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品牌真實性與購買意願關係之研究-以智慧型手機品牌為例

為了解決華碩存股ptt的問題，作者張琳禎 這樣論述：

雖然以前的研究已經發現消費者透過各種線索來搜尋品牌真實性，但是對於品牌真實性的衡量尚未有所共識。本研究從消費者的觀點，探討品牌真實性的衡量構面，並建構智慧型手機品牌真實性知覺、品牌信任、品牌態度與購買意願之關係模式。由於智慧型手機使用者較熱衷於網路使用，大學生經常在批踢踢論壇平台討論品牌議題，故本研究針對使用智慧型手機品牌的消費者，在2014年5月間，以自編量表，對批踢踢論壇的大學生進行線上調查。扣除無效問卷後，回收有效問卷375份。經由描述性統計分析、探索性因素分析、迴歸分析，以及徑路分析等，研究結論包括: (1)品牌真實性的衡量構面可分為獨特、坦誠、價值一致性與品質承諾；(2)品牌真實性

、品牌信任、品牌態度對於購買意願具有預測；(3)品牌信任及品牌態度在品牌真實性與購買意願關係具有中介效果。本研究亦建議智慧型手機品牌業者應重視原創性、建立獨特風格，不欺騙顧客，不誇大不實，正派經營，持續追求品質，使消費者產生正向的品牌信任與品牌態度，以增加購買意願，建立品牌持續的競爭優勢。