處理衝突的方法的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

算法訓練營：海量圖解+競賽刷題 (入門篇)

為了解決處理衝突的方法的問題，作者陳小玉 這樣論述：

本書以海量圖解的形式，詳細講解常用的資料結構與演算法，又融入大量的競賽實例和解題技巧。通過對本書的學習，讀者可掌握12種初級資料結構、15種常用STL函數、10種二叉樹和圖的應用，以及8種搜索技術，並領悟不同的資料結構和演算法的精髓，熟練應用各種演算法解決實際問題。   本書總計9章。第1章講解C++語言基礎，包括語法、函數、遞迴和陣列；第2章講解演算法入門知識，包括演算法複雜度計算、貪心演算法、分治演算法和STL應用；第3章講解線性表的應用，包括順序表、單鏈表、雙向鏈表、迴圈鏈表和靜態鏈表；第4章講解棧和佇列的應用，包括順序棧、鏈棧、順序佇列和鏈佇列；第5章講解樹的應用，包括樹的存儲、二叉樹

遍歷與還原、哈夫曼編碼；第6章講解圖論基礎，包括圖的存儲、圖的遍歷和圖的連通性；第7章講解圖的應用，包括最短路徑、最小生成樹、拓撲排序和關鍵路徑；第8章講解查找演算法，包括雜湊表、字串模式匹配、二叉查找樹和平衡二叉樹；第9章講解搜索技術，包括二分搜索、深度優先搜索、廣度優先搜索和啟發式搜索。   本書面向對演算法感興趣的讀者，無論是想扎實內功或參加演算法競賽的學生，還是想進入名企的學生、求職者，抑或是想提升技術的在職人員，都可以參考本書。若讀者想學習資料結構與演算法方面的進階知識，則可參考《演算法訓練營：海量圖解+競賽刷題（進階篇）》。 陳小玉 高級程式師，主要研究方向為演算

法優化和機器學習。出版著作有《趣學演算法》《趣學資料結構》《演算法訓練營：海量圖解+競賽刷題（入門篇）》《演算法訓練營：海量圖解+競賽刷題（進階篇）》，所教學生多次獲得ACM、藍橋杯等演算法競賽獎項。 第1章 語言基礎 1 1.1 開啟演算法之旅：hello world! 1 1.2 常見資料類型及其表達範圍 2 1.3 玩轉輸入輸出 2 1.4 人生就是不斷地選擇：if…else 9 1.5 每天都有很多次重複：for/while 13 1.6 如何輕鬆寫一個函數 20 1.7 從前有座山，山裡有座廟：遞迴之法 25 1.8 資訊攜帶者：定義一個結構體 29 1.9 巧用陣

列——好玩貪吃蛇 31 1.10 玩轉字串——不一樣的風格 37 第2章 演算法入門 42 2.1 演算法之美 42 2.1.1 如何評價一個演算法的優劣 42 2.1.2 演算法複雜度的計算方法 45 2.2 貪心演算法 48 2.2.1 貪心本質 48 2.2.2 最優裝載問題 49 2.3 分治演算法 51 2.3.1 分治演算法秘笈 51 2.3.2 合併排序 51 2.3.3 快速排序 57 2.4 STL應用 65 2.4.1 vector 65 訓練 間諜 67 2.4.2 棧 68 訓練 Web導航 69 2.4.3 queue 75 訓練 騎士移動 75 2.4.4 lis

t 77 訓練 士兵佇列訓練 78 2.4.5 deque 79 訓練 度度熊學佇列 80 2.4.6 priority_queue 82 訓練 黑盒子 83 2.4.7 bitset 85 訓練 集合運算 88 2.4.8 set/multiset 90 訓練1 集合合併 91 訓練2 並行處理 92 2.4.9 map/multimap 94 訓練1 硬木種類 96 訓練2 雙重佇列 97 訓練3 水果 99 2.4.10 STL的常用函數 100 訓練1 差的中位數 106 訓練2 中位數 108 訓練3 訂單管理 109 訓練4 字謎 110 第3章 線性表的應用 112 3.1 順

序表 112 3.2 單鏈表 116 3.3 雙向鏈表 119 3.4 迴圈鏈表 122 3.5 靜態鏈表 123 訓練1 區塊世界 126 訓練2 悲劇文本 132 訓練3 移動盒子 133 第4章 棧和佇列的應用 140 4.1 順序棧 140 4.2 鏈棧 143 4.3 順序佇列 146 4.4 鏈佇列 155 訓練1 括弧匹配 158 訓練2 鐵軌 160 訓練3 矩陣連乘 164 訓練4 列印佇列 168 訓練5 併發模擬器 171 第5章 樹的應用 187 5.1 樹 187 5.1.1 樹的存儲 190 5.1.2 樹、森林與二叉樹的轉換 193 5.2 二叉樹 194 5

.2.1 二叉樹的性質 195 5.2.2 二叉樹的存儲結構 200 5.2.3 二叉樹的創建 202 5.3 二叉樹遍歷 210 5.3.1 先序遍歷 210 5.3.2 中序遍歷 214 5.3.3 後序遍歷 217 5.3.4 層次遍歷 221 5.3.5 遍歷序列還原樹 224 訓練1 新二叉樹 228 訓練2 還原樹 229 訓練3 樹 230 5.4 哈夫曼樹 232 原理 哈夫曼編碼 232 訓練1 圍欄修復 245 訓練2 資訊熵 246 訓練3 轉換哈夫曼編碼 248 訓練4 可變基哈夫曼編碼 251 第6章 圖論基礎 256 6.1 圖的存儲 257 6.1.1 鄰接矩陣

257 6.1.2 邊集陣列 263 6.1.3 鄰接表 263 6.1.4 鏈式前向星 271 訓練1 最大的節點 274 訓練2 有向圖D和E 276 訓練3 奶牛排序 278 6.2 圖的遍歷 279 6.2.1 廣度優先遍歷 279 6.2.2 深度優先遍歷 283 訓練1 油田 287 訓練2 理想路徑 290 訓練3 騎士的旅程 293 訓練4 抓住那頭牛 295 6.3 圖的連通性 298 6.3.1 連通性的相關知識 298 6.3.2 Tarjan演算法 302 訓練1 電話網絡 306 訓練2 道路建設 308 訓練3 圖的底部 311 訓練4 校園網路 313 第7章

圖的應用 316 7.1 最短路徑 316 7.1.1 Dijkstra演算法 316 7.1.2 Floyd演算法 322 7.1.3 Bellman-Ford演算法 326 7.1.4 SPFA演算法 328 訓練1 重型運輸 329 訓練2 貨幣兌換 331 訓練3 蟲洞 332 訓練4 最短路徑 335 7.2 最小生成樹 336 7.2.1 Prim演算法 337 7.2.2 Kruskal演算法 346 訓練1 叢林之路 351 訓練2 聯網 352 訓練3 空間站 354 訓練4 道路建設 356 7.3 拓撲排序 358 原理 拓撲排序 358 訓練1 家族樹 362 訓練2

全排序 364 訓練3 標籤球 366 訓練4 秩序 369 7.4 關鍵路徑 371 原理 關鍵路徑 371 訓練1 關鍵路徑 380 訓練2 指令安排 382 訓練3 家務瑣事 384 訓練4 免費DIY之旅 385 訓練5 遊戲玩家 388 第8章 查找演算法 391 8.1 雜湊表 391 8.1.1 散列函數 392 8.1.2 處理衝突的方法 394 8.1.3 散列查找及性能分析 404 訓練1 雪花 406 訓練2 公式 407 訓練3 正方形 409 8.2 字串模式匹配 411 8.2.1 BF演算法 412 8.2.2 KMP演算法 415 訓練1 統計單詞數 421

訓練2 KMP字串匹配 423 8.3 二叉查找樹 424 原理 二叉查找樹詳解 424 訓練1 落葉 436 訓練2 完全二叉搜尋樹 439 訓練3 硬木種類 441 訓練4 二叉搜尋樹 442 8.4 平衡二叉樹 444 原理 AVL樹詳解 445 訓練1 平衡二叉樹 458 訓練2 雙重佇列 461 訓練3 黑盒子 464 訓練4 硬木種類 465 第9章 搜索技術 466 9.1 二分搜索 466 原理 二分搜索技術 466 訓練1 跳房子遊戲 471 訓練2 烘乾衣服 475 訓練3 花環 477 訓練4 電纜切割 479 9.2 深度優先搜索 480 9.2.1 回溯法 480

9.2.2 子集樹 483 9.2.3 m叉樹 491 9.2.4 排列樹 499 訓練1 魅力手鐲 515 訓練2 圖的m著色問題 516 訓練3 N皇后問題 517 9.2.5 DFS+剪枝優化 517 訓練1 數獨遊戲 518 訓練2 生日蛋糕 521 訓練3 木棒 522 9.3 廣度優先搜索 524 9.3.1 分支限界法 525 9.3.2 佇列式廣度優先搜索 525 9.3.3 優先佇列式廣度優先搜索 535 訓練1 迷宮問題 541 訓練2 加滿油箱 542 9.3.4 嵌套廣度優先搜索 545 訓練 推箱子 545 9.3.5 雙向廣度優先搜索 549 訓練 魔鬼Ⅱ 549

9.4 啟發式搜索 551 9.4.1 A演算法 552 9.4.2 IDA演算法 552 訓練1 八數碼 552 訓練2 八數碼II 562 訓練3 第K短路 565 訓練4 冪運算 567

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臺灣休閒露營地基礎設施需求之研究

為了解決處理衝突的方法的問題，作者余成文 這樣論述：

　　臺灣近年來掀起一波露營熱潮，露營活動已經成了國人假日最喜愛的休閒活動之一。露營場地如雨後春筍般一家又一家的開，一些知名露營場地假日的營位更是一帳難求。然而，在這股熱潮下，有關營地設施、安全、規範或收退費等各種問題也是層出不窮。蓋因國內休閒露營地規劃時，對許多基礎設施並沒有詳細的標準，如此，營地經營業者無法有明確的規劃方向，提供的相關營地資訊更是容易缺漏，露營遊客也因此無法獲得正確、整體的資訊，這都是造成營地安全與衝突紛爭的重要因素。　　本研究使用深度訪談法蒐集資料，參考國內外休閒露營地設立之相關規定，整理出露營場地應具備之相關機能。透過三角驗證法彙整露營遊客、露營業者以及露營專家對臺灣休

閒露營場地基礎設施與分級之意見。經本研究分析、整理，提出以下三個要點：一、臺灣目前休閒露營產業以舒適型露營人口為主，認為營地應提供基本水、電、衛浴、休閒設施以滿足露營遊客需求，特別是對衛浴設施的要求為最高。二、重視露營的舒適度，而忽略營區應提供的安全、交通、管理機能。三、期待政府對於露營區的合法問題成立專責的部門，能立露營專法符合現今露營生活型態，保障露營遊客、業者之權益。　　臺灣休閒露營產業仍在蓬勃發展中，如何提升國內休閒露營地的品質與安全，並與國際接軌，引進國際露營地的星級制度，將臺灣壯麗的自然風景行銷世界，是未來的課題。

專案管理其實很簡單 初級專案經理進階之道

為了解決處理衝突的方法的問題，作者張青 這樣論述：

《專案管理其實很簡單初級專案經理進階之道》是一本專案經理管理筆記，彙聚了作者在多個世界500強公司15年的專案管理經驗。 書中從專案管理的角度出發，全面系統地介紹了專案經理的工作特點、工作內容、工作方法和技巧，以及如何提升管理能力、演講能力、人際關係處理能力、時間管理能力、心態調節能力等內容。通過閱讀，讀者能夠迅速領會專案管理的重要技巧和方法，掌握各種專案管理知識和決勝策略，從而成功、高效地開展專案管理工作。 《專案管理其實很簡單初級專案經理進階之道》適合對專案管理感興趣的人群，特別是項目經理、項目總監、企業變革或轉型的顧問及高管，同時也可作為高等院校專案管理、服務管理、生產管理或工程項目

管理等相關專業的輔導教材。 張青 中國科學技術大學項目管理碩士 合肥工業大學工商管理碩士 經過國際項目經理資質（IPMP）認證 歷任西門子、諾基亞交付項目經理，具備15年以上的項目管理工作實戰經驗。擅長交付計畫，制定和評審流程，專注專案管理技能發展的研究和指導，強調專案管理思想在職場中的應用，推廣專案管理思想的傳播與實踐。 頭條號“項目經理世界”主編。在公眾號“項目經理世界”發表原創文章230多篇，粉絲數10萬以上。 第1章 瞭解專案經理的重要性 1 1．1 瞭解專案經理 2 1．1．1 什麼是項目經理 2 1．1．2 專案經理的工作內容 3 1．1

．3 專案經理的職責 4 1．1．4 專案經理的必備能力 6 1．2 專案經理的特點 12 1．2．1 能力突出：專案經理是一個“無所不能”的人 12 1．2．2 善於調配：每個好項目經理都是一個“大廚” 13 1．2．3 善於創新：在專案管理中要做好善於創新 14 1．2．4 與時俱進：瞭解一些項目管理的最新趨勢 15 1．2．5 高瞻遠矚：從微管理到宏觀層面的管理 16 1．3 瞭解專案管理 17 1．3．1 瞭解項目的性質 17 1．3．2 專案管理的5個步驟 18 1．3．3 專案管理的3個好處 19 1．3．4 專案管理的16個誤區 20 1．3．5 專案管理的基本方法論 24 1．

3．6 項目管理的主要範圍 29 第2章 專案商業分析和準備30 2．1 前期對項目進行分析 31 2．1．1 專案商業分析的資訊採集 31 2．1．2 做“立項”或“不立項”的決定 32 2．1．3 外部突發事件的應對 32 2．1．4 專案關閉的分析 32 2．2 如何開始一個新的專案 33 2．2．1 開始專案之前要搞清楚的問題 33 2．2．2 提早清晰化專案要求 34 2．2．3 精心策劃專案管理清單 35 2．2．4 制訂一個知識管理計畫 37 2．2．5 組織一場專案啟動會議 38 2．2．6 實施專案的開工會 40 2．2．7 定義溝通模式和報告策略 40 2．2．8 專案管

理的5個必要過程 42 2．3 專案管理的目標分解 46 2．3．1 人員分配 46 2．3．2 時間分配 48 2．3．3 預算分配 49 2．4 制定好專案的預算 50 2．4．1 對專案進行概預算 50 2．4．2 專案管理預算步驟 52 2．4．3 專案管理預算技巧 54 2．4．4 預算失控怎麼辦 56 2．4．5 專案的成本和收益管理 58 2．5 專案預算超支的6 件事 60 2．5．1 項目本身的資金不足 60 2．5．2 不可行的成本估算 60 2．5．3 低估了項目的複雜性 61 2．5．4 延長了專案的進度 61 2．5．5 缺乏備份計畫 61 2．5．6 缺乏資源規劃

62 第3章 項目管理的計畫制訂63 3．1 計畫制訂前的準備工作 64 3．1．1 瞭解專案層次 64 3．1．2 戰略性的思考 64 3．1．3 傾聽能力 64 3．1．4 分享經驗 65 3．1．5 用數字說話 65 3．1．6 定義每個小目標 65 3．1．7 和客戶交談 65 3．1．8 分析一切 65 3．1．9 嘗試遠端工作 66 3．1．10 使用人才 66 3．2 專案計畫的10 個要素 66 3．2．1 專案目標 66 3．2．2 輸出成果 68 3．2．3 品質標準 69 3．2．4 要搜集的資源 70 3．2．5 管理架構 70 3．2．6 “里程碑” 71 3．2．

7 偏差 71 3．2．8 依賴關係 72 3．2．9 風險管理 72 3．2．10 實施計畫 73 3．3 10 招幫你搞定專案計畫 74 3．3．1 向利益相關者解釋專案計畫 74 3．3．2 定義角色和職責 75 3．3．3 通過項目開工會啟動計畫． 76 3．3．4 編制一個範圍說明書 76 3．3．5 設置範圍基線 77 3．3．6 制訂並形成開發進度和成本基線 78 3．3．7 制訂基線管理計畫 78 3．3．8 制訂人員編制計畫 79 3．3．9 分析項目品質和風險 79 3．3．10 制訂溝通計畫 81 3．4 專案計畫的注意事項 82 3．4．1 確保專案目標的可見性 82

3．4．2 保持目標專一 84 3．4．3 充分考慮到項目範圍變更 84 3．4．4 做好排程 86 3．4．5 設置和確定目標的優先順序87 3．4．6 專案經理要設定的個人目標 87 3．5 5 份基礎且必需的報告計畫 89 3．5．1 專案工作量報告 89 3．5．2 專案狀態報告 90 3．5．3 專案剩餘工作報告 90 3．5．4 專案整體趨勢報告 91 3．5．5 進度偏差報告 91 第4章 專案管理溝通和演講的能力 92 4．1 專案管理的線上溝通能力 93 4．1．1 良好的線上溝通可以提升交付效率 93 4．1．2 寫一封清晰高效的電子郵件 94 4．1．3 專案經理每週必

發的一封電子郵件 99 4．1．4 輕鬆應付各種臨時的專案溝通任務100 4．2 專案管理的線下溝通能力 101 4．2．1 創造好的溝通環境 101 4．2．2 與客戶建立關係 104 4．2．3 溝通中的固定模式 105 4．2．4 跨國項目的溝通技巧 107 4．3 怎麼動員大家齊心協力 109 4．3．1 好的會議開場白 109 4．3．2 控制整個會議議程 109 4．3．3 讓會議溝通更有效 111 4．4 做好演講的幾個關鍵點 117 4．4．1 端正心態，克服恐懼 117 4．4．2 精簡報告，資料充分 118 4．4．3 關注聽眾，不要讀稿 118 4．4．4 關注環境，確定

動機 119 4．4．5 用故事吸引聽眾．120 4．4．6 注重優先順序和實用價值 123 第5章 專案人際關係處理的能力 124 5．1 員工的這些跡象需要注意 125 5．1．1 缺乏激情 125 5．1．2 工作“走過場”，不關心客戶滿意度125 5．1．3 離職率和曠工率增加 126 5．1．4 員工滿意度調查結果持續不變126 5．1．5 公司很難獲得新人才 126 5．2 專案經理與員工的關係處理技巧 126 5．2．1 改善員工關係的參考問題127 5．2．2 開放式溝通，鼓勵合作 129 5．2．3 堅守你的承諾．130 5．2．4 單獨會議，詢問並提供回饋131 5．2．

5 以身作則，樹立典範．132 5．3 專案經理與利益相關者的關係處理技巧 132 5．3．1 識別並接觸專案的利益相關者133 5．3．2 制訂計畫，確定對利益相關者的影響136 5．3．3 利益相關者的管理要素 136 5．3．4 利益相關者的談判技巧 139 5．3．5 將責任分配給利益相關者141 5．4 專案經理與高層管理者的關係處理技巧 141 5．4．1 專案經理的6種領導風格142 5．4．2 如何與新的領導保持融洽的關係143 5．4．3 高級管理層的支持非常重要144 5．4．4 專案規劃是關鍵，讓專家參與145 5．4．5 表現出合作的領導技能 145 5．4．6 向上管

理，管理你的老闆147 5．5 專案領導者最常犯的5 種錯誤 148 5．5．1 錯誤1：雇傭或提拔錯誤的人148 5．5．2 錯誤2：把別人當替罪羊149 5．5．3 錯誤3：發出一封憤怒的郵件149 5．5．4 錯誤4：嘗試自己做所有的事情149 5．5．5 錯誤5：假裝在聽 150 第6章 時間管理和心態調節的能力 151 6．1 如何有效做好專案時間管理 152 6．1．1 按時開始，設置截止日期152 6．1．2 列出事情，善於選擇任務152 6．1．3 不要分心，專注工作 154 6．1．4 持續溝通，保持最佳狀態155 6．1．5 注意時間，不要拖延 156 6．2 專案時間管

理的5 個技巧 157 6．2．1 創建時間表，預留足夠多的緩衝時間157 6．2．2 控制工作量的10個技巧，保證時間夠用159 6．2．3 完成更多工作，有效間接地實施策略161 6．2．4 規避認知偏差，減少工作量，增強效果162 6．2．5 應用80/20法則，實現事半功倍的效果．164 6．3 專案進度延遲的處理方法 165 6．3．1 進度不可控？注意這些常見問題165 6．3．2 控制進度，保證專案能獲得成功167 6．3．3 恢復進度，解決專案延遲的方案167 6．4 增強自信心和克服焦慮感 168 6．4．1 簡單5步，增強自信心 169 6．4．2 危急關頭表露出強大的自信

心170 6．4．3 製造儀式感，但不要過於樂觀170 6．4．4 保持運動，讓自己的呼吸平穩171 6．4．5 間隔休息，養成健康飲食習慣171 6．4．6 小心不良情緒，遠離負面情緒172 6．5 學會適當給自己減減壓 173 6．5．1 學會坦然、冷靜面對專案的壓力173 6．5．2 保持靈活，減少項目帶來的壓力174 6．5．3 分攤壓力，專案授權給團隊成員174 6．5．4 學會放鬆，建立良好的生活習慣174 第7章 應對專案管理風險的能力 176 7．1 瞭解專案風險和管理方法 177 7．1．1 瞭解專案風險，認識風險類別177 7．1．2 預防專案風險，防止專案失控179 7

．1．3 總結經驗教訓，做好風險管理181 7．2 專案管理中常出現的10 個問題 182 7．2．1 期望過高，設定不可能達成的目標時間表182 7．2．2 恐懼專案評估，導致時間和預計的偏差太大182 7．2．3 錯誤應對，不能準確估計要完成的工作184 7．2．4 超額分配資源，交付團隊沒有合適的資源184 7．2．5 需求不明確，專案需求缺乏必要的細節185 7．2．6 專案和客戶脫節，客戶還未做好準備185 7．2．7 團隊不瞭解項目，產生消極行為186 7．2．8 不同的專案管理水準導致複雜程度不同186 7．2．9 未知數超過已知數，專案嚴重超過預算187 7．2．10 專案管理

不合規，沒有得到組織的適當支援 187 7．3 解決專案中出現的各種衝突 188 7．3．1 瞭解解決衝突的重要性 188 7．3．2 主動尋找可能出現的衝突188 7．3．3 掌握處理衝突的方法 191 7．3．4 快速解決衝突的技巧 192 7．3．5 學會把人和問題分開 194 第8章 專案的員工和團隊管理 197 8．1 專案員工的招聘與管理 198 8．1．1 獲取人才，通過展會認識人198 8．1．2 篩選簡歷，注意匹配招聘要求199 8．1．3 面試員工，掌握正確評估方法200 8．1．4 員工入職，做好人力資源管理201 8．1．5 員工培訓，培養專案中堅力量202 8．1．

6 員工辭職，做好離職處理工作204 8．2 項目團隊的建設方法 206 8．2．1 創建專案團隊的基本方法206 8．2．2 打造高績效的項目團隊 208 8．2．3 找個優秀的外包專案團隊209 8．3 專案團隊的管理技巧 210 8．3．1 創建系統，説明團隊快速成長210 8．3．2 有效管理，“90後”的專案團隊211 8．3．3 跨越時空，管理虛擬專案團隊212 8．3．4 跨國專案，國際團隊的管理214 8．3．5 信任協作，促進團隊的發展214 8．3．6 合作競爭，提升團隊的效率215 8．3．7 啟動團隊，保持動力和激情215 8．3．8 建立品牌，強調共同價值觀217 8

．3．9 提升自我，成為高價值成員217 8．3．10 成就團隊，保證成功的要點218 第9章 打造卓越的項目推動力 220 9．1 衡量專案狀態的重要性 221 9．1．1 為什麼要衡量專案狀態 221 9．1．2 如何衡量專案狀態 222 9．1．3 究竟要衡量什麼．222 9．1．4 項目整體狀況究竟如何 224 9．2 使用工具推動專案管理 226 9．2．1 幫助項目成功的一些行為和工具226 9．2．2 使用有效的專案管理軟體系統227 9．2．3 RYG方法論：用顏色來做專案管理 227 9．2．4 使用甘特圖工具展示專案管理進度229 9．2．5 通過關鍵績效指標工具做決策2

30 9．2．6 掌握高級系統化的頭腦風暴工具231 9．3 推進項目的方法與技巧 232 9．3．1 強調專案目標，增加專案成功概率232 9．3．2 確定優先順序，更高效地做好專案管理233 9．3．3 這4個策略，讓你的項目強大起來233 9．3．4 組織專案管理，獲得最佳的生產力234 9．3．5 保持創新發展，提高專案管理效率235 9．3．6 善用流程思維，保持正確前進方向237 9．4 做好複雜的多專案管理 238 9．4．1 多專案管理面臨的挑戰 238 9．4．2 消除多工並行的問題．239 9．4．3 學會管理多個小項目 240 第 10 章 項目交付與項目複盤241 1

0．1 專案交付的技巧和注意事項 242 10．1．1 成功的交付流程能保證成果242 10．1．2 快速交付項目的8個技巧243 10．1．3 掌握遠端交付項目的技巧245 10．1．4 交付中常出現的錯誤 246 10．1．5 控制好專案的交付範圍247 10．2 結束項目的一些重點事項 248 10．2．1 進行專案評估，衡量專案的成功248 10．2．2 簡化開票流程，實現收益最大化250 10．2．3 專案順利收官後，要及時關閉專案251 10．3 做好專案的複盤和改進工作 253 10．3．1 召開總結會議，杜絕不良現象253 10．3．2 總結失敗原因，找出潛藏的問題254 10

．3．3 拯救停滯專案，重建失敗的專案255

一位視障音樂教育者之生命故事

為了解決處理衝突的方法的問題，作者藍雅潔 這樣論述：

　　本研究以一位視覺障礙音樂教育者進行深度訪談，針對視覺障礙音樂教育者小鶯的生命歷程、求學與成年工作階段所面臨困境、解決策略及成功因素進行探討，並運用敘事研究方法進行資料分析，其研究結果摘要如下:1. 小鶯的生命歷程是屬於一個動態、不斷前進的過程，可分成三個階段:(1)童年時期原生家庭與童年經驗，是影響從事音樂教學的契機；(2)求學過程學琴開始就立定志向，善用資源使目標更有方向；(3)成年工作階段歷經教學工作、大學求學及中年人生，在音樂教學上不僅把職業轉化成終生的志業，成為影響他人的音樂老師，而個人開始跨越不同教育體制階段到大學讀書，重新詮釋障礙定義突破學習上的限制，邁向中年人生時有宗教與音

樂的支持，讓小鶯的心靈是富足且不寂寞人生。2. 求學過程遇到困境包括有「排斥學習點字」、「視譜能力受限」及「不懂外語歌詞」等，皆因障礙所導致學習的問題，其克服求學困境的解決策略方式，多以自身努力與堅持完成各種挑戰與任務。3. 成年工作階段包含有教學工作及大學求學部分，因此所遇到困境包括有「家長及學生不信任」、「行動能力限制」、「社會歧視與收入限制」、「不知讀書技巧與重點」及「摸讀點字慢」等六項，在克服困境解決策略上，小鶯採取從不同工作問題中奮起，找到解決與自處之道，證明自我在教學上的定位，其在課業部分以主動積極模式從錯誤中改善，促使學業成績逐漸好轉。4. 了解視覺障礙者小鶯成為一位音樂教育者之

成功因素，包括有(1)深受父母教育影響，不因障礙而感受到與他人不同或自卑；(2)老師善用小鶯優勢與能力，是促使成為音樂教育者的關鍵；(3)自我成就歸功於上帝，宗教信仰是支持的力量；(4)個人所具備的特質，是邁向成功的先決條件。　　最後期望藉由本研究結果與結論，可供實務教育工作者、視覺障礙者家長及未來研究提出相關建議。