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解析電信產業轉型新媒體的經營策略-以台灣電信產業為例

為了解決遠傳電信年報的問題，作者李高銘 這樣論述：

近年來，由於行動通訊技術與資通訊科技（Information and Communications Technology, ICT）的快速發展，「新媒體」被視為是電信產業、網路產業與媒體產業發展的未來趨勢；在數位匯流（Digital Coverage）的影響下，使得電信、傳播、資訊與媒體之間的商業模式競爭，從傳統的「費率」競爭轉變為「服務」與「內容」的競爭；除了改變傳播產業的生態體系，也改變了電信產業的經營模式，對於人類的生活方式與產業的發展造成相當大的衝擊。其中，有幾個重要的議題需持續關注。首先，數位匯流引領媒體傳輸平台典範的移轉，服務提供者不再僅是提供單一服務，而是透過整體傳輸平台提供多

樣化的語音、數據、影音、數位內容與電子商務等加值服務；其次，新媒體除了提供多元內容與加值服務外，如何滿足消費者需求，需持續尋求創新的服務型態；第三，電信業者如何透過行動、寬頻、媒體與數位內容的整合優勢，建構隨時、隨地、無所不連的商業模式，對於電信產業轉型新媒體事業是非常重要的發展方向。本研究採取探索式研究，擬藉由行動通訊技術的演進及行動寬頻產業的發展歷程為出發點，探討在數位匯流趨勢下藉由提供全方位通訊與媒體服務的電信業者，在轉型為數位匯流新媒體時，如何建構有效的商業模式與經營策略所面臨的課題與成功經營的關鍵。