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海外數位華語教學平臺之系統建構 —以紐西蘭鳳興書院數位學習中心為例

為了解決爲注音的問題，作者施令慈 這樣論述：

　　對外華語教學主要有三大範圍，國內華語教學、海外華校教學及主流社會華語教學，本研究聚焦於海外華校教學，以紐西蘭鳳興書院為個案研究。作者以研究者、教學者及實習生三種身份到紐西蘭鳳興書院，田野時間為2019到2020兩年。鳳興書院為了克服紐西蘭地廣人稀的不便，發展遠距數位教學，但是華語教師為了準備數位內容，常需花費大量時間製作數位教材，流連於不同功能的華語教學網站，使華語教師疲於奔命。因此本研究的問題意識是如何將鳳興書院的遠距教學需求與經驗，整合建置於一個數位華語教學平臺。作者採用文件分析法、訪談法及觀察法。　　研究發現：一、鳳興以現代科技遠距線上教學知名，但道德與文化傳承才是鳳興的核心理念。

教學上強調「有心就有法」，教學法是死的，有心就是活的。鳳興書院的歷史發展（2000-2020），歷經創建期、數位教學期、遠距教學期、發展期及平臺建構期五個階段。二、鳳興的遠距教學是一種獨創的「虛實合一」模式，這種實體學生與跨國線上學生同步並存的教學，就一般成人教學而言也許不稀奇，但就兒童華語教學而言並不容易，教師需經一定時間的培訓。三、華語是最難學的外語之一，難學的關鍵是「漢字如天書」。鳳興為了解決這個問題，發展E-Pen Online，目前仍獨步全球。四、本研究訪談鳳興的教師、學生、家長及行政管理的教學平臺需求，據此提出初步的平臺設計。教師在教學上的需求，依照時間軸的發生順序，主要分為課前準

備、課中教學與課後追蹤聯繫三階段，每一階段的需求及面向各有所不同。五、根據工程師與專家的評估，最後提出鳳興遠距數位華語教學平臺之系統建構，這個平臺的設計創見是結合核心華語教材的特色，而非僅僅是中性的工具平臺。本研究成果在2020年COVID-19疫情爆發後，更顯急迫與重要，因為全球華校的兒童華語教學，一夜之間在還沒準備好的情況下，幾乎全部被迫從傳統教學轉變為遠距線上教學。本研究成果有助於解決這個亂象與難題。