系統維護合約的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

新 企業契約應用範例(2)庶務契約

為了解決系統維護合約的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：

　　第1節 前言 　　台灣經濟自由化、國際化，已為世界各國所注視，以中小企業為主的台灣經濟體，成就了傲視全球的經濟奇蹟。從而商業活動，也逐漸擺脫傳統，走向現代化和制度化。其間契約文件的普遍使用，便是一個明顯的表徵。 　　過去一般商業行為，多是以口頭承諾，在誠信的基礎下往來，現在則因為交易頻繁、人際關係複雜，以及企業化的管理，均易以書面約定的方式來規範。於是應運而生的契約文件，便成為商業行為必要的遊戲規則。由於契約文件的內容，明訂當事人相互間所應遵守和履行的權利與義務，足以各自保障其權益，是以深受工商業者的歡迎。 　　不過，有時連政府頒訂的法令規章，都會因時空的變遷，而產生一時難以適應的現

象；契約文件自亦難免因一時欠週，而出現若干瑕疵的情形（如漏列、不詳明或不適法等）。故如何審慎嚴謹的面對，將當事人間商業行為應行約定事項，加以詳密週至的書面規範，進而達到預期的效果，則是今天中小企業者，有待省思探討的新課題。 　　實質上，一個契約文件很難十全十美，瑕疵不易完全避免。有人云：「自有契約以來，未曾有過毫無瑕疵的契約」，即使衡量如何周延，可能還會發現有不盡理想之處。但我們並不因此而氣餒，更宜多方面自契約種類、形式、用詞及內容上，熟加研究討論，俾使實際上擬訂契約時，能將瑕疵減少至最低限度。 　　第2節 套書要點及要目 　　鑒於契約訂立的重要性，為擴大服務領域，確保中小企業者的商業利

益，乃特別針對此一範疇，邀集多位企業界菁英暨法務專家，多方深入研究，並偏重蒐集國內中小企業界，經常在國內實際使用的近百則實務契約文件範例（不含國際買賣契約），包括契約書、協議書、承諾書及切結書等，重加整理修訂，編輯完成，俾於業界未來業務的發展。 　　由於企業環境不同，所面臨的經營情況亦各有異，『新企業契約應用範例』套書所列近百則範例，尚難包羅萬千，或仍有掛漏之處，有賴使用者觸類旁通，靈活運用自如。益以多多思考本身的實際需要，自行參酌修訂出權責相宜，且實用可行的契約。 　　『新企業契約應用範例』套書，分二冊單元，各單元要目列示如下： 　　(1) 商務契約 　　單元涵蓋：「商業買賣」、「代理

經銷」、「委託承攬」等，有關商務契約之應用範例文件。 　　(2) 庶務契約 (本冊單元) 　　單元涵蓋：「合作合資」、「維護保全」、「財務法務」、「人事總務」、「商標專利」、「租賃事務」及「其他契約」等，有關庶務契約之應用範例文件。 【套書總論】 第1章　企業契約套書緒論 第2章　企業契約概論 【合作合資】 CUD01　技術合作契約書 CUD02　合作設計合約書 CUD03　內包合作契約書 CUD04　合作展示契約書 CUD05　合夥經營契約書 CUD06　共同投資協議書 CUD07　加盟店合約書 CUD08　中外合資經營契約書 CUD09　大陸合資經營合同書 【維護保全】 CUE0

1　電腦系統維護合約書 CUE02　管理維護電氣設備合約書 CUE03　委修產品契約書 CUE04　印表機修護保證合約書 CUE05　警衛保全契約書 CUE06　保全服務契約書 【財務法務】 CUF01　抵押權塗銷協議書 CUF02　清償積欠票款協議書 CUF03　清償債權讓與協議書 CUF04　員工分期付款合約書 CUF05　查封物品預定買賣契約書 CUF06　標的物內件取走報案書 CUF07　車禍事故和解書 【人事總務】 CUG01　聘雇契約書 CUG02　雇用契約書 CUG03　職工出國承諾書 CUG04　無法取得憑證申報切結書 CUG05　承包廢棄物清理合約書 CUG06　廠務顧問

聘任合約書 CUG07　水電工程承包合約書 CUG08　輸送設備工程承包合約書 CUG09　私車公用協議書 CUG10　企業旅遊契約書 CUG11　組團旅遊合約書 CUG12　訂宴確認協議書 CUG13　晚會演唱合約書 【商標專利】 CUH01　承製品商標使用協議書 CUH02　商標使用協議書 CUH03　委製商標使用保證書 CUH04　國外商標專利委任契約書 CUH05　標誌標語使用協議書 CUH06　影像圖片授權合約書 CUH07　專利權租賃契約書 CUH08　商業保密暨智慧財產權協定書 【租賃事務】 CUI01　機器租賃契約書 CUI02　停車位租賃契約書 CUI03　終止房屋租賃協

議書 CUI04　資訊網租用服務合約書 CUI05　影印機租賃契約書 CUI06　商品展示租借合約書 CUI07　電視牆借用協議書 【其他契約】 CUJ01　經銷商電視牆展示協議書 CUJ02　店面廣告招牌合約書 CUJ03　委製招牌合約書 CUJ04　戶外油繪廣告合約書 CUJ05　戶外廣告媒體租用合約書 CUJ06　通關具結書 CUJ07　承銷股票契約書 自序 　　智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以

饜中小企業參閱、研擬、學習之需。 　　「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。 　　二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法規）；

叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。 　　二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 　　惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。 　　『新企業應用範例全集』，分六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40

餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。 　　此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企業。 　　『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，

均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。 　　『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與敬意！ 　　智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科

學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　『新企業應用範例全集』，或仍有掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為之序。 智囊團顧問股份有限公司 發行人　張國光　附識 二○二○年二月吉日

系統維護合約進入發燒排行的影片

資訊系統委外風險之研究–以A銀行為例

為了解決系統維護合約的問題，作者黃龍琤 這樣論述：

資訊系統委外盛行的當今，如何讓委外專案成功的執行顯得格外重要。本研究希望透過個案研究的方式，瞭解資訊系統委外所可能發生的風險，進而預防風險以利提升資訊系統委外專案的成功率。本研究首先透過文獻探討，並綜合實務經驗，產出一個以資訊系統委外生命週期為基礎的風險研究架構，並以國內某外商A銀行企業金融資訊處做為研究對象，搜集三年內的23個資訊系統委外合約的相關資料，進行風險的回顧分析，探討各委外階段所可能發生的風險，最後提出個案分析的主要發現以及相關建議作為研究結論。研究結果顯示，委外生命週期中最常發生風險的階段為「合約中階段」，最容易發生風險的主要管理活動為「6.委外專案執行」。主要常見的風險項目為

：合約前階段的「A2.1 不適當的預估時程表及所需資源」，合約中階段的「B4.1 合約未指定適當的量表」、「B4.2 合約未指定不履約處罰」、「B4.10 供應商鎖定 (Lock-in)」、「B6.1 過度依賴供應商」、「B6.5 變更和逐漸產生的目標/範圍/需求」，以及合約後階段的「C7.1 缺乏評價測量標準和工具」。