衝突管理 例子的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

修復關係的正向衝突：走進離婚、派系鬥爭與內戰，找到擺脫困境的解方

為了解決衝突管理 例子的問題，作者AmandaRipley 這樣論述：

　　◆《紐約時報書評》《書目雜誌》《科克斯書評》好評不斷 　　◆亞馬遜讀者4.6顆星絕佳讚賞 　　◆隨書傳授「走出高衝突必備三絕招」，識別與預防高衝突衝擊你的人生 　　「充滿啟發性。任何曾與同事、家人發生爭執的人，都應該閱讀這本書。」──亞當．格蘭特，華頓商學院教授、全球50大管理思想家   　　「新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放，這本書也可以使人類免於同樣致命的禍害：高衝突。」──強納森．海德，紐約大學史登商學院倫理領導教授 　　這個越來越分化的時代，衝突無處不在。 　　但是吵鬧爭搶得來的，有時不是糖，而是毒！ 　　學會辨認衝突的性質，就能將破壞力

轉為修復關係的動力。   　　高衝突正在焚燬我們的時代！但什麼是高衝突？   　　它是親友反目、夫妻吵架、鄰居互罵、派系鬥爭、國際角力背後的陷阱； 　　它讓衝突變質為善vs.惡、我們vs.他們、藍vs.綠的二元對立； 　　它使陷入衝突的人覺得自己永遠不會錯，對方總是不可理喻、荒謬可笑。   　　《紐約時報》暢銷作家、屢獲殊榮的記者亞曼達．瑞普立，在本書中結合五段精采的故事、先進的科學證據與相關的調查研究，帶領讀者看見發生在個人、社區、國家，乃至整個民族的衝突，並進一步解釋：   　　何謂高衝突？ 　　人們為何長年受困其中？ 　　又該如何找回修復關

係的正向衝突，相互理解、獲得更好的回報？   　　透過五段旅程，將看見如何成功反轉衝突、怎麼將自己從衝突的瀝青坑中拯救出來，獲得不同層面與領域的衝突修復力：   　　․世界知名的衝突協調專家，為何讓自己深陷社區派系鬥爭的衝突？ 　　面對衝突的解方：用心並真誠地聆聽他人，並滿懷好奇心。   　　․不喜歡上街頭抗爭的環保主義者，卻擅闖農地揮刀使勁大砍基改作物？ 　　面對衝突的解方：看見被自己妖魔化的他人觀點，不再浪費時間與擁有共同目標的人戰鬥。    　　․渴求歸屬感的足球明日之星，卻加入衝突日夜不間斷的地方幫派？ 　　面對衝突的解方：爭取時間與空間，讓自己的

身分認同重新飽滿豐富。   　　․熱愛正義，追求更美好、更公平世界的小女孩，卻加入與政府對抗的革命軍？ 　　面對衝突的解方：打破二元對立的敵意，與生活中的衝突點火器保持距離。   　　․想法不同的兩派人馬，卻能拒絕陷入張力不斷的螺旋式衝突？ 　　面對衝突的解方：深入衝突、面對誠實的分歧，並傾聽與自身立場對立的言論。   　　讓我們以嶄新的方法去思考衝突這件事，反轉它的破壞性，將高衝突轉變為美好事物，就能化解大大小小的危機、擺脫困境，以迎向良性的改變與進步。   名人推薦   　　李明璁（社會學家、作家） 　　吳姵瑩（諮商心理師） 　　許

皓宜（諮商心理師） 　　丹尼爾・品克（知名趨勢寫手） 　　亞當・格蘭特（華頓商學院教授） 　　約拿・博格（華頓商學院教授） 　　強納森．海德特（史登商學院倫理領導教授） 　　歐逸文（《紐約客》王牌記者） 　　羅伯・賴特（美國國家雜誌獎得主） 　　羅伯特・席爾迪尼（談判領域國際權威） 　　——各界名家重磅推薦   　　●亞當．格蘭特（華頓商學院教授、《給予》作者） 　　充滿啟發性。本書帶我們到世界各地，去了解人們如何學會停止妖魔化對方，並開始有效地接受不同的意見。我認為在政治和媒體圈中打滾的每個人，以及任何曾與同事或家人發生爭執的

人，都應該閱讀這本書。   　　●丹尼爾．品克（知名趨勢寫手、《未來在等待的人才》作者） 　　結合熟練的報導、深入的研究，以及引人入勝的故事，讓這本探討緊迫主題的作品顯得如此出色。在眾多美國人相互扼殺的時刻，這本就是我們國家需要的書。 　　 　　●歐逸文（美國「國家圖書獎」得主、《野心時代》作者） 　　我很少讀到像本書一樣，徹頭徹尾充滿洞察力的作品。當我們多數人都滿懷衝突的怒氣生活在自身文化裡，作者卻為我們畫出一張清晰、可讀性強的路線圖，讓我們通往能夠再次一起生活的世界。老實說，看完這本書，我再也不會以同樣的方式與人發生衝突了。   　　●羅伯特

．席爾迪尼（談判領域的國際權威、《影響力》作者） 　　本書出色地闡明了一道力量，它既能驅使我們在自己和他人之間建造一道堅不可摧的牆，也可以幫助我們跨越這道牆，建立橋梁。這些教訓來得及時，也非常吸引人。   　　●強納森．海德特（紐約大學史登商學院倫理領導教授、《好人總是自以為是》作者） 　　這是二〇二一年出版的重要書籍之一。新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放。如果大家都能讀這本書，將可以使人類免於同樣致命的禍害─高衝突。   　　●奧馬爾．愛普斯（美國演員） 　　這本書中令人難忘的故事告訴我們，即使意見分歧很大的人們，仍然可以相互聯繫並取得進步。一

本讓你對未來充滿信心的書。   　　●約拿．博格（華頓商學院教授、《如何改變一個人》作者） 　　一本精彩的作品。不僅點出問題，揭示高衝突中的最後一搏如何毒害彼此，還提供了解決方案。這本書不僅幫助我們的個人生活，也為這個兩極分化的時代提供了導航。   　　●羅伯．賴特（美國國家雜誌獎得主、《令人神往的靜坐開悟》作者） 　　作者在本書中表明，讓我們陷入痛苦部落戰爭的想法，也可以幫助我們獲得自由。透過不同背景下，各個引人入勝的故事─城市黑幫、飽受戰爭蹂躪的中美洲國家、動盪的社區政治─這本書向我們證明，現實生活中可能出現幸福快樂的結局。   　　●《紐約

時報書評》 　　富有洞察力又迷人，並罕見地結合趣味與嚴謹的科學證據。作者瑞普立還透過這本書，解釋頑固的軍事人員，如何擺脫曾經定義他們核心身份的衝突。   　　●《書目雜誌》 　　作者透過引人入勝的故事、世界歷史，以及來自地方政治的對話，讓這本書顯得生氣勃勃。對於衝突管理、談判、決策過程感興趣的讀者，一定會很想知道作者怎麼深思熟慮地解釋衝突的強度和細微差異，以及任何環境中的高衝突癥結點。   　　●《科克斯書評》 　　對「高衝突」具有啟發性的一項研究。這個棘手的問題似乎像病毒一樣在美國社會中蔓延……作者的觀察很具挑釁意味，但她也同時向讀者們介紹調解和解決

問題的方法。如果我們能付諸實踐， 將能擺脫悲慘的生活。學習調解、社會心理學和衝突解方的學生們，會發現這本書裡滿滿都是寶藏。

衝突管理 例子進入發燒排行的影片

新組織發展的難題~以國營事業民營化為例

為了解決衝突管理 例子的問題，作者蔡宗侑 這樣論述：

個案公司中華電信是台灣國營企業中，民營化最成功的案例之一。然而，個案公司歷經電信總局、公司化到民營化，轉型過程一路走來跌跌撞撞，歷經低潮，還曾一度行動市占率輸給競業，電信龍頭寶座岌岌可危，隔年發生員工走上街頭包圍行政院事件。後經上下一心尋求突圍，終於逆轉勝，再度成為電信業標竿。從2003迄今，18個年頭歷經六位官派董事長，與技術職的總經理互為搭配，成為雙首長制。官派董事長帶來新思維，內升總經理落實策略，整合內部資源，戮力完成任務目標。個案公司在民營化過程，面臨缺乏成長動能，營收下滑，同仁對於公司化、電信自由化忐忑不安。企業客戶分公司王總經理在面對董事長交辦企業客戶營收需成長20%，非常擔心。

在尋求外商管理顧問公司及拜訪大客戶後，王總產生堅定想法，並採取積極改善措施：增加客戶、增加產品、增加業務戰力。在增加業務戰力上，是採取「引血、混血、換血」用人戰略，積極引進有經驗的業務戰將，由業務戰將帶來新示範作用，打破公務人員心態，創造新的業務氛圍，進而帶動後勤體系。然而，王總所期待的夢想，一切都那麼美好，但現實情況卻是：組織內部衝突不斷、一人一把號，無法達到客戶需求，…等困境。本論文以哈佛個案撰寫，內容包括個案本文及教學指引手冊兩部分，透過老師引導，依個案的實際發展，帶領學生探討：以經營者觀點，尋找藍海策略，透過引血、混血及換血等手段，建立新團隊，面對老幹新枝文化衝突，以及如何由生產導向改

變至行銷導向，將手上技術商品化，進而找到新藍海市場。期望本個案論文可提供企業高階管理者之管理參考。

譯鄉聲影：文化、書寫、影像的跨界敘事

為了解決衝突管理 例子的問題，作者單德興,廖咸浩,施如芳,吳瑪悧,黃涵榆,楊乃女,王怡茹,吳珮慈,孫松榮,王萬睿,林子晴,王震宇,陳俊強,翁素涵,陳彥豪,蔡慶樺  這樣論述：

　　在全球化的劇變時代，不同文化間的流動越界，引發了東/西方理論的概念競逐及社會體制運作的建構與解構。「譯鄉」是一種翻轉與跨越的新觀點，跳脫原鄉與異鄉的二分對立思維，讓文化的中介、轉接、創造、再生、形塑有了多元的想像與多重詮釋之可能。現今各種異質文化和身分符碼的相互協商與高度互涉都提點出如何與過往歷史連結，並在當代時刻質變幻化新生這項文化翻譯工程的重要課題。本書從亞洲地域出發，以跨國觀察的眼界和解殖視角的洞察，企圖勾勒出文學、電影、戲劇、音樂、藝術策展美學的跨界表述與展演，期能深刻解讀越在地、越國際的文化發展趨勢及社會創新現象。《譯鄉聲影：文化、書寫、影像的跨界敘事》是由十

六位不同領域的學者專家跨界相遇所撰寫之文章結集而成，以敘事或論述來分享自身的經驗與學思所得，期待促生更多的文化想像與具體成果。

國民小學校長正向領導、教師專業承諾 與學校創新效能關係之研究

為了解決衝突管理 例子的問題，作者修金莒 這樣論述：

本研究主要目的在於瞭解北北基地區（臺北市、新北市、基隆市）公立國民小學教師知覺校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能之現況；探討不同教師個人及學校背景變項中，校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能之差異情形；探究校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能之關係；檢定校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能結構方程模式之適配情形、中介作用及影響效果。依據研究目的，本研究採用問卷調查法，編製「國民小學校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能調查問卷」進行調查，以北北基部地區（臺北市、新北市、基隆市）公立國民小學教師為調查對象，抽取112 所學校(約總校數的28%)，共1,076 位人員，總計回

收共1,063 份有效問卷，問卷回收率為98.79%；將蒐集的資料分別以描述性統計、單因子變異數分析及 t 考驗、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸分析及結構方程模式等統計方法進行分析。本研究獲致結論如下：一、國民小學校長正向領導整體及各層面具有「高」之表現程度，各層面中以「型塑正向氛圍」得分最高，「強化互信溝通」得分最低。二、國民小學教師專業承諾整體及各層面具有「高」之表現程度，各層面中以「專業認同」得分最高，「留職意願」得分最低。三、國民小學學校創新效能整體及各層面具有「高」之表現程度，各層面中以「資源統整創新效能」得分最高，「課程教學創新效能」得分最低。四、校長正向領導會因其不同背景變項（擔任

職務、學校規模、學校地區）而有顯著差異。五、教師專業承諾會因其不同背景變項（性別、擔任職務、學校規模、學校地區）而有顯著差異。六、學校創新效能會因其不同背景變項（服務年資、擔任職務、學校規模、學校規模及學校地區）而有顯著差異。七、校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能之間具有顯著的中度正相關。八、校長正向領導、教師專業承諾對學校創新效能具中度至高度正向之預測力。九、 校長正向領導、教師專業承諾與學校創新效能之測量模式與結構模式適配度良好。十、校長正向領導可透過教師專業承諾的中介作用，正向影響學校創新效能，教師專業承諾具有部分中介作用，其影響總效果為大效果效果值（.71）。依據上述研究結論，本

研究提出相關建議，俾供教育行政機關、國民小學校長、國民小學教師，以及未來研究之參考。