歡迎來到演算法、軟體和硬體三位一體的未來世界論文書籍站
國立臺灣大學 事業經營碩士在職學位學程 郭佳瑋所指導 蔡宜珊的 新零售經營模式之探討-以居家產業為例 （2021），提出浪潮集团關鍵因素是什麼，來自於新零售、零售4.0、全通路、顧客體驗。
而第二篇論文國立成功大學 法律學系 顏雅倫所指導 張詩瑀的 人工智慧在金融法上之運用與挑戰—以機器人投顧為主軸 （2020），提出因為有 機器人投顧、理財機器人、人工智慧、金融科技、受託義務、演算法監管的重點而找出了 浪潮集团的解答。
新零售經營模式之探討-以居家產業為例
為了解決浪潮集团 的問題，作者蔡宜珊 這樣論述：
隨著新零售浪潮所帶來的衝擊與競爭，零售業者無不絞盡腦汁思考企業的轉型與變革。而在科技與互聯網高度發展下，消費者無論在消費需求、資訊取得與購物路徑上也發生了重大的改變。這些改變使得傳統零售業者在轉型的過程中，面臨著更嚴峻的挑戰。故應如何提升每一個顧客接觸點的價值，讓企業具備成功邁向「新零售」時代的條件，正是此時許多企業迫切想探討之議題本研究整理了新零售相關的文獻與理論架構，以及全通路之定義與內涵，並依據《零售4.0》所提出的三大關鍵因素「全通路體驗」、「資訊化數據管理」以及「個人化互動行銷」來探討個案品牌「hoi好好生活」在新形態居家零售市場之經營模式。並藉由「顧客旅程地圖」來檢視其服務流程是
否得以解決顧客痛點，同時探討此營運模式下的服務接觸點對於顧客體驗之影響。本研究採用質性研究中的個案研究法(Case Study)來探討新零售趨勢之下，企業應在那些面向做好因應與佈局，並透過商業模式解決顧客痛點，以達提升消費者體驗之目標。
人工智慧在金融法上之運用與挑戰—以機器人投顧為主軸
為了解決浪潮集团 的問題，作者張詩瑀 這樣論述：
人工智慧之發展使得金融科技浪潮快速襲捲而來，破壞式創新完全顛覆了傳統金融業者之經營模式，使其面臨極大之挑戰與轉型，也考驗著各國金融市場與監理法制如何因應。在歷經2008年金融海嘯後，機器人投顧憑藉著極少人力及自動化帶來之優勢，以低門檻、中立客觀之方式為廣大消費者提供更準確、透明及優質之投資服務，卻也帶來了一些問題，諸如受託義務及合適性原則之落實、利益衝突之防免、演算法之監管、系統性風險之因應及資訊揭露義務等，此些議題皆有待解決。我國於2017年開始發展機器人投顧，2020年上半年金管會對機器人投顧實施專案檢查結果也點出現行運作上在演算法審核、市場動盪應變、KYC及合適性上之一些問題。
本論文以機器人投顧為主軸，目的透過分析我國實務運作之概況，探討除了金管會金融檢查結果外，尚有哪些潛在問題。方法上，本文從人工智慧之概念出發，藉由回顧美國、英國及歐盟實務運作情形、專家學者文獻及法制概況，了解國外運作情形，藉以做為我國之借鏡。研究發現，目前國內業者多是以自家發行或是上架之金融商品為投資標的，而引發了利益衝突之疑慮。再者，即使以ETF作為投資標的，亦有業者是否履行其受託責任之問題。其他在客戶調查與分類上，針對客戶不一致回答之應變機制，以及再平衡服務之侷限，皆為可改善之地方。 本文認為，雖許多業者均以自家發行之金融商品作為投資標的，但若業者已告知客戶相關利益衝突及控管措施後取得
客戶同意，並不會因此違反忠實義務。而針對業者以ETF作為投資標的，本文認為若業者已事先明確告知並標示出客戶日後需額外繳納之基金管理費用，應不會違反其受託人責任。在台灣，機器人投顧仍處於萌芽階段，在英美及歐盟各國多未制定專法規範之狀況下，本文也提出些許建議，希冀我國採取積極開放之態度，提升自身科技能力，朝向完善之監理法制邁進。