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高等學校組織內部行銷、知識管理與創新經營關係之研究—以廣東省為例

為了解決華僑高中校服的問題，作者黃茂勇 這樣論述：

本研究旨在探討高等學校組織內部行銷、知識管理與創新經營之相互關係，並依據研究結果提出相關建議。植基於文獻探討，研究建構了三個潛在變項間的影響路徑模式，並提出相關研究工具。研究採問卷調查法，以廣東省702名高校專任教師為研究對象，並分別以描述性統計、獨立樣本t檢定，單因子變異數分析、皮爾森積差相關以及結構方程模式等統計方法對研究資料進行分析。依據資料分析與討論，本研究獲得如下研究結論：一、廣東省高校組織內部行銷、知識管理與創新經營之現況大致良好。二、高校教師對高校組織內部行銷的知覺，會因教師的職稱、學校類型、學校歷史與學校所屬區域之不同而存在顯著差異。三、高校教師對高校知識管理的知覺，會因教師

的年齡、職稱、學校歷史、學校規模與學校所屬區域之不同而存在顯著差異。四、高校教師對高校創新經營的知覺，會因教師的年齡、學校歷史、學校規模與學校所屬區域之不同而存在顯著差異。五、高校組織內部行銷、知識管理與創新經營之間兩兩正向相關。六、高校組織內部行銷、知識管理與創新經營之間具有顯著影響關係。七、高校組織內部行銷可直接影響創新經營，亦可透過知識管理之中介機制，間接對創新經營產生正向影響。八、本研究所建構的高校組織內部行銷、知識管理與創新經營結構方程模式具有良好的適配度。最後，本研究依據研究結果提出相關建議，以供高等教育行政管理部門、高校及未來研究之參酌。

學校關係行銷與家長滿意度之研究 ─學校品牌形象的中介效果

為了解決華僑高中校服的問題，作者林慧美 這樣論述：

近年來，台灣教育體系受到少子女化的衝擊，各級學校無不出現招生不足、班級數減少的問題，為尋求解決之道，學校開始採取各種行銷策略。本研究探討學校關係行銷對家長滿意度間的關聯，並考慮學校品牌形象對關係行銷與家長滿意度間的影響。 因此本研究以台中市中西區國小四年級學生家長為研究對象，以問卷發放方式進行驗證，一共發放436份問卷，經回收384份有效問卷，回收率88%。利用結構方程模式（SEM）進行實證研究。實證結果發現：（1）學校關係行銷對家長滿意度並無明顯的正向影響關係。（2）學校品牌形象對家長滿意度具有正向的顯著影響。（3）品牌形象在學校關係行銷對家長滿意度具有正向的中介效果。