耳機清潔服務的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決耳機清潔服務的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

耳機清潔服務進入發燒排行的影片

以計畫行為理論探討客製化團體服之購買意願－知覺價值為干擾變數

為了解決耳機清潔服務的問題，作者楊宜芳 這樣論述：

隨著消費意識及消費型態的轉變，年輕人越來越懂得展現自己的獨特品味，許多企業也紛紛搶搭客製化商品的熱潮，因此興起客製化市場的龐大商機，期盼帶給消費者獨一無二、與眾不同的專屬感受。本研究旨為探討計劃行為理論之態度、主觀規範、知覺行為控制對客製化團體服購買意願的影響，並以知覺價值為干擾變數，藉以瞭解消費者在不同知覺價值下，對於客製化團體服的態度、主觀規範、知覺行為控制對客製化意願之影響。本研究主要以購買過或穿著過客製化團體服之消費者為研究對象，並採用便利抽樣及滾雪球抽樣法，透過google問卷調查方式蒐集資料，而實際有效問卷為259份，並以SPSS統計軟體進行樣本之分析。研究結果發現：1.消費者對

客製化團體服之「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」對「客製化意願」有正向顯著影響為部分成立，其中以「態度」之影響為最大；2.「知覺價值」對「客製化意願」有正向顯著影響為部分成立；3.「知覺價值」對態度與客製化意願之間具有負向干擾效果，而「知覺價值」對主觀規範與客製化意願及知覺行為控制與客製化意願之間並沒有干擾效果。由本研究結果得知，消費者對於客製化團體服的購買意願最主要是受到「態度」的影響，加上「主觀規範」的推薦及建議，與「知覺行為控制」自我能力確認以及「知覺價值」的認知，才能有效提升「客製化意願」。

哆啦A夢知識大探索1：百變貓咪召喚機（限量贈送哆啦A夢口罩收納夾）

為了解決耳機清潔服務的問題，作者藤子．F．不二雄 這樣論述：

近年最夯萌寵──喵星人，你對牠的認識有多少呢？ 愛牠就要了解牠，最萌漫畫+超知識百科， 跟著哆啦A夢一起全方位認識貓咪大小事！ 　　喵星人到底有什麼特殊能力？牠們和汪星人曾經是同一祖先嗎？ 　　貓咪有什麼感覺？機器貓和一般貓有什麼不一樣？ 　　有貓就給讚！你對貓咪的各種疑問，這裡有答案喔。請跟著同樣身為（機器）貓族的哆啦A夢，一同來探索喵星人的祕密！你會發現，原來這些外星喵們，其實沒有那麼難懂啦！ 本書特色 　　★從貓咪的過去到貓咪的未來，了解當前最潮寵物的二三事。 　　★從貓咪的生態、行為到圖鑑，各種貓咪相關科學都在這裡。 　　★從貓咪的文化歷史故事，認識人與貓的情感羈絆與連結。 　

　★最新貓咪的飼養指南與補帖，所有知識，一次滿足。 【知識大探索】系列特色 　　哆啦A夢不只熟悉科學喔， 　　他還能帶大家一起學習生活中該知道的大小知識~~ 　　★以熟悉的哆啦A夢漫畫開啟學習歷程： 　　生活中各種大大小小的知識，都可以讓最卡哇伊的哆啦A夢帶你來認識！附上專業但深入淺出的原理或說明，讓大小讀者都能成為全方位知識通。 　　★一本一主題，認識文化、歷史、生活等等大小事： 　　期望孩子能夠不受限的獲得生活與文化歷史等等各方面的知識。每一種領域都可能會影響到孩子的方向與未來選擇！ 　　★台日專家學者審訂： 　　書中解說部分皆由日方與台灣邀請專家審定，確保知識正確性！ 　　★

小學課程有效的補助教材： 　　主題多元，可搭配不同領域課程使用，知識濃度夠，但閱讀起來無負擔。 萌萌推薦 　　王淑芬（童書作家） 　　神老師與神媽咪（親子教育作家、小學教師） 　　張維中（旅日作家） 　　10秒鐘教室（科普新銳插畫家）     作者簡介 藤子‧F‧不二雄 　　本名藤本弘（Fujimoto Hiroshi）， 1933年12月1日出生於富山縣高岡市。1951年以漫畫《天使之玉》出道，正式成為漫畫家。以藤子‧F‧不二雄之名持續創作《哆啦A夢》，建構兒童漫畫新時代。主要代表作品包括有《哆啦A夢》、《小鬼Q太郎》（合著）、《小超人帕門》、《奇天烈大百科》、《超能力魔美》、

《科幻短篇》系列等。2011年9 月成立了「川崎市 藤子‧Ｆ‧不二雄博物館」，是一間展示親筆繪製的原稿、表彰藤子‧Ｆ‧不二雄的美術館。 審訂者簡介 【台灣審訂者簡介】闕筱芙 　　嘉義大學獸醫系畢業後至臺灣大學獸醫研究所修得碩士學位，並赴日本麻布大學獸醫系參與日本科技部研習計畫。現為寵物品牌 (牠的專科、貓咪寶) 創辦人，並任職於台北中山動物醫院、台灣貓科醫學會，業餘也時常擔任寵物課程講師，以及在各種電視節目宣導養貓的知識觀念，努力推動提升貓咪福祉。   【日本審訂者簡介】入交真巳 　　日本獸醫畜產大學（現改名為日本獸醫生命科學大學）畢業。在東京都內的動物醫院服務過，之後轉往美國普渡大學

取得學位，在喬治亞大學附設獸醫教育醫院獸醫行動系修畢住院醫師課程。擁有美國獸醫行為學專科醫師執照。曾任日本北里大學獸醫系講師、日本獸醫生命科學大學獸醫系講師，而後擔任動物綜合醫院行為診療科主任、日本Hill's-Colgate（JAPAN）Ltd.的學術顧問。目前是日本多所獸醫大學的兼任講師。著作有《貓幸福就好》（小學館）。 譯者簡介 黃薇嬪 　　東吳大學日文系畢業。大一開始接稿翻譯，至今已超過二十年。兢兢業業經營譯者路，期許每本譯作都能夠讓讀者流暢閱讀。主打低調路線的日文譯者是也。     刊頭彩頁  貓的不思議 漫畫：需要大雄貓咪嗎？ ◎尋找貓的祖先 漫畫：貓咪創

立公司 ◎遍布世界各地的貓 漫畫：哆啦 A 夢戀愛了 ◎日本的貓歷史 漫畫：一模一樣的寵物食品 ◎在恐怖故事中參一腳的貓. 漫畫：有了拷貝頭腦， 什麼事都好辦！ ！ ◎貓是這樣的生物 漫畫：戀愛中的哆啦 A 夢 ◎貓的品種圖鑑 漫畫：寵物吸塵器 ◎貓的飼養方式 漫畫：招客貓食 ◎有貓的生活 漫畫：動物語言耳機 ◎與貓交朋友 漫畫：哆啦 A 夢與哆啦美 ◎貓的行為學 漫畫：尋人感應器 ◎與貓共生 漫畫：寵物饅頭 ◎與貓有關的日本諺語和形容方式   前言 　　各位此刻是帶著什麼樣的想法拿起這本書的呢？翻開這本書的時候，是否有些雀躍期待呢？與貓一同生活的讀者，或許是對貓的話題感興趣才翻開這本書

;又或者是因為哆啦 A夢是貓形機器人，喜歡哆啦A夢才打開這本書。我則是因為愛貓，所以寫這篇前言時特別開心。 　　我最早對貓這種動物產生興趣，是在小學的時候。我家附近住著一位鋼琴老師，他養了許多貓。那位老師養的貓生下小貓，我每次去上鋼琴課都很期待能夠看到那些可愛的小貓。然而，與貓玩耍固然幸福，我回到家之後眼睛卻發癢，得了結膜炎。我愛貓，卻在小學時得知自己對貓過敏，也因此家裡無法養貓。雖然養貓不行，不過我那時養過倉鼠。 　　我很喜歡動物，也很喜歡觀察動物的行為，想像牠們現在正在想什麼、為什麼做出這種舉動。於是我大學選擇獸醫系，成為獸醫。不過每次幫貓看診我都會過敏，所以儘管我愛貓，卻沒有養貓。

　　後來我去美國留學，學習專業的動物行為學。在我獨自住在公寓生活了大約五年之後，我朋友救了一隻車禍重傷的貓。那隻貓已經是成貓，後來骨折痊癒可以出院了，卻因為牠原本就是流浪貓，無家可歸。我那位救了牠的朋友很頭痛，我想說反正我的過敏症狀只是結膜炎而已，沒什麼大不 了的，而且我是具有專業知識的獸醫，於是決定收養那隻貓陪伴我生活。那隻貓就這樣被我這個日本人收養，我替牠取名為「小太郎」。接下來我在美國生活的五年都有小太郎陪伴，我回日本時也帶著牠一起回來。 　　那是我第一次跟貓一同生活，真的過得很開心。我從貓身上學到許多，也認識了其他貓飼主。我和小太郎後來一起住在日本青森縣，但是很可惜幾年後小太郎就因

為淋巴腺癌離世了。 　　與小太郎同居時，我怕會過敏，所以打掃很勤快，也很注意環境清潔。一旦我身體狀況差，過敏症狀就會冒出來。多虧了小太郎，讓我開始注意自己的身體狀況，懂得適度休息。偷懶沒打掃時，過敏就會發作，所以我也養成了勤勞打掃的好習慣。 　　現在我跟「海之心」、「毛茸茸」這兩隻貓一起生活。「海之心」原本是實驗用的血貓（捐血給其他貓使用的貓）;「毛茸茸」是還沒斷奶時，朋友在他家的空調室外機底下撿到的幼貓; 當時牠與牠的兄弟們在一起。每隻貓的個性不同，喜歡的事物、向飼主撒嬌的方式也因貓而異。我仍在持續向我家貓咪們學習中。 　　這次的這本哆啦A夢〈知識大探索〉系列，內容談的是各種與貓有關的

小祕密。各位閱讀時也請想想並對照看看自己生活中的貓，或許會有新的發現。另外，書裡提到的內容，或許與你觀察貓之後的發現，或親眼看到的現象 有所不同。這時請務必帶著懷疑，想想「為什麼？」「為什麼會不同？」「書裡寫的內容正確嗎？」並重新檢視貓咪。假如書裡寫的有錯，你或許可以繼續深入研究，或是 試著觀察更多的貓。透過各位的觀察與發現，或許能夠找到與貓相關的全新事實。到時候就輪到你們來動手研究、 寫書了！ 　　來吧，接下來我們就一起出發，前往貓的世界探險。 文／日文版審訂者　入交真巳（動物行為學家） 推薦文 貓的不思議   　　我家書櫃有一塊貓咪專區，從實用的小百科到深情的散文集皆有。貓咪是地球

上唯一成功馴養人類的動物，貓奴當然要全方位認識貓主子；非貓奴者，更該從《百變貓咪召喚機》理解貓咪這種小動物，究竟有何大學問？ 　　1919年，史上第一隻擄獲人心的動畫貓主角菲力貓出現了，不過，近代大小讀者更熟悉的是來自日本的哆啦A夢。這隻萬能機器貓，不但知識淵博，也樂於為孩子們解決移難雜症，以它當主角來介紹貓的科普與人文種種，實在太恰當了。而且書中也擴及其他動物，比如說到貓屬於哺乳動物時，也介紹了有些哺乳動物是卵胎生，是生出蛋來呢。 　　我常看見我家的貓巧可，忽然停下來不斷嗅著，彷彿空氣中有何氣味吸引住牠，可是我明明什麼也沒聞到啊。那是因為貓咪的嗅覺優於人類幾十萬倍！書中有張圖解，清楚的標

示一隻「貓的不思議」，我喜歡一張圖搞懂全貌的重點大綱法。而妙趣橫生的漫畫，更讓這本書除了長見聞，也添閱讀樂趣。 王淑芬（童書作家） 推薦文 與貓同行   　　雖然我沒有養貓，但在日本生活，幾乎就是過著與貓同行的日子。從貓的飼養，到以貓為形象的動漫、玩偶吉祥物、生活諺語、神怪傳說、文學、標誌和話題等，貓以各種形式存在於許多角落。 　　養貓或喜歡貓的人，不代表就真的知道該怎麼與貓共處，當然也可能不明白貓的歷史，和延伸出來的豆知識。我在翻讀《百變貓咪召喚機》這本書時，感到趣味盎然。因為每一節篇章都先以我從小喜愛的「哆啦Ａ夢」漫畫作為開端，讓人透過奇想逗趣的故事情節，觸及到關於貓的主題。在輕鬆

的氣氛中，緊接著進入探索知識的文章。許多關於貓的小祕密，即使你有養貓都還沒搞清楚的事，全在此仔細羅列和解套。 　　就像了解地球的奧祕以後，你會更珍惜生命與這片土地，讀完這本書之後，我想會讓有養貓的人，更愛貓的一舉一動，並做好有一天終將面對別離的準備；而如果你本來沒有養貓，也會深思不能因為一時衝動就隨意做下養貓的決定。 　　貓是家人，有歡笑就有吵鬧，你得照單全收。與貓同行的日子，在照顧貓的路途上，學習做一個有擔當的大人。   張維中（旅日作家）

防疫清潔產品規劃與行銷策略之研究

為了解決耳機清潔服務的問題，作者蔡聰榮 這樣論述：

COVID-19的全球大流行以及病毒株的持續演化變異，讓地球村公民改變彼此的生活型態及社交方式，也使得人類更重視公共衛生與自我防護。面對將來可能發生類似COVID-19兇猛的流行病毒，除了必須有強健的身體外，更需要有良好的衛生習慣以及正確使用抑菌、抗菌、環保與永續安全等個人清潔用品。本研究針對環境汙染因素，運用系統性的創新思考流程，發展出兼具抗菌、抑菌、環保、安全的清潔劑，並成功地廣泛推廣，盼望除了可以達到居家、工作、外出防疫的功效之外，並且減少環境污染、降低自然生態惡化。本研究運用SWOT、QFD、TRIZ、KANO等管理方法，從市場上找出最適合消費者需要的清潔劑，發想並驗證出行銷推廣方案

。最後藉由案例探討，驗證鹼性電解水是最適合防疫要求且同時符合環保安全的清潔產品，並且依據所提出的行銷策略，提出創意的行銷方案，以有效進行商品推廣。