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我國化妝品專櫃美容從業人員專業發展現況之研究

為了解決萬能科技大學-時尚造型設計系學費的問題，作者黃謙惠 這樣論述：

21世紀人類因網際網路越來越開放，加上美容從業人員需要學習新知不斷成長，且我政府於2002年發表「終身學習白皮書」，「終身學習」的時代來臨。台灣這些年來因受後現代文化的薰陶，人們追求時尚流行，化妝已成為人們社交的禮貌，職場上的禮儀，也給人們動感及優雅，去除人們之間的陌生感。 台灣於2000年以來主要以觀光產業文化做為國民外交，化妝品專櫃美容從業人員的工作是專業的也是服務業的一環，帶給人們是美的象徵，文明的進步及經濟的穩定。化妝品專櫃美容從業人員在專業的技能上要達到純熟，專業素養上更要有良好的學識與修養，才可以讓賓客有更高的評價，達到取得證照的條件。 本文主旨在探討「我國化妝

品專櫃美容從業人員專業發展現況」，藉由文獻分析台灣美容產業的興起與發展、美容教育的發展、美容從業人員養成培育的背景，以及美容技能檢定、專業發展和終身學習的情況，並以問卷調查和專家學者深入訪談探討，獲得以下幾點發現：一、化妝品專櫃美容從業人員「美容相關科系」與「非美容科系」畢業背景者，都認同自身的專業技能學習主要來自「化妝品公司的教育訓練」。二、不同的化妝品公司美容從業人員，在「目前所具備的專業技能，是否足夠擔負職場工作的需求」上有顯著差異，其中以資生堂及佳麗寶公司的美容從業人員較具有信心。三、多數美容從業人員認為，專業發展上最需加強的是有專業技術面與職業道德。四、化妝品專櫃美容從業人員專業進修

現況：（一）化妝品專櫃美容從業人員專業進修途徑，已取得美容乙級證照者，最主要進修的途徑為「大專院校美容科系」，第二選項為「國立空中大學」；未取得美容乙級證照者，最主要的進修途徑為「民間美容技能補習班」與「大專院校美容科系」，次要途徑為「大專院校附設進修學院美容相關課程」。（二）化妝品專櫃美容從業人員專業進修方式，主要以「課堂上課」為主要，其次為「教學語音光碟」，第三為「專業期刊雜誌」、「網路學習」及「回訓」。（三）化妝品專櫃美容從業人員專業進修課程學習需求主要以「美容乙、丙級技能檢定」課程為主。五、化妝品專櫃美容從業人員專業進修困境與障礙：較常見者為時間無法配合、缺乏學費、疲勞或健康因素、進修

管道不足及交通不便等因素影響其進修動機。六、我國美容乙、丙級技能檢定：（一）多數化妝品專櫃美容從業人員「認同」取得美容技術士證照是可以作為從業者專業能力提昇的表徵。（二）業界及資深專家學者認為美容乙、丙級技能檢定「不能」代表美容從業人員專業能力。（三）我國美容乙、丙級技能檢定制度多數受訪者認為尚不完善。 為提昇我國化妝品專櫃美容從業人員專業進修成效，本研究者有幾點建議：一、美容公會、工會或化妝品公司應採取以下措施來協助與激勵化妝品專櫃美容從業人員專業發展：（一）鼓勵及關心；（二）安排統合訓練；（三）公司訓練要紮實。二、政府或學校當局應採取以下措施來輔助化妝品專櫃美容從業專業人員專業發展（

一）聘請證照檢定合格的講師來授課聘請證，以提昇美容從業人員專業水準。（二）建構集點制的進修，以集點數的方式來修學分。（三）美容公（工）會應辦理美容乙、丙級證照學習與輔導課程。