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懲罰貧窮：大數據橫行的自動化時代，隱藏在演算法之下的不平等歧視

為了解決發生錯誤無法連線至探索的問題，作者VirginiaEubanks 這樣論述：

2019年莉莉安・史密斯圖書獎（Lillian Smith Book Award）、 2018年麥加農中心圖書獎（McGannon Center Book Prize）獲獎作品   本書揭露高科技工具影響人權與經濟公平。 看似客觀中立的機器運算， 可能在學習人類提供的資料後， 再複製社會偏見與歧視，形成「自動不平等」！   　　▴美國印第安納州在三年內駁回100萬人的醫療照護、糧食券和現金救濟申請，只因為資格自動審查機制把不完整的申請錯誤統統歸結為申請者未能配合。繁瑣的行政程序和不合理的期望使人們無法獲得應得的利益，只有少數幸運兒得以獲得公共資源。   　　

▴▴洛杉磯由於住房有限，當局採用一種演算法，計算成千上萬名無家可歸者的「相對弱勢」，並按照優先排序提供這些人住房服務與資源。然而，這套系統會跟警察系統共享貧窮人口和工人階級的個資，造成窮人與犯罪分子輕易被歸納為同一個分類，否決了他們的基本權利，損害了他們的人性與自主權。   　　▴▴▴賓州阿格勒尼郡的風險預測模型以統計數據來預測哪些家庭會虐童、哪些人是問題父母，但數據庫的資料來源卻集中在仰賴公共資源的低收入家庭。光是在2016年，模型預測的1萬5139筆虐童報告中，就有3633筆不正確；在此同時，數千個貧困家庭與少數族群的生活早已無端遭受侵入及監視。   　　進入數位時代以來，

金融、就業、政治、衛生和公共服務、治安管理等領域的決策都經歷了革命性的變化。如今是由自動化系統而不是由真人來掌控哪些社區受到監管，哪些家庭獲得需要的資源，或是哪些人該接受詐欺調查。雖然人人生活在這種新的資料制度下，但侵入性及懲罰性最強的制度，卻完全針對窮人所設計。   　　政治學家維吉妮亞・尤班克斯在本書中，有系統地探究了資料探勘、政策演算法、預測性風險模型對美國窮人與勞工階級的影響。書中充滿了令人揪心、瞠目結舌的故事，例如印第安納州一名婦人因為癌症末期住院治療，錯過了重新認證補助資格的預約，被取消福利救濟；賓州的某個單親媽媽每天都擔心失去女兒的撫養權，只因她符合某種統計形象。  

　　美國一直以來使用最尖端的科學與技術來遏制、調查和懲戒窮人。「數位追蹤」與「自動化決策系統」就像以前的郡立濟貧院以及科學慈善運動，讓中產階級看不到貧困，讓國家抽離了道德規範，做出非人道的選擇：誰能獲得溫飽、誰得挨餓受凍；誰有住房、誰依舊無家可歸；政府應該拆散哪些家庭。在這過程中，它們更削弱了民主，背叛了人們最珍視的民族價值觀。   　　也許，貧窮並非我們都需要馬上面臨的課題，但在演算法的使用之下，所有人都將無可避免地受到資源分配的影響。這本研究深入、慷慨激昂的好書來得正是時候！   本書特色   　　1. 綜觀書市，大部分類似的書籍都僅探討演算法對於社會的影響，很

少有如本書一樣聚焦於「貧困」議題；而這個問題並不單單只會發生於窮人身上，因為演算法讓所有的人都有可能遇到類似的困境。這樣的主旨使本書在相關作品中更顯獨特。   　　2. 本書特別針對公共福利相關的措施來做描述，從事社會福利相關職業、關注當今貧窮社會議題的讀者，或是對科技應用於社會福利制度有興趣的讀者，在閱讀完本書之後，都能對貧困現象的產生與發展有更進一步的瞭解。   權威推薦   　　呂建德／中正大學社會福利學系教授 　　巫彥德／人生百味共同創辦人 　　李明璁／社會學家、作家 　　李建良／中央研究院法律學研究所特聘研究員×科技部「人工智慧的創新與規範」專案計畫總

主持人 　　李政德／成功大學數據科學所教授 　　杜文苓／政治大學創新國際學院院長 　　林文源／清華大學人文社會AI應用與發展研究中心主任、通識教育中心教授 　　林佳和／政治大學法學院副教授 　　阿潑／轉角國際專欄作者 　　洪敬舒／臺灣勞工陣線協會研究部主任 　　張國暉／臺灣大學國家發展研究所副教授、風險社會及政策研究中心研究員 　　張烽益／臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　劉揚銘／自由作家 　　劉靜怡／臺灣大學國家發展研究所專任教授 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（以上依姓氏筆畫排序）   國外好

評推薦   　　「這本書十分駭人。不過，讀了以後，你將變得更精明，更有能力去尋求正義。」——娜歐蜜・克萊恩（Naomi Klein）／《震撼主義》（The Shock Doctrine）作者   　　「尤班克斯在書中精采地記錄了自動化時代『另一半的人如何生活』，並揭露一道新的數位鴻溝：一個使最邊緣化的社群身陷困境的全面監控網路。這本震懾人心、發人深省、充滿人道關懷的好書，揭露了資料導向的政策所造成的反烏托邦，並敦促眾人創造一個更公正的社會。」——阿朗卓・尼爾森（Alondra Nelson）／《DNA的社會生活》（The Social Life of DNA）作者   　

　「在這本發人深省的好書中，尤班克斯讓我們看到，現代社會雖有表面的改革，但我們針對弱勢族群所制訂的政策，依然是由古老的濟貧法所主導，而那些法條只會排擠並懲罰社群中最貧困的人。」——弗朗西絲・福克斯・派文（Frances Fox Piven）／《規範窮人》（Regulation the Poor）作者   　　「這是今年最重要的科技好書。如今每個人都擔心網路對民主的影響，但尤班克斯指出，我們面臨的問題遠比『假新聞』更嚴重——自動化系統鞏固了社會與經濟不平等，破壞私人與公共福利。尤班克斯深入研究歷史與報告，幫大家更瞭解我們面臨的政治與數位力量，以便更有效地反擊。」——阿斯特拉・泰勒（Ast

ra Taylor）／《人民平臺》（The People’s Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age）作者   　　「這本書清楚地揭露美國的體制（從執法到醫療、再到社會服務）日益懲罰窮人，尤其是有色人種。如果你擔心美國現代工具的不平等，這是一本必讀的好書。」——桃樂西・羅伯茲（Dorothy Roberts）／《殺死黑人》（Killing the Black Body）與《瓦解的關連》（Shattered Bonds）作者   　　「這本書是寫給所有人看的，包括社群領袖、學者、律師、接受政府援助的人以

及需要更深入瞭解『靠數位產業致富的國家如何利用技術來創造並維持永久性下層階級』的人。這是為我們這個時代撰寫的書。」——馬基亞・西里爾（Malkia A. Cyril）／媒體正義中心（Center for Media Justice）的執行董事與共同創辦人   　　「想瞭解資訊科技對美國邊緣化人口的社會影響，這本書是近期最重要的書籍。當我們開始討論人工智慧危害人類的可能性時，尤班克斯的這本書應該列入必讀書單。」——伊森・佐克曼（Ethan Zuckerman）／麻省理工學院公民媒體中心主任   　　「內容驚人，精采萬分⋯⋯誠如尤班克斯所述，自動化加上不顧道德又講究效率的新技術，不

僅威脅到那些社會視為可有可無的數百萬人，也威脅到民主。如果你想瞭解這個數位夢魘如何深入我們的體制並試圖規範我們的生活及你該如何挑戰它，這是一本必讀的好書。」——亨利・吉羅（Henry Giroux）／《身陷險境的大眾》（The Public in Peril：Trump and the Menace of American Authoritarianism）作者   　　「這是一個扣人心弦的精采故事，講述不良資料、劣質軟體、無能或腐敗官僚如何把弱勢族群的生活搞得天翻地覆。現在的治理往往隱藏在令人費解的法律與程式碼的背後，每個人都應該讀一讀這本書，以瞭解現代治理的實際運作。」——法蘭克・

帕斯夸（Frank Pasquale）／《黑盒子社會》（The Blackbox Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information）作者   　　「尤班克斯的新書講述正在興起的監控國家，這個精采的故事令人震驚。『數位濟貧院』不斷擴大網絡，與其說是為了幫助窮人，不如說是為了管理、約束、懲罰窮人。閱讀這本書，並加入尤班克斯的行列，一起反對這個網絡所造成的不公正吧。」——桑福德・施拉姆（Sanford Schram）／《福利用語》（Words of Welfare）與《懲罰窮人》（Disciplining th

e Poor）作者

我選擇勇敢：Google首位幕僚長的職涯高投報法則

為了解決發生錯誤無法連線至探索的問題，作者AnnHiatt 這樣論述：

　　★Google前執行長施密特專文推薦──〈她一手打造的團隊優秀到我無地自容〉 　　★與Amazon貝佐斯、Google施密特、Yahoo梅麗莎．梅爾三大執行長貼身工作學習十數年寶貴經驗首次公開 　　★搭配獨創的高投報夢想衝刺計畫，養成幾個固定的每日習慣，逆向分析自己的登月夢想，一步步接近成功！ 　　★書腰折口附錄作者獨家授權夢想衝刺計畫表，可自行下載使用 　　放手一搏，投資自己，你將優秀到令人無地自容 　　你渴望改變人生或有所建樹嗎？ 　　身邊沒人理解你大膽無畏的雄心壯志嗎？ 　　不論起點在哪，我們一定可以採取某些行動 　　讓自己離理想中的工作使命和目的更近一步 　　在本書中你

將學到： 　　•定義自己的能力並發表意見，得到同事與上司認可 　　──世界不會為你準備位子，但你可以自己拉把椅子； 　　•無論資歷高低，如何為自己創造機會 　　──就算出身平凡，也能成就不凡； 　　•建立信心，相信自己終將精采萬分 　　──放膽去做，敢於作夢； 　　•獲得晉升，朝夢想衝刺 　　──缺額從不存在，必須靠自己爭取而來； 　　•學習就算沒有得到認可或晉升，也能將挫折感轉化為新的目標與計劃，持續前行 　　──當你堅忍不拔，無比勇氣隨之而來。 　　本書作者安．海亞特（Ann Hiatt）在矽谷工作長達15年。曾擔任亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）的貼身助

理；也與Google首位女性工程師，後來擔任Yahoo執行長的梅麗莎．梅爾（Marissa Mayer）工作過；並毛遂自薦時任Google執行董事長艾瑞克·施密特 （Eric Schmidt）的幕僚長，當時矽谷並沒有這個職位，海亞特是第一個提出並爭取實踐的顛覆者，現在「幕僚長」已是科技產業的基本標配。 　　海亞特與這些頂尖領袖們合作關係匪淺，她行事縝密，胸懷大志，總是預先做好萬全準備，是高層團隊不可或缺的聯絡中樞，深受信任，也是施密特轉任執行董事長時留下的唯一直屬員工；但她也曾犯錯，差點殺死了傑夫．貝佐斯，卻也讓她從錯誤中加速學習到了本應花費數年時間累積的寶貴工作經驗！（她將在本書分享事發經

過與寶貴學習經驗。） 　 　　跟隨海亞特的腳步，與她從未公開過的獨到觀點，將這些優秀執行長們的最佳作法拆解濃縮，結合亞馬遜與Google的成功策略為己所用，創造出一個充滿學習、冒險、快樂和成功的職業生涯，打造出心馳神往的人生、成就引以為傲的傳奇。 　　透過海亞特自創的高投報夢想衝刺計畫（ROI SPRINT），你只需要養成幾個固定的每日習慣，就可以在一開始看似有限的資源中，尋覓與探索晉升機會，以及擁有大無畏的變革者思維模式，鞭策自己擁抱並追求遠大夢想，絕不言退。 　　你不用身在矽谷、直屬上司無須是頂尖執行長，也不必出身百大名校，照樣能打開通往夢想的大門，或是善用這些厲害人物的成功法則。

　　或許你剛開始第一份工作，正在思考如何以這份工作為跳板，朝夢想中的事業前進。 　　或許你已工作了一段時間，開始考慮升遷或擔任領導職。 　　又或許你的主要目標是希望有人鼓勵、認可及重視自己對公司的貢獻。 　　要記住，無論你身處什麼行業或位置，都有一條適合你的道路。 　　這是寫給所有人的書，只要你擁有遠大夢想或相信自己注定成就非凡。 　　準備好，一起勇往直前，朝夢想衝刺！ 名人推薦 　　丁菱娟  影響力品牌學院創辦人 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長、前臉書網路科技暨創新部門產品行銷長 　　周品均  唯品風尚集團執行長 　　劉冠吟　華山品牌長 　　蘇盈如（Sandy

Su） 2030轉職地圖作者、國際職涯規劃師 　　（按姓氏筆畫排列） 　　聯合推薦 各界盛讚 　　安．海亞特知道怎樣才能把事情做到做好──這就是為什麼亞馬遜和Google的領導高層對她如此依賴。她的書中隨處可見充滿洞見的睿智建議，讓我們明白該如何聰明地承擔風險、倡導自身創意與提升影響力。──亞當．格蘭特（Adam Grant），華頓商學院教授、紐約時報暢銷書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者 　　具有「登月思維」的人遇上有遠見又有執行力的搭檔，就能大放異采、茁壯成長。安．海亞特就是亞馬遜和Google執行長身後的支持力量。《我選擇勇敢》讓我們得以一

窺這些革命性的公司基礎，這也是一本按部就班的培力手冊，能激勵每位讀者實踐自身夢想，催生嶄新良機。── 帕布洛．羅德里奎茲（Pablo Rodriguez），Google「登月工廠」（Moonshot Factory）大使 　　你是否想過，有這麼一個人，能與世界上最有權勢的領袖們親身密切合作，觀察他們的成功之道，再運用這樣的智慧發動自己的成功事業？安．海亞特就是這樣一號人物，在《我選擇勇敢》一書中，她分享了從未向人透露的、在網路時代成功的秘方。──史蒂芬．李維（Steven Levy），《連線》（Wired）雜誌特約編輯、《後臉書時代》（Facebook: The Inside Story）作

者 　　「賭上你的一切，放手一搏」是我給所有學生的一大忠告。如今，安．海亞特寫就了本權威好書，告訴大家怎麼落實這個建議！每個人的書架上都該有一本。──史考特．杜克．科敏那斯（Scott Duke Kominers），哈佛商學院副教授

跨網域之網路服務搜尋架構與家用串流服務系統

為了解決發生錯誤無法連線至探索的問題，作者林秉陽 這樣論述：

近年來隨著頻寬的增加，對於多媒體串流服務的需求也跟著提高，因此除了提高多媒體串流的QOS外，更需提高其便利性。Service Location Protocol (SLP)提供了一個能動態搜尋環境內可用服務的位置及相關資訊的協定。無論使用PC或手持裝置，都能透過SLP來搜尋多媒體服務的提供者，經由網路連接遠端Media Server，取得多媒體串流服務，形成無所不在的網路環境。Session Initiation Protocol (SIP)靠著簡單且可擴充的特性，在建立會議連線方面，已成為被廣泛使用的通訊協定。因此本篇提出一個同儕式SLP架構，讓使用者能夠跨網域搜尋服務位置，並透過SIP建

立起多媒體串流服務，結合session mobility議題進行連線的移轉，並對於在SIP環境中，不支援多媒體串流基本控制功能的議題進行討論。