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這兩本書分別來自考用 和考用所出版 。
國立臺南大學 教育學系教育行政碩士在職專班 丁學勤所指導 李佩珊的 補習班周邊服務與對家長影響之研究 （2021），提出短期補習班資訊管理系統業者維護區關鍵因素是什麼，來自於周邊服務、訪談、補習班、家長。
而第二篇論文東吳大學 EMBA高階經營碩士在職專班 胡凱傑所指導 張家旗的 公職補教業顧客忠誠度之影響因素： 關係品質與推敲可能性模式觀點 （2016），提出因為有 公職補教業、關係品質、顧客忠誠度、推敲可能性模式的重點而找出了 短期補習班資訊管理系統業者維護區的解答。
最後網站臺中市立案補習班資料則補充：臺中市立案補習班資料有關市立案補習班資訊，可至直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統（網址bsb.edu.tw）查詢。
不死背：國民旅遊領團人員試題指南之觀念整合(三版)
為了解決短期補習班資訊管理系統業者維護區 的問題，作者李承峻,劉靜慧 這樣論述：
1.台北市旅行商業同業公會聯合學界共同發起『國民旅遊領團人員認證』，並採行『學界培訓、業界認證』的合作模式，由學校負責人才培育，業界負責檢定、授證，達到『訓、考、用合一』的目標。 2.本書是針對「國民旅遊領團人員認證考試指定用書——《國民旅遊領團人員試題指南》」一書所書寫的「觀念整合」參考書，除將試題指南中的題目融入書籍觀念之中，並將其做完整且有系統的整合；讀者先讀本書再做試題指南，如此一來才能事半功倍、如虎添翼，更能讓相關考題觀念吸收內化。 3.精準破題，每題考題皆有精準解析 ，讓你一手掌握出題意涵。 本書特色 ※第一本國民旅遊領團人員認證考試之完
整觀念整合 ※作者榮獲台北市旅行公會主辦的「國民旅遊領團人員認證（DTL）」103年績優推廣教師
補習班周邊服務與對家長影響之研究
為了解決短期補習班資訊管理系統業者維護區 的問題，作者李佩珊 這樣論述：
在補教行業中，補習班核心功能是教育知識的傳遞，但隨著補教市場競爭激烈，家長不僅希望孩子獲得有良好的學習成效，也逐漸開始重視學習過程的服務感受，周邊服務可以做到改善及增強核心服務的功能，因此了解家長對周邊服務的看法與影響是相當重要的，周邊服務的優劣會關係到整體組織服務的成敗。 本研究採用半結構式的訪談法，訪談對象是目前家中至少有一位學童就讀補習班之學童家長。透過訪談方式，探討受訪者對現今補習班周邊服務的看法，與期望外來補習班服務的提供，以及補習班提供周邊服務帶給家長的影響。 本研究結果:(1)家長指出的現今良好的周邊服務項目，可分成五個面向，分別是維護學生身心健康、增加學生學習成效、
提升服務價值、提高服務即時性與降低家長對服務認知落差。(2)家長期望未來補習班可提供的周邊服務為增設廚房設備，聘請人員進行餐點烹調；收費彈性化，針對中高年級學生留班時間長短制訂收費方案；利用資訊設備增加教材及測驗多樣性。(3)補習班提供周邊服務會產生以下影響結果1.建立與家長信任關係2.增加家長對補習班的忠誠度3.提高家長對整體服務滿意度4.對補習班及老師感到認同5.對孩子在補習班學習感到安心6.減少育兒負擔7.減少家長對補習班服務的抱怨。針對上述結論，提出建議供補習業者及未來研究者參考。
不死背：國民旅遊領團人員試題指南之觀念整合(二版)
為了解決短期補習班資訊管理系統業者維護區 的問題，作者李承峻,劉靜慧 這樣論述：
1.台北市旅行商業同業公會聯合學界共同發起『國民旅遊領團人員認證』，並採行『學界培訓、業界認證』的合作模式，由學校負責人才培育，業界負責檢定、授證，達到『訓、考、用合一』的目標。 2.本書是針對「國民旅遊領團人員認證考試指定用書——《國民旅遊領團人員試題指南》」一書所書寫的「觀念整合」參考書，除將試題指南中的題目融入書籍觀念之中，並將其做完整且有系統的整合；讀者先讀本書再做試題指南，如此一來才能事半功倍、如虎添翼，更能讓相關考題觀念吸收內化。 3.精準破題，每題考題皆有精準解析 ，讓你一手掌握出題意涵。 本書特色 ※第一本國民旅遊領團人員認證考試之完
整觀念整合 ※作者榮獲台北市旅行公會主辦的「國民旅遊領團人員認證（DTL）」103年績優推廣教師
公職補教業顧客忠誠度之影響因素： 關係品質與推敲可能性模式觀點
為了解決短期補習班資訊管理系統業者維護區 的問題，作者張家旗 這樣論述：
國家考試報考的熱潮是在2008年全球金融海嘯之後掀起的，國考熱潮時，在成人補教業中原本一年有超過五十億元的商機，但近幾年國考報名人數大減，補習的人數也相對受影響，對公職補教業的經營衝擊甚大、競爭更顯激烈，而各公職補習班之間推出的產品及行銷策略也大同小異，在維繫現有顧客並與其發展良好的顧客關係就相對更重要了。本研究主要在探討關係品質對公職補教業顧客忠誠度之影響，並藉由推敲可能性模式（ELM）的觀點來進一步探究中央訊號及周邊訊號會對關係品質造成的影響與關聯性，透過問卷調查的方式，並採用結構方程模式（SEM）分析方法進行模式驗證，來探討影響公職補教業者顧客忠誠度之因素。實證結果發現：1、關係品質的
承諾對顧客忠誠度有顯著正向影響。2、屬中央訊號的服務品質會對關係品質中的滿意有顯著正向影響；教學品質則是會對關係品質中的信任有顯著正向影響。3、屬周邊訊號的品牌形象則對關係品質中的信任有顯著正向影響。4、在不顯著部份：中央訊號的服務品質對關係品質中的信任無顯著正向影響，中央訊號的教學品質對關係品質中的滿意無顯著正向影響。建議企業對內可運用平時教育訓練及不定期的行政會議提高行政效能，以提升顧客的滿意度，同時也須提升授課老師的教學品質，累積顧客的信任度，藉不斷累積滿意度可間接提升顧客的信任，同時也透過教學品質的精進直接提升顧客的信任度；對外則透過輔導績效及通路提升顧客對品牌的信任度，經由內外信任度
的提升，進一步提升顧客對企業的忠誠度。