資 策 會 裁員的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決資 策 會 裁員的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

資 策 會 裁員進入發燒排行的影片

工資補貼對總體經濟的影響

為了解決資 策 會 裁員的問題，作者林東遠 這樣論述：

減輕企業因COVID-19(新冠肺炎) 造成的營運衝擊，政府於2020 年3 月起對營運艱困的企業實施薪資補貼，以協助企業在不裁員以及減薪的情況下，維持員工就業及收入。本文建構一個封閉型經濟動態隨機一般均衡(Dynamic Stochastic General Equilibrium, DSGE) 模型，探討政府補貼廠商雇用員工薪資對總體經濟的影響。結果發現，政府補貼廠商雇用員工的薪資，可以增加勞工雇用量、勞工薪資、資本、資本報酬及產出。在勞工雇用量、資本、勞工薪資及資本報酬皆增加的情況下，有助於提升家計單位的所得及消費。當考慮政府用不同財政政策調整維持債務穩定時，發現相較於透過移轉性支出來

平衡債務，不論政府是以降低政府消費或提高綜合所得稅率維持債務穩定，此時政府補貼廠商雇用員工薪資更能增加家計單位的消費，但會降低勞工薪資、資本、資本報酬及產出增加的幅度。

人本管理：領導藝術、策略管理、行銷體系、協同優勢，馬斯洛的管理心理學

為了解決資 策 會 裁員的問題，作者AbrahamHaroldMaslow 這樣論述：

管理並非真正存在，它只是一個抽象的概念 但是，負責管理的「經理人」卻是真實存在   每個員工都負有一項特殊的使命： 領導、挖掘及激發其他人的潛在能力和夢想   　　我們追求更高層次價值以及動機的需求是與生俱來的。 　　若我們接受此思想，那麼關鍵問題就不是「什麼力量引發創造？」 　　而是──「為何並非每個人都有創造力？」 　　 　　◎【關於創新能力】 　　──影響管理者創新能力10大特質   　　▎勇氣和毅力 　　要從事探索必須不怕冒險，必須面對常人無法忍受的困境。 　　一個創造活動的完成，需要百折不撓、持久不懈的毅力和意志。 　　 　　▎豐富的想像力 　　思想中的新觀點來自合理的聯想，有時

來自幻想或偶然的機遇。 　　想像力豐富的人聯想多、幻想奇，有利於揭開創造的序幕。 　　 　　▎主動好奇 　　創造力強的人興趣廣泛，對任何事物都有強烈的好奇心理。 　　這種好奇心驅使著他積極進取，不斷創新。   　　▎敏銳的洞察力 　　創造力強的人能從平凡的事例中找出問題的關鍵所在， 　　找出實際存在和理想模式之間的差距。   　　▎流暢的表達 　　流暢的表達可以使創造型管理者不需繁瑣的語言， 　　就能把複雜的事物、觀念表達清楚。   　　▎自信心 　　他們深信自己所做事的價值，即使遭到阻撓也不改變信念， 　　他們絕不因別人的譏諷和輕視而影響情緒和創造性目標。   　　▎變通性 　　創造型人才總

是思路流暢，屬立體思維、多路思維的人才。 　　他們能想出好點子，提出非同凡響的主張，做出不同尋常的成就。   　　▎獨創性 　　他們大膽發問，從不盲從，勇於擺脫一般觀念的約束。 　　他們在社會交往和日常生活中極少人云亦云、隨聲附和。   　　▎獨立性 　　他們平時喜歡思考哲學、社會學和人生價值之類的抽象問題。 　　他們善於獨立行事，從不輕易附和眾議。 　　 　　▎嚴密性 　　靈感的火花閃過之後，深思熟慮、精細推敲， 　　這便是達到完美結果的必經之路。 　　 　　【關於削減成本】 　　──比起表面上出現的數字， 　　嚴格地關心時薪成本和成果更為重要。 　　 　　很多大型組織都曾進行大幅度的裁員，

但是能實現預期的成本節約很少。 在某些情況下，成本甚至仍在上升。在更多的情況下，工作績效受到了損失，而且不斷有職員對所承受的壓力及工作負擔發出抱怨。   　　►降低成本的唯一途徑是重新調整工作！ 　　這樣做將會導致減少從事這項工作所需的人數，而且其減少幅度甚至比最徹底裁員的幅度更大。事實上，應該經常使用成本緊縮作為重新思考以及重新設計經營管理方法的一個機會。   　　【關於理想的推銷員】 　　──不管面對何種情況都能支配和操控顧客， 　　足夠的自尊與自信是推銷員必備的特質。   　　為了化解衝突，從容應付各種各樣的顧客，必須擁有穩固的自信和自尊，相信自己能夠成功。另一方面，推銷員不可有絲毫的顧

慮或遲疑。他們不會虧待自己，渴望贏得勝利，不願成為失敗者，他不願為自己帶來災難，不願受到懲罰，不會因為勝利而感到罪惡，不期望因為勝利而遭受懲罰。而這些特質都是可以測試的。   　　►如何測試推銷員對他人的欣賞程度？ 　　可以利用他的合群度，對企業的熱愛程度以及與陌生人的適應快慢。   　　如果推銷員將自己視為某種麋鹿或是駝鹿，和其他的麋鹿互相打鬥，並且喜歡享受打勝仗的感覺，自然而然的，就越來越缺乏幫助別人的意願，他們對愛的認同不高，同時對愛的施予也不夠廣泛。比起其他類型的人，他們幾乎沒有綜效感。   本書特色   　　本書全面介紹了馬斯洛的科學與價值理論，在其著作《科學心理學》和《走向存在的心

理學》的基礎上根據一般閱讀習慣，結合現代成功勵志思想進行歸納總結，採取通俗表達的方式，既突出了馬斯洛的科學思想，又便於讀者閱讀掌握和運用。

在新冠肺炎衝擊下， ESG對企業價值的影響

為了解決資 策 會 裁員的問題，作者吳佳伶 這樣論述：

社會責任已經是許多企業導入且將其融入自身經營策略，期盼在獲取收益的同時能夠與社會共同創造更大價值，形成良好的經濟循環並達到永續經營之目的。隨著多年來企業相應投入永續投資的行列，各界對於企業投入社會責任所帶來的影響有不同見解，本研究旨在瞭解環境、社會及公司治理（Environmental, Social and Governance, ESG）對企業價值之關聯性。2019年末新冠肺炎（Covid-19）肆虐全球引發大規模經濟停滯，連帶許多企業相應倒閉，故本文欲瞭解在受到衝擊後，ESG對企業價值之影響效果，惟目前ESG評鑑尚未有公認的客觀評定標準，故本研究採用臺灣證交所公司治理中心之公司治理評鑑

為依據，並將評鑑等級從優等依序排列1至7個等級。研究對象為台灣上市櫃公司，並以最小平方法逕行迴歸分析，樣本期間為2016年至2020年。研究結果顯示，ESG評鑑等級與企業價值間為顯著正相關，表示ESG評鑑等級越差之企業則企業價值越低，拒絕本文假說一；另外加入新冠肺炎衝擊之虛擬變數，發現ESG評鑑等級與企業價值為顯著正向影響，表示受到衝擊後評鑑等級確實變差，但疫情衝擊與ESG評鑑等級之交乘項與企業價值間則是顯著負向影響，拒絕本文假說二，表示發生疫情後調降ESG評鑑等級之企業，其企業價值反而上升；可能原因係考量在2020年間，各界政府相應公布貨幣寬鬆政策，且台灣政府推動持續營運計畫降低供應鏈供給中

斷、裁員等，並提供個人及中小企業緊急疏款貸款等應變措施，使熱錢大幅投入股票市場，故使企業價值大幅提升。