琪(神老師) ｜資深教師 　　洪仲清 ｜臨床心理師 　　徐珮芬 ｜詩人 　　陳安儀 ｜親子專欄作家 　　陳志恆 ｜諮商心理師、暢銷作家 　　黃山料 ｜作家 　　番紅花 ｜親職作家 　　彭菊仙 ｜親子作家 　　黃   蓉 ｜54黃蓉 　　溫如生 ｜作家 　　蔡依橙 ｜素養教育工作坊 核心講師 　　羅怡君 ｜親職溝通作家與講師 　　(依姓氏筆畫排序)   　　原本覺得按照故事的設定，應該會是個沉重的故事，然而讀著讀著，看見了希望的曙光，也從中得到撫慰與前行的力量。 　　祈願你我

都能像故事裡的主人翁，即便背負著他人的期待、承受著他人的看法，也要勇敢快樂地活出真實的自我。—閱讀推廣人 李貞慧 　　在災難中，我們以為能夠活下來，就是幸運。可是，對災難倖存者而言，卻可能是痛苦的開始。從那天起，他們的心靈便被囚禁在懊惱、自責、內疚與無限矛盾的地獄中。從這本小說中，你會看到一個人的內心可以如此脆弱，但也可以透過勇敢地面對自我，獲得心靈重生。—諮商心理師、暢銷作家 陳志恆 　　每一個人在成長過程中都可能曾經墜落，以各種姿勢、在各異的情境，或由內心往外蔓延，或由外侵蝕內在。最終會發現，唯有誠實勇敢的面對並接受自己內在真實的聲音，才是接住自己、停止毀滅的最有力臂膀。所有曾墜落或正

在墜落的朋友，特別是脆弱敏感的青少年，這本書不見得能一次性地治癒你，但是，它會讓你發現，原來你自己的雙臂完好存在，然後嘗試跟著主角劉願一起勇敢地伸展開來，接住墜落的自己。—親子作家 彭菊仙 　　人生的好和壞是摻雜在一起的，我們無法將兩者切割。讀者可以從《劉願》當中體會到在「應該開心」的倖存、對救命恩人的虧欠感，以及道德綁架下，劉願是如何痛苦掙扎，並感受好壞的伴隨而來是如何影響一個人的人生。—54黃蓉 黃蓉 　　青少年，是為了自己的未來而活著的獨特生物。面對沉重複雜的人際關係，與亞洲加強版的情感勒索，該如何自處？我們做家長的，又能協助些什麼呢？看看書裡最終決定要到台灣旅行的孩子們，怎麼面對、

怎麼解決。—素養教育工作坊 核心講師 蔡依橙 國際名人熱評推薦 　　「這些孩子是世上最勇敢的孩子，在突如其來的悲劇之上，他們背負著其他人的期望及想像，努力重生。《劉願》講述了在悲劇中生存下來的少女劉願與新朋友秀賢相識後經歷了心靈轉變，細緻生動地描繪誰都無法輕易理解的災難後倖存者的人生。當原以為已結束的事件成為生活不幸來源時，該怎麼活下去呢？只有拿回生活主控權，成為自己生活的主人，才能超越。當兩個少女的艱難冒險接近尾聲時，我們才恍然大悟這是所有人的故事。唯有決心拿出人生最大的勇氣過自己想要的生活，才能燦爛地活出自己的人生。」——尹佳恩（電影《我們的世界》導演） 　　「從死亡邊緣回來的倖存者

以獲得生命爲代價，失去了『自我』，倖存者與死者的關係決定了活下來後的生存方式。活得像別人，連自己的模樣都被埋沒和遺忘了。小說中主人公劉願就是這樣的存在。作者360度立體地展現了劉願從『倖存者』到『找到自己存在意義』的成長過程。這就像我在和創傷倖存者治療時的真實過程。治癒不是讓他們擁有好的感情，而是幫助他們發現自己的感情，才能放下、重獲自由。作者對倖存者的內心有著深刻、正確的共鳴，像是外科醫生在手術時為了最大限度地減少出血而劃下的手術刀，可讓你知道能活下去，能安心了。這本治癒小說，推薦給身邊正從日常創傷中成長茁壯的『我們』。」——鄭惠信（精神科醫師，著作《好好回話，開啟好關係》）   　　「所有

小說都講求成長、改變，小說中人們總是以某種方式發生變化。但我之前從未見過能像本書一樣燦爛蛻變的故事。讀《劉願》，我重新學到什麼是恢復。這本書裡的人，即便遭遇了讓生活劇變的事件，但仍抱著永不放棄的心。他們做的事是我一生的課題之一。背負著想抹掉或難以承受的痛苦，卻不被憎惡感淹沒；和已發生的失落一同活下去；變強壯的同時，又將這些傷痛變輕。感謝時就說謝謝，沉重時就說沉重，感到抱歉時就說抱歉。總是直面自己的心，然後繼續重新做人。回想起這部小說密集而激烈的篇章，似乎隨時都能提起勇氣活下去。」——李瑟娥（作家，《日刊 李瑟娥》發行人）   韓國讀者好評推薦 　　「《劉願》讓人自然而然地想起這期間在韓國社會

發生的痛苦事件。從應該被愛的孩提時代開始，即使周圍人的安慰也會讓她受到傷害，總是看別人臉色過日子，作爲事件受害者也是當事人的劉願，要承受的重量是任何人都無法估量的。但劉願並不輕易責怪他人，也不輕易悲觀。她反省的是自己，還有周圍人軟弱的內心。」 　　「讀完《劉願》後，我們再次想到了責任感和負罪感、罪與寬恕、愛與憐憫是什麼。從冷靜凝視着誰也無法輕易吐露內心的劉願聲音中，可感受到生活的深度和文學上的真相。讀《劉願》可獲得整理今後生命意義的勇氣。劉願的名字是願望、希望的『願』。」 　　「雖然是青少年小說，但更是成人要看的書，這種現實的小說太好了。想起了我曾草率地評判某人，對其抱有誤會的時刻。這就是

小說的功能，可以自我反省、向某人學習、或者將某人當作反面教材。」 　　「這本書擁有傷痛、復原、成長、友情、趣味、共鳴、感動、現實、社會、美麗、希望、勇氣的要素，一應俱全，完美無缺。」 　　「讓背負沉重包袱的人都能變得輕鬆的一本成長小說。」 　　「搭車去首爾的路上很快地讀完了這本書，偶然買的書比下定決定買的書還讀得快、還要有趣。明明是很討厭小說和隨筆的我，卻很喜歡這本書。」  

量販超市進入發燒排行的影片

行動購物APP導入遊戲化元素對黏著度之影響

為了解決量販超市的問題，作者洪若氵亟 這樣論述：

現代網路、手機科技發展的越來越好，行動智慧裝置已成為主流，也改變了人們的生活習慣。許多購物網站進而開始發展行動購物應用程式與設計會員制來吸引消費者。此外，隨著遊戲化的興起，甚至有許多廠商會在應用程式中加入一些小遊戲來與消費者進行互動以提高消費者黏著度及購買意願。因此本研究以行動購物APP導入遊戲化為基礎，探討行動購物APP中的遊戲引發的挑戰感、成就感及社交互動感，對行動購物APP黏著度所產生之影響。本研究使用問卷調查法，共蒐集452份有效問卷，並使用SPSS統計軟體及AMOS結構方程式建模軟體進行分析，結果顯示促進型來源、競爭型來源對成就感有正向影響；遊戲化元素之挑戰感、成就感及社交互動感透

過沉浸對黏著度有正向影響；遊戲化元素之挑戰感、社交互動感對黏著度有直接正向影響；獎勵誘因對黏著度有正向影響；沉浸對黏著度有正向影響；黏著度對再使用意願有正向影響；而遊戲化元素之成就感對黏著度並無直接影響關係。最後根據結果提出建議給予供欲開發遊戲化行動購物 APP之業者，以增加消費者之黏著度及再使用意願。關鍵字：行動購物APP、遊戲化、獎勵誘因、沉浸、黏著度、再使用意願

每日食酒誌

為了解決量販超市的問題，作者陳上智 這樣論述：

　　讀完市面上的飲酒書，實際到賣場選購時，卻還是會碰到選擇上的困難？ 　　超市、大賣場的酒類琳瑯滿目，不確定哪一種酒的品牌、產地或口感才適合今晚的料理？ 　　在家辦派對、或幫主管策劃聚餐，既看不懂餐酒單，也不知道那一種酒能夠滿足所有人的期待、既不過分昂貴也不失禮？ 　　常見的台灣小吃，和什麼酒莊、年份或產地所釀出的葡萄酒最合適？ 　　傳統中式甜點佐法式香檳，居然是從未試過的甜蜜滋味！？ 　　當季食材、氣候與各式醬汁佐料，都會一併影響著酒的口感和香氣，在吃重口味的中菜時，除了搭配啤酒外，還有什麼一般人不了解的葡萄酒撘配美學？ 　　結合所有消費者最常碰到的問題，台灣第一本超實用料理與美酒搭配的內行

祕笈！料理少了酒彷彿有些無味、酒沒了料理的陪伴又有些孤單……，學會酒和料理的完美搭配，正式步入新美學生活時代！再也不需要花時間蒐集葡萄酒資料、死背硬記過目就忘的選酒知識，或者瀏覽網頁一整天只為了找到最適合今晚菜色的搭配葡萄酒……，像「隨身達人」一樣的每日食酒誌，在旁提醒選酒常識、補充品酒知識，更重要的，誰都能從文字中選到最適合的葡萄酒！ 　　從在地角度出發，推薦最容易買到、也最容易搭配各式料理的酒類品牌。重點式提醒「選酒、醒酒、品酒、保酒」四大要點，再加上幽默並容易理解的「NG配法」，想了解葡萄酒其實一點都不難！從更生活化且輕鬆的搭配技法，開始享受更自在的生活飲酒美學。 作者簡介 陳上智Pat

rick 　　la marche圓頂市集創辦人；乳酪、橄欖油等食物課程講師；文化推廣教育部講師 　　Patrick長期引介大量的美食知識，發表於《圓頂市集》、部落格《跟著食物去旅行》並接受國內各大媒體採訪，受到各界矚目。多次應邀辦理美食與品酒活動、美食品嚐會、並在CITY SUPER、文化大學推廣教育部各地開放講座。 　　Patrick的理念是以在地人的生活經驗為角度，推廣各項國外食材和知識分享，盡可能以你我都有的經驗，用最淺白的語言去說明可以立即運用的知識。因此課程常常是讓聽者欲罷不能！以「美食導遊」而非「美食專家」期許自己，Patrick將帶領各位輕鬆一窺世界美食堂奧。 Chapter

1.酒食聯姻選酒學 1-1選酒是好玩，不是麻煩 ………………………012 1-2烹調手法＋食材的選酒大補帖 A. 清蒸、紅燒、乾煎、炸滷與涼拌……，從料理方式選對葡萄酒 ………………………015 B. 從食材選酒的魅力新搭法 ………………………017 1-3 看懂餐廳餐酒單 ………………………022 1-4 看「酒瓶」就能了解的產區特色 ………………………027 Chapter 2. 從酒標認識葡萄酒 2-1 看懂酒標關鍵字　 法國葡萄酒酒標 ………………………036 德國葡萄酒酒標 ………………………038 義大利葡萄酒酒標 ………………………0

40 西班牙葡萄酒酒標 ………………………042 新世界葡萄酒酒標 ………………………044 2-2 紅酒葡萄主要品種 ………………………046 白酒葡萄主要品種 ………………………050 2-3 懶人選酒法 A. 避開地雷的選酒攻略 ………………………052 B. 從「價格」選酒的達人密技 ………………………054 C. 從酒瓶看出葡萄酒端倪：酒封、酒瓶設計與酒液高度………………………055 D. 量販超市的十大選酒守則 ………………………056 Chapter 3. 品酒醒酒學 3-1. 器具學………………………062 3-2. 基本品酒步驟 ………………………065

Chapter 4. 存酒學 4-1 沒有酒櫃該怎麼保存紅酒？………………………073 4-2 已經開瓶卻喝不完的紅酒要怎麼保存？酒可以在室溫中保存多久不過期？………………………074 4-3 什麼是可以長期存放的紅酒？………………………076 Chapter 5. 盛裝赴宴篇 5-1 四川菜 ………………………078 5-2 上海菜 ………………………082 5-3 港式菜 ………………………086 5-4 台菜 ………………………090 5-5 日本菜 ………………………094 5-6 泰國菜 ………………………098 5-7 美式菜 ………………………102 5

-8 義式菜 ………………………106 5-9 法國菜 ………………………110 Chapter 6. 輕鬆聚餐篇 6-1 茶餐廳 ………………………115 6-2 粵菜 ………………………118 6-3 江浙菜 ………………………122 6-4 新湘菜………………………126 6-5 台菜 ………………………130 6-6 客家菜 ………………………134 6-7 日本菜………………………138 6-8 美式炭烤………………………141 6-9 地中海菜 ………………………144 6-10 羊肉爐 ………………………148 6-11 麻辣鍋 ………………………151 6-12 韓國菜 ……

…………………154 6-13 德國豬腳 ………………………157 Chapter 7 派對幫手挑對酒 ………………………160 7-1 選酒選杯………………………162 幫老闆的餐會/派對備酒 ………………………165 喜筵選酒 ………………………166 7-2 出酒順序 ………………………197 7-3 下酒小點finger food ………………………168 Chapter 8. 家常菜找酒搭 ………………………172 炒飯、牛肉麵、烏魚子、炸排骨、肉粽、白斬雞、水餃、煎魚、紅燒豆腐、三杯雞 Chapter 9. 小吃宵夜的搭酒創意配 ………………………180 鹹酥雞（雞排）、滷肉飯、蘿

蔔糕、烤玉米、蔥油餅、韭菜盒、鍋貼、烤香腸、滷味、肉乾、鴨賞、乾麵、炭烤花枝、章魚燒 Chapter 10. 甜點零食簡單搭：………………………188 麵包、巧克力、鳳梨酥、乳酪蛋糕、洋芋片、冰淇淋、中式月餅、中式糕點、馬卡龍、腰果瓜子、沙其瑪 Chapter 11. 酒商名單 ………………………196 　　我不是個用功的愛酒人，書念得不夠多，生字地名背得不夠多，酒也喝得不夠多，只憑著舌頭一條和亂七八糟的想像力，也在酒鄉裡自得其樂直到如今。要我上台講品種產地年份，我是一個字兒蹦不出來，但要在喝酒時找到一些味覺和嗅覺的記憶與聯想，這我就可得要吹個牛皮了。味覺與嗅覺與腦袋只有短短的距離，但是在台

灣的許多人，這短短的距離卻猶如千山萬水，媒體強力放送的行銷訴求形成許多人的飲酒習性，使得葡萄酒被孤立成只適單獨品飲的寂寞食物，如果講到什麼酒可以搭什麼菜，受盡蠱毒洗腦的我們就會先天認定「酒不怎麼樣」。介紹文字裡用盡心思去描述酒的味道，偶然才會看到「搭配」的建議，至於為什麼某瓶酒可以搭配某種菜？會做這樣說明的又更少了。 　　辦了十幾次的品酒會，才突然有了這些領悟，原來我們受到這些行銷轟炸的影響這麼深！如果我們是辦紅白酒香檳初探的課程，很快就會滿額，但如果是波爾多勃艮地、粉紅香檳這種課，來的人就明顯減少，來的人還會再三確認「我沒有研究、我不懂酒，可以來嗎？」我們這麼說吧，如果今天辦的是中式白酒品酒

會，五七年五八年五九年白金龍加東引陳年二鍋頭，還會不會有這樣的疑問跑出來？是不是因為這樣，台灣葡萄酒的市場才一直開不了呢？因為那種知識上不如人的感覺，讓大家一講到葡萄酒就有一種「被迫害妄想」，喝啤酒開了就灌，喝紅白酒卻要花上好一陣子將所有儀式巡行一次，誰都擔心一個失神就讓整瓶酒付諸東流還遭白眼，誰都擔心自己的拙口笨舌分不出酒的好壞，誰都擔心被當成盤子被敲竹槓，誰都怕被人當成拿紅酒乾杯的庄腳俗。於是乎，比較「簡單」的酒就比較好賣，有誰會在乎今年的台啤和去年的台啤味道那裡不同呢？誰會去考證今年的高梁長得好不好呢？沒有那麼多學問和選擇，好像反而更有助於飲酒作樂的「本質」，反而更多人喝。 　　講到這裡

，我並不是要反對葡萄酒知識的繁複，事實上，台灣人喝法國葡萄酒，比起許多在地的法國人，都喝得更廣泛而專精，更了解法國葡萄酒，但法國人怎麼喝？一頓飯不能沒有酒，一天就至少喝一次二次，每天試酒，今天試隆河配燉肉，明天拿雷絲玲配海鮮，一天實戰一回，成為「實用」的知識，而我們並不是如此，因為少喝、酒貴，大家就小心翼翼，使勁兒念書背生字舌頭抽筋也要念出法文的原音，當成一種高深的學問，其實說穿了，都是環境所致。酒是在不斷的嘗試中才能得著自己的意見品評，誰不是從第一瓶酒開始喝呢？只是喝葡萄酒的心理壓力排拒了太多了的在門外觀望的人，在門內嚐過美妙滋味的人的「高深」評語又更是加深了「恐懼感」，飲酒的單純初衷，常被

自己嚇自己的冷汗澆熄了。我覺得，單只酒一瓶，了不起是個林志玲，有酒有菜，才叫恩愛纏綿生死相許。我們應當記得酒的另一個平易近人的風貌是在和與食物的作用中才能展現，飲酒的初衷，至少有一部份是在單純甚至於近似於遊樂的品嚐上，無關價格品種酒莊分數，這份單純，是進入酒中美好的簡單路徑，簡單而且直接探觸酒和自我的連結，不是把Parker 的話當聖經。踩進這一步，所謂的價格品種酒莊分數才有品酒人自我切身的意義和覺悟。 　　講到這個，想到自己有個每天拎著葡萄酒配午飯的朋友，對於葡萄酒，他不常掉些書包給我聽，反而是常說些酒的食物交互產生的美妙滋味，就算不念法文探酒莊學品酒，每天行禮如儀也可以喝出一己之大學問，不

亦樂乎？ 　　而你也不要只聞樓梯響，轉變的一瞬最是花費氣力，但只要轉過了，酒瓶就變成人生的風景，酒汁就成為紡夢的絲線，而酒食的搭配，不在乎是驚嘆完美或是貌合神離，而是一份曾經身在其中的牽連與觸動。 　　這本書，說穿了，就是要你心動了也有所行動，而後你喝酒，請有自己的經歷與感想，請尊重舌上喉間低語的美好，請喝你自己的酒。 　　鳴謝來自業界的朋友： ISG 陳怡樺講師、心世紀張心愷、亞都麗緻孟思霖、國賓大飯店聶汎勳、西華飯店張先倫，及所有提供協助的酒商朋友，雖然寫書的是我，但其實我是最有收穫的人。最後感謝親愛的老婆，謝謝妳忍耐我這段時間的酒氣沖天。

顧客滿意度與口碑行銷之關係-以源友公司為例

為了解決量販超市的問題，作者梁創閔 這樣論述：

本文探討源友服飾公司的顧客滿意度與口碑行銷之關係。藉由問卷蒐集目前源友公司顧客的滿意度與口碑行銷之意願，實證結果顯示整體而言，源友公司的顧客滿意度甚佳。在所有顧客當中，30歲以下的顧客以及與源友公司有長期間合作的顧客，對源友公司的滿意度較高。此外，當顧客的滿意度較高時，其主動替源友公司進行口碑行銷的意願也會較高，實證結果可提供源友公司與服飾業者之參考。