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雲端資訊安全方案下之資安顧問協同技術支援模式與績效指標研究

為了解決賽門鐵克台灣代理的問題，作者杜遠志 這樣論述：

雲端運算資訊安全方案，可保障企業運營安全。保障雲端資訊的安全需要依賴專業技術支援。專業技術顧問專家協同資訊安全服務商的雲端技術支援為企業客戶提供資訊安全的技術支援服務，本研究將探討專業技術顧問專家的協同技術支援模式，以及受到雲端服務模式出現後的影響層面。本研究透過次級資料分析方法來蒐集各種雲端資安方案與其技術支援模式，並研究技術支援與雲端技術支援之間的差異。其次以專家訪談來探討顧問協同技術支援與技術支援要求/技術支援績效之間的關聯，確認資安顧問協同技術支援模式與績效指標。研究成果如下：1.提出結合雲端服務與傳統資安顧問的雲端資安技術支援模式，用以說明資安顧問在雲端資安方案下的技術支援工作與支

援角色。2.傳統資安解決方案的技術支援有6項分為(1).資安硬體設備的建置與組態、(2).資安軟體系統的部署與安裝、(3).資安網路佈建、(4).資安檢測工作與報告、(5).資安設施維護與保修、(6).資安教育訓練與認證。顧問認為除了資安教育與認證外，其餘五項均有雲端方案來提供支援。3.企業組織在雲端資訊安全服務解決方案的技術支援，受訪顧問認為企業依舊傾向選擇專業技術顧問專家的協同支援而不是選擇雲端資訊安全服務商的雲端技術支援模式。在端點的資安硬體設備的建置與組態、資安軟體系統的部署與安裝與資安網路佈建會請顧問來支援。另外，在資安檢測工作與報告、資安設施維護與保修、資安教育訓練與認證等工作，企

業仍會委請顧問來支援。

以模糊正規概念分析法建構「資訊安全」新聞查詢之研究

為了解決賽門鐵克台灣代理的問題，作者鄭旭峰 這樣論述：

因應資訊化時代來臨，文件資料數位化已為既定之趨勢，新聞文件亦為大量數位化文件之一，是故，如何有效整理、分類及查詢新聞資料，以收鑑往知來之利，為眾多專家學者持續鑽研的主題。目前於網際網路可使用不少新聞檢索服務，惟其檢索方式多以關鍵字做為查詢基礎，較無法有效檢索某一主題資料；另外，若網站提供以「主題」檢索服務，則常另以人工方式進行分類，惟以人工方式進行數位文件分類，在資料大量產製、增加的現代，並非有效的方案，故本研究以新聞資料自動化分類為研究主軸，以提升資安新聞檢索效能為研究目的。本研究目的有三項：第一、以蒐整資訊安全領域之專業詞彙為研究基礎，結合模糊正規概念分析法分析流程，以自動化方式建立資訊

安全領域知識本體及語彙概念關係；第二、以「資安人科技網站」中的資訊安全相關新聞報導為訓練資料來源，並使用查詢擴展方法進行檢索模式之驗證；第三、運用前述成果，建立資訊安全新聞查詢系統之雛型，藉由查詢語彙、知識本體層級與概念相似關係，推薦衍生之查詢概念，進而擴展資安新聞檢索之內容，提升檢索之效能。研究成果驗證以自動化建構之資訊安全領域知識本體，可改善人工或半自動建置知識本體的效率；使用模糊正規概念分析法建立之知識本體，於查詢擴展的運用效能優於正規概念分析法建立之知識本體；最後，資安新聞查詢系統能有效擴展資訊檢索之內容，以提供使用者更為相關的資安新聞。