精品包等級排名的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

商業人士必備的紅酒素養2：頂級葡萄酒的知識與故事：想快點成為專家，就從「頂級」著手，這是世界精英的共通語言。

為了解決精品包等級排名的問題，作者渡辺順子 這樣論述：

暢銷書《商業人士必備的紅酒素養》作者渡辺順子最新力作， 國際知名品酒鑑賞「派克採點」，針對150種頂級葡萄酒評比大公開。 　　◎ 某款葡萄酒，一杯（不是一瓶喔）竟要價近300萬臺幣？堪稱葡萄酒的王中之王。 　　◎ 「除了拉菲，其他我都不喝。」什麼酒，讓法王路易十五的寵妾這麼愛？ 　　◎ 頂級葡萄酒的行情到底怎麼來？除了產地、品種，天氣也是關鍵。 　　本書作者渡辺順子曾任職國際拍賣公司「佳士得」的葡萄酒部門， 　　是紐約佳士得首位亞裔葡萄酒專家，為各界人才開設葡萄酒講座。 　　她說，葡萄酒，涵蓋地理、歷史、語言、文化、宗教、藝術、經濟等知識， 　　瑞士全天候寄宿學校學生，從16歲就開始

接觸，甚至將其列為必修課。 　　可見，葡萄酒不單單是「酒」，更是商業人士必備的社交禮儀和共通語言。 　　繼《商業人士必備的紅酒素養》在臺熱賣後 　　（臉書粉專「跟T大一起尋找物超所值的葡萄酒」指定團購書） 　　這次作者更精選出150種頂級葡萄酒，並告訴你每種珍品背後的趣事。 　　◎送給女客戶，法國瑪歌酒莊出品的葡萄酒是首選， 　　被譽為「最有女人味的波爾多」——連英國首相、美國總統都是粉絲。 　　◎祝賀長輩生日，拉圖酒莊的酒，以長壽而聞名。 　　至少要花15年以上熟成，售價也比其他酒莊高20倍。 　　◎團隊要慶功，要選籃球之神喬丹的御用慶功酒。 　　波爾多左岸的林奇．巴居酒莊的葡萄酒，

讓喬丹每次贏球就開一箱。   　　◎只是想炫富，樂弗雷酒莊的夢幻白酒一定能滿足你： 　　這裡的葡萄園僅0.08公頃，每年只能產一桶，有錢也不一定能買到。 　　◎政商名流嫁女娶媳，可以參考義大利提納內羅紅酒， 　　這是美國女星梅根的最愛，她與英國哈利王子的世紀婚禮，就用這款。 　　◎藝術家的餐桌，就該選畫壇巨匠加持的頂級珍釀 　　木桐酒莊的酒標每年都會更新圖案，為該酒莊捉刀的全是畫壇巨匠。 　　1973年產的葡萄酒尤其珍貴，因為上面有畢卡索的作品。 　　本書還要告訴你：葡萄酒基礎用語有哪些；葡萄酒拍賣入門； 　　目前市場行情如何；假酒猖狂，可以怎麼分辨？ 　　頂級葡萄酒的知識與故事，一次告

訴你。 各界推薦 　　臉書粉專「小資男女的紅酒筆記本」版主 　　台灣酒研學院講師、「覓覓客的左腳」版主／盧彥廷 　　臉書粉專「跟T大一起尋找物超所值的葡萄酒」版主／T大 　　「葡萄酒新手選」版主／林澧竣 Eric審定、推薦  

精品包等級排名進入發燒排行的影片

鐘錶專賣店成功經營之關鍵因素萃取與績效評估模型建構

為了解決精品包等級排名的問題，作者范漢雲 這樣論述：

瑞士平均每年約生產2000萬支腕錶，但這僅僅占全世界總產量的2％而已。但是我們如果按照價值計來算的話，它卻占據了全球鐘錶市場的50％以上，總金額超過500億瑞郎，折合台幣約1.5兆元，另外我們也可以得知單價超過3萬台幣的腕錶就有95％以上是瑞士生產的，瑞士的製錶產業也是他們重要的經濟命脈之一，僅次於化學製藥業與機械與電子產品，製錶產業在瑞士可以創造10萬個以上的工作機會，而瑞士鐘錶品牌大約300到400個，而真正頂級的品牌我們可以分為隸屬集團與獨立品牌兩種，集團就是指一家大公司他旗下所擁有的品牌，這些品牌有可能是珠寶或鐘錶類，也或者是服飾或皮件類，目前最有名的四大集團分別是：路威酩軒集團、歷

峰集團、開雲集團及斯沃琪集團，而非集團下較知名的品牌分別是：愛彼、百達翡麗理查德米勒及勞力士。這些鐘錶品牌銷售金額加總高達約200億瑞朗，金額十分可觀。以台灣而言，很多人認為台北市全台灣消費力最高的地方，其實不然，即使受到疫情影響，中部整體百貨2020業績高達700億新台幣、年增5.2%，其中新光三越去年營收首度突破200億，年增6.4%，連續十年成為百貨公司龍頭，另一家台中大遠百，業績150億元、年增5.8%，兩家店業績合計達356億元，台中新光三越共有800個專櫃品牌，其中300家是全台的櫃王或店王，而全台櫃王又有30家年營收破億。以台北101為例，屬於鐘錶專賣店的品牌以2021七月來說一

共20家的鐘錶專賣店，平均創造的月營收約上億新台幣，而每年二月的農曆新年、四月的母親節、十月的周年慶、十二月的聖誕節，百貨公司更是祭出各種優惠刷卡活動，因此創造出非常可觀的營收，以高端腕錶品牌而言更是一錶難求，已經不是顧客要買哪一隻腕錶，而是你要選擇賣給哪一位顧客，如何留住顧客更是鐘錶專賣店面臨的難題。市場瞬息萬變，處於逆境的環境才會知道一家公司是否有能力渡過眼前危機，因此決定研究鐘錶專賣店的經營績效評估，藉此找出自身優點繼續保持，發現的問題危機能夠立即修正，而腕錶品牌眾多，因主要消費群為金字塔頂端的人口群，成交金額又非常巨大，腕錶品牌本身需要悠久的歷史背景，其技術工藝也是吸引買家掏錢購買的主

因，最後就是專業服務與完善售後服務，與高端客戶產生良好的化學反應，創造永續經營，過去的研究資料很少有對鐘錶專賣店在經營管理上做全面性的績效評估與研究，大多數研究僅針對部份單一問題做探討，使得在經營決策中缺乏全面性評估計畫，因此本研究將以當前所發現的問題背景做為研究方向，進而建立鐘錶專賣店經營績效評估模型，期望在競爭激烈的環境中，有助於確立鐘錶專賣店經營策略，突顯競爭優勢，在競爭中脫穎而出，朝向永續經營之方向發展，成為本研究的動機。績效評估模型建構分三階段進行：(1)建立初步衡量指標，(2)修正衡量指標，(3)評估模型建立，再用網路層級分析法算出各策略構面、策略主題及衡量指標的權重值。而評估模型

共包含三個策略構面，並發展出九項策略主題及三十八項衡量指標；而三個策略構面「寡占優勢」、「顧客旅程」與「智能管理」，存在著跨連結的關係。結果顯示出策略構面重要程度順序為：寡占優勢（56.74%）、顧客旅程（35.75%）及智能管理（7.51%），衡量指標依序為：產品優勢（34.87%）、顧客維繫（20.29%）、市場目標（15.23%）、顧客服務（12.78%）、品牌形象（6.65%），由此可知物以稀為貴是吸引顧客購買的原因。為驗證鐘錶專賣店績效評估模型的有效性，選出三家鐘錶專賣店進行評估模型實證，專家評估小組成員皆是鐘錶專賣店具有經驗豐富的管理職務，並使用五點式問卷量表進行評分，最後進行權重

計算加權分數得出總分，藉由三家店的策略主題績效估圖可以看出優劣勢，藉此驗證此評估模型能具有實務價值，結果與現行經營績效表現相符則可做為提供後續經營決策參考。

莫守成規：哈佛教授教你跳出框架、避開慣性陷阱，工作與生活都更出色

為了解決精品包等級排名的問題，作者法蘭西絲卡．吉諾 這樣論述：

一流人才贏在勇於打破規則！ 適當的叛逆、不盲從，讓你更有自信、處於領先地位， 瞬變的超競爭時代，破框應變才是讓自己更優秀的必備能力！ 　　★ 史上100大最佳創意好書 　　★ 富比士、Business Insider、INC.、strategy+business年度商管好書 　　★ 800-CEO-READ銷售榜 #1、全美企業家閱讀榜 #5 　　◎穿著輕便走進精品店，為什麼反而被店員視為有錢人？ 　　◎為什麼問問題的人，在別人眼中反而比較聰明？ 　　◎薩利機長怎麼敢迫降哈德遜河，在208秒內救了全機乘客？ 　　不守規則，不一定不乖，而是衝撞的開創力！ 　　資歷可能成為盲點， 打安全牌可

能沒有競爭力。釋放內在的不服從， 　　就擁有解決問題的新視角與高韌性，創意更豐富、生產力破表！ 　　人天生渴望安於舒適區。但是吉諾 （Francesca Gino）發現，不盲從的人雖然讓人覺得「不乖」，但是他們不願依附熟悉的事物、懂得質疑現狀，擁有豐沛的能量和心理韌性，能夠找出更富創意、更具效能的方法，不僅能夠幫助團隊領先，自己也活得更精彩。 　　全球最具影響力的50位管理思想家之一（Thinker50）的吉諾，將心理學應用於組織，投入十多年的時間，走訪皮克斯、米其林三星餐廳、講究流程的速食連鎖、規範嚴明的金融業和科技業等各領域，研究其中一流領導人，整理出打破框架、釋放創意、加強解決力的五

大元素，人人都能學習。   　　◎追求新鮮感：撥出時間從事新奇或有挑戰度的任務，就能大幅提高工作滿意度、敬業程度，以及創新行為。 　　◎發揮好奇心：問問題的人顯得聰明、容易建立連結。好奇心讓人以更開放的態度看待困難，對不確定性有較高容忍度。 　　◎開拓視野：「反事實思考」能避免工作和生活的熱度降低，我們經常忽略與自身觀點相左的資訊。思考事情如何有不同的發展，對變化會更敏銳。 　　◎培養多樣性：高效能團隊擁有更高的多樣性，也一定會充滿異見，卻可以產生更好成效。 　　◎忠於自我：誠實面對自己的偏好、情緒和信念。愈偽裝自我，壓力愈大，幸福感愈低，愈容易過勞殆盡。 　　喚醒心中的叛逆靈魂，學習適當勇

敢行動的方法， 　　工作更出色，人生更精彩！ 歐美台灣好評推薦 　　連加恩｜「醫療奉獻獎」得主 　　江湖人稱S姐｜職場專家 　　何則文｜作家、青年職涯教練 　　艾德‧卡特穆爾｜Ed Catmull，皮克斯與迪士尼動畫總裁 　　查爾斯‧杜海格｜Charles Duhigg，《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者 　　安琪拉‧達克沃斯｜Angela Duckworth，《恆毅力》作者 　　亞當‧格蘭特｜Adam Grant，華頓商學院教授，《給予》作者 　　羅伯‧席爾迪尼｜Robert B. Cialdini，行銷學教授，《影響力》作者 　　羅伯‧蘇頓｜Robert Sutton，史丹佛大學管

理學教授 　　「過去我們常常聽到或讀到關於突破框架思考、破壞式創新、如何大破大立、走出紅海進入藍海，這都是台灣現階段發展所需要的，用作者的話來說，台灣需要海盜型的人才。本書提供了學術的論述、故事和佐證，不論在個人發展突破、企業管理運作，都是非常紮實的參考資料，誠懇地邀請大家透過閱讀這本書，一起來上吉諾教授的這一堂叛逆課。」── 連加恩，醫師、作家、「醫療奉獻獎」得主 　　「21世紀過了20年，你現在幾歲了呢？嘗試讓自己返老還童，想一想什麼時候的你是最開心的？把那樣的自己拿出來，稍微調整一下，應用在職場和生活上，做自己反而更能夠具備競爭力，從中發現也許興趣能直接當飯吃。」──江湖人稱S姐，職

場專家 　　「作者的寫作手法也十分有趣引人入勝，以許多古今中外的故事串接論證，敘事的手法也很有畫面臨場感。我相信不管你是教師、企業主管，或者是孩子的父母，都很適合讀這本書，它將翻轉你對叛逆的看法。」── 何則文，青年職涯教練 　　「在這本具開創性的著作裡，作者告訴我們點亮創意、工作表現出眾，以及變得更快樂的方法：學會叛逆。」── 查爾斯‧杜海格，《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者 　　「精采的故事、驚人的科學、絕佳的實踐建議，點出打破成規的方法、時機和原因。」── 安琪拉‧達克沃斯，《恆毅力》作者 　　「作者有一套非常個人而自覺的方法，為凝聚社會規範與挑戰規範的行為搭橋。叛逆可以開

創重大進步，也會造成浮濫。她敦促我們為那些挑戰我們所作所為的人留一方空間，而這個空間的立足點，是思考在事業和生活中對權力和地位的運用。」── 艾德‧卡特穆爾，皮克斯與迪士尼動畫總裁 　　「作者是一流的叛逆者：她不只打破成規，還開創更好的路徑。她在這本引人入勝又研究嚴謹的書裡指點讀者，如何成為叛逆人才，以及如何釋放他人內在的叛逆靈魂。」──　亞當‧格蘭特，華頓商學院教授，《給予》作者 　　「作者在本書中透過啟迪人心的例子和研討案例，說明叛逆的真實力量。一如她的定義，叛逆不只是打破成規，也是讓自己最好的一面、自己的才能在工作與生活的各個層面發光。」──蘇珊‧坎恩（Susan Cain），紐時暢

銷書《安靜，就是力量》作者 　　「作者是全球生產力和創造力一流的社會科學家。本書證明她的說服力也是一流。她提出有力而令人信服的主張：釋放我們內在的搗蛋鬼可以開啟創意的新版圖和解決問題的力量。」──丹尼爾‧品克，《未來在等待的人才》作者 　　「『要做蛋捲，就得先打破幾顆蛋。』這個建議說起來容易。要成功做好蛋捲，寫出清楚的食譜要困難得多：哪種蛋？什麼時候打？怎麼打？要和什麼混合？本書正是打破成規最適流程的說明書。因此，我只要照單收下就好了。」──　羅伯特‧席爾迪尼，《影響力》作者 　　「讀來能量充沛而趣味盎然。」──《出版人週刊》 　　「本書能讓讀者鼓起勇氣，尋找信奉、實踐叛逆力量的企業。

」──《書目雜誌》 　　「內容豐富詳盡，饒富興味而且文筆佳妙，不但不會讓你昏昏欲睡，或許還能助你跳脫墨守成規的窠臼。商業與職涯推薦讀物。」──《圖書館雜誌》   作者簡介 法蘭西絲卡．吉諾 Francesca Gino 　　哈佛商學院企管講座教授與得獎的研究人員，進行諮商和應邀演講的客戶包括迪士尼、高盛、漢威聯合、諾華製藥、P&G、美國空軍、陸軍與海軍，百加得酒廠、阿卡邁科技等企業。 　　作者曾入選權威商業媒體Poets & Quants 40歲以下全球排名40大企管教授，也入選為Thinker50全球最具影響力的50位管理思想家之一。 　　吉諾教授的研究曾經上過CNN和美國國家

公共廣播的報導，論述散見於《經濟學人》、《金融時報》、《紐約時報》、《新聞週刊》、《美國科學人》與《當代心理學》等刊物。著有《為什麼我們的決定常出錯？哈佛教授的9堂心理課》。 譯者簡介 周宜芳 　　自由譯者。譯作有《設計思考全攻略》、《打造爆紅影音》、《眾神之谷》、《雪球》、《誰說人是理性的》、《如何讓人信任你》、《正向轉變》、《學習超載世代》、《露西實驗室》系列、《伽利略的大發現》、《牛頓的物理學探索》等近30種。賜教信箱：[email protected]。   推薦序1　突破框架，進入藍海：台灣此刻需要的叛逆課　  連加恩 推薦序2　「叛逆」是新世代的

關鍵競爭力    江湖人稱S姐 推薦序3　想開創新局，你必須與舊世界對抗！　  何則文 前言    拒絕盲從，才能打破、轉化、創造 第1章  叛逆的悖論：拿破崙與帽T小子 第2章  追求新鮮感的能力：一隻名字叫做「熱」的狗 第3章  好奇心是一種超能力：消失的大象 第4章  開拓視野的能力：整條哈德遜河都是我的飛機跑道 第5章  多樣性的能力：彆扭的真相 第6章  展現真性情的能力：奇克斯教練唱國歌 第7章  投入感的轉化力量：故事的秘密 第8章  成為叛逆領導者：海盜黑鬍子、扁平組織，以及叛逆領導的8項原則 尾聲  叛逆行動：一道菜救了一個產業 推薦序1 突破框架，進入藍海：台灣此刻需

要的叛逆課 　　我初次接觸吉諾教授的書，是因為修了她所教授的「組織行為學」（Organizational Behavior）。選這堂課之前，我閱讀了教授其他的著作，並且搜尋網路評論，我發現她研究領域的同儕用絕頂聰明來描述她，我想：是什麼情況會讓國際學術殿堂的大師們不約而同地用聰明來稱讚另外一位學者？抱著好奇的心，我選了這門只有開給博士班學生、分量極重的一堂課。 　　第一天上課，我循著網路上的指示前去，驚訝的發現，講堂所在地是在哈佛大學商學院圖書館內部，教授休息區（faculty lounge）內的講堂。學校資訊室需要授權這堂課的十來位學生，讓我們的學生證有進入教授休息區的權限，並且只有上課

期間前後十五分鐘，電子系統才能放行。教授休息區充分反映商學院應有的富麗堂皇，如同五星級飯店的寬敞商業空間，百萬元等級的咖啡機，加上專職廚務人員隨時補充冷熱食，但是這些與吉諾教授課堂上的豐富性相比，則是相形失色，博學強記的教授帶著學生們暢遊在心理學、社會學、組織行為學的領域，探討人和組織的雙向影響，並且應用在企業管理上面。 　　上了教授一學期的課，我發現其他學者描述的她的聰明，其實就是本書所提到的叛逆才能。教授告訴我們，她來自義大利北部山區的小村莊，她父母的家至今還需要砍柴生火才能洗熱水澡。若不是本書所描述叛逆人才的五項特質：求新（novelty）、好奇（curiosity）、視野（persp

ective）、多樣性（diversity）、忠於自我（authenticity），實在很難解釋這位教授如何可以在短短幾年內，以幾近破紀錄的年紀拿到哈佛大學商學院的教授職、擔任哈佛高階主管學院的講師，並且被評為全球最具影響力的五十位管理思想家之一。 　　學期間，教授送給課堂上每個人一本她的最新作品，也就是本書的原文版。在給我的簽名中，她寫道：「Allen, ready to break the rules?」在閱讀本書之時，我回想自己的確破壞了很多規則，也想到常被問的問題：當初為什麼想要去非洲當替代役？怎麼會想到在西非用垃圾換舊衣、蓋小學？又為什麼離開臨床醫師的工作去當防疫醫師，後來又跑去南

非當醫療外交官？為什麼又想到要回學校讀書？對於自己所選的路總是讓人覺得奇怪，也帶給家人一些不方便，在閱讀本書之時終於得到一些安慰和新的體會，也許我骨子裡也有一些叛逆元素，原來想要求新、有好奇心、用不同的視野看事物，會驅使一個人走上不同的路。 　　過去我們常常聽到或讀到關於突破框架思考、破壞式創新、如何大破大立、走出紅海進入藍海，這都是台灣現階段發展所需要的，用作者的話來說，台灣需要海盜型的人才。本書提供了學術的論述、故事和佐證，不論在個人發展突破、企業管理運作，都是非常紮實的參考資料，誠懇地邀請大家透過閱讀這本書，一起來上吉諾教授的這一堂叛逆課。 連加恩 （本文作者為醫師、作家、「醫療奉獻

獎」得主） 推薦序2 「叛逆」是新世代的關鍵競爭力 　　過去你有沒有被稱為叛逆或是損友的朋友？恭喜你，在21世紀，這樣的朋友證實可行。 　　特別愛玩的學霸朋友，學校排名倒數卻自行創業的朋友，放棄百萬年薪回家鄉幫忙的朋友，不走本科系畢業後勇闖自己道路的朋友，在新的年代，認識各行各業成為大家的橋樑或成為跨界π型人才，比專精一條路但不懂變通還來的有價值！ 　　你是個叛逆人才嗎？ 　　仔細想想，果然我自己也是個叛逆型反骨人才，求學時期不顧一切北漂，中間還西飄歐洲當了背包客一陣子，畢業後從工程師反骨轉戰獵人頭產業，從只挖角高薪人才到近期專注協助多數有想法卻沒有方法的人，還有了自己品牌的斜槓筆

記本，累積的人脈也讓我不小心變成一個媒婆。似乎這樣的人就是不甘於只被定義成一種形象，一種角色，一種職稱。而中間的每次突破反倒讓我更懂得人情世故，更能彈性調整自己，也更懂得斷捨離與收斂特質，似乎，成為叛逆人才也是新世代最關鍵的價值競爭力重點。正如作者所說，所謂的「專業」不是一個靜態的終點，而是一個必須保持活絡的動態過程。 　　獵頭的專業經驗也讓我理解，其實業務需要具備人資專業，人資必須懂行銷，行銷人要能理解工程，而工程師必須具備業務能力，事實上現代的人才已重新定義，一個個體戶就該是一間公司，其他不熟悉的領域就想辦法找人一起合作，共享經驗，讓個體更懂得溝通力、談判力以及規劃力。成長，不就是從叛逆

思維開始的嗎？ 　　越多「異見」，越能創造新的火花 　　端看目前的時代，太多資訊刺激思維，導致我們認知的價值觀已經快被「顛覆」，人跟人之間在意的再也不是學經歷背景，反倒是彼此的生活模式、收入模式，以及溝通方式等。過去多數的填鴨式教育也正在翻轉，只能呈現自己好的一面的傳統思維越來越不流行；更多的是突破框架思維模式，員工需要具備商業模式，強調脆弱的力量，展現缺點反倒更平易近人。 　　21世紀過了20年，你現在幾歲了呢？嘗試讓自己返老還童，想一想什麼時候的你是最開心的？把那樣的自己拿出來，稍微調整一下，應用在職場和生活上，做自己反而更能夠具備競爭力，從中發現也許興趣能直接當飯吃。 　　作者提

及的「叛逆五大核心元素」特別讓我有感覺，只要你身邊有具備求新，好奇，努力拓展視野，擁抱多樣性，忠於自我的朋友，都值得你跟他們好好互動，喝杯咖啡。或是，你可以成為這樣的人，讓別人找你喝杯咖啡。 　　作者用非常多歷史與平易近人的案例提醒讀者反思，是時候反其道而行，試著成為反骨奇才！ 江湖人稱S姐 （本文作者為職場專家） 推薦序3 想開創新局，你必須與舊世界對抗！ 　　在華人乃至於東亞儒家傳統的教育中，我們鼓勵孩子遵守規矩，「服從」、「勤奮」、「刻苦」、「老實」是我們推崇的價值。「合群」也成為許多人在做人處事中不能忽略的要點。 　　記得有次看一個日本節目《人類觀察》，他們安排幾個暗樁在拉

麵店，這些假客人點拉麵時，都會統一做一些奇怪的動作，比如跟老闆擊掌，或者說一些不明所以的話。而不知情的人進來後，看到前面點菜的人都做一樣的行為，雖然自己不理解也不認同，但是為了不被當成異類，也選擇做一樣的事情，整個情境十分搞笑。 　　這其實也是人類社會中常見的模式，傳統的組織習慣於服從一個「權威」，這個權威不一定是指人，也可能是流傳許久的制度跟方式，大家大多照著做，如果提出質疑或者反對既有模式，很大程度會被認為是「叛逆」作為。這種情況下，在許多情境中都會被整個體制「壓制」，或者被他人「譴責」。 　　我們的教育也不希望教育出「叛逆人才」，因為叛逆的過程中，可能推翻既有模式，破壞穩定現狀，反而

面臨許多未知。但相反的說，叛逆所帶來的新可能性，有極大機會可以創造出非常有效用的價值。 　　◎叛逆人才將引領世界 　　哈佛商學院教授、美國知名行為科學家法蘭西絲卡．吉諾多年的研究歸納發現，擁有叛逆人才的組織，相較於傳統由上至下科層體制的模式能創造出更多價值。叛逆人才能讓公司在員工的勇於任事、創新，甚至業績表現方面，更上一層樓。作者也把這些研究消化彙整，而有了今天這本《莫守成規》 　　吉諾教授雖然在商學院授課，但她的專業領域在於心理學以及人類行為科學。商業雖然是一個很大的範疇，不同領域與產業的商業模式各有不同，但任何組織都終歸於「人」組成，組成者的特性直接影響組織的發展與成敗。吉諾教授訪談

了各領域成功的組織與領導人，發現了叛逆人才擁有的五大特質，分別是：求新、視野、好奇、多元、真誠。 　　古往今來許多影響人類歷史發展的偉大人物，不論是商業或者政治上，幾乎都是叛逆人才。因為他們的與眾不同，才造就出屬於自己的非凡成就。墨守陳規的，最多只是追隨者，想要開創新事業，一定會與既有事物產生對抗，並且在這個對抗過程中取勝，這就是叛逆人才的優勢，而未來這個多變的時代，更將由叛逆人才所主導。 　　◎不要活在大眾的期待下 　　叛逆為什麼會讓人出眾？吉諾教授用許多生動的故事分享，其中有個故事我覺得特別有意思，有次她穿了一雙大紅球鞋，對一個商學院教授來說是很滑稽的裝扮，卻獲得學生好評。因為在心理

學的層面，人們往往認為更有能力跟權威的人，反而因此不受到世俗規範，這也讓許多穿著輕鬆的企業高管或者學者，給人更感覺更有能力。 　　同時，我們往往希望自己在大眾之前呈現出最好的完美形象。但吉諾教授也提到自我揭露以及出醜效應反而讓人覺得更好親近。適當地說說屬於自己的「黑歷史」或者不小心出包，給人感覺更像一個真實的人物，讓人更有好感。這也或許是為什麼世界上越來越多非典型領導人崛起。 　　所以，不要畏懼大眾眼光而想隱藏自己的某部分，向他人坦承自己的真實內在，反而能有不一樣的表現。叛逆的人才不害怕世俗的框架，他們不追求合群，也不害怕成為異類，所以才更能展現自己，也活得更自在。反而是因為這樣的獨特，也

讓他們更容易被看見。 　　◎怪胎不是壞事 　　我自己也是一個十分叛逆的小孩，從幼稚園開始就會跟老師爭辯，有次老師拿出紫色的花朵圖案說：「小朋友，這是紫色。」我當時卻完全不能認同，三歲的我當眾表達反對意見，拿出旁邊另一張白色圖畫紙。「你亂講！那才不是『紙』色，這個才是！」雖然是小時候的我搞不清闖狀況搞笑，但那個場景讓我如今記憶猶新。 　　「反抗權威」、「怪胎」是從小到大許多老師跟同學對我的印象，一直到出社會工作，這樣的叛逆基因也成為我性格的一部份，也曾讓初入職場時帶領我的主管很頭痛，我也曾經懷疑這樣的自己是不是需要改變。但意外的是，「討厭被命令」、「不喜歡重複做同樣事情」、「喜歡搞新花樣顛

覆傳統」的我，卻也因為這種不甘於現狀的叛逆基因，讓我在公司獲得老闆賞識，入職一年後就成為部門主管，最後還為公司獲得許多海內外業界獎項。 　　這時我才發現，當個叛逆的怪胎不是壞事。做個正常人，反而在有些時候是很無聊的。而多變的未來時代，也會屬於這樣的人物，屬於那些不安於現狀，敢於反叛、敢於創新的叛逆人才。 　　我自己非常喜歡吉諾教授的這本書，不只是其中談論的精神，她的寫作手法也十分有趣引人入勝，以許多古今中外的故事串接論證，敘事的手法也很有畫面臨場感，讓我這個歷史系出身又跑去科技產業的帥哥作家覺得很讚，大力推薦。我相信不管你是教師、企業主管，或者是孩子的父母，都很適合讀這本書，它將翻轉你對叛

逆的看法。   何則文 （本文作者為作家、青年職涯教練） 前言 拒絕盲從，才能打破、轉化、創造 　　我在哈佛商學院教書，但我的研究是以心理學為基礎。組織的許多層面會在跨國界、跨產業時有所差異。然而，所有的組織都有一個共同點：在組織裡工作的是「人」。組織和心理學的合流，饒富興味，因為我能藉此理解那些表面上看起來沒什麼意義，甚或完全沒有意義的行為。檢視組織內部會讓你想到各式各樣的問題，從人為什麼會閃躲難以啟齒的尷尬對話，到如何在團隊裡展現工作效能等，包羅萬象。為了回答這些問題，基本上，我們必須理解人類心智如何運作，也就是決策背後的心理學。在我試圖理解叛逆人才以及他們在其中工作的組織時，這樣的

心理學觀點是必要的基礎。 　　過去幾年間，我在許多地方都看到叛逆人才，從杜卡迪（Ducati Corse）的摩托車賽車場，到印度偏鄉地區的電話客服中心，都有他們的蹤影。我曾經在米蘭的街頭漫遊、騎著全地形車奔馳穿越中東的沙漠，也曾走訪各種製造工廠的工作現場。我曾經與音樂家、魔術師、外科醫生、運動教練、執行長和機師訪談，我直擊即興劇場的幕後現場，並全程參加專業服務公司的迎新和訓練課程。我曾走訪舊金山的皮克斯動畫（Pixar）、西雅圖的維爾福軟體（Valve Software）、紐約的高盛（Goldman Sachs），還有加州的番茄處理公司晨星（Morning Star）。 　　我在這些組織遇

到的勇於打破框架的叛逆人才，出身各行各業，每一個人都讓我覺得獨一無二。但是，他們每個人都具有一種特質，就是我所說的「叛逆能力」（rebel talent）。此外，我也發現叛逆能力的五大核心元素：（1）追求新鮮感（novelty），追求挑戰和新事物。（2）發揮好奇心（curiosity），我們在童年時期都曾有過不斷問「為什麼？」的衝動。（3）開拓視野（perspective），叛逆人才能夠不斷拓展世界觀，並從別人的觀點看世界。（4）多樣性（diversity），他們喜歡挑戰預設的社會角色，親近那些看起來不一樣的人。（5）忠於自我（authenticity），叛逆人才對於他們所做的事全神貫注，同時

保持開放，也不怕弱點曝光，以與他人交流、向他人學習。 　　本書後文將逐一深入探討叛逆能力的五項要素，並且告訴你如何才能成功地結合這些特質，就像照著一份美味食譜的指示做菜一樣。你會看到，叛逆能力是一種生活方式和工作方法，人人都可以身體力行。如果做法正確、程度適當，打破成規其實不會闖禍，反而能幫助我們領先。為了看到叛逆能力真實上演，我們走訪一些最出人意料的叛逆舞台：從田納西州一家連鎖速食店的購餐車道（這家餐廳的屋頂有著大大的熱狗裝飾），到位於阿爾卑斯山麓的義大利第一家打字機工廠。我們要探訪在高級旅館、番茄田、顧問公司和好萊塢電影製片廠裡工作的叛逆人才。還有，願意在超過2萬名籃球迷面前放下所有防衛

的叛逆人才，也會是我們學習的對象。最後，我會分享八項叛逆人才守則，闡述我們如何藉由實踐守則，達成正向的變革。無論內在天生的性格如何，無論身處職涯的哪個階段，每個人都可以是叛逆人才。 　　我在研究裡發現最大的驚喜之一，叛逆能力能對一個人的生命，能夠發揮多麼重要且深具意義的作用。我的工作專案的起點，是試圖理解工作場合裡打破規則的行為。但是，一如我一路走來所發現的，打破規則能豐富人生的每個層面。像個叛逆份子一樣生活，讓人生氣蓬勃、充滿幹勁。我自己是過來人：叛逆能力為我打開一個充滿新體驗的世界。因此，現在的我會喝各種顏色的牛奶配早餐；在正式場合穿紅色球鞋；身處於一開始或許感覺不對勁，甚或有殺傷力的環

境裡，也會隨時尋找正向的處世之道。我希望，本書能幫助你發現自己的叛逆能力，並讓你能夠協助他人也這麼做。根深柢固的習慣牽引著我們走向熟悉和舒適的地帶。習慣有如那許多的漢朝甕，我們需要學習去砸碎它們，只有到了那個時候，我們才算準備好轉變習慣，最終締造自己的成功。  

私人銀行在台灣市場的現況與未來性---以瑞士S私人銀行之個案為比較

為了解決精品包等級排名的問題，作者朱欽翔 這樣論述：

本研究生目前任職於瑞士的S私人銀行，負責該銀行於台灣區的業務，先前亦曾經任職於國內銀行的理財中心與財務顧問公司，擔任理財主管與從事私人銀行平台工作超過十年期間。對於國內銀行近年來所推動之「財富管理」業務，或號稱更高等級之「私人銀行」業務發展，有深入的瞭解與實際上的業務拓展經驗。據統計，台灣目前的財富管理商機高達28兆元，市場規模在亞洲排名第三，僅次於中國與日本。隨著兩岸關係解凍，金融業的重重限制可望逐步鬆綁，相信很多外移的資金將會陸續回流，台灣的財富管理市場將有很寬廣的成長空間。這也造成了各金融機構，無論是銀行業、證券業，甚至保險業均相繼投入此一熱門業務。加上近幾年來，國內外的金融業者在金控

架構之下進入了白熱化的競爭，強調一次購足與全方位的理財服務，使得國內銀行的理財專員在業績目標的壓力之下，對於高資產與高所得客戶(HNWI)，披著量身訂作與精緻規劃的外衣，實際上進行了很多不必要金融理財商品的推銷。甚至，這些所謂的『金字塔頂端』的客戶所購買的理財商品，其風險值往往超過該客戶所能承擔之風險程度而不自知。一旦大環境發生巨變，例如數十年難得一見的次級房貸風暴與通膨危機同時發生，則客戶所遭受的虧損是很可觀的。其實類似的客訴事件在國內的金融機構屢見不鮮，雖然站在主管機關的立場應該幫助較弱勢的投資人，但財大氣粗的金融財團卻理直氣壯地不願意承擔誤導客戶之責任，往往客戶都會自認倒楣，如此客戶對該

金融機構的信心一定大打折扣，甚至因而失掉了這個客戶。同時，近年來因為國內稅負偏高，造成大筆資金外流至國外的知名私人銀行進行稅務或理財的規劃。據瞭解，台灣的有錢人在海外的資產規模，高達2,300億美元以上。預期未來在新政府上台後，將開始採取有利的稅負環境，包括遺產稅或贈與稅已大幅降低，以吸引滯留在外的資金回流。屆時這些為了節稅而有家歸不得的龐大資產，將會像迴游的鮭魚一般回到台灣，勢將引發國內金融機構新一波的理財業務競爭。但如果國內的業者在觀念上依然存在以過去的做法為指導方針，只在乎短線的手續費收益，競相地殺雞取卵，並未用心思考如何為客戶創造長期或世世代代的財富保障效益，無法達成歐美私人銀行數百年

來所吸引富裕人士的功能，相信這幾年國內業者的努力也將付諸東流水！在此，希望藉由本文的深入探討，以研究生個人在此一領域十五年以上經驗，配合在S銀行的所從事的業務與國際間私人銀行做一比較，同時就目前國內正在萌芽的私人銀行業務競爭之優劣條件進行分析，並提出本研究生的建議。