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東京地鐵遊最新情報書(NEW2018年版)

為了解決欣亞刷卡優惠的問題，作者愛旅遊編輯部 這樣論述：

　　【NEW 2018年版】 　　※本期新增，自助遊的超強助手 　　東京地鐵路線圖 　　JR東日本路線圖 　　從機場到市區的各種交通方式及路線圖 　　﹝超詳細﹞精華景點觀光路線圖 　　※本期全面更新 　　１．東京地鐵路線 　　提供東京Metro地鐵和都營地鐵最新路線圖，途經精彩玩點資訊全面翻新。 　　２．其他便捷交通工具最新路線圖 　　提供自助遊旅客都很需要的JR東日本路線圖、從機場到市區的各種交通方式及路線圖，透過這些便捷的交通工具，能夠順暢地到訪東京的旅遊景點，體驗東京好玩、好逛、好吃、好買的精彩風貌。 　　傳統歷史文化及殖民地色彩的風貌。 　　３．全面更新所有玩

點和店家資料 　　書內所列旅遊景點和購物中心、美食餐廳、藥妝店、百貨公司、outlet和各式商店，皆全部更新為現行地址及聯絡電話，不用擔心找不到景點或店家。 　　 　　※基本內容 　　9大地鐵導航路線＋11條路線＋ 　　30個精華地鐵站，210個吃喝玩樂、購物採買精彩遊點＋ 　　JR、火車路線全包 　　就算是第一次自由行也不必怕， 　　本書是能幫助你直接晉升為旅遊達人的終極旅遊情報書。 　　 　　吃、喝、玩、樂，完整收錄 　　一個站點搭配一張詳細地圖， 　　清晰指引＋圖文並茂＋交通規畫 　　本書抵過眾多導航APP。 　　旅遊途中不必再忙碌地低頭滑手機，找交通、景點和食宿了， 　　只要翻開本書，

對照目錄找出自己的所在點， 　　就能解決在東京生活的所有問題。 　　9大地鐵導航，帶你直奔目的地→ 　　看熱門景點、追日劇、吃美食、買藥妝、泡溫泉……，跟著書中的地鐵路線規畫，就能快速抵達目的地。 　　8步驟教你快速學會搭東京地鐵→ 　　買票、乘車、轉乘、學會看複雜的地鐵路線圖……，全都用詳細的圖解，一步一步告訴你。 　　11條路線，30個精華地鐵站，210個精彩遊點→ 　　最新東京地鐵路線分析，介紹淺草線、銀座線、大江戶線等熱門路線，30個重要地鐵站，出站後就能抵達的210個吃喝玩樂精彩景點。 　　 　　【專題企畫】搭火車遊日本指南 　　地鐵+火車，來場精彩的鐵道之旅吧！ 　　日本鐵路周遊券

　　日本鐵路區域通票 　　熱門的火車路線旅遊資訊 　　包含購買車票、乘車地點、訂餐、出火車站後的行程規畫， 　　讓你簡單暢遊日本。 　　遊東京，說走就走！ 　　血拼購物、吃美食、賞櫻、暢遊主題樂園 　　提供東京最新、最有趣、最精彩的旅遊情報， 　　一書在手，玩遍東京！ 　　 　　暢遊東京六大祕訣 　　1地鐵套票怎麼買最划算：介紹一日券、回數券、環遊通票等各種地鐵票的使用方法、票價和購買地點，圖片搭配文字說明，一看就懂，用最簡單的方式認識東京地鐵票。 　　2想去的景點怎麼抵達：詳細規畫抵達景點的地鐵路線，下車站點和幾號出站口等，還有下車步行時間。 　　3需要轉乘時怎麼換路線：指引地鐵轉乘

站點銜接口，公車轉乘的車班和搭車處。 　　4搭地鐵有哪些安全守則：介紹女性專用車廂的識別方式和乘車車廂，車廂內應遵守的禮儀和規範，讓你安全抵達目的地，並且當個有禮的觀光客。 　　5不想扛著行李到處走怎麼辦：介紹車站內自助寄物櫃的放置地點和使用須知，讓你「一身輕」的逛街、拍照、看風景。 　　6去哪能用免費Wi-Fi上網：提供東京市區和車站內有免費Wi-Fi的地點和連線方式，不用租用Wi-Fi分享器也能輕鬆上網，找地圖、打卡拍照、上傳照片和朋友聊天等，通通沒問題。 　　 　　第一次自由行也不必怕， 　　本書是能讓你直接晉升為旅遊達人的行動寶典。 　　 　　想在日本搭地鐵旅遊，相信大部分讀者都

想： 　　東京的地鐵路線和接駁狀況怎麼樣？ 　　怎麼買票、轉乘、去哪裡搭車、怎麼看幾號月臺上車等乘車資訊？ 　　出地鐵站後，怎麼抵達各個景點？ 　　地鐵站周邊有哪些好吃、好玩、好逛的商店街、美食街、百貨公司等？ 　　這本書就是為了滿足遊客在東京旅遊的各項需求，提供全面性的解答。 　　現在就一起來看看，這本地鐵資深攻略本，能夠帶給你哪些重要資訊： 　　搭地鐵 　　——追星、追日劇要去哪裡？ 　　——買便宜的藥妝在哪下車？ 　　——在哪裡享受免稅優惠？ 　　——去哪裡體驗日本的在地文化？ 　　出發前 　　——怎麼辦護照？ 　　——怎麼訂機票最便宜？ 　　——怎麼訂住宿最實惠？ 　　——在國外刷卡要

注意什麼？ 　　——在國外怎麼打電話回臺灣？ 　　——出發時必須攜帶哪些物品？ 　　——如何從機場去市區？ 　　——哪些APP最實用？ 　　——遇到突發事件怎麼辦？ 　　旅遊途中最好能夠 　　——目的地與地鐵站距離很近，不用拿著行李提上提下就能抵達。 　　——搭一條路線就抵達，不需要經過太多中轉站。 　　——能夠滿足全部需求，吃、住、遊、玩、購物全部一次解決。 　　 　　本書列出每條地鐵路線上的重要大站，貼心推薦該站的吃、住、遊、玩、購物等各項目的地，不用走到「鐵腿」就能造訪該區的重要精華地段。現在就直接帶著這本書來趟快樂旅程吧！按照各目的地後面的「交通資訊」和「目的地分布示意圖」，就能輕鬆「

開玩」囉！ 　　有些人會擔心沒有乘坐過東京地鐵？看著複雜的地鐵路線圖不知道怎麼搭、在哪轉乘等，這些都不用再擔心了，本書用圖解的方式，精心呈現乘坐東京地鐵的方式，從如何辨別地鐵站，一直到看懂標識、找尋路線、輕鬆買票、如何退押金等，全程都提供實景圖解，讓讀者還沒到日本就先知道如何乘坐東京地鐵。 　　你還等什麼呢？NOW，就跟著我們一起出發吧！ 　　就算不會說日語，也能快速前往目的地，並且玩得開心又盡興。 　　 本書特色 　　1.按照地鐵路線區分篇章，行經區域廣闊 　　本書介紹淺草線、日比谷線、銀座線、丸之內線、東西線、三田線、南北線、有樂町線、千代田線、半藏門線、大江戶線等，多個路線沿途的

旅遊資訊，包含整個大東京地區，一次玩遍精彩看點。 　　2.詳細路線圖、票券、乘車資訊介紹，讓你出行沒問題 　　列出清楚的地鐵路線圖，並有按照景點區分的放大版地圖，就算沒到過東京，也能透過地圖和指引，輕鬆乘車前往目的地。並且詳細介紹乘車券種類、最新票價、購票、出入站等資訊，讓你搭乘日本地鐵如同在臺灣搭捷運般簡單。 　　3.旅遊小TIP和知識＋，提供全方位相關資訊 　　書中多個旅遊小TIP和知識加分區，告訴你搭乘地鐵時的注意事項，逛街購物、尋找食宿和遊玩拍照時，應該遵守的禮儀，以及讓行程加分的好玩祕訣。 　　4.提供最豐富的觀光地點、美食餐廳、購物區 　　書中包含了210個旅遊景點、超過20

0家美食餐廳和咖啡館、100多間百貨公司和藥妝店、免稅店，滿足吃喝玩樂的所有需求，並且透過路線說明，能夠節省走路和找路的時間，分分秒秒不浪費。

欣亞刷卡優惠進入發燒排行的影片

我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決欣亞刷卡優惠的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

實踐FINTECH：BCG教你擬定金融科技的最佳優勢策略

為了解決欣亞刷卡優惠的問題，作者何大勇張越劉月 這樣論述：

BCG波士頓顧問公司首次公開「FinTech策略實戰術」 用數據／策略／國際案例告訴你， FinTech與你大有關係！ 　　● 讓金融從業者擬出轉型策略 　　● 投資人找到對的產業商機 　　● 普羅大眾理解未來消費趨勢 　　FinTech時代來臨，零售銀行、保險業、券商、P2P……等個人金融服務業，都將面臨轉型的機遇與挑戰！ 　　本書由BCG資深金融戰略專家，歷時一年多，訪談金融業內上百位專家，並結合國內外豐富的案例經驗編寫而成，具體提出個人金融在FinTech時代跟傳統金融不同的競爭格局與致勝要素，教你擬出個人金融服務業的轉型應對策略。 　　以零售銀行為例 　　【提供差異化定位＋多樣

化的業務模式】 　　•客戶深耕型→馬來西亞的MACH銀行只在人潮流動大的位置開設實體店面，創造年輕、活潑的文化刺激年輕人的需求，並提供他們最常用的理財工具。 　　•通路創新型→西班牙一家零售銀行透過大數據分析發現，足球消費者的存款最多，因此主動提供奢侈品服務，提高客戶消費動能。 　　•全面制勝型→美國富國銀行擁有小型農場商、中階主管以及高淨值人群等多樣化客群，因此可提供各種需求滿足所有客戶所需。 　　•商品專家型→西班牙的桑坦德銀行提供的商品本身並沒有獨特的創新，但價格往往低於競爭者，或反饋各種形式優惠給客戶。 　　•生態整合型→日本樂天集團利用旗下電子商務購物平台、電子書、旅遊……

業務，結合網路銀行、信用卡、電子錢包，掌握資金流向和大量的交易數據。 本書特色 　　1. BCG首次公開「金融產業策略報告書」，書中使用大量的資料分析，對金融科技相關行業的業務創新、商業模式進行了極具實踐價值的剖析。 　　2. 傳統金融機構的轉型發展迫在眉睫，書中提供最務實的案例與指南，描繪出FinTech時代對未來的變革、轉型路徑及制勝策略。 名人推薦 　　洪茂蔚 台灣金融研訓院董事長 　　詹文男 資訊工業策進會產業情報研究所（MIC）所長 　　廖天舒 波士頓顧問公司大中華區總裁 　　劉奕成 中國信託商業銀行信用金融執行長 　　盧希鵬 台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 作者簡

介 何大勇（BCG合夥人兼董事總經理） 　　從事金融及金融業戰略諮詢工作15年，領導BCG在中國金融行業的諮詢業務、BCG中國金融業智庫研究工作，目前領導綜合金融、金融大數據、銀行業數位化轉型、多管道整合、數位保險等專題領域的工作。 張越（BCG合夥人兼董事總經理） 　　BCG大中華區金融機構諮詢業務領導小組核心成員，負責綜合金融、網路金融、大數據、零售銀行、財富和資產管理、運營管理等專題的諮詢業務和研究工作，常年服務於全球及中國本土領先金融機構。 劉月（BCG專案經理） 　　從事金融戰略諮詢工作7年，專注於金融業的戰略設計、網路金融、管道轉型、協同策略等議題。

推薦序 破壞式科技下的創新思維／洪茂蔚 推薦序 數位世代，更要洞察需求、翻轉營運模式／詹文男 推薦序 金融科技實操、思考、案例分享的完全指南／廖天舒 推薦序 鳥瞰來路去向／劉奕成 推薦序 贏在細節，輸在格局／盧希鵬 前言 導讀 知變、應變、適變，台灣金融業的數位發展之路 上篇 網路開創的金融新格局 第一章 當傳統金融遇上網路新秀 01／中國網路金融業的崛起與顛覆 02／技術創造金融革新 專題 1-1：國際金融業的大數據應用 03／客戶需求是革新的驅動力 04／中國監管法規同步更新，包容新金融 第二章 網路促進金融業轉型 01／跨界競爭的思維碰撞：金融vs.網路 02／網路競合的四大制

高點 專題 2-1：蘋果支付對行動支付業是機遇還是挑戰？ 專題 2-2：以美國徵信市場為例看國外徵信發展 第三章 打造網路金融的全面策略優勢 01／BCG的適應型策略 02／試誤優勢 03／觸角優勢 04／組織優勢 05／系統優勢 06／社會優勢 第四章 網路加值金融業，擴充經營格局 01／促進普惠金融的實現 02／網路金融促使金融改革 下篇 網路帶動的金融服務轉型：個人金融時代來臨 第五章 網路時代的零售銀行轉型 01／網路時代的零售銀行發展策略 02／網路發展趨勢預測 03／零售銀行網路轉型的五大差異化模式 04／零售銀行轉型的七大能力 第六章 網路時代的保險業轉型 01／網路改

變中國保險業的發展策略 02／保險業發展的趨勢預測 03／保險業轉型的兩大機會 04／保險業轉型的八大能力 第七章 網路時代的證券商轉型 01／證券商未來發展的策略 02／證券發展的主要趨勢 03／證券商零售業務轉型的六大模式 專題 7-1：O2O財富管理模式，以嘉信理財為例 專題 7-2：擁抱網路時代的私人財富管理 04／證券商轉型的五大關鍵 第八章 網路時代的新興金融生態圈 01／新興金融業態的當前發展 02／新金融業態：P2P 03／新金融業態：股權眾籌 附錄 台灣網路金融的現況與未來發展 推薦序 數位世代，更要洞察需求、翻轉營運模式 文／ 詹文男 資訊工業策進會產業情報研究

所（MIC）所長 　　自從世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）於2015年發布未來金融服務研究報告以來，金融科技（FinTech）不僅成為金融服務業創新的代名詞，更是各大金融集團、創投與科技新創企業的競技場。 　　在WEF報告中提出六項關鍵趨勢：①FinTech的發展與對傳統金融業的破壞性是可以預期的；②最大衝擊來自於平台、大數據與輕量資產的商業模式創新；③短期影響最大的是銀行業，中長期影響最深的是保險業。④金融業將會採取與新創FinTech公司競合的平行策略；⑤健全的發展來自於政府、金融業與新創FinTech公司三方的協同合作；⑥FinTech的破壞性創新將會

逐漸改變消費行為、商業模式，與產業結構。 　　對照現今金融科技的發展可以發現，WEF所提出的這些趨勢，正如潮水般湧向傳統金融產業，並逐漸侵蝕其原有的基業，到底應該如何面對這些挑戰？合作？還是迎頭痛擊？已成為現階段這些傳統金融產業領導人煩惱的課題！ 　　要回答這個問題，應從金融科技的本質思考起：基本上，我們應該了解，金融科技重點不僅止於科技。科技當然提供了顛覆產業或驅使企業轉型的機會，但更需要理解的是數位世代對金融服務的需求。金融與科技融合只是表象，真正的意涵在於世代行為的翻轉。亦即我們在思考金融科技的策略布局時，真正需要強化的是對於數位世代行為的洞察。數位世代對於科技的應用能力，遠遠超過傳

統金融業決策高層的想像。這種先天的不對稱性，將會是傳統金融業發展金融科技的最大盲點。 　　也就是，金融科技的重點不只是科技，更重要的是運用科技經營社群：透過社群互動深入挖掘隱而未顯的需求與可能的服務模式，然後再用FinTech新服務來對應。要發展金融科技，不能落於金融業的科技化，需要更專注於用科技解決消費者的真正痛點。那些現在沒有或不方便、不便宜的金融服務，並且鏈結社群口碑，設計符合年輕世代使用行為的新服務。 　　但要如何著手進行呢？讀者手上的這本《實踐FinTech》即提供了一個很好的架構。本書從網路發展對傳統金融產業的影響先做宏觀的描述與說明，接著提出如何打造網路金融優勢的幾種策略，並

舉實例說明，讓讀者能夠清楚掌握執行的方向；更可貴的事，本書針對不同的金融服務業，包括金融、保險、證券及新興的金融業態，提出可以參考的策略架構與協助企業轉型的關鍵要素。對於有志於進軍金融科技的讀者，或是憂心數位時代挑戰的傳統金融業從業人員，這本書提供了一個很好的指引，值得推薦給大家！ 推薦序 金融科技實操、思考、案例分享的完全指南 文／ 廖天舒 波士頓顧問公司大中華區總裁 　　回望歷史，中國金融業從未缺少過跌宕起伏。銀行、保險、信託、證券、基金⋯⋯幾度變遷，甚至洗牌。 　　但這個行業從未經歷過這樣的時代：客戶行為發生了深刻變化而且不可逆轉。每天，近6億手機線上使用者在指掌之間不僅完成了溝

通、分享、購物，也正以日益自主的心態於線上完成金融服務；技術支援下的業務模式不斷翻新—行動通訊網路、大數據、雲端運算技術、物聯網等技術不斷滲透金融業，使其創造價值的方式不斷變化、能力不斷提高；金融業自身的市場化進入關鍵階段—利率、匯率、市場准入（Market Access），各個核心維度都在破冰；跨界競合成為常態—網路企業、電商平台、產業集團、新創公司紛紛加入，靈敏而強韌地在各個細分市場中尋求價值，與傳統金融機構或爭鋒，或連結。這一切並非從未曾發生過，但這一切從未同時、並以這樣的速度發生過。 　　做為半個多世紀以來在全球布局的顧問公司，波士頓顧問公司（BCG）有幸在中國金融業中成為這樣一個時

代的觀察者、思考者、探索者和塑造者。日復一日，我們的顧問團隊與各個金融子行業中的打拚者並肩作戰、共同求索，並不斷將BCG做為策略諮詢開創者的智慧資產應用於本土實踐，為行業的轉型與發展前瞻藍圖、規畫路徑、落實跬步、謀求突破。 　　本書是這些觀察、思考與實踐中凝練出的結晶。對於這樣一個激蕩偉大的時代，這本書僅僅是對金融業發展長河中短暫一程的剖析，但它全面、系統、精准地透視了在網路大潮洗禮下的個人金融服務業，轉型的動力和格局、各個相關子行業轉型與發展的潛在目標模式與路徑，在大膽設想的同時用大量的數據分析、專家訪談、案例研究等小心求證，形成結論。同時，作者還首次將BCG在數位時代對於企業策略分析框架

的新理論研究成果「適應型策略」（Adaptive Strategy），應用到個人金融服務的策略思考層面，為金融業打造根本性的競爭優勢指明了方向。1970年，BCG創始人布魯斯•亨德森（Bruce Henderson）先生用「波士頓矩陣」將「策略」引入商界。從那時起，BCG就未曾停止用思考與智慧影響世界、改變世界：經驗曲線、時基競爭、價值鏈分析⋯⋯到如今的適應型策略，每一次，BCG都希望能夠擊穿紛繁複雜的現象，觸達行業發展的本質，用精簡銳利的思考框架，幫助企業決策者把握自身的價值關鍵，在競爭中贏得先機、構築優勢。這一次，我們欣喜地看到這一理論，在中國的個人金融服務業得以發揮力量。 　　這樣一本

書的誕生是時間沉澱的結果。我們的顧問團隊在中國金融行業「網路金融元年」開始，就已經透過各種項目實踐和專項研究，融入中國個人金融服務業的轉型大業中，實操、思考、積累。 　　這樣一本書的誕生是集體努力的結果。在研究並成書的過程中，我們訪談了一百多位來自監管、金融業、網路業、各產業、高校、研究機構、媒體、BCG遍布全球48國、85個辦公室的相關專家，廣集智慧，碰撞觀點。在此，我代表團隊向所有支持我們、陪伴我們一路走來的各方表示誠摯的感謝。 　　我們深知，行業的探索永無止境。BCG將繼續謹記使命，不斷用智慧和專業為我們的客戶創造價值，並與從業者一起，共同塑造、成就中國個人金融服務業這一場面向朝陽的

轉型。 推薦序 贏在細節，輸在格局 文／ 盧希鵬 台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 　　台灣的金融機構往往「贏在細節，輸在格局」，因為每家銀行做的業務都一樣，誰掌握到細節，誰就能勝出。但FinTech這波革命，卻是格局的革命，一不小心，就可能革了傳統金融機構的命。這波革命的基礎，來自於互聯網金融的低交易成本，促成了長尾小眾市場的興起、金融產品的再造、與金融機構的新生。依照諾貝爾經濟學獎得主寇斯（Ronald Coase）的理論，當交易成本降低時，組織規模就會縮小，像是自動提款機、網路銀行降低客戶的交易成本，銀行的規模就變小了。如果有一天，FinTech將交易成本降為零，銀行會不會從此消

失? FinTech猶如一場金融業的集體自殺競賽，交易成本不夠低將會失去客戶，如果降到太低，金融機構規模就會縮小甚至消失。 　　為了解決這個問題，這本書談的就是FinTech革命的格局（上篇）與轉型細節（下篇），是一本很棒的書。 　　在格局上，傳統的價值鏈線性思維，將轉型成「用戶+雲+端」的互聯網思維；從「人們來到金融機構」的渠道思維，到「金融機構去到有人地方」的場景思維，也就是這本書講的四大制高點: 基礎建設、平台、渠道、與場景。 　　在細節上，本書提出零售銀行的五大轉型模式（我的、便捷、專業、全面、不是銀行）、保險業的大數據改良（風險評估與訂價、交叉銷售、防止客戶流失、欺詐檢測）與打

破產業邊界的新興保險模式、以及券商轉型的六大模式（網路折扣經紀、網路機構經紀、O2O財富管理、綜合財富管理、獨立投資顧問、與私人銀行╱信託）。最後，也談了一些P2P的新興金融生態圈。 　　我過去以哈士奇與狼來比喻「金融互聯網」與「互聯網金融」。金融互聯網由金融機構主導，是哈士奇，他們守法，食物來源主要是主人給的飼料。互聯網金融由互聯網公司主導，是狼，他們衝撞法律，因為必須補到獵物才能生存。這本書主要是寫給哈士奇（金融機構）看的，這很重要，我相信哈士奇最終會贏得這場革命，因為他們後面的主人，有槍。 　　這本FinTech書是近幾年最有系統結構的書籍，我推薦大家閱讀。 【摘錄1】第二章　網

路促進金融業轉型 蘋果支付對行動支付業是機遇還是挑戰？ 行動支付行業風雲變幻 根據BCG的預測，全球零售支付行業收入在2013年已達到約7,500億美元，未來10年有望保持7％的複合年均增長率，至2023年達到15,000億美元。其中，新興市場將是增長的主要貢獻者，其複合年均增長率為11％，是成熟市場的近3倍（4％）。 在零售支付行業中，行動支付滲透率仍低。目前全球零售支付交易總額約為8.2兆美元，其中行動支付交易總額約為1,400億美元，僅占1.7％，但複合年均增長率超過35％，遠高於其他領域（如現金支付、PC端的線上支付），主要受惠於行動通訊網路和行動智慧終端機的普及。 支付的線上化與行動

化，為支付行業帶來一系列變化：首先，支付機構日漸多元，除傳統的銀行、收單機構、信用卡組織外，搜尋引擎、社群網站、線上、線下商戶、手機錢包等也紛紛變身支付機構，使得支付領域生態日漸複雜。其次，支付的媒介和流程也發生了改變。原有的流程需要使用者在支付時出示卡片，現在則提前將卡片相關的資訊存儲在帳戶中，使用者在支付時不需出示卡片，但需要借助電腦、手機等終端在帳戶中完成支付。並且，支付媒介的虛擬化使得遠端的行動支付得以實現。此外，傳統的商業模式也面臨巨大壓力，競爭的焦點變成行動端客戶的入口爭奪，新的機構和流程也帶來新的監管政策及對傳統訂價模式的挑戰。 在這背景下，2014年10月，蘋果正式推出了蘋果支

付，透過簡單的介面、流程、指紋識別和內置晶片的安全認證，成功讓支付體驗更便捷與安全。本專題將深入分析蘋果支付對其他行動支付的影響。 蘋果支付的工作原理　　蘋果支付目前主要應用於近端支付和遠端支付尚不能進行線上支付。與其他支付工具相比，蘋果支付有五大特點： ①便捷的介面：透過Passbook呈現便捷的支付介面，能夠便利選用不同銀行卡，未來還可合併優惠券使用。 ② 生物認證：透過指紋識別解鎖手機並授權支付。 ③ 借助傳統的支付「通路」：透過Visa、MasterCard等傳統的轉帳卡和信用卡實現支付，商戶可使用現有付款平台和NFC終端。 ④ 代碼技術的憑證：手機內建加密晶片（Secure Elem

ent），用以儲存代碼（Token），而且儲存在蘋果的伺服器之外。 ⑤ NFC免接觸付款：在消費點近距離輕觸手機即可完成付款，無須透過接觸（如刷卡）。

運用TRIZ分析多元整合APP於消費者購買行為之研究

為了解決欣亞刷卡優惠的問題，作者簡雨萱 這樣論述：

數位時代快速來臨，政府推動電子發票政策，因應全球響應節減碳趨勢，無紙化的文化（如：發票載具）越來越盛行，不論是各店家專屬會員卡載具或申請行政院手機載具電子發票，一支手機需只要有APP就可搞定所有一切（如：支付行為、集點、電子發票、會員載具），對於一般消費者而言是再方便不過的創新科技，且又兼具提倡環保意識。行動支付也逐漸邁向成熟化，行動支付與雲端發票存摺之結合APP越來越多軟體產生使消費者達到便利狀態，也想必更能使多元整合APP使用率因此而連動增加。本研究目的期許透過運用TRIZ多方面向解決的決策工具，找出核心可延伸探討問題並創新想法產生或是找出需改善的問題並對症下藥，因此本研究深度訪談了身邊

使用過電子支付的使用者，了解透過現行電子支付APP所遇到之不便之處，進行問題重點整理並提出改善之建議，最後得出多元整合支付APP為最佳之解決方案，此應用能使使用者感受上能真正感受到好用、便利之處；而商業矛盾矩陣表則可以創造更高價值及效用，除了需發現問題外，更需真正探討造成問題的主因。