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旅遊定型化契約之規制

為了解決森海塞爾實體店面的問題，作者謝啟洋 這樣論述：

當全球各國將「觀光事業」做為賺取外匯以及吸引外國觀光客到訪的重要財源時，譽為無煙囪工業：觀光，在台灣也已經成為全國不論中央或地方各級政府與民間旅遊產業轉型的參考和出路，伴隨著旅遊產業發展，乃至於旅遊糾紛亦隨之增長，旅遊風險與賠償責任產生政府主管機關觀光局、旅行業者及旅客三者之間的困擾。本文意旨即係立基於旅遊消費者的立場，討論我國旅遊相關規範中，消費者旅客與旅行業者間的權利義務關係。我國近年來接續修正通過相關旅行業管理規則、旅遊契約的定型化契約條文規制、契約訂約雙方契約義務、與履約風險管控之相關法令；尤其是民法旅遊專節之實施，除了明文定義旅遊契約，對旅遊消費者更多了一層保障且更週全之外，也讓旅

行業責任險內容亦可更趨完備。本文將論述視角著重在政府政策、立法法規與司法實務三者運作上，探討如何能同時兼顧我國觀光旅遊業發展，與消費者締約資訊流通兩難考量，一方面使旅遊業交易秩序建全、暨觀光服務業永續經營，減低操作成本風險；另一方面又能在雙方資訊透明、締約與履約責任合法明確、促進多元型態契約均能流通順暢前題下，也可強化消費者權益的保障、與契約選擇自由發展空間 。故而本文除了主要探討旅遊定型化契約雙方之締約與履約風險，其間之規範體制、案件審理、與相關之學說進行檢討分析外，並引入外國重要旅遊契約之相關法規，包括歐盟經濟共同體旅遊指令、布魯塞爾旅遊契約國際公約等各國比較法，一併詳細分析作比較，進行比

較法觀點之考察。

虛擬通路交易風險評估之研究-以網路購物通路為例

為了解決森海塞爾實體店面的問題，作者鄒宗甫 這樣論述：

網際網路的普及造就了許多不同於以往的商業模式，網路購物的興起更是一股無法遏止的風潮。然企業在追求獲利的同時，如何有效的規避風險以免除因而產生的額外成本支出，更是值得被探討與研究！ 以往網路購物及相關技術的研究資料大多侷限在顧客的知覺風險部份探討。本研究透過統計與資料探勘的技術，針對單一業者的消費者購物行為資料進行分析與探勘。利用卡方檢定、獨立樣本t檢定、決策樹等研究方法，試圖建立預測交易風險模型、研擬風險管理策略，以期作為其他網路購物通路業者的參考依據。