登機 行李箱的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決登機 行李箱的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

登機 行李箱進入發燒排行的影片

結合TRIZ及本質安全方法於行李箱之創新設計

為了解決登機 行李箱的問題，作者詹敏照 這樣論述：

旅行業的盛行中，各國家的人凡是都會出國旅遊，搭上旅遊的過程中都是需要行李箱裝入個人物品方便旅遊中做使用等，準備搭乘的飛機過程中，行李箱都會有經過拋摔等衝擊造成行李箱損壞，因此在旅行箱的設計上便是一大考驗，在未來的在旅行業中等問題，以「高韌性耐摔之行李箱」為目標來進行研究行李箱的相關技術及資料。本研究旨在探討「高韌性耐摔之行李箱」之創新設計，解決目前在登機時以及下飛機時行李箱遭工作人員拋摔等撞擊，導致行李箱部分零件損壞之問題，本研究所使用的方法包括本質安全設計、人因工程設計及TRIZ方法的運用，目前首要運用TRIZ方法進行初版的產品改善，在於TRIZ中的技術矛盾矩陣中，找出改善參數、避免惡化參

數，找出產品主要的發明原則，提供初期產品的結構參考依據，接續套用人因工程中，對於人拿行李箱中的相關參數列入設計考量，最後套用本質安全，考量人的各種正常操作都不造成危害，後續將設計的初稿透過繪圖軟體Inventor繪製，本研究成果如下。1.行李箱球型輪結構設計，球型輪的中心軸線與轉動軸同一中心線，在進行轉動時，球型輪僅需很小轉動空間，因可以增加行李箱的收納空間，且球型輪收納進入行李箱內部，或球型輪由行李箱展開到外部，都可快速簡易完成。2.行李箱升降機購可快速將輪子收入行李箱中，避免行李箱搬運的過程中造成損壞。3.行李箱保護墊使用氣泡布與彈性材料結合的複合材料，提高行李箱遭受外部衝擊時的吸收作用。

親愛的艾德華【亞馬遜年度總榜第二名小說】

為了解決登機 行李箱的問題，作者安．納波利塔諾 這樣論述：

總有一天， 我們將理解那些「失去」教會我們的事。   　　獻給身處於創傷時代的我們── 　　以寫實而溫柔筆觸，描寫人生無常，以及面對失去後的種種內心變化，引領我們思考生命的意義，珍惜每個當下。   　　／／ 　　活著，不只倖存， 　　而是要擁有人生。 　　／／   　　讀這個故事，你不能太傷心，要有陪伴艾德華走下去的勇氣，而且得是仰望人生的那一種。 　　 　　小說一開始，十二歲的艾德華，與親愛的哥哥、父母，以及一百八十三位旅客一起登機，從紐約的紐沃克機場出發前往洛杉磯。飛行中途，飛機墜毀，僅艾德華獨自生還。   　　故事以雙線交錯呈現，一方面以細膩筆觸，訴說機上乘客的人生故事與這趟旅程之於他們

的意義；另一方面描寫艾德華劫後餘生的創傷與憂傷，對所愛之人的思念。   　　隨著年月，艾德華深知自己可能永遠不會好起來，但也試圖理解「為什麼是我」，從多年來泅泳其中的失落，領悟到痛苦原來是愛，而重新找回人生的定錨點。   　　【封面設計】 　　鳥兒逆風飛翔的姿態，說明有時人生壞到底了，卻也有好轉的絢爛可能，小小的艾德華被大大的鳥影（也意指飛機）遮住，身處人生的灰暗小角落仍可正視星星高掛的深藍天際，那是對想念之人的遠望，也代表著未來仍值得期許。   得獎紀錄   　　￭ 亞馬遜年度總榜第二名小說•即時總榜第一名 　　￭《紐約時報》編輯選書、《紐約時報》暢銷書，一出版即登上各國暢銷書榜 　　￭ 美

國總銷量已破17萬冊，Goodreads高達7萬名讀者好評，4.2星級評譽 　　￭ 影視改編作品即將開拍，已售出27國版權 　　￭ 當月選書：博客來試讀偵探／美國亞馬遜書店／美國圖書館員線上選書（Library Reads）／美國巴諾連鎖書店讀書會（The Barnes & Noble Book Club）／美國獨立書商協會選書（Indie Next List）／美國今日秀「與珍娜共讀」#ReadwithJenna讀書俱樂部   各界好評   　　沈信宏 作家．陳妤 演員．張馨潔 作家．盧建彰 導演．簡嫚書 演員   　　▌作為演員，我常常會想，我要為我的角色說些什麼？想著為角色們說話，卻經常

在某個時刻，忽然懂了，有些是我想要別人明白的、想要別人為我說的話。換句話說，人們為什麼需要聽別人的故事？因為很多事情，我們在經歷，卻不明白；我們擁有，卻看不見。《親愛的艾德華》給了我巨大的感受，還沒消化，我已經淚流不止。我很喜歡作者的安排，時序交錯就好像是我們在經歷重大事件下，會出現的恍惚，而回憶又像是幻燈片，措手不及出現在腦海裡，等到有一天，發現自己看得清楚回憶裡的那些碎片，也就可以帶著他們往前走了。作為留下來的人，我因為這部小說而得到支撐，它一定能夠給予在世上某個角落的你，一些溫暖和光亮。──陳妤   　　▌失事前的客艙情況，一路尾隨倖存者艾德華康復過程的細節，兩線交互穿插。面對空難之殤，

他開始綴補碎片，先從一日讀幾封罹難者家屬的來信開始，直至支持亡者生前的計畫，探望哥哥生前的女友。衝破時光的隔閡，看見生者與逝者疊合的生命經驗，明白如書中所說「我們包含著其他人，徹徹底底，永永遠遠」，時間的迷障戒除，感性復歸，現實的人生才真正往下走去。──張馨潔   　　▌故事中的墜機倖存者只倖存呼吸，時間與自我成為遺物。在飛機上的細節以分鐘刻寫，墜機後則以月份描摹，交叉編織，時間被細碎地踩進災後的廢墟，每一行字都是心碎的聲音。其實當艾德華不斷陷入回憶時便知道了──每分每秒、每回初逢盡是永恆。寫信給艾德華的人們，希望他替亡逝的親人繼續撥動時間，他們才能隨著時間前行。「為別人做一些什麼……」，有時

候人生是這樣的，連睡眠都只能漂浮在黑暗的海面，身體滿是坑洞，或許就讓他人替我生存，以肉身盛裝他人心願，闔眼靜待晨光。艾德華活在亡兄的舊衣物裡，直到活過哥哥的年紀，「時間不是藥，藥在時間裡。」痛苦的時間依然在天空飛行，他在地面讓愛的時間重新跳動。愛自己總是難事，不如繞點路，試著愛人，每一封「親愛的艾德華」，正是這種愛的旋轉練習，最後終能勇敢撞進自己的心。──沈信宏   　　▌故事那麼可憐，好讓我們不那麼可憐。故事那麼精彩，好讓我們活。我是個很怕假裝的人。因為假一假，時間過去了，人就死去了。與其那樣，還不如躺在床上讀小說。而且假裝的時候，實在有點難熬，你得很費力才能假裝努力，那還不如直接認真問題，

面對它處理它放下它。如果你討厭它的話。最理想的狀態，當然是，享受它。可是那並不容易，那一點也不容易，因為有時你連自己喜愛什麼都還不知道，你只能先順從世界的喜好，那有時像是在找路，而且手機沒訊號，你不能用google map，你只能一個一個看，而且是用腳走，你會想，天啊，我現在往那邊走過去，如果弄錯了，那不是浪費了嗎？那還要走回來，累死了，煩耶。有時候，我們就不找了，就放棄了。因為放棄就不會有損失，不去做就不必怕難受，沒有期待就沒有失望。對啊，我們在生活工作裡那麼怕費力，卻又跑去健身房拼命耗費力氣，想想，真有點奇妙。我們是這樣的故事，故事是這樣的我們，謝謝艾德華教我那麼多。──盧建彰   各界盛

讚   　　▌先是讓你的心碎成千萬片，再為你修補、療傷。──暢銷作者柯妮．蘇利文   　　▌一部揪心的小說，以精鍊筆法描寫懸疑、哀悼與倖存……作者無懼於細細檢視，過去發生的事如何形塑未來的道路。她刻意不灑狗血，即使是最揪心的場景，她依然以優美低調的文字敘述，帶給我們一本震撼力十足的小說，帶我們看到如何在最艱困的時期，活出最有意義的人生。──《紐約時報》書評   　　▌這本小說讓我因心痛而必須深呼吸。讓我哭，而且是在公眾場合流淚的那種哭。然而，這個故事也讓我大笑，讚嘆人心的堅毅，以及友誼能為人帶來多大的力量。儘管需要用上不少面紙，但依然是令人愉快的閱讀體驗。──美國亞馬遜當月選書   　　▌精妙

的故事，描述一個男孩身心康復的過程……作者精準捕捉艾德華心靈的各種層面，有如破曉時最初的一道光……從頭到尾都非常美好……絕對是新的一年最感人的故事，不容錯過。──《華盛頓郵報》   　　▌感人至深！閱讀安．納波利塔諾的《親愛的艾德華》務必要準備面紙，絕對會讓讀者眼淚潰堤。──美國國家廣播電臺   　　▌我非常、非常愛《親愛的艾德華》，這本書讓我又哭又笑。許多次讀完一個段落之後，我不得不停下來讚嘆作者美妙的寫作功力。艾德華、他的好友雪伊、飛機上的乘客，納波利塔諾帶給讀者許多難忘的角色，讀完最後一頁之後將會無比想念。了不起！──知名作者莉莉．金 　　 　　▌飛往洛杉磯的班機發生空難，只有一個十二歲

的少年倖存。倘若這樣的設定仍無法打動你，作者的文筆也會令人感動。班機上的乘客彷彿影集《LOST檔案》的角色，讓慘烈的墜機事件更撼動人心。──The Skimm文學網站   　　▌精采絕倫！深刻感人的故事見證了人類不屈不撓的精神。──《時人》雜誌   　　▌如果世上還有一絲天理，這本書絕對會造成轟動：出色的描寫、一流的筆法，毫無疑問絕對是頂尖傑作。──《穿條紋衣的男孩》作者約翰．波恩   　　▌這個故事探討人之所以為人的條件，我們如何在這個神祕的世界求生存，我們如此互相照顧。這是那種強迫讀者信任作者的書，先讓讀者心痛不已，然後再帶領他們走向美好又深刻的結局。讀完這本出色至極的小說，我願意跟隨納波

利塔諾到天涯海角。──《非普通家庭》作者凱文．威爾遜 　　 　　▌震撼人心的小說，描述在面對難以想像的失落時所展現出的勇氣與情感。筆觸優美，角色極具生命力，讓人屏息的同時也敲碎你的心。──知名作者海倫．西蒙森 　 　　▌從令人心痛的發想──空難事件中唯一倖存的孩子──到精彩無比的結局，《親愛的艾德華》描述永不磨滅的希望，深刻無比的愛，以及組成人生的那許許多多出乎意料、光彩耀眼的時刻。──暢銷作者卡洛琳．里維特 作者簡介   安．納波利塔諾 Ann Napolitano    　　紐約大學藝術創作碩士。目前擔任文學雜誌《One Story》的副主編，並在多個學校教授創意寫作課程，包括布魯克林學

院、新紐約成人教育與專業研究學院、高譚作家工作坊。目前與丈夫和兩個兒子定居紐約布魯克林。   　　▎作者官網：annnapolitano.com/ 　　▎作者推特：napolitanoann   譯者簡介   康學慧   　　英國里茲大學應用翻譯研究所畢業，從事專職翻譯多年。現居於寶島後山的小鎮，沉醉於書香、稻香與米飯香。譯作有《闇影少女：重生》、《迷幻之境》、《小鎮書情》、《只要群星依然閃耀》、《等待貝里葉先生》、《好妻子》、《要快樂，你永遠有這個選擇》、《純潔國度》，及《人生馬戲團》等（以上為悅知文化出版）。 ▌二○一三年六月十二日•上午七點四十五分 紐沃克機場最近才剛整修完，整個閃閃發

亮。安檢動線的每個轉角都放了盆栽，避免乘客看出還要等多久。排隊的人有些靠牆面休息，有些則坐在行李箱上。天還沒亮，這些人就全起床了，他們大聲嘆息，因為疲倦而情緒惡劣。 艾德勒一家終於到了最隊伍前面，將電腦與鞋子放在托盤上。布魯斯・艾德勒解下腰帶並捲起，放入灰色塑膠托盤上，整齊地塞在棕色休閒鞋旁邊。他的兩個兒子比較邋遢，將球鞋扔在筆電與錢包上面。鞋帶垂落在托盤之外，布魯斯忍不住伸手塞進去。 旁邊的四方形大告示上寫著：所有錢包、鑰匙、手機、首飾、電子設備、電腦、平板電腦、金屬物品、鞋子、腰帶及食物都必須放入安檢托盤中，所有飲料與違禁品必須丟棄。 布魯斯與珍恩・艾德勒一左一右，帶著十二歲的兒子艾迪走過

掃描器。他們十五歲的兒子喬登看著家人過去，遲遲不動。 喬登對掌管儀器的海關人員說：「我選擇不過。」 海關看他一眼。「你說什麼？」 少年將雙手往口袋一插，然後說：「我選擇不過掃描器。」 海關大喊：「有人選擇不過！」顯然想讓在場的所有人聽見。 「喬登。」他父親站在隧道另一頭叫他。「你在做什麼？」 少年聳肩。「爸，這是全身式後向反射掃描器，是市面上風險最高、效果最差的機種。我讀過相關報導，我不要過。」 布魯斯站在十碼之外，知道不可能再次越過掃描器去找兒子，於是只好閉上嘴。他不希望喬登再多說一句話。 「去旁邊，孩子。你害隊伍後面塞住了。」海關說。 少年乖乖聽從，海關說：「我先把話說清楚，你穿過儀器會輕

鬆愉快很多，要是真的叫人來搜身就沒這麼舒服了，這裡搜身非常徹底，相信你懂我的意思。」 少年撥開前額的頭髮。去年他長高了六吋，像競速的惠比特犬一樣精瘦。他和媽媽、弟弟一樣，有著一頭鬈髮，因為長得太快，他總是來不及整理。他爸爸的頭髮很短，而且全白。布魯斯二十七歲就開始出現白髮，而同一年喬登出生了。布魯斯很愛指著頭髮對大兒子說：「瞧瞧你把我整得多慘。」少年很清楚，他的爸爸正注視著他，彷彿想透過空氣傳送理性。 喬登說：「我之所以拒絕進這臺機器，有四個理由。你想聽嗎？」 海關似乎覺得很好笑。現在聽喬登講話的人不只他一人，四周的乘客都洗耳恭聽。

高空手鋸人因設計改良

為了解決登機 行李箱的問題，作者英文雄 這樣論述：

高空手鋸為園藝手工具中的重要產品，但因為空間距離問題，握桿比較重，比較長，因此難以控制高空樹枝剪鋸操作。本研究透過市場調查手法，了解高空手鋸使用族群的需求、偏好、購買考慮重點及所遭遇到的問題，改良設計開發一款新型的高空手鋸，並透過操作評估，增進高空樹枝手鋸之作業效率。經過改良設計，本研究改良設計之高空手鋸彈簧省力裝置與防滑握持設計有助於一般大眾園藝的高空剪鋸作業，操作比較輕鬆，握持比較平穩。本研究之研究方法及開發結果可作為設計師開發類似產品的參考。