柯達富士轉型的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列懶人包和總整理

老子談管理：經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典

為了解決柯達富士轉型的問題，作者李昱墨 這樣論述：

老子和李昱墨博士攜手一起開課啦！ 無為而生的八十一堂企業經營管理學 企業經營  領導文化  管理趨勢 三大面向 剖析上百家世界知名企業精采個案 　　「科技始終來自於人性」，曾經的手機霸主Nokia是怎麼失敗的？ 　　歸零、重新出發──高絲（KOSÉ）的故事 　　老二哲學也能出頭天──全家便利商店的逆襲 　　「競合策略」的應用──三星（SAMSUNG）與蘋果（APPLE）的愛恨情仇 　　原本不錯卻快速消亡的企業──柯達及死裡逃生的富士軟片 　　台灣的隱形冠軍──全球窗簾王億豐公司。 　　輕忽警訊的英特爾（Intel） 　　以創新與研發而知名公司──全球消費品牌領航企業寶潔公司（P&G）

　　員工愈幸福企業獲利愈高──美商賽仕電腦軟體（SAS Institute Inc.） 　　無為而治：管得少就是管得好──奇美許文龍、海爾集團張瑞敏的管理哲學 　　創辦人的影子──亞馬遜（Amazon）的創新文化 　　星巴克於上海突破困境的故事 　　Google也會「無為而治」？ 　　對顧客失去仁義之心的聯合航空公司（United Airlines） 　　讓員工有家的感覺──美國洛克菲勒 　　危機與變革的關係──亞馬遜成功與Prada失敗的案例 　　3M（Minnesota Mining and Manufacturing Company）所樹立起的良好典範 　　企業最大的警訊就是無人建言─

─美林證券（Merrill Lynch）崩壞的案例 　　照顧好員工而讓員工更願意服務顧客的個案──Canon 　　信義立業止於至善──信義房屋的善念與誠信 　　捍衛組織文化讓企業與員工成長──阿里巴巴，馬雲揮淚斬衛哲 　　玻璃產業經典案例──台明將（TMG） 　　危急時挺身承擔、完成後功成身退──金百利克拉克的傳奇CEO史密斯的個案 　　從嚴格流程化管理到寬裕而治──華為一九九九年後的轉捩點 　　嘉澎塑膠──別人虧錢省成本，嘉澎虧錢還多花錢？ 　　過度追求趨勢、追求高獲利而失敗──宏碁（Acer）與宏達電（hTC） 　　破壞式創新──網飛（Netflix）打敗百視達（Blockbuster）的

故事 　　台積電的胡蘿蔔與棍子 　　盲目投資與研發導致損傷──昆盈企業 　　及時調整修正而能起死回生──雷蛇（Razer） 　　低調卻野心十足的企業家，美國視訊會議軟體公司Zoom的創辦人袁征（Eric Yuan） 　　「愛，造就了西南！」僕人式領導的企業──西南航空（Southwest Airlines） 　　員工優先，顧客次之──全球第三大旅遊服務公司盧森布魯（Rosenbluth） 　　別當被溫水煮的青蛙──主動察覺問題並修正掌握趨勢進行企業轉型的阿瘦皮鞋 　　台灣大哥大用父母的心包容照顧員工、遠傳電信照顧員工身心發展 　　✽✽✽ 　　本書主要分成三大單元，分別是企業經營、領導文化與

管理趨勢。每個部分皆將老子道德經八十一章進行分類歸納。 　　企業經營篇主要講的是老子對於經營環境如何經營的概念；領導文化篇則是著重在領導特質說明與組織文化的概念建構；管理趨勢篇則是分享目前時下相關重要新議題與老子的管理哲學結合應用之處，精彩可期。 　　在每個單元章節中，首先會引用道德經原文並加以解釋為白話，接著將內容轉譯為管理哲學觀點，然後進行歸納並輔以管理充電站，讓完全沒有接觸過管理學的讀者可以快速入手學習，最後在精心整理一至兩個真實企業個案呼應該章節老子的管理哲學觀點，起承轉合一氣呵成！ 　　✽✽✽ 本書四大特色 　　（一）極少數從管理學者觀點結合真實企業個案呼應的老子哲學書籍

　　自古以來探討老子哲學的書非常多，但是針對老子管理哲學論述的書籍卻非常少，而本書除了針對從老子哲學觀點結合管理概念之外，道德經八十一章之中，每章都有至少一個實際個案呼應老子的理論。分享撰寫的心路。 　　（二）輕鬆入門學習，適合各類型對管理或老子哲學有興趣的讀者 　　本書深入淺出，不管是在學學生、企業員工到高階經理人與老闆，皆可輕鬆入手閱讀學習。 　　（三）由老子做為管理顧問，提供解決方案 　　本書將老子哲學全部轉譯為管理哲學，給面臨到相關問題的人提供老子會怎麼解決與建議之方法，仿彿聘請大智慧家老子做為企業顧問。 　　（四）終身學習與成長 　　世間無處不管理，自我成長、家庭、人生或職涯都

能應用相關概念；除此之外於不同階段皆可拿起來重新品味一番，都會有不同的見解與收穫。 名人推薦 　　毛治國 　　國立陽明交通大學榮譽教授、前行政院院長 　　胡均立 　　國立陽明交通大學前管理學院院長、經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長 　　專文推薦 作者簡介 李昱墨博士 　　老墨管理、虛實整合 　　融合老子、墨子的哲學進行管理策略， 　　全球第一位結合科學與玄學運籌帷幄的顧問服務。 　　國立交通大學經管所  博士 　　正一禪和派  羅墨法師  奏職太上盟威經籙 　　美國國際專案管理師執照（PMP） 　　美國新產品開發管理師執照（NPDP） 　　加拿大商業分析師執照（

CBAP） 　　鑽研五術命理20餘年、執業超過10年 　　現任 　　富貴顧問  執行長 　　富百科技  共同創辦人 　　大芳食品、小樽咖啡  集團總顧問 　　鑫圳不動產  顧問 　　峰裕建設開發  顧問 　　樸食鍋物、不挑食butiaoshi早午餐  顧問 　　百典創意行銷  顧問 　　老李坊敘餐廳  顧問 　　漢聲電台《墨墨觀新》節目主持人 　　Yes財經台《墨測高陞》節目主持人 　　曾任 　　實踐大學國際企業英語學位學程（全英授課）專任助理教授∕代理副主任（2018-2020） 　　實踐大學企業管理學系兼任講師（2014-2018） 　　國立台北商業大學商品創意經營系兼任講師（2015

-2016） 　　服務項目 　　企業管理：經營管理顧問與相關課程、策略分析、美國國際專案管理師培訓 　　玄學：易經占卜、風水堪輿、姓名學、醫美及業務面相 　　諮詢顧問經歷（僅列出近年服務企業）： 　　食品業──櫻桃爺爺、大芳食品、小樽咖啡…… 　　科技業──酷訊搜索（Koodata）、新蛋（Newegg Inc.）、凱創實業、偉聯科技…… 　　文化創業──果陀劇場、顧問業∕KPMG台北辦公室 　　其他──耐斯集團（廣場&王子大飯店）、光澤連鎖醫美集團（台灣、北京、上海）…… 企業經營篇 本篇主要介紹老子管理學中關於企業經營的核心思想與個案。企業經營環境在現今這個世代總是多元且多變，但不論

如何變化，企業總是需要有既定的管理規律與本質需要持守運作，特別是競爭環境越激烈，越需謹慎小心。 道德經 第一章 體道篇 追求卓越 永續經營力 道德經 第四章 無源篇 與時俱進 核心競爭力 企業有機體 道德經 第八章 易性篇 競爭優勢 義中取利 利人利己 道德經 第九章 運夷篇 核心僵固 核心競爭力 企業生命周期 道德經 第十六章 歸根篇 產品生命週期 永續經營 歸零策略 變革管理 道德經 第二十一章 虛心篇 消費者行為學 消費者心理學 知己知彼 道德經 第二十五章 象元篇 顧客導向 顧客關係管理（CRM） 道德經 第二十八章 反樸篇 資源基礎論 策略管理 戰術管理 道德經 第

三十章 儉武篇 市場進入策略 價格戰 惡性價格競爭 道德經 第三十二章 聖德篇 當責 角色與責任 無為而治 道德經 第三十六章 微明篇 物極必反勢強必弱 老二哲學 魔鬼藏在細節裡 道德經 第三十九章 法本篇 傾聽基層的聲音 從零到一 道德經 第四十章 去用篇 動態調整能力 企業商譽 有形及無形資產 企業購併 道德經 第四十四章 立戒篇 核心競爭力 競爭優勢 代理問題 道德經 第四十五章 洪德篇 優質企業的五個特質 中庸之道 競合策略 道德經 第五十章 貴生篇 企業的四種發展命運 永續經營 道德經 第五十五章 玄符篇 執行力強也要有彈性 快速反應（Quick Response）

企業加速敗亡的三個關鍵及五個階段 道德經 第五十六章 玄德篇 具競爭優勢企業的三大特性 鴨子划水的隱形冠軍 道德經 第五十八章 順化篇 因禍得福 危機就是轉機 危機的行銷與處理 穩健踏實企業四能四不守則 道德經 第六十三章 恩始篇 無為而治 歸零管理 萬丈高樓平地起 驕兵必敗 成為偉大企業的關鍵法則 道德經 第六十四章 守微篇 千里之行始於足下 從零到一 防患未然 小心駛得萬年船 偉大企業要避免失敗的關鍵因素 道德經 第六十九章 玄用篇 真金不怕火煉 輕敵必敗 謹守三寶 道德經 第七十章 知難篇 永續經營簡單也不簡單 高處不勝寒 基業長青 道德經 第七十四章 制惑篇 訂出有效規則

越俎代庖 菩薩心腸霹靂手段 道德經 第七十五章 貪損篇 三項員工想要離職的重要因素 道德經 第七十六章 戒強篇 核心能力 核心競爭力 核心僵固 蹲的越低跳的越高 保持彈性 道德經 第八十一章 顯質篇 忠言逆耳 施比受有福 幸福企業 管理的本質與規律 領導文化篇 領導文化篇是老子針對「如何身為一位合格的領導者」以及「如何形塑正確的組織文化」所論述的篇章。本篇主要是探討老子的管理概念中管理者應該有的領導風格，而領導者另一重要任務就是建立良好並能上行下效的組織文化以供員工奉為行事準則。 道德經 第三章 安民篇 如何打造自主團？ 道德經 第五章 虛用篇 無為而治 適性發展 道德經 第六

章 成象篇 核心價值及企業文化 動態調整 永續經營力 道德經 第十章 能為篇 組織文化 道德經 第十四章 贊玄篇 標竿學習 企業文化 鑑古知今 道德經 第十五章 顯德篇 突破困境 成功企業特質 道德經 第十七章 淳風篇 領導藝術 領導者四個層次 無為而治 道德經 第十八章 俗薄篇 信任 無形資產 公關危機 道德經 第十九章 還淳篇 四不政策 公司治理 組織文化 組織公民行為 歸屬感 道德經 第二十三章 虛無篇 過度管理 管理與領導的差異 道德經 第二十七章 巧用篇 知人善任 人盡其才 道德經 第二十九章 無為篇 變革管理 危機管理 企業好領導者的三項特質 道德經 第三十四章

任成篇 兩種檢視好企業的角度 服務員工而非控制員工 員工關係管理 道德經 第三十五章 仁德篇 組織文化 留才的三大關鍵 道德經 第三十七章 為政篇 組織文化 核心價值 商業道德與行為規範 利益衝突 道德經 第三十八章 論德篇 領導特質的五個層次 道德經 第四十一章 同異篇 管理相對論 五種好企業文化的特質 無為而治的三等領導觀點 企業最大的警訊 道德經 第四十三章 徧用篇 軟實力及硬實力 創新企業文化 無為而治的好處 無堅不催及無孔不入 道德經 第四十八章 忘知篇 與時俱進 領導統御核心 無為而無不為 核心僵固 道德經 四十九章 任德篇 帶人帶心 領導兩大準則 企業社會責任

道德經 第五十一章 養德篇 組織文化應具備之精髓 組織文化的功能 企業與員工成長過程 道德經 第五十二章 歸元篇 組織文化 創辦人的精神 企業永續經營的五大核心能力 知識管理 道德經 第六十章 居位篇 治大國若烹小鮮 魔鬼藏在細節中（細節管理） 無為而治的精髓體現 組織文化 道德經 第六十一章 謙德篇 吸引人才法則 組織文化 競合關係 策略聯盟 道德經 第六十五章 淳德篇 好的組織文化 路要走的遠 道德經 第六十八章 配天篇 四種優質領導者特質 知人善任 道德經 第七十二章 愛己篇 自知自愛 高壓統治 極權專制 道德經 第七十八章 任信篇 以柔克剛 承擔先於前功成退於後 分享榮耀

道德經 第七十九章 任契篇 當責與卸責領導四種特質 以德報怨 管理趨勢篇 不同時代有不同的管理理論與工具被提出，但不論如何都會遵循著管理的本質與規律再進行。本篇結合時下較近期的管理工具與理論概念，例如大數據、人工智慧、目標關鍵結果法、創新、減法管理……等近年才產生的概念與讀者朋友分享。 道德經 第二章 養生篇 創新力 道德經 第七章 韜光篇 永續經營 企業社會責任 工作滿意度 顧客忠誠度 道德經 第十一章 無用篇 以虛受實 有形與無形資產 平衡計分卡 道德經 第十二章 檢欲篇 多角化經營 微笑曲線 品牌價值 道德經 第十三章 猒恥篇 由盛轉衰 顧客滿意度 品牌忠誠度 企業社會責

任 道德經 第二十章 異俗篇 隨波逐流 專注力 方向比努力重要 道德經 第二十二章 益謙篇 破壞式創新 核心競爭力 減法管理 道德經 第二十四章 苦恩篇 人工智慧 掌握脈動 了解顧客 道德經 第二十六章 重德篇 多角化策略 加法管理迷思 道德經 第三十一章 偃武篇 激勵與懲處 蝴蝶效應 道德經 第三十三章 辯德篇 企業部環境分析 大數據 永續經營 道德經 第四十二章 道化篇 三種態度的員工與顧客 減法管理 多就是少 少就是多 道德經 第四十六章 儉欲篇 野心勃勃與癡心妄想 資源配置 企業的災禍與罪過 道德經 第四十七章 鑒遠篇 圍繞核心掌握脈動 管理資訊系統 資訊決策的三個準

則 人工智慧 道德經 第五十三章 益證篇 君子愛財取之有道 君子無道可稱強盜 道德經 第五十四章 修觀篇 永續企業的兩大法門 企業選才的秘訣 目標與關鍵成果法,OKRs 道德經 第五十七章 淳風篇 正道治國 出奇制勝 上行下效 品質是一家公司尊嚴的開始 道德經 第五十九章 守道篇 節制收斂資源運用 累積競爭優勢 永續經營策略步驟 道德經 第六十二章 為道篇 高階經理人的吸引法則 錢不是萬能的 管理的重要性 道德經 第六十六章 後己篇 兼容並蓄 以民為先 僕人式領導 如何同時達成員工及顧客的滿意度與忠誠度 道德經 第六十七章 三寶篇 永續經營三個關鍵 員工第一顧客第二 開心員工才有

開心顧客 道德經 第七十一章 知病篇 知道自己有問題就不是問題 不知道自己有問題就是大問題 溫水煮蛙 企業轉型 道德經 第七十三章 任為篇 無為而治 自主管理效率更高 共同明訂遊戲規則 道德經 第七十七章 天道篇 管理的彈性 先與員工分享利潤 員工才會與企業共體時艱 永續經營 道德經 第八十章 獨立篇 企業賺錢不一定要大 核心能力與競爭優勢是關鍵 簡單不簡單 隱形冠軍   推薦序 守常應變的經營管理哲學 毛治國 　　《老子》這本書按照《史記》是曾任東周守藏室史官的李耳所著，因此它可說是一個身處春秋戰國亂世的哲人根據他的史才與史識所洞察與整理的一套「究天人之際、通古今之變」的智

慧語錄，內容雖只短短五千字，但卻影響巨大深遠，成為多數中國人生活態度、思維模式與價值取向的遺傳基因。 　　《老子》與《周易》、《莊子》並稱中國經典三玄，一則代表它們都非常言簡意賅，解讀上極具挑戰性；再則代表它們內容博大精深，解讀上也有很大發揮空間。《老子》之學素有兩極化的認知：一般將它視為一套自然無為、寧靜淡泊的崇高人生哲學，也是道教智慧的泉源，《莊子》就順著這一路子繼續深化發展超脫出世的思想；另則有將它視為一套應物變化、反弱動用的陰柔應世哲學，與兵家謀略形成對映，甚至還道法合一發展出積極入世的黃老之學。 　　《老子》從以「道」為中心的宇宙觀展開論述，許多歷久彌新的直觀洞見都獲得了現代科研

成果的印證。例如，《老子》所認定宇宙運轉規律的「道」，就可用一九七○年代發展的複雜系統科學中的「自組織（self-organizing）原理」來相互對應。首先，它們都具有「無形之手」的特性，亦即人們看不到它們起作用的過程，但卻都看到它們對萬事萬物所產生的決定性影響（這就是《老子》所稱「無為而無所不為」；荀子把這種作用稱為「不見其事而見其功」）；其次，它們對宇宙的形成也有相同見解：宇宙是以混沌無序狀態為起點（無名天地之始），然後在一定條件下形成初級有序結構（萬物負陰而抱陽、沖氣以為和）之後才展開後續的演化（有名萬物之母：一旦天地從「無名」無差別相的混沌中，湧現出可區分「陰陽」差別相的「有名」狀態

後，整個「一生二、二生三、三生萬物」的演化過程就開始啟動）。按：以上論述可參考本人所著：《管理》二版，二○一九，交大出版社，第十二章〈管理之道〉中「周敦頤與普利高津的對話」，六二九–六三一頁。 　　《老子》把「道」與「無為」畫等號，所謂「無為」其實就是放手仰賴系統的「自組織」力量。例如《老子》主張統治者應「無為」，因為百姓可「自化、自正、自富」，這裡的「自」就是人類社會「自組織無形之手」的力量。不過這個「無為」的概念，一直到《莊子》在〈天道〉中講出「上必無為而用天下，下必有為而為天下用」，亦即把「君逸臣勞」的大臣角色與互補關係講清楚，人們才真正認識「無為」的具體實踐方式，亦即：人類社會自組織

作用力在「君道無為、臣道有為」的治理結構下，仍然需要受到臣道「他組織可見之手」的必要輔助與規範，才能產生出利濟眾生的正向成果。 　　《老子》中還有許多具時空超越性的洞見與概念，例如：發現對立矛盾事物間存在相倚轉化的辯證性（例：禍兮福所倚，福兮禍所伏），因而提出用「反者道之動」的原則來翻轉自己的弱勢（將欲弱之，必固強之；將欲取之，必固與之），以及用「弱者道之用」的原則來確保自己的優勢（為而不爭：不為天下先；知止不殆、損之而益、善者果而已：生而不有、為而不恃、長而不宰）。再如：發現天道守常用的是「損有餘、補不足」的負反饋機制，而人道應變用的則是「損不足、奉有餘」的正反饋機制，這一套守常應變的道理

也與上述的自組織理論可相通。 　　對於諸子之學，古人向有「以道立身、以儒處事、以法治事」的說法，亦即諸子思想各擅勝場，「立身、處事、治事」各有所適。國立交通大學畢業的李昱墨博士另具慧眼，獨鍾《老子》，將該書八十一章內容的管理意涵整理成「企業經營、領導文化、管理趨勢」三篇，搭配現代管理實例，過去一年在漢聲電台以每週一篇的方式播出，獲得聽眾好評；因而使李昱墨博士決定進一步將這些心得以「老子談管理」為名集結出書。對一位新科博士願意下這種做學問的硬功夫，鑽研古典並將心得與大家分享，值得給予鼓勵與肯定，並大力推薦。 序於交通大學台北北門校區 本文作者為國立陽明交通大學榮譽教授 前行政院院長

推薦序 管理者的「為有為」與「為無為」 胡均立 　　本書以《道德經》為本，企業管理為用。李昱墨教授將《道德經》玄之又玄的有∕無觀念對應海內外著名的企業管理個案，在博覽中通古今，於實例中同有無，本書乃當代企業管理之磅礡力作。 　　老子在《道德經》中多次提到「無為」，第三十七章說：「道常無為而無不為。侯王若能守之，萬物皆自化。」換言之，老子所稱無為並非指管理者什麼事都不做，而是在符合自然法則下的為所應為及有所不為。違反市場法則的有為，將帶來企業的失敗，因此，不做違反市場法則的事，是企業家應力行的無為。第三章說：「為無為，則無不治。」管理者不做違反道理的事，則公司治理自然上軌道。 　　當代

個案研究中，經常強調導致該個案成功的因素。然而，即使在現實中複製了個案中的資源與策略，後續的管理者卻未必能複製個案中的成功經驗。其中一個原因是這些企業管理個案多半強調個案主人翁「為有為」的方方，卻鮮少提及其「為無為」的面面。只強調「為有為」而忽略了「為無為」，將產生過度管理的結果，造成企業績效下滑。過與不及，都將使得企業管理無法達到最適。管理不足與過度管理，皆非有知人之智與自知之明的管理者應執著陷入的僵局。 　　經濟學強調市場機制的自行運作，也指出市場機制也有失靈的時候，需要加以矯正以提升經濟效率。就市場運作良好的面向，政府不須加以干預，這是「為無為」以利人民福祉。就市場運作失靈的面向，政府

以最小必要程度加以矯正，這是「為有為」以福國利民。第二章說「有無相生」──「為有為」、「為無為」其實是事理運行實踐的一體兩面，目的都是為了安民養生。一味地強調大有為政府，將帶來過度管制的結果。一個大有為的政府必須在某些項目上大無為，與民休養生息。 　　李昱墨教授利用《道德經》的智慧呼應Greenleaf教授提出的僕人式領導。管理者一方面是領導，一方面又是僕人，同時做到管理及被管理，以臻無咎元吉。管理者既「為有為」又「為無為」，方能成其無為而治之功，避免有為而亂之過。這些管理者藉以自我修煉的大道理，在本書中藉由淺顯易懂的白話語言及生動的管理個案，以「烹小鮮」對話與讀者分享「治大國」之道。 　

　本文作者為國立陽明交通大學前管理學院院長、國立陽明交通大學經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長 道德經　第一章　　體道篇 巨人倒下時，竟如此無聲無息？曾經手機市占率從一九九六年起連續十幾年全球第一的諾基亞（Nokia）正是如此，對於外部環境感受得太慢，導致競爭對手拼命進入諾基亞無法照看到的利基市場，以致於發現時已經太晚。而到底諾基亞是怎麼從偉大巨星而衰敗殞落呢？ 關鍵詞：追求卓越　　永續經營力 道可道，非常道。名可名，非常名。無名天地之始，有名萬物之母。故常無欲，以觀其妙；常有欲，以觀其徼。此兩者同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門。 經文解析 道若可以清楚說明，就不是通

常所說的道。若輕易可以命名，就不是通常所起的名。可以說「道」是虛無，因為他在天地創始之前就有；也可以說「道」確實存在，因為他是萬物的母親。所以，從虛無的角度，可以揣摩他的奧妙。從實有的角度，可以看到他的蹤跡。實有與虛無只是說法不同，兩者實際上同出一源。這種同一，就叫做玄祕。玄祕而又玄祕啊！宇宙間萬般奧妙的源頭。 墨墨談管理：從現代觀點詮釋老子管理哲學 商業環境之中，我們不可能一直用同樣的架構與方法來運作公司，就如同非常著名的公司也不可能永遠存在一般。在公司創業維艱還沒有名氣的時候，開天闢地不畏困難，也沒有太多的框架綁手綁腳；但當有名氣的時候，就會有許多同產業或新創事業不斷仿效甚至抄襲。是故，在

組織運作中要時常保留虛心接納新事物的空間，不能對內外部環境存在既有成見，才能激盪出新點子並不被原本的優勢給束縛，也要時時刻刻思考如何運用既有的競爭力打造更高的業界標準與進入門檻來維護運作優勢！這兩種觀點其實出發點都一樣，只是從外而內及從內而外不同角度的差異，這就是企業追求卓越而不斷運作的法則，是通往永續經營的法門。 

柯達富士轉型進入發燒排行的影片

社區團購商業模式探討-以M團購為例

為了解決柯達富士轉型的問題，作者李思頻 這樣論述：

隨著網路的普及快速發展，團購逐步成為令大眾關注的電子商務模式。然而隨著網路團購市場的發展及轉型，新的團購商業模式也逐漸轉變成形。 社區團購是一種將線上和線下相結合，採「預購+自取」的模式，團購業者透過社群App（如：LINE社群、FB社團）作為媒介進行開團銷售，待結團後再集合下單數量和供應商議價，等商品到貨後，消費者再自行前往社區的自提點自助取貨的一種購物方式。 近二年，社區團購產業發展迅速，實體店面如雨後春筍般開設，造成同業競爭激烈。因此只要團購社團人數夠多，基本上就取得了競爭優勢，不論在採購商品品項或價格議價都可佔得優勢。但因產品供應商良莠不齊，而在團購產品的選擇和品

質層面亦都缺乏統一的標準和規範，因此導致消費者對團購產品的品質評價不一，加上產品同質化，造成消費者退團轉移至其他社團的狀況發生，致使該產業的未來發展將遇到瓶頸。因此，如何培養社區團購顧客忠誠度和產業的未來發展定位及策略規劃將為本研究的焦點。 本研究透過文獻分析與訪談為社區團購業者建構商業模式。研究發現：在社區團購中，高性價比商品是核心競爭力，也是價值主張；透過本身的核心能力，歸納出核心價值、需求、供給、財務四個競爭面向；商業模式中的價值主張、關鍵資源、關鍵活動對於提高獲客率、顧客忠誠度及再購率有著關鍵影響。

走出迷宮：尋找人生新乳酪【博客來獨家書封精裝版】全球熱賣2800萬冊經典寓言《誰搬走了我的乳酪？》全新續集！

為了解決柯達富士轉型的問題，作者史賓賽．強森 這樣論述：

　　新的信念， 　　就是迷宮的出口！ 　　全球熱賣2800萬冊經典寓言《誰搬走了我的乳酪？》全新續集！ 　　心靈勵志大師史賓賽．強森博士留給全世界最後的禮物！ 　　已售出27國版權！美法德日Amazon讀者★★★★☆一致推崇！ 　　繪本名家 　　恩  佐 　　彩色插圖 　　精裝典藏版 　　哼哼作夢也想不到，自己竟然會淪落到這麼悲慘的處境。 　　過去好長一段時間，他和好友哈哈都可以在迷宮中的C號乳酪站享用吃不完的美味乳酪，但不知道從什麼時候開始，乳酪卻逐漸減少，甚至完全消失無蹤！ 　　乳酪不見了，連好友也選擇離開他，留下來的哼哼只能守著空蕩蕩的乳酪站，忍受著孤獨與飢餓。 　　最後，哼

哼實在餓得受不了了，只好獨自出發尋找乳酪，但一個人的迷宮很可怕，而哈哈留下的提示也讓他感到困惑，日復一日的努力，只換來與日俱增的失望。終於有一天，就在他餓得昏天黑地的時候，突然出現了一顆香氣四溢的「紅色石頭」…… 　　如果《誰搬走了我的乳酪？》是拓展生命視野的「望遠鏡」，《走出迷宮》就是指引人生方向的「羅盤」。強森博士藉由言簡意賅的寓言故事，帶領我們在困境中思考新的出路。每個人的心中都有一個哼哼，恐懼接受新事物、害怕踏出舒適圈，但在複雜多變的人生中，我們終究會面臨「乳酪」消失的時刻，唯有及時轉換信念，才能應付環境的變動，找到屬於自己的無限可能。 名人推薦 　　【資深行銷公關人】丁菱娟、【

國立台灣大學前校長】李嗣涔、【華人提問式銷售權威】林裕峯、【臨床心理師】洪仲清、【馬偕兒童醫院醫師】黃瑽寧、【暢銷作家】黃國華、【臨床心理師】許皓宜、【暢銷作家.心理學教育家】劉軒、【TFT為台灣而教創辦人】劉安婷、【科技部長】陳良基 等36位各界菁英鄭重推薦！   作者簡介 史賓賽．強森博士 Spencer Johnson, M.D. 　　全球最知名的經營企管和心靈勵志暢銷作家，他與肯．布蘭查合著的《一分鐘經理人》系列，早已成為企管類書籍的經典之作，風行世界各地。 　　擁有南加州大學心理學學士、皇家外科學院醫學博士學位的他，曾是哈佛商學院領導團隊的一員，並曾擔任哈佛大學甘迺迪政府學

院公共領導中心顧問。 　　強森博士擅長用簡單的寓言故事闡述生命的哲理，從而帶給讀者工作和生活上的啟發，備受歡迎和好評。包括CNN、ABC、NBC、BBC、時代雜誌、紐約時報、華爾街日報、今日美國報、財富雜誌、美國商業週刊、讀者文摘、美聯社和合眾國際社等全球各大媒體都經常刊出他的相關報導，他的作品總銷售量更已超過4600萬冊，發行了47種語言版本。 　　《誰搬走了我的乳酪？》是強森博士最膾炙人口的經典名作，在全球各地均引發閱讀熱潮，累積銷量已超過2800萬冊，更高踞《華爾街日報》暢銷排行榜長達6年、《紐約時報》排行榜5年。在亞洲地區，無論台灣、大陸、日本、韓國，也掀起了一股「乳酪」旋風。台灣

許多企業都把這本小書當成員工進修的指定讀物，影響力廣及各個年齡層及不同領域的讀者。 　　2003年，強森博士推出《禮物》，一出版便備受各界矚目，不但空降紐約時報、華爾街日報等各大暢銷排行榜的冠軍寶座，全美熱賣超過50萬冊，在台灣也橫掃金石堂、博客來、誠品等各大書店的年度暢銷書榜。 　　2009年，強森博士又推出構思了二十餘年的新書《峰與谷》，告訴讀者如何脫離人生低谷、迎向生命高峰，也替因為金融海嘯、天災人禍而面臨人生低潮的讀者，打了一劑心靈的強心針！ 　　強森博士於2017年7月去世，舉世震悼，《走出迷宮》則是他逝世前完成的最後集大成之作，也是《誰搬走了我的乳酪？》暌違多年的全新續集，延

續前作「沒說完的故事」，傳授我們如何改變信念，接納新事物，進而化危機為轉機，找到生命出口！ 繪者簡介 恩佐 　　目前是全職圖文作者。 　　出版作品有：《因為心在左邊》，《一年甲班34號》，《寂寞長大了》等書。 　　另外也為《禮物》、《峰與谷》、《親愛的老婆》、《有一天啊，寶寶》、《牧羊少年奇幻之旅》繪圖本、《第21頁》等書繪製插畫。 　　E-mail：[email protected] 譯者簡介 謝佳真 　　自由譯者，譯有《誰搬走了我的乳酪？》、《峰與谷》等書。賜教信箱：[email protected]   推薦序 迷宮就是我們的舒適圈 英特亞知識科技總經理　李

思恩 　　如果你曾經讀過《誰搬走了我的乳酪？》，不知道是否也和我一樣，在最後很想問作者「然後呢……？！」。 　　儘管我們的理性告訴自己應該像小小人哈哈一樣，化被動為主動，尋找新的出路。但在現實中，能在改變出現的時候，立即行動尋找出路的人畢竟是少數，恐怕更多人是像哼哼一樣生著悶氣，繼續觀望，期待一切恢復原狀！所以我更好奇哼哼的後續……他要多久後才會採取行動？應該不可能坐以待斃吧？！ 　　很高興有機會先看到了《誰搬走了我的乳酪？》續集——《走出迷宮》的書稿。我迫不及待地一口氣讀完！也讓我的疑問獲得解答！ 　　我們都知道計畫趕不上變化，在這多變的年代，身邊習以為常的乳酪隨時可能消失！除了努力

尋找乳酪，我們是否有其他的選擇？如果出現了可以替代乳酪的食物，我願意嘗試嗎？又或是要等到快餓死了再來嘗試新食物？ 　　「沒說不可以就可以！」雖然很多人都知道這句話，但在我的課堂上進行「突破習慣領域」的練習時，大部份同學仍然受限於原有的思維模式，渾然未覺規則已經改變，原有的成功典範竟然成了讓自己失敗的詛咒！ 　　迷宮就是我們的舒適圈，走出舒適圈是需要勇氣的！ 　　讓我們透過史賓賽．強森博士的寓言故事，隨著哼哼的心路歷程，一起探索《走出迷宮》的路徑吧！   用突破框架的創新思維 走出迷宮 奇果創新管理顧問有限公司 首席顧問　周碩倫 　　因為很重要，所以我看了三遍才動手寫這篇推薦文。（當然篇

幅不長也是重要原因）我建議你也應該至少讀三遍，反覆思索其中的奧義。面對世界的變化，這是一本篇幅短小但寓意深遠的巨著，值得你細細思索。 　　「害你惹上麻煩的並不是你不知道的事，而是那些你自認為一清二楚，實際上卻狀況外的事。」我在兩岸協助許多中大型企業進行組織創新與轉型。轉型成功或失敗的關鍵就在於這本小書中提到的「信念」或「思維模式」的問題。用舊時代的信念和思維模式去開創未來往往徒勞無功。唯有重新檢視「信念」，揚棄不合時宜的舊信念，企業才有可能成功轉型。很多企業發現「開始新的」其實不難，但是要「忘記舊的」才是真正挑戰。這本書就是教你如何忘記過去。 　　走出迷宮的故事讓我想起了經典的富士軟片案例

。一九八○年代數位相機崛起，軟片的銷售逐步下滑。柯達拒絕相信數位時代的來臨，堅守軟片市場，持續改善軟片的使用體驗，但終究還是被時代所淘汰！富士軟片選擇不留戀過去的成就，勇敢走出軟片的迷宮，開創了液晶螢幕LCD鍍膜技術、Astalift 化妝品、Fuji Xerox文件處理、以及製藥……等新業務。乳酪沒有了，那就吃蘋果、牛排、滷肉飯吧。富士走出迷宮、不停探索的結果，當產業龍頭柯達二○一二年宣告破產之際，富士軟片的營收反而攀上了事業的高峰。創新對很多企業來說不是為了求「勝」，而是為了求「存」。如果不隨著時代的改變來檢視過去的信念，就有可能「贏了所有對手，卻輸給了時代」。 　　舊的信念是一個牢籠。

舊的思維、流程、做法就是窗戶上的鐵條。舊的客戶、舊的供應商、舊的經銷通路、舊的主管、舊的員工……是過去企業賴以提供價值的價值網絡，卻也是企業創新轉型的陷阱。如果不能針對未來，全盤檢討過去堅信不疑的信念，企業很容易就會被舊的價值網綁架。在舊思維框架裡再怎麼努力，就好像哼哼一樣，揹著沉重的舊工具在黑暗的迷宮裡尋覓不存在的乳酪，是不可能走出迷宮的。要去質疑假設、探索未知、相信未來，才有可能走出迷宮！ 　　建議企業可以藉由這本小書，引導全員思考「有哪些信念會扯你後腿？又有哪些信念會拉你一把？」全體員工一起「換一副腦袋，選用新的信念」，相信你一定可以順利走出幽暗迷宮，迎向光明的未來。   你有你的計畫

，世界另有變化。 希望種子國際企管顧問(股)公司 總經理　林明樟 　　時代與環境不斷變化，即使你不想改變，環境也強迫著你跟著變化。 　　每一次的變化，就代表我們要跳出習以為常的舒適圈。即使下定決心改變，常常在過程中遇到未曾經歷的職涯黑洞或人生迷茫，一眼望去都是黑暗不見天日，就像書中的迷宮一樣。 　　這時候的您，心中會冒出很多小聲音？ 　　「該不該改變？」、「這改變是對嗎？」、「我是不是應該原地不動才是上上策？ 」、「我都改了這麼久了，為什麼沒有看到成效？」、「真的值得改變嗎？ 」、「萬一失敗了，怎麼辦？ 」 這些不斷出現的腦中想法又將您拉回變與不變的猶豫不決中… 　　走出迷宮需要勇

氣。如何在變局中調整自己的三觀信念（人生觀、價值觀、世界觀），適應變局，進而改寫自己的人生大局，這本書中你可以找到很多很多有用的智慧與方法。 　　這本好書，我看了兩次，每次體會都不一樣，處處充滿著人生與工作智慧，透過書中的幾位小小人主角，一步步帶著您體會改變中面臨的恐懼、迷惘、不知所措、如何踏出第一步、如何在過程中尋找可能的解法、如何一步步突破不同階段面臨的新問題…這本超級好書，MJ誠摯推薦您帶著強森博士的智慧一起創造自己精采的人生。   即便是信念，你還是有選擇的自由 學思達教師社群創始人　張輝誠 　　看來還是說故事，更容易讓人理解許多人生道理。 　　如果說作者的前一本書所說乳酪，是

人的安逸生活、穩定資源、不虞匱乏的比喻，那麼被搬走、消失的乳酪，就是人生的意外、變動和危機，人們相信的乳酪常有，但現實卻是乳酪有一天必定消失，這是宇宙擺盪於變與不變的自然現象。問題在於，當變動來臨，人們應該如何面對變動？ 　　《走出迷宮》的故事便是在討論乳酪消失之後，不同主角對於變動產生之後的應對方式，有的會固執著於舊信念（如小小人哼哼），有些則會激盪出新的信念，並且勇於改變、創新及行動，然後看見更寬廣的新世界（如小小人哈哈）。而原本固着與舊信念的主角哼哼，作者特別去拉開、放大他內心世界的各種情況，充滿負能量、掙扎、困惑、抱怨、緊張、猶豫、徘徊、依戀（而這也正是一般人面對變動時的內心情狀），

然後憑藉著自己飢餓瀕死的原始求生本能（彷彿置諸死地而後生），開始勇敢跨出突破舊信念的框架（是的，信念也會形成框架，限制著人的行為和創意），再經過沿途朋友的指引和幫助（是啊，看看朋友有多麼重要），最終逐漸形成新的信念，看見更寬廣的新世界。 　　整個過程，圍繞著信念，信念確實會讓人產生生命力，但也會同時出現局限和限制，並且過去曾經以為千真萬確的信念，很可能因為時代的進步而變得陳舊不堪、不合時宜，所以如何與時俱進，保持寬廣的接納能力，面對各種新舊紛陳甚至多元的各種信念，人們就需要學會精準的判斷，以及讓自己有選擇的自由，可以汰舊更新，日新又新。面對變動的人世，如何轉念，可以從負能量、壞心情、坐以待斃

，轉成正能量、平和心情、積極有所作為，小小人哼哼，做了最好的示範，而作者罹患重症之際的心態轉變，其實也做了最好的真實示範。   讓自己先相信，他就有可能發生。 鮮乳坊創辦人　龔建嘉 　　在現今變化多端的社會環境當中， 　　曾經你學會一個技能，可以使用一輩子， 　　而現在每一項職業未來都可能會消失或是被取代。 　　快速調整自己對於社會的變化變成一個長期的功課， 　　在這本書中用簡單有趣的故事來描述了如何透過換一個腦袋，選用新的信念，來更容易的面對事情的挑戰。 　　哼哼不再是哼哼，如何讓自己走出思考的困境？ 　　我很喜歡小王子一書中所提到的： 　　真正重要的事情，眼睛是看不見的。 　　而在此

書中則是說： 　　有時候，你在看不見的時候，就得先相信。 　　還記得一開始用群眾募資發起台灣乳品革命的時候， 　　沒有農產品透過群眾募資獲得關注，更沒有人用網路通路來販售鮮乳。 　　這些不可能，都成為了更值得去嘗試的理由， 　　「舊信念不能帶你找到新乳酪」。 　　後來我們透過「借冰箱計畫」，把家家戶戶的冰箱當作鮮乳的取貨點，用非典型通路拓展了鮮乳可以到達的地方。 　　畢卡索說：想像力所及，都是真的。 　　我想，信念就是這麼一回事， 　　讓自己先相信，他就有可能發生。 　　誰搬走了乳酪？我不知道，等你來一起進入這個故事， 　　看看我們能夠從哪邊開始，走出迷宮。  

與日系企業合作經營案例的比較研究及啟示

為了解決柯達富士轉型的問題，作者賀俊強 這樣論述：

數十年來科技的快速疊代更新改變了人類生活以及工作方式，這兩年持續的中美貿易大戰以及越來越激烈的日韓紛爭均演變成為以科技為主的較量，而科技實力則是現代國與國之間的競爭實力展現。接下來的五十年科技發展上，除了自行研發能力的提升之外應效法鄰近我們的日本，他雖然是個資源貧乏的島國小國但在這數十年來兩次由廢墟快速復甦崛起成為科技強國，日本引進了歐美強國的科技以及管理長處經過自行學習以及研發成就了日本製造產品的高品質，日本品牌全球行銷運營能力極佳，例如席捲全球的日本豐田汽車、消費電子行業的日本松下、索尼、日立以及用在飛機上基礎材料的日本東麗；日本企業這數十年間由谷底崛起並攻佔了全球市場，主因在於日本投入

的研發資源充沛在基礎科學上的研究扎實，日本的企業經營管理也有獨到之處以至於日本企業在海外擴張展現了足夠的能力，日本擅長於事業計畫、效法歐美強國透過有效的教育培訓落實到企業運營上，這些日本企業管理上的優點透過本研究的三個企業研究案例有被中國企業富士康科技集團所併購的日本夏普公司、日本跟美國資本合資的日本富士全錄公司以及台灣跟日本有極深入合作的震旦集團在三個日系企業的研究發現，日系公司非常重視企業永續經營理念上的實踐，重視有持續性事業成長的各項投資，日系企業具備完整的人才培育、教育資源，在專利研發投資以及專利授權上可以進行戰略合作，在擴大在中國市場版圖上的事業合作以及資本合資是最好的合作誘因，長期

的策略合作相較於短期利益更能吸引日本企業開啟雙方的合作，找出明確的合作優勢才能體現長期事業合作及戰略價值。本研究提示了跟日本企業往來時應該注意的細節，日本股票上市公司連續發生的品質跟財務資料造假狀況為例，本研究歸咎其原因在於日本的民族性及日本文化上的問題，以日本富士全錄亞太各國子公司長期的營業資料灌水假造為例新加坡亞太總公司以及日本富士全錄總部的漠視及不作為不是個案也不只發生一次，即使是股票上市公司及政府單位也無法避免，原因是日本主管還是部屬時也是假造資料的一份子當晉升為主管也脫離不了共犯結構無力進行糾正，讓日本上下集體造假變成了歷史共業。