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垃圾清運滿意度與政策之研究-以蘆竹鄉為例

為了解決清潔隊大型垃圾收費桃園的問題，作者徐建銘 這樣論述：

摘要由於國內目前普遍採用隨水徵收的方式徵收垃圾清理費，其隨水徵收垃圾清理費對垃圾減量之成效是有限的，且不符合公平正義，國外已陸續改以『隨量徵收』方式替代『隨水徵收』，故隨量徵收勢必是未來必須推行的政策。國外將清運機構陸續民營化以減少部分開銷，其措施已相當成熟並具可行性，故國內也陸續推行，其成果也十分亮眼。本研究以問卷調查方式分別對民眾、清潔隊員作一系列，關於垃圾清運滿意度及政策配合度調查，調查地區為桃園縣蘆竹鄉民眾，資料將透過分析軟體SPSS作分析，並將分析結果擬出具體方案及建議，以作為相關單位擬訂政策之參考。清運滿意度:民眾希望清潔隊員能改進部分為清運時間之準確性、道路清潔、清潔人員服務態

度。垃圾費認知:民眾希望專用垃圾袋販賣地點為便利商店、雜貨店、量販店；清理費應為能有效達到垃圾減量、便利性、收費符合公平正義為主要考量。政策宣導:民眾最容易忽略回收物為塑膠袋、免洗餐具、保麗龍；最常透過之環境宣傳管道為電視、報紙+宣傳單+海報、垃圾車布條；最有效之環境宣導管道為:電視、垃圾車布條、報紙+宣傳單+海報。清運機構民營化相關單位應重視:提供良好教育訓練、執行業務便利性、人力調配。清潔隊員認為執行隨袋徵收之堪慮部分:非法棄置垃圾者變多、判別專用垃圾袋真偽困難、降低清運效率。清潔隊員認為所負責區域民眾最容易忽略回收物依序為:保麗龍、免洗餐具、廢玻璃類。關 鍵 詞:隨量徵收、民營化、問卷調

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