談判技巧的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

最昂貴的企業經營管理課(3冊套書)：MBA最菁華的課程X管理大師的實戰指引X避開經營管理風險

為了解決談判技巧的問題，作者朱利安．柏金紹,肯．馬克,詹姆斯．麥格拉斯,荒木博行 這樣論述：

　　《倫敦商學院教授的25堂MBA課》 　　◎沒有長篇的理論，只有實用的實戰知識 　　◎收錄各種管理、決策工具 　　無論你是準商學院學生或資深主管，這本都是MBA模式不可或缺的參考指南。多希望在我讀MBA時就有這本書了！一本滿滿實用訣竅、實務建議的終極MBA模式參考指南，總算讓我等到了。——史蒂芬·馬丁　英國企業董事協會會長 　　這是當今管理者應人手一本的工具書。以清楚明瞭的口吻，解說時下廣為使用的重要管理模式及技巧，也讓想有所突破的管理部門，知道下一步該怎麼走。——戶田真輔　瑞穗銀行歐洲總部總裁暨常務董事 　　此書簡單易讀，精準抓住企業關鍵的思考及行動模式。附上實用訣竅及指南，再複

雜的商業架構，也變得輕鬆易懂。——麥特卡特博士　訊息屋公司創辦人 　　我才在全世界最棒的學院完成EMBA課程，並看到柏金紹教授和馬克教授的這本書。我要說，這本書很簡要地包含了許多我們在二十個月的課程中所學過的管理模式。——英國Amazon讀者　Maksim G. 　　本書從全球重要商學院的MBA課程中，挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具，以濃縮且好讀的方式，搭配實戰指引，讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。 　　每一種工具，都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項，以及延伸閱讀書目，無論有沒有上過MBA課程，只要是企業主管、公司創辦人，這本書即

時提供你各種思考和決策的方式；對於準備上MBA課程的學生，這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。 　　《90堂成功領導和有效管理大師班》 　　◎史上最有智慧的90則管理短篇 　　◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦 　　這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。——齊立文　《經理人月刊》總編輯 　　此書所遴選之格言句句令人震撼，不說教，加上滿滿的行動方案，是一本相當實用的書！——愛瑞克　《內在原力》作者／TMBA共同創辦人

　　這是一本幫你快速複習近幾個世紀最重要的經營管理價值觀的好書。——許繼元　Mr.Market市場先生／財經作家 　　管理無處不在，不論是個人、主管或公司經營者，都可以透過這本《90堂成功領導和有效管理大師班》找到你的答案。——蘇書平　為你而讀／先行智庫執行長 　　一本書如果有一句話能影響你的想法就太值得了，何況這本書能觸發的絕對不只一個觀點！——艾薇蕭　葳逸行銷有限公司總經理 　　ㄧ句格言，ㄧ段經歷；ㄧ個觀念，ㄧ種轉變。我們何其幸運，透過這本書能在短短時間內學習跨國界、跨領域、跨時代的管理實踐！——蔡怡穎　零碳美妝—歐萊德總經理 　　將管理的熱情提煉升華成純粹的甘露。不只是針對管理

階層而寫，任何主管都應該讀讀這本書。——Dr Paul Mycock　Ampercom Ltd首席顧問 　　領導和管理不是一成不變的法則，而是開啟你洞察人性和組織的智慧。 　　這本書沒有艱澀的領導和管理理論，而是集結了成功企業家（包括亨利·福特、巴菲特、比爾·蓋茲、傑夫·貝佐斯等）和著名管理學大師（如彼得·杜拉克、馬克斯·巴金漢、華倫·班尼斯、肯尼斯·布蘭查德等）的90則格言，句句切中領導和管理的真諦。 　　每一則格言，以精簡的方式解說，再搭配各種具體的行動方案，無論你是剛創業、小公司的新進主管，或大企業的經理人，這本書都能啟發你職涯上每一階段所要具備的領導和管理智慧，協助你做出最適當又

不失人心的決斷。 　　全書包含領導和管理最核心的各大面向： 　　◎管理和發展你的事業 　　◎自我和職涯規畫 　　◎領導並激勵員工 　　◎更有效率地管理專案 　　◎領導權力的擴展和應用 　　◎組織變革的溫和方式 　　◎將客戶變成你的夥伴 　　《圖鑑／大企業為什麼倒閉？》 　　◎一看就懂！學習珍貴的經營智慧和管理陷阱！ 　　許多企業管理書籍只分享成功的案例，然而本書中那些蓬勃發展、最後卻走向倒閉的企業，更是蘊藏許多經營企業珍貴的智慧和經驗。 　　評估一家公司，往往太過依賴其業績及經營指標，然而，在這裡看得見的數據背後，可能正潛伏著帶往企業走向倒閉的危險因子。在企業快速成長的過程中，管理制度

是否跟得上？大環境變動時，企業會不會做了一項錯誤的決策？ 　　本書作者澈底檢視了全球二十五家大企業，分別介紹公司的起源、公司為何倒閉、檢討管理及決策上出了什麼問題，以及最重要的，我們可以從這些企業的倒閉過程中學到什麼。作者將經營企業這門龐雜的學問，整理出成功及失敗的核心概念，深入淺出，並搭配圖表，讓讀者更容易掌握到經營的智慧和陷阱。 套書特色 　　★從管理的知識，到管理的具體指引和經驗，都可隨翻隨查，提供經營上所需的啟發。 　　★不只教你如何管理好企業和帶領員工，更借鏡各大企業極為寶貴的失敗經驗，讓我們避開風險和危機。 　　★所有內容淺顯好懂，都是菁華中的菁華。  

談判技巧進入發燒排行的影片

日本創業與品牌行銷之研究-以東京 DoMo Cafe 為例

為了解決談判技巧的問題，作者廖惠萍 這樣論述：

台灣的咖啡業競爭激烈，咖啡餐廳要生存實行「異地創業」是一個有效的發展策略，但是，跨國開咖啡餐廳會面對許多文化、社會、政策、消費者消費習慣等各種問題，許多的差異如果無法妥適的磨合，就可能導致異地創業的失敗。因此本研究以東京 DoMo Cafe為研究個案，除了因為研究者本身是此專案的負責人，更重要的是此個案在日本發展的這幾年，逐漸在市場上有一定的品牌知名度與市占率，因此研究者希望透過此個案到日本發展的行銷策略，有系統與脈絡的進行個案的實務分析，以利後續想到日本創業發展者的參考。 本研究採用的是參與觀察法，從進行論文撰寫期間（2021年9月到2022年2月），就開始有脈絡的檢視與

分析此個案相關的行銷策略。研究分析結果顯示，DoMo Cafe備有7項優勢，包括(a)產品品質優良、(b)品牌形象佳、(c)客戶穩定、(d)擁有豐富的優質咖啡技術人才、(e)可快速回應消費者疑問、(f)台灣咖啡文化在日本有新鮮感、(g)門檻高不易被取代。另外，DoMo Cafe的3項劣勢則為(a)缺乏規模經濟、(b)資金水位不足、(c)經營變動成本高。在整個市場環境中，DoMo Cafe主要的機會為可到大阪或北海道等城市展店；而其面對的威脅包括(a)COVID-19的衝擊、(b)日本人少子化的影響、(c)日本人消費習慣的改變、(d)台灣人短期內無法到日本消費。 個案成功的因素有

台灣咖啡文化在日本有新鮮感外、個案追求高品質並有許多人才其員工有能力得各種大獎、集團的支持，上述資源難以被其他咖啡廳複製，所以，個案才能取得成功。最後本研究認為DoMo Cafe可進一步執行 (1)精緻路線、(2)創新策略、(3)高坪效策略、(4)異業結合策略和(5)伴手禮策略，以期更穩健立足與拓展市場。

從易經談商戰智慧：孫子兵法、鬼谷子、冰鑑(套書)

為了解決談判技巧的問題，作者劉君祖 這樣論述：

思患豫防，知機全勝  劉君祖從易經談戰略、縱橫、觀人術   　　• 從易經看孫子兵法：劉君祖以《易》演兵 　　• 從易經看鬼谷子 　　• 從易經看冰鑑：觀人術寶典   　　以生活化的實例佐證，並切合世局現況、經營挑戰，從變易中找出不變的法則。  　　21世紀參悟商戰智慧必讀叢書   　　跨世紀以來，科技日新，世界動亂頻仍，商場得利法則難以捉摸，使人心浮動，對未來焦慮。古代諸子百家留給世人的兵書、縱橫學、觀人術，擅長在動態變化中尋求最佳平衡，若能以古為師，從經典中擷取當今處世智慧，實為時代迫切所需。而《易經》為群經之首，大道之源，諸子百家無不受其深刻影響。「分陰分陽，迭用柔剛」的太極思維，以

及錯綜複雜的卦爻結構，數千年來不斷刺激中華學人的創意想像。   　　在《從易經談商戰智慧：孫子兵法、鬼谷子、冰鑑》套書中，易學大師劉君祖透過《易經》分析《孫子兵法》、《鬼谷子》、《冰鑑》，透過諸子百家千年智慧結晶，參透戰略、縱橫、觀人術之學，無論個人、企業乃至國家間的紛爭，都能透過這套商戰智慧之書得到一個強大的智庫，化解人際衝突，得到利多之合作機緣。熟讀此系列書，可幫助讀者在任何領域都能進退合宜。   　　《從易經看孫子兵法：劉君祖以《易》演兵》   　　從當今傳世最古老兵書學習理性巧妙的戰略思維，在瞬息萬變之時發揮大用。 　　劉君祖汲取歷代兵家精髓，獨創以《易》演兵的大易兵法。 　 　　《孫

子兵法》是流傳最古老的兵書，不僅是一部指導戰爭的寶典，也是尋求和平的捷徑。全書共有十三篇，形成一套系統完備且可循環運用的戰略思維；在各種「權變」的法則間，保持冷徹非情的理性判斷能力，在面臨人生各種重大決策時，獲致全面的成功。這蘊藉深厚的戰略思維，在這個瞬息萬變的時代，正可以發揮大用。   　　《孫子兵法》是世界第一兵書，但把《易經》跟兵法結合研究論述，還真是前無古人。劉君祖綜合運用《易經》來講《孫子兵法》，感覺更立體、更動態，在學習兵法的同時，可以從《易經》的視角，提出更高維度的意見，而有更深、更全面的體悟。劉君祖曾就以《易》演兵占問《易經》，卦象是復卦第四爻――「中行獨復」。意思是按照時中之

道行事，並呼應初爻指出的核心創造力。爻辭說得很透徹，等於是為此書背書保證。確實，建構大易兵法，可以更深層次探索《易經》與《孫子兵法》兩部奇書豐富的內涵和運用的彈性。   　　學過《易經》的人都知道，《易經》有三易：即變易、不易、簡易。《繫辭傳》從頭到尾強調的就是簡易。簡單來說，就是人不要自尋煩惱，不要把事情複雜化，尤其大規模的軍事衝突、組織衝突，一定要化繁為簡，以簡馭繁。這雖然都是老話，卻是顛撲不破的道理，所有的管理，包括身心方寸之間的管理都是這個法則。   　　綜觀21世紀並不流行打仗，國際間的重大紛爭不大可能用軍事衝突圓滿解決，須借助外交、經貿、資訊、情報、網路、甚至宗教文化的鬥智鬥力來綜

合較量。而且現代社會各種非軍事手段的爭鬥，諸如商場競爭、談判技巧，以及錯綜的人際關係等，這些都離不開策略，也就是用兵之道。企業競爭如同行軍打仗，若不能抓住市場就很難在競爭中立足。因此，熟讀此書，可以幫助讀者在任何領域都能進退合宜。   　　《從易經看鬼谷子》   　　外交理論思想鼻祖，縱橫謀略傳奇之書，智慧與智謀相映生輝，引人入勝。 　　劉君祖新解古今第一奇書，教你在人生的劇烈競爭中脫穎而出！ 　　 　　鬼谷子極具神祕色彩，春秋戰國時隱居於鬼谷，自稱鬼谷先生。他是全才型的奇人，不僅深諳政治的韜略之學，擅長外交的縱橫之術，也精通奇門遁甲的江湖神算。他是中國歷史上著名的謀略家，被譽為縱橫家的鼻祖，

也是卓有成就的教育家。門下叱吒風雲的傑出弟子，除了外交梟雄蘇秦、張儀，還有軍事家孫臏、龐涓；他們參與過許多戰爭、媾和，運用兵法和外交談判影響了歷史的走向。   　　《鬼谷子》的思想學說在戰國時代大放異彩，一直到明清之前都沒有盛行，為什麼現在又為世人所關注﹖究其原因是中國建立君主專制後，當政者為了便於管控，不希望人們讀他的書，當然更不會去提倡。但自從鴉片戰爭之後，門戶開放且須面對列強開展外交，折衝談判，先秦諸子的學問才逐漸受到重視。如今身處21世紀，面對瞬息萬變的國際情勢，國與國之間的衝突時常發生，卻又不敢輕易地發動戰爭，因為硬碰硬的對立抗爭無法實際解決問題，溝通、談判才是較好的解決之道。《鬼谷

子》的思想學說因而被廣泛應用於外交、公關、管理、傳媒等領域，成為研讀的智慧寶典。   　　《鬼谷子》是外交理論思想的鼻祖，現在更廣泛運用於全世界和各領域。這部奇書也是謀略之書，教你在劇烈的競爭中脫穎而出，克敵制勝，通篇都是鉗制對手、破解亂局的奇謀妙計――運用話術溝通談判、摸清對手底牌、化解危機爭端……劉君祖以《易經》的深廣智慧解讀《鬼谷子》，再配合《孫子兵法》和《戰國策》裡面的案例，智慧與智謀相映生輝，引人入勝。 劉君祖新解鬼谷子，堪比一個強大的智庫，生動豐富，可以善加運用。   　　《從易經看冰鑑：觀人術寶典》   　　深入淺出，解析識人、用人之學，讀懂身體語言，就掌握了成功之鑰。 　　劉君

祖以《易經》智慧破解其中奧祕，並能憑藉修為改變自我命運。 　　《冰鑑》是一部關於識人、相人的經典之作，不僅文詞好、極具啟發，而且非常實用。   　　晚清名臣曾國藩也是著名的理學大師，一生閱人無數，善於「以相取人」，都是受《冰鑑》觀人術的影響。曾國藩注重網羅培植各類人才，對這部奇書非常喜愛，他從一介文人到創建湘軍，平定太平天國，進退有序的建功立業，最後還能夠善終，這在中國歷史上實屬難能可貴。   　　《冰鑑》七篇介紹識人、相人的重要方法，第一篇就點出核心重點「先觀神骨」，這是面相的精隨，但神是無形的，神跟骨顯現於外的就是我們的神態。一般從人的行走坐臥、一顰一笑都能透露出訊息，但卻不能只看表象，須

具有洞察力。因為知人知面不知心，尤其那種大奸大惡、道貌岸然之人，隱藏得很深，一般人很難斷言是邪是正。   　　《冰鑑》不同於一般的江湖相書，強調整體性，注重在動態變化中尋求最佳的平衡，就像易經中的卦，卦中有卦，還有爻變、卦變，不但錯綜複雜而且交互影響。《冰鑑》七篇從人的神骨、剛柔、容貌、情態、鬚眉、聲音、氣色，就能看穿他人的本質。透過細膩的觀察，可以鑑定此人是否易於相處？能否委以重任？可以推心置腹？或要退避三舍？這些識人之學和應對進退之法，都可以運用於個人或現代企業的管理中。   　　劉君祖以《易經》的高遠思想解析《冰鑑》，全方位地解讀識人、用人之學。不僅細述透過外表看到他人本質的方法，還揭示

了依靠修為改變個人命運的深刻哲理和具體途徑。

權利事項勞資爭議行政調解制度之研究

為了解決談判技巧的問題，作者郭法伶 這樣論述：

勞資爭議，包括勞資雙方間有關權利事項或調整事項之爭議，其解決途徑，與一般民事紛爭解決途徑雷同，約可粗略分為訴訟上與訴訟外紛爭解決途徑二大類。近年來，「訴訟外紛爭解決制度」（Alternative Dispute Resolution， ADR）被認為具有調和傳統社會觀念與現代法律之功能，在我國已實施多年，使用最廣泛的方式即是勞資爭議調解，對我國勞資爭議案件的處理已達到一定的成效。獨任調解人法制化後，勞動部透過訓練及認證建立其專業性，以強化民間中介團體在處理勞資爭議之功能，本機制之運作如能有效解決勞資間之紛爭，獲得勞資雙方之信任，亦可改為由勞工自行向經認許之中介團體提出申請，使其與地方主管

機關同為受理勞資爭議調解之機構。未來有關勞資爭議之調處機構，本文建議得成立獨立於勞工行政主管機關之機構，專責處理勞資爭議，此亦為未來可發展方向。2020年1月1日正式施行勞動事件法，勞動調解是否導致行政調解之功能萎縮?行政機關仍是站在第一線接觸民眾，優點是程序簡便且免收任何費用，加上搭配勞動檢查措施，行政調解對於勞資雙方仍是較為便利的選擇。對於案情較為簡單且金額不大的爭議案件，向勞工行政主管機關申請以獨任調解人的方式進行則是較便捷的途徑，此類案件如果全部申請勞動調解，恐怕法院的案件量會相當大。勞動調解上路後對於行政調解的建議包括：行政調解的申請書內容可再強化、提升撰寫行政調解記錄之品質以及行政

調解委員的專業素養及訓練可再加強。此外，勞資爭議行政調解的性質是私法自治、著重於勞資雙方合意而無強制力，在法制上似也無從以強制方式進行。相較於司法院的勞動調解採調解先行主義，且調解與審判為同一法官，由同一個法官以調解程序中所呈現之事實、證據為基礎續行訴訟，可提升一審的訴訟效率。亦可從法官在調解中所表現出來的態度來預估是否上訴二審的勝率。會間接提高當事人協商的意願。調解與審判為同一法官，應有助於迅速解決勞資爭議。